Антивирус блокирует программу

В силу специфики работы Конструктора (сбор информации и отправка её в сеть Internet) антивирусы могут принимать Конструктор за вирус и ощутимо тормозить работу Конструктора, закрывать программу, а то и вовсе удалять рабочие файлы программы.

Мы же в свою очередь можем гарантировать, что в (скачанном из виртуального кабинета) Конструкторе нет вирусов, так как Конструктор целиком и полностью разработан нами.

Для решения этой проблемы с антивирусом необходимо добавить папку папку с Конструктором (C:\Program Files (x86)\e-publish) в доверенную зону антивируса.

Ниже приведены алгоритмы добавления в доверенную зону наиболее распространенных антивирусов.

Пожалуйста, найдите алгоритм добавления папки e-publish в доверенную зону антивируса, который установлен на Вашем компьютере и выполните соответствующие действия.

Ниже приведены действия для следующих антивирусов:

360 Total Security

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте 360 Total Security .
2. Войдите в главное меню (отображается значком в виде трёх горизонтальных полос в правом верхнем углу окна антивируса) и выберите Настройки.
3. Перейдите на вкладку Белый список и выберите Добавить папку.
4. Укажите путь к папке e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажмите ОК .

Avast

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте Avast!
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите кнопку Активная защита > Настройки (Экрана файловой системы).
4. Выберите вкладку Исключения. Нажмите кнопку Добавить .
5. Нажмите кнопку "Обзор" и выберите папку e-publish ((C:\Program Files (x86)\e-publish), установите флажки напротив нее.
6. Щелкните ОК для подтверждения и еще раз ОК для сохранения настроек.

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте AVG Internet Security
2. В верхнем правом углу нажмите на кнопку Параметры .
3. В окне параметры перейдите в раздел Дополнительные параметры и выберите пункт Исключения .
4. В окне Исключения нажмите на ссылку Добавить исключение
5. В окне Добавить исключение выберите тип исключения Папка и нажмите Обзор . Выберите папку e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажмите Ок .
6. Щелкните ОК для сохранения настроек.

Avira

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте Avira Antivirus
2. Нажмите на System Scaner и откройте пункт Настройка
3. Откройте System Scaner > Поиск > Исключения и нажмите на ". ", чтобы выбрать нужную папку e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) .
4. Выберите путь к папке и нажмите ОК
5. Выберите Добавить>>> , чтобы добавить папку в исключения при сканировании
   Если у вас появится окно запроса с подтверждением, нажмите ДА .
6. Проделайте ту же операцию в Real-Time Protection
   В данном окне, можно также добавить отдельный процесс в верхней части окна
7. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
8. Если у вас появится окно запроса с подтверждением, нажмите ДА .

COMODO

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте Comodo Antivirus.
2. Нажмите на значок Подробная сводка .

3. Нажмите на ссылку Антивирус.

4. В открывшемся окне, перейдите на вкладку Исключения.

5. Нажмите на всплывающее окно в виде стрелочки
6. Выберите Добавить > Папки
7. Укажите путь к папке e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажмите ОК для подтверждения

Dr.Web Security Space

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте Dr.Web Security Space
2. Чтобы получить доступ к настойкам, откройте замочек и нажмите Да
3. Нажмите на шестеренку настроек
4. Перейдите на вкладку Исключения
5. Выберите Файлы и папки и нажмите на + , чтобы указать нужную папку
6. Нажмите Обзор и выберите папку e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish)
7. Подтвердите добавление, кнопкой ОК

ESET Smart Security

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте ESET Smar Security .
2. В открывшемся окне нажмите F5 .
3. В окне Дополнительные настройки откройте Компьютер > Защита от вирусов и шпионских программ > Исключения.
4. Нажмите на кнопку Добав ить.
5. Укажите полный путь к папке e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажмите ОК.

Kaspersky Internet Security

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте Kaspersky Internet Security 2015 .
2. В нижней части окна нажмите на ссылку Настройка .

Kaspersky Internet Security

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:
1. Откройте Kaspersky Internet Security 2015 .
2. В нижней части окна нажмите на ссылку Настройка .

3. В окне Настройка перейдите в раздел Дополнительно и выберите пункт Угрозы и исключения . 4. В окне Параметры угроз и исключений нажмите на ссылку Настроить правила исключений . 5. В окне Правила исключений нажмите на кнопку Добавить. 6. В окне Добавление нового правила исключения в строке Файл или папка нажмите на кнопку Обзор . Выберите папку e-publish (C:\Program Files (x86)) или введите полный путь к файлу с клавиатуры (если вы ввели путь к файлу с клавиатуры, то для активации кнопки Добавить внесите еще какие-либо изменения для этого правила или нажмите на клавиатуре на клавишу Tab ).
Нажмите на кнопку ОК .
7. Закройте окно Правила исключений .
8. Закройте окно программы.

Kaspersky Endpoint Security 10

1. Откройте Kaspersky Endpoint Security 10 .
2. На вкладке Настройка выберите пункт Антивирусная защита .
3. В разделе Исключения и доверенные программы нажмите на кнопку Настройка .

Kaspersky Endpoint Security 10

1. Откройте Kaspersky Endpoint Security 10 .
2. На вкладке Настройка выберите пункт Антивирусная защита .
3. В разделе Исключения и доверенные программы нажмите на кнопку Настройка .

4. И в открывшемся окне Доверенная зона выберите соответствующу вкладку Правила исключения или Доверенные программы . Далее появляется окно с выбором программ Нужно пролистать бегунок до пункта "e-publish", развернуть его, выделить "constructor.exe" и нажать "ОК" Появляется окно выбора исключений для выбранной программы Нужно выделить все пункты и нажать "ОК"

Microsoft Security Essentials

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте Microsoft Security Essentials .
2. Перейдите на вкладку Параметры.
3. Выберите Исключенные файлы и расположения и нажмите на кнопку Обзор .
4. Укажите папку e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажмите на кнопку Добавить .
5. После добавления, нажмите Сохранить изменения .
   Если компьютер запрашивает разрешение на изменения, жмем кнопку ДА .

Norton Security

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте Norton Security.

2. Нажмите кнопку Параметры.

3. Выберите Защита от вирусов.

4. Перейдите на вкладку Сканирование и угрозы и найдите Элементы для исключения из сканирования , выберите Настройки [+].

5. Выберите Добавить папку и нажмите на значок папки, чтобы открыть окно выбора папок.

6. Укажите путь к папке e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажмите ОК.

7. Нажмите кнопку Закрыть для завершения.

Panda

Чтобы создать Правило исключений , выполните следующие действия:

1. Откройте Panda Antivirus .
2. Нажмите на значок настроек, в виде трех горизонтальных полос и выберите Настройки .
3. Переходим на вкладку Антивирус и прокручиваем вниз списка, пока не отобразиться вкладка Исключения . Напротив окошка Файлы и папки , нажимаем на кнопку Добавить.
4. Указываем папку e-publish (C:\Program Files (x86)\e-publish) и нажимаем ОК .

Поделиться в соц.сетях:

В этой инструкции — подробно о том, как добавить файл или папку в исключения антивируса Защитник Windows 10 с тем, чтобы в дальнейшем не происходило его самопроизвольное удаление или проблемы с запуском.

Примечание: инструкция приведена для Windows 10 версии 1703 Creators Update. Для более ранних версий аналогичные параметры вы можете найти в Параметры — Обновление и безопасность — Защитник Windows.

Параметры исключений защитника Windows 10

Дальнейшие шаги по добавлению исключений в антивирус будут выглядеть следующим образом:

По завершении, папка или файл будут добавлены в исключения защитника Windows 10 и в дальнейшем они не будут сканироваться на вирусы или другие угрозы.

Моя рекомендация — создать отдельную папку для тех программ, которые по вашему опыту безопасны, но удаляются защитником Windows, добавить её в исключения и в дальнейшем все такие программы загружать в эту папку и запускать оттуда.

При этом не забывайте об осторожности и, если есть какие-то сомнения, рекомендую выполнить проверку вашего файла на Virustotal, быть может, он не столь безопасен, как вы считаете.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

01.07.2017 в 10:36

У меня такая проблема, что виндовс дефендер вообще не открывается. Заходим в параметры, затем в центр обновления и потом открыть защитник виндовс. У меня иконка только хочет открыться и сразу закрывается. И так постоянно. В чем дело скажите, пожалуйста? Никак не могу зайти в защитник виндовс

02.07.2017 в 08:28

20.10.2017 в 23:21

спасибо большое. а то обыскался

07.02.2018 в 09:24

Привет я когда-то на вашем сайте был не запускалась винда вы мне очень помогли
Так вот у меня такая проблема я добавил несколько исключений в Защитник, со временем та еще появились исключение я их хочу удалить но кнопка удалить ну активна
Пожалуйста ПОМОГИТЕ
Вот ссылка на скриношт
И так почти все исключение
Что делать Выручайте
Буду благодарен

07.02.2018 в 09:50

Не знаю, почему так… может этих папок уже нет просто? Или что-то еще с защитником делалось (отключался, как-то через реестр настраивался)?

07.02.2018 в 12:40

Через реестр не настраивал
А папки щас проверю

07.02.2018 в 12:41

о действительно папок нету
Спасибо

25.04.2018 в 10:56

Здравствуйте! У меня защитник windows 10 удаляет некоторые файлы минуя карантин и восстановление становится невозможным можно ли этого как-то избежать или лучше установить более адекватный антивирус? Спасибо,

25.04.2018 в 11:04

Либо папки в исключения добавлять, либо отключить защитник.

25.08.2018 в 13:45

Здравствуйте!
Я пытаюсь запустить торрент, который защитник удаляет.
По инструкции зашла и внесла файл .ехе в исключения.
Всё равно не запускает. Может, мне процесс в исключения внести?
Подскажите как, пожалуйста.

25.08.2018 в 14:18

Можно папку целую, где этот файл находится. Да и процесс, в общем-то тоже.

01.11.2018 в 15:49

Спасибо Вам огромное, добрый человек, за то, что поделились всей этой информацией так подробно! И хотя у меня при установке программки не все совпадало в Вашим описанием, но все равно получилось! Ура! Сохранила ваш сайт в надежном месте.
А подскажите пожалуйста, если я добилась, что нужная мне прога установилась первый раз на Винду 10 (Защитник я отключала и облачные),
в Исключения добавила ее, то что теперь делать — снова включить Защитник? Что-то надо еще сделать?

02.11.2018 в 13:53

Здравствуйте. Да, если она в исключениях, можно включить защитник, все должно быть в порядке.

01.09.2019 в 11:14

У меня Защитник блокирует запись на Рабочий стол. Что делать?

01.09.2019 в 15:16

25.09.2019 в 11:18

17.10.2019 в 22:01

Спасибо, только у Вас и нашёл решение.

16.11.2019 в 22:02

Может кто-то знает: как в исключения добавить сразу список программ? Надоело каждый раз лазить и по-одному прописывать все правила. Мне там надо и папки некоторые указать, и процессы, и файлы отдельные. Просто запись в реестр не катит, ибо даже в защищённом режиме туда нет доступа.

30.01.2020 в 09:35

Большое спасибо мне помог ваш способ решения проблемы открыть файл!

Вы можете добавить исключения в Защитник Windows для файлов, папок, расширений файлов, процессов, в надежности которых вы уверены на 100%. После добавления их в исключения Защитник Windows не будет их сканировать, что уменьшит время сканирование. В сегодняшней статье рассмотрим как добавлять или удалять исключения в Защитник Windows, для всех пользователей Windows 10.

Защитник Windows входит в состав Windows 10 и помогает защитить компьютер от заражения двумя способами: защита в реальном времени и сканирование в любое время. Когда вы устанавливаете другой антивирус, то Защитник Windows сам отключается. Даже если у вас есть другой антивирус, можно включать периодическую проверку системы с помощью Защитника в любое нужное вам время.

Исключенные файлы и папки хранятся в реестре:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE \Microsoft\ Windows Defender \Exclusions\ Paths File

Исключенные типы файлов хранятся в реестре:

HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Microsoft\ Windows Defender\ Exclusions\ Extensions

Исключенные процессы хранятся в реестре:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions\Processes

Добавить исключения в Защитник Windows

1.Зайдите в меню "Пуск" и откройте "Параметры".

2.В открывшемся окне выберите "Обновление и безопасность".

3.В левой колонке выберите "Защитник Windows", в правой откройте "Добавить исключение".

4.В данном окне выберите то, что нужно добавить в исключения. К примеру, если вам нужно добавить в исключения файл, нажмите левой клавишей мыши на + перед "Исключить файл".

Если вы выбрали "Исключить файл", то вам нужно найти файл в открывшемся окне, выбрать его и нажать на "Исключить этот файл".

Если вы выбрали "Исключить папку", найдите и выберите папку, которую хотите исключить и нажмите на "Исключить эту папку".

Если вы выбрали "Исключить расширение файла", впишите нужное расширение и нажмите "ОК". К примеру, чтобы исключить все файлы с расширением jpg, нам нужно ввести .jpg и нажать "ОК".

Если вы выбрали "Исключить процесс Exe, Com или SCR", впишите имя процесса вместе с его расширением (можно глянуть в диспетчере задач, нажав на нужный процесс правой клавишей мыши - свойства, или прописать путь к программе и название программы) и нажмите "ОК".

Когда введете все нужные исключения закройте окно настроек.

Удалить исключения в Защитнике Windows

Чтобы удалить заданные ранее исключения из Защитника Windows, нужно зайти в меню "Пуск" => Параметры => Обновления и Безопасность => с левой стороны выбрать "Защитник Windows", в правой открыть "Добавить исключение" => теперь нажмите левой клавишей мыши на ненужное исключения и сразу под ним появится надпись "Удалить" => нажмите на "Удалить".

Подтвердите удаление нажав на "Да".

Когда удалите все ненужные исключения, просто закройте окно настроек.

На сегодня всё, если у вас есть дополнения - пишите комментарии! Удачи Вам 🙂

В окне настройки Comodo Internet Security за работу антивируса отвечает опция Производить сканирование в реальном времени на вкладке Антивирусный мониторинг. Когда данная опция отмечена, возможны два режима работы антивируса: Кумулятивное сканирование и Сканирование по доступу.

Согласно официальному руководству, при используются различные приемы для повышения производительности и снижения потребления ресурсов, такие как фоновое сканирование. Этот режим включается опцией Оптимизировать процесс сканирования. Если эта опция отключена — антивирус работает в режиме .

Согласно официальному руководству, опция Уровень эвристического анализа отвечает за выявление программ, содержащих характерный для вирусов код. Повышение этого уровня увеличивает вероятность и обнаружения неизвестных вирусов, и ложных срабатываний. Рекомендую оставить Низкий.

Опция Выявлять потенциально нежелательные приложения, расположенная на вкладке Рейтинг файлов → Настройка, влияет на работу как облачной проверки, так и антивируса. Когда она включена, программы определенной категории считаются вредоносными: ПО для скрытого сбора данных, средства удаленного доступа, средства обхода лицензионной защиты и т.д. Также, что несколько странно, в эту категорию входят программы для тестирования защиты. Если отключить эту опцию, то соответствующие приложения не будут считаться вредоносными и снизится число ложных срабатываний антивируса.

Относительно опции Максимальный размер файла на вкладке Антивирусный мониторинг отмечу, что она не влияет на максимальный размер сканируемых составных объектов: он остается равным 40 МБ. Так, антивирус не блокирует самораспаковывающийся архив, запускающий вирусы, если его размер превышает 40 МБ.

Антивирус имеет список исключений Усиленная защита → Исключения сканирования → Исключенные пути, состоящий из путей к файлам, их шаблонов (с символами * и ? ) и групп файлов. Как следует из названия, файлы, добавленные в этот список, исключаются из антивирусной проверки на основе своего расположения. Такие файлы будут обрабатываться как обычные неопознанные. Например, можно завести специальный каталог C:\Exclusions для хранения подозрительных файлов и добавить его в этот список.

Но если имеет место ложноположительное срабатывание, то исключать файл по расположению — плохое решение. Вместо этого лучше добавить файл в доверенные (Рейтинг файлов → Список файлов) — и антивирус не будет реагировать ни на этот файл, ни на его копии. Доверенные файлы антивирус считает чистыми. Как вариант, можно добавить в доверенные поставщика программы, на которую реагирует антивирус: тогда он сочтет чистыми и другие версии этой программы.

Если оповещения антивируса не отключены, то при обнаружении вредоносного файла будут предложены варианты:

• Обезвредить: файл удалится в карантин;
• Игнорировать в этот раз: на мгновение файл будет доступен для чтения;
• Игнорировать и добавить в исключения: файл добавится в Исключенные пути;
• Игнорировать и сообщить о ложном срабатывании: файл добавится в доверенные.

Оповещения облачного выявления вредоносных файлов похожи на оповещения антивируса, но настраиваются отдельно, на вкладке Рейтинг файлов → Настройка.

В версии CIS 10 и ниже при обнаружении вредоносного ПО обычно появляется окно с предложением платной техподдержки GeekBuddy. От дальнейшего показа этого предложения можно отказаться соответствующей опцией в том же окне; это придется делать по отдельности для разных способов обнаружения угрозы. Однако редактированием реестра можно отказаться сразу от всей подобной рекламы, не дожидаясь ее появления: в каждом разделе реестра вида HKLM\SYSTEM\Software\COMODO\Firewall Pro\Configurations\?\Settings (здесь на место знака ? подставляются номера 0 , 1 и т.д.) задать dword-параметрам вида ShowGeekBuddyOffer* значение 0 , а затем выполнить перезагрузку.

Если антивирус блокирует файл, то запрещаются любые операции с ним, включая чтение и копирование (разрешается удаление и перемещение в пределах диска). Однако можно разрешить чтение и копирование таких файлов определенным программам: следует занести эти программы в список Усиленная защита → Исключения сканирования → Исключенные приложения. Например, для онлайн-проверки файлов полезно установить программу VirusTotal Uploader. Чтобы она могла работать с файлами, которые блокирует антивирус Comodo, добавим ее в Исключенные приложения.

Важно знать, что программам, занесенным в Исключенные приложения, антивирус разрешает не только чтение, но и запуск вредоносных файлов. Если при попытке запуска произойдет блокировка или даже удаление такого файла — это результат работы облачного анализа или проактивной защиты, но не самого антивируса.

На вкладке Антивирус → Виды сканирования можно задавать различные задачи антивируса и заносить их в расписание. По умолчанию в расписание внесено регулярное полное сканирование компьютера, что, на мой взгляд, не оправдано. Эту задачу можно исключить из расписания, открыв раздел График в окне ее параметров.

В настройке каждого профиля имеется опция При сканировании использовать возможности облачного сканирования. Если она включена, выполняется облачное определение рейтинга исполняемых (Portable Executable) файлов. В результате все такие просканированные файлы попадают на вкладку Рейтинг файлов → Список файлов.

Автоматическое обновление антивирусной базы настраивается на вкладке Общая настройка → Обновления.

На той же вкладке настраивается обновления самого комплекса, однако за исключением критических исправлений, его обновление не происходит автоматически: требуется подтверждение пользователя. При обновлении программы необходимо обращать внимание на все параметры аналогично первоначальной установке.

Для ручного офлайн-обновления антивируса следует в главном окне CIS нажать значок справки, выбрать пункт О программе, затем Импортировать антивирусную базу и указать путь к файлу с базой. Этот файл можно скачать непосредственно или скачать в архиве по ссылке на странице официального форума.