Мастер-класс по вирусному маркетингу

28 мая (суббота)
с 10:00 по 19:00

Екатеринбург, гостиница "Московская горка"
ул. Московская, 131 (карта проезда)

Зарегистрироваться

Илья Корнеев (г. Москва)

Программа мастер-класса:

Аналитика текущей ситуации на рынке в России, какие инструменты маркетологи считают наиболее перспективными, а какие уйдут в прошлое.
Глобальный подход в стратегии. Как наметить основные цели. Практическая методика.
Инструменты анализа (поиск инсайтов, статистические данные, работа с отзывами, поисковые слова, текущая статистика и другие).
Разбор кейсов (реальные презентации, разработанные спикером с очень детальным разбором логики и порядка работы)
Сегментации аудитории на основе анализа. Как правильно это делать, исходя из доступных инструментов.

Базовая модель для рекламного креатива. Инсайт, идея, роль бренда.
Consumer decision journey – как развернуть креатив исходя из поведения потребителя.
Имиджевый креатив. Если нет прямой связки с продажами, как убедиться что мы помогаем продать продукт?

Что такое вирусная реклама.
История в мире и России, много примеров.
Do and don`ts. Что работает а что нет.
Как анализировать эффективность.
Примеры и разборы вирусных видео.

Мастер-класс адаптируется под запросы участников:

Регистрируйтесь на мастер-класс.
Присылайте заранее интересующие вас вопросы на sveta@web2win.ru
Эксперт скорректирует программу под ваши потребности.
Приходите на мастер-класс и получите максимум необходимых вам знаний.
Задайте свои вопросы лично эксперту.

директора по маркетингу и бренд-менеджеры;
креативные директора, креаторы, копирайтеры;
маркетологи, стратеги, медиастратеги и медиапланеры;
new-media специалисты;
сотрудники digital-агентств;
PR-специалисты;
специалисты, связанные с интернет рекламой.

Стоимость участия:

До 27 мая	В день мастер-класса
Участие в мастер-классе	+	+
Полная видео-запись мастер-класса	+	+
Именной сертификат участника	+	+
Полноценный обед и кофе-брейки	+	+
Рабочая тетрадь и учебные материалы	+	+
Ответы на ваши вопросы и личное общение с экспертом	+	+
8900 руб*	10000 руб*

* - после регистрации можно сразу оплатить онлайн при помощи карт Visa и MasterCard, Webmoney, Яндекс.Деньги, QIWI или выставить счет для оплаты от юридического лица. Также можно оплатить наличными в офисе Web2win.
* - при оплате в день мероприятия саидки не распространяются, оплата возможно только наличными на месте.

Скидка 10% на мастер-класс для участников интенсива "Видео-продвижение в интернете"

* скидки не суммируются, скидки не действуют при оплате в день мероприятия.

Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

Виды вирусного маркетинга

Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

Информирующим;
Развлекательным;
Продающим;
Скандальным и провокационным;
Обучающим;
Напоминающим.

Методы вирусного продвижения:

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим на недостатки:

Как создать вирусную кампанию

Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

7 шагов для запуска вирусной рекламы

Определить цель вирусного маркетинга.
Назначить исполнителей.
Разработать пиар-стратегию.
Создать оригинальный рекламный контент.
Запустить вирус в сеть, важна массовость.
Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
Получить результат кампании.

Вирусный маркетинг: примеры

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Резюме

Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.

Виды вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

Информирующим;
Развлекательным;
Продающим;
Скандальным и провокационным;
Обучающим;
Напоминающим.

Методы вирусного продвижения:

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим на недостатки:

Как создать вирусную кампанию

7 шагов для запуска вирусной рекламы

Определить цель вирусного маркетинга.
Назначить исполнителей.
Разработать пиар-стратегию.
Создать оригинальный рекламный контент.
Запустить вирус в сеть, важна массовость.
Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
Получить результат кампании.

Вирусный маркетинг: примеры

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Резюме

Библиотека маркетолога

Жажда вирусного маркетинга

Проще сказать, чем сделать. Но многие производители рискуют и включают WOM в свой маркетинг-микс. Возьмем, к примеру, рынок элитной водки. За последние семь лет на этом рынке с оборотом $9.3 миллиардов появилось более 100 новых брендов. Один из таких брендов, SHAKERS, был выведен на американский рынок компанией Infinite Spirits Inc. главным образом именно при помощи buzz-рекламы. Продукт стартовал на редкость успешно, хотя все могло сложиться совсем иначе.

В Америке водка класса ультра-премиум — большой бизнес, где преобладают крупные европейские бренды, которые традиционно тратят миллионы на яркую рекламу и маркетинговые кампании для создания брендов и увеличения продаж. И это правило, которому сложно следовать маленьким компаниям.

Тем не менее, новый американский бренд водки ультра-премиум класса быстро привлек внимание как представителей промышленности, так и потребителей по всей стране. Без больших рекламных и маркетинговых усилий, в первый год после выхода на рынок (дело было в 2003 году), бренд SHAKERS American Vodka добился наибольших объемов продаж в истории существования водки класса ультра-премиум — более чем 20 000 проданных единиц. Для сравнения, такие общепризнанные бренды как Grey Goose и Belvedere продали в первый год своего выхода на рынок 18 000 и 10 000 единиц продукции соответственно.

Соучредители компании поняли: чтобы продукт получил положительные отзывы, он должен, прежде всего, этого заслуживать. Поэтому они потратили несколько лет на поездки в Европу, родину крупнейших в США водочных брендов. В ходе этих поездок они изучали технологию производства различных сортов водки, используемые ингредиенты, сырье, методы дистилляции спирта. И они сделали два важных вывода. Во-первых, они поняли, что самая лучшая водка начинается с самых лучших ингредиентов. И, во-вторых, они заметили, что все лучшие сорта водки или были очень чистыми, или обладали сильным характером, но … никогда не сочетали оба эти качества.

Оказалось, что при использовании традиционных методов очистки, применяемых для удаления примесей, исчезает аромат и натуральный вкус водки. В результате, первоочередной целью компании стало создание водки, которая была бы исключительно чистой и мягкой и в то же время обладала бы тонким вкусом. Поскольку ни одна другая компания никогда не добивалась такого сочетания, Infinite Spirits должна была найти свой путь.

Как это было сделано? В то время как другие компании закупают оптом обычные пшеничные спирты и затем проводят очистку, Infinite Spirits стала первой компанией, которая организовала сотрудничество с кооперативом фермеров в самом сердце северной Миннесоты, наладив таким образом производство высококачественной пшеницы, специально выращенной для быстрой и легкой дистилляции.

Как и при организации производства, для продвижения SHAKERS были использованы совершенно нестандартные методы работы. Вместо того, чтобы тратить колоссальные средства на рекламу (как это обычно делают другие лидирующие бренды водки класса ультра-премиум), Кларк и Куто отправляли образцы водки критикам и постоянно ездили по Миннесоте, лично общаясь с каждым дистрибьютором, владельцем бара или ресторана, с прямыми потребителями и представителями местной прессы, обсуждая историю производства водки, ее ингредиенты, методы очистки и отличительные особенности разных сортов. Кроме того, они учили их наслаждаться вкусом неразбавленной водки, словно это было хорошее вино или виски.

Именно поэтому в Infinite Spirits старались реалистично спланировать сроки своего победоносного шествия по американскому рынку. В то время как остальные представители отрасли, как правило, представляют свои новинки в крупных городах на побережье, Infinite Spirits выпустила в продажу свой первый продукт, водку SHAKERS Original American Vodka, в Миннесоте. И она сразу стала самой быстро продаваемой водкой за всю историю Миннесоты.

С таким авторитетным партнером дальнейшее продвижении по Северной Америке стало для SHAKERS делом техники. Southern Wine and Spirits является крупнейшим национальным дистрибьютором вина и другой алкогольной продукции, штат ее сотрудников в США составляет более 8000 человек. Она занимает лидирующие позиции во всей стране, включая рынки дорогих вин и крепкой алкогольной продукции. Уже через несколько лет после запуска водку SHAKERS можно было купить в 19 американских штатах, включая такие емкие рынки, как Калифорния, Колорадо, Коннектикут, Иллинойс, Айова и Массачусетс.

Вдохновленная успехом своего первого продукта, компания Infinite Spirits начала производить еще два в начале 2004 года. Сначала появился новый вариант традиционного напитка Старого Света — ржаная водка. Затем компания вышла на достаточно насыщенный рынок ароматизированной водки. Обходя стороной приевшиеся цитрусовые ароматы, SHAKERS выпустили Розовую водку, использовав вкус, незнакомый большей части американцев, но, тем не менее, популярный в Европе и Азии. Обе новинки заслужили высокую оценку со стороны критиков и узких специалистов в области, которые сошлись во мнении, что SHAKERS — одна из самых инновационных компаний среди производителей алкогольной продукции.

Не только критики, но и серьезные значимые алкогольные компании, разумеется, заметили ошеломительный дебют SHAKERS и Infinite Spirits. Пока они еще не начали, как Infinite Spirits, засучив рукава, лично встречаться со своими лояльными потребителями и лидерами мнений. Тем не менее, даже гиганты алкогольного рынка стали осторожно включать в свои промо-кампании те или иные выборочные инструменты вирусного маркетинга. Недостаток вовлеченности в устную рекламу, впрочем, отрицательно сказывается на ее эффективности: результаты есть, но они могли бы быть более впечатляющими.

Очевидным является тот факт, что создатели бренда не полностью посвятили себя промо-акции, как это сделали сопродюсеры SHAKERS. Иначе они бы поняли, что замечательный ролик на 30 секунд — это только первый шаг в маркетинговом диалоге. То же самое касается производителей торговых марок, использующих такие инструменты как MySpace или YouTube для знакомства с новыми потенциальными потребителями. Начавшись онлайн, диалог должен продолжаться, иначе вы рискуете потерять свою аудиторию.

Отдельный вопрос — действительно ли вирусная реклама онлайн так же положительно влияет на продажи, как традиционные рекомендации из уст в уста, которых удостаиваются лучшие продукты питания и рестораны. Если да, то как? Если нет, то зачем терять время, усилия и деньги? Пока очевидно одно: механизм ее распространения и секрет ее популярности совсем иной.

Кевин Родди, креативный директор рекламного агентства BBH, которое организовало кампанию для Diageo, заявил, что, запуская вирусную рекламу на сайт YouTube, рекламодатель не может следовать обычным законам рекламного бизнеса. Например, в тексте рекламного видеоролика много раз упоминается компания Smirnoff и названия продукции. Персонажи рекламного ролика в некоторых сценах держат бутылки. Но они не выставляют их напоказ, как в обычной рекламе по телевизору. Кроме того, в этом ролике бутылки не сняты крупным планом.

Согласно статье, опубликованной в Wall Street Journal, люди спрашивают о новом холодном чае Smirnoff по всей стране. Но эксперты сомневаются, что всплеск вирусной рекламы мог серьезно повлиять не продажи. Почему? Buzz-маркетинг не панацея. Важно понимать, что он, как и многие другие новые способы обращения к потребителю, — лишь специфические инструменты. Несмотря на их наличие, никто не отменял классику маркетинга, про которую, кажется, прекрасно помнили создатели SHAKERS: вы должны выйти на рынок с правильным продуктом, выбрать верную стратегию и донести до потенциальных потребителей идею того, чем именно продукт вашей компании будет отличаться от продукции конкурентов.

В этом-то как раз и заключается оборотная сторона медали в случае использования вирусной Интернет-рекламы: с помощью одной экстравагантной выходки вы можете быстро вызвать большой шум, но выделить свой продукт среди армии конкурентов, обитающих в сети, чрезвычайно сложно. Что, разумеется, не совсем хорошо для увеличения продаж.

Кроме того, в мире вирусных слухов информация распространяется так быстро, что просто нет возможности контролировать сообщение, особенно если вы начинаете с нуля, продвигая новый продукт или вид услуги. По существу, чем больше вы будете пытаться объяснить потребителям преимущества своего продукта и причины, по которым его стоит купить, тем большее отторжение это вызовет.

В общем, сосредотачиваясь на вирусной рекламе, важно разобраться: вы просто развлекаете публику и знакомите ее со своей маркой или же пытаетесь реально увеличить продажи? Если первое, вы можете спокойно идти по пути нового чая Smirnoff. Если второе, важно дополнить рекламную стратегию другими видами коммуникаций, которые способны реально воздействовать на спрос. Если у людей не будет основания для приобретения продукта, то вряд ли его кто-то купит, разве что несколько любопытных потребителей.

В общем, достучаться до публики — это одно дело. А вот организовать продажи — это совсем другое. Использование Интернета для поддержания связи с потребителями имеет смысл, особенно при одновременном привлечении традиционных средств массовой информации. Однако, рекламодатели, остерегайтесь! Заставить людей продвигать продукт путем рассылки вирусного рекламного видеоролика не так-то просто. Берегите свои бюджеты и избегайте самых распространенных ошибок в области buzz-маркетинга онлайн:

1. Не притворяйтесь, что ваша реклама — это никакая не реклама. Ничто так не выводит из себя потребителя, как завуалированная пропаганда. Прозрачность — вот билет в мир вирусного маркетинга.

2. Не тратьте целое состояние на производство. Когда речь заходит о таких средствах массовой информации, как видео-сайт YouTube, спланировать успех или провал вирусного ролика крайне сложно. Вполне возможно, вашу рекламу и не заметят, кинув на нее лишь беглый взгляд. К тому же, слегка дрожащая камера и отсутствие компьютерной графики придадут вашему видеоролику специфический эффект любительской съемки — на комьюнити-сайтах это ценится.

5. Не пытайтесь вовлечь всех. Один из самых непреложных законов успешной рекламной деятельности — не пытаться продавать тем, кто не будет покупать. В области вирусной интернет-рекламы это правило тоже работает. Вы можете сколько угодно думать, что ваши слухи распространятся среди всех возможных потребителей, даже если они не покупают ваш продукт, и что в итоге целевое сообщение дойдет и до потенциальных покупателей. Но это не всегда так. Если люди изначально не относятся к группе ваших потенциальных потребителей, естественно, у них меньше оснований и желания распространять вашу рекламу дальше. Интересным является тот факт, что если вы начнете с тех, кто больше склонен покупать ваш товар, то увидите, что молва распространится по всей стране.

Таким образом, для вирусного маркетинга нужно, прежде всего, правильно определить целевую аудиторию, — так же, как и при традиционной рекламе. Например, недавно компания General Motors решила потратить весь маркетинговый бюджет Pontiac G5 на рекламу в Интернете. Компания признает, что такая стратегия, по сравнению с традиционными СМИ, позволит проинформировать о продукте ограниченное число потребителей, но, тем не менее, послание найдет своего адресата среди молодежи. Будет интересно посмотреть, чем это все закончится.

Содержание

Что такое Вирусный маркетинг?

Вирусный Маркетинг – это маркетинговая техника, которая использует социальные сети для повышения осведомленности о бренде, товаре или услуге. В основе техники лежит желание людей делиться информацией, в результате чего маркетинговое сообщение, подобно вирусу, передается от одного лица другим лицам, используя каждую благоприятную возможность.

История возникновения

Рэйпорт предсказал, что это новшество вскоре получит широкое распространение. И уже в 1999 году эта идея впервые реализовалась в интернете: на почтовом сервисе Hotmail к каждому письму пользователя автоматически присоединялось приглашение компании завести почтовый ящик на Hotmail.

Особенно, если учесть, что данные потребители вирусной рекламы еще и довольно платежеспособная аудитория, то это послужило весомой причиной относительно внедрения этого вида рекламы в интернет-сообщество.

Виды вирусного контента

Существуют несколько видов вирусного контента, с помощью которого осуществляется продвижение. Самый распространенный из них – видео. Обычно это короткий ролик юмористического содержания, но может быть и клип, трейлер к новому фильму и т.д. Эффективность заключается в том, что таким образом у человека легче всего вызвать эмоциональный отклик и желание поделиться эмоцией. В интернете есть также множество интерактивных игр, в которых должны принимать участие большое количество пользователей или достижение определенных уровней, или получение особого оружия возможно только при приглашении некоторого количества друзей. Это тоже способ распространения, успешно используемы для привлечения молодежной аудитории. Также может быть использована провокационная статья, стихи, анекдот, книга, но обязательно интересные широкому кругу людей. Кроме того контентом могут являться сайты, онлайн-сервисы, фото, флеш-игры, аудиофайлы и т.д.

Особенно вирусный маркетинг эффективен, если он осуществляется на часто посещаемых страницах в социальных сетях, интернет-страницах с реальными блогерами, которые имеют определенную аудиторию, историю и авторитет на различных ресурсах (в этом случае сотрудничество может осуществляться и на платной основе).

Этапы вирусной кампании

Вирусная кампания представляет собой четыре ключевых и одинаково значимых этапа:

Разработка стратегии и выявление путей достижения поставленных целей в рамках бюджета.
Разработка вирусной составляющей (идеи) кампании, которая должна быть креативной, иметь тематическую направленность, быть легкой для восприятия и выделяться в массе других идей.
Реализация идеи в вирусном продукте, который должен выглядеть естественно, не вызывать подозрений, что это спланированная акция, чтобы у каждого пользователя, получившего вирус, возникло желание поделиться им с друзьями.
Распространение вирусного продукта.

Достоинства и недостатки

Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним. К достоинствам можно отнести:

Минусами является следующее:

Сложно организовать контроль.
Информация часто сильно искажается.

Условия для успешной кампании по вирусному маркетингу

Для того чтобы вирусное сообщение в завуалированной форме свободно могло распространяться между максимальным количеством интернет-пользователей, следует позаботиться о некоторых подготовительных нюансах.
1) Подходящие площадки.

Для того чтобы вирусное сообщение было увидено и оценено его первыми пользователями, для его размещения следует выбрать качественный высокопосещаемый сайт, популярные интернет-сообщества в социальных сетях, тематические форумы и другие популярные площадки.
2) Скорость и простота распространения вируса.
Для обмена и распространения информации между пользователями должны быть созданы удобные условия:
- никаких регистраций и ограничения доступа,
- доступ к нужной информации в минимум кликов.
- хорошее юзабилити сайта-площадки.
3) Новизна вирусной идеи.

Не стоит даже пытаться копировать чьи-то успешные вирусные стратегии или заимствовать чужие идеи. В вирусном маркетинге новаторство и уникальность ценятся превыше всего.
4) Четкое понимание целевой аудитории, на которую будет ориентирована вирусная стратегия.

Сферы применения вирусного маркетинга

По каналам воздействия и применяемым методам вирусный маркетинг можно проклассифицировать следующим образом:

Ссылки

Это заготовка энциклопедической статьи по данной теме. Вы можете внести вклад в развитие проекта, улучшив и дополнив текст публикации в соответствии с правилами проекта. Руководство пользователя вы можете найти здесь

Читайте также: