Герои 7 вирусов нет

Если вы столкнулись с тем, что Might & Magic Heroes VII тормозит, вылетает, Might & Magic Heroes VII не запускается, Might & Magic Heroes VII не устанавливается, в Might & Magic Heroes VII не работает управление, нет звука, выскакивают ошибки, в Might & Magic Heroes VII не работают сохранения – предлагаем вам самые распространенные способы решения данных проблем.

Обязательно обновите драйвера видеокарты и другое ПО

Перед тем, как вспоминать самые нехорошие слова и высказывать их в сторону разработчиков, не забудьте отправиться на официальный сайт производителя своей видеокарты и скачать самые свежие драйвера. Зачастую, к релизу игр готовятся специально оптимизированные для них драйвера. Также можно попробовать установить более позднюю версию драйверов, если проблема не решается установкой текущей версии.

Важно помнить, что следует загружать только окончательные версии видеокарт – старайтесь не использовать бета-версии, так как в них может быть большое количество не найденных и не исправленных ошибок.

Не забывайте, что для стабильной работы игр часто требуется установка последней версии DirectX, которую всегда можно скачать с официального сайта Microsoft.

Might & Magic Heroes VII не запускается

Многие проблемы с запуском игр случаются по причине некорректной установки. Проверьте, не было ли ошибок во время установки, попробуйте удалить игру и запустить установщик снова, предварительно отключив антивирус – часто нужные для работы игры файлы по ошибке удаляются. Также важно помнить, что в пути до папки с установленной игрой не должно быть знаков кириллицы – используйте для названий каталогов только буквы латиницы и цифры.

Еще не помешает проверить, хватает ли места на HDD для установки. Можно попытаться запустить игру от имени Администратора в режиме совместимости с разными версиями Windows.

Might & Magic Heroes VII тормозит. Низкий FPS. Лаги. Фризы. Зависает

Первое – установите свежие драйвера на видеокарту, от этого FPS в игре может значительно подняться. Также проверьте загруженность компьютера в диспетчере задач (открывается нажатием CTRL+SHIFT+ESCAPE). Если перед запуском игры вы видите, что какой-то процесс потребляет слишком много ресурсов – выключите его программу или просто завершите этот процесс из диспетчера задач.

Далее переходите к настройкам графики в игре. Первым делом отключите сглаживание и попробуйте понизить настройки, отвечающие за пост-обработку. Многие из них потребляют много ресурсов и их отключение значительно повысит производительность, не сильно повлияв на качество картинки.

Might & Magic Heroes VII вылетает на рабочий стол

Если Might & Magic Heroes VII у вас часто вылетает на рабочий слот, попробуйте начать решение проблемы со снижения качества графики. Вполне возможно, что вашему компьютеру просто не хватает производительности и игра не может работать корректно. Также стоит проверить обновления – большинство современных игр имеют систему автоматической установки новых патчей. Проверьте, не отключена ли эта опция в настройках.

Черный экран в Might & Magic Heroes VII

Чаще всего проблема с черным экраном заключается в проблеме с графическим процессором. Проверьте, удовлетворяет ли ваша видеокарта минимальным требованиям и поставьте свежую версию драйверов. Иногда черный экран является следствием недостаточной производительности CPU.

Если с железом все нормально, и оно удовлетворяет минимальным требованиям – попробуйте переключиться на другое окно (ALT+TAB), а потом вернуться к окну игры.

Might & Magic Heroes VII не устанавливается. Зависла установка

Прежде всего проверьте, хватает ли у вас места на HDD для установки. Помните, что для корректной работы программы установки требуется заявленный объем места, плюс 1-2 гигабайта свободного пространства на системном диске. Вообще, запомните правило – на системном диске всегда должно быть хотя бы 2 гигабайта свободного места для временных файлов. Иначе как игры, так и программы, могут работать не корректно или вообще откажутся запуститься.

Проблемы с установкой также могут произойти из-за отсутствия подключения к интернету или его нестабильной работы. Также не забудьте приостановить работу антивируса на время установки игры – иногда он мешает корректному копированию файлов или удаляет их по ошибке, считая вирусами.

В Might & Magic Heroes VII не работают сохранения

По аналогии с прошлым решением проверьте наличие свободного места на HDD – как на том, где установлена игра, так и на системном диске. Часто файлы сохранений хранятся в папке документов, которая расположена отдельно от самой игры.

В Might & Magic Heroes VII не работает управление

Иногда управление в игре не работает из-за одновременного подключения нескольких устройств ввода. Попробуйте отключить геймпад или, если по какой-то причине у вас подключено две клавиатуры или мыши, оставьте только одну пару устройств. Если у вас не работает геймпад, то помните – официально игры поддерживают только контроллеры, определяющиеся как джойстики Xbox. Если ваш контроллер определяется иначе – попробуйте воспользоваться программами, эмулирующими джойстики Xbox (например, x360ce).

Не работает звук в Might & Magic Heroes VII

Проверьте, работает ли звук в других программах. После этого проверьте, не отключен ли звук в настройках самой игры и выбрано ли там устройство воспроизведения звука, к которому подключены ваши колонки или гарнитура. Далее следует во время работы игры открыть микшер и проверить, не отключен ли звук там.

Решение проблем в Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?

К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.

Что сделать в первую очередь

  1. Скачайте и запустите всемирно известный CCleaner (скачать по прямой ссылке) - это программа, которая очистит ваш компьютер от ненужного мусора, в результате чего система станет работать быстрее после первой же перезагрузки;
  2. Обновите все драйверы в системе с помощью программы Driver Updater (скачать по прямой ссылке) - она просканирует ваш компьютер и обновит все драйверы до актуальной версии за 5 минут;
  3. Установите Advanced System Optimizer (скачать по прямой ссылке) и включите в ней игровой режим, который завершит бесполезные фоновые процессы во время запуска игр и повысит производительность в игре.

Системные требования Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire

Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.

Минимальные системные требования Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire:

Windows 7 SP1, Процессор: Intel Core i5 660 3.3 GHz, 4 GB ОЗУ, nVidia GeForce GTX460 Видеопамять: 1024 MB, Клавиатура, мышь

Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.


Файлы, драйверы и библиотеки

Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.

Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:


Обязательным условием для успешного функционирования Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

  • загрузите Driver Updater и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • обновите устаревшие драйверы одним щелчком мыши.


Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer

  • загрузите Advanced System Optimizer и запустите программу;
  • произведите сканирование системы (обычно оно занимает не более пяти минут);
  • выполните все требуемые действия. Ваша система работает как новая!

Когда с драйверами закончено, можно заняться установкой актуальных библиотек — DirectX и .NET Framework. Они так или иначе используются практически во всех современных играх:

  • Скачать DirectX
  • Скачать Microsoft .NET Framework 3.5
  • Скачать Microsoft .NET Framework 4
Еще одна важная штука — это библиотеки расширения Visual C++, которые также требуются для работы Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire. Ссылок много, так что мы решили сделать отдельный список для них:


Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire не скачивается. Долгое скачивание. Решение

Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.

Если Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.


Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire не устанавливается. Прекращена установка. Решение

В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.

Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!


Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire не запускается. Ошибка при запуске. Решение

Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?

Выдает ли Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?

Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.

Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.

Если Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.


В Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire черный экран, белый экран, цветной экран. Решение

Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.

Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.

Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.


Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire вылетает. В определенный или случайный момент. Решение

Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.

Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire в сторону и дождаться патча.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.

Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire в нашем файловом архиве и обойти место вылета.


Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire зависает. Картинка застывает. Решение

Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.

Так что если картинка в Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?

Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire.

Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.

Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.


Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение

При тормозах и низкой частоте кадров в Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire первым делом стоит снизить настройки графики. Разумеется, их много, поэтому прежде чем снижать все подряд, стоит узнать, как именно те или иные настройки влияют на производительность.

Разрешение экрана. Если кратко, то это количество точек, из которого складывается картинка игры. Чем больше разрешение, тем выше нагрузка на видеокарту. Впрочем, повышение нагрузки незначительное, поэтому снижать разрешение экрана следует только в самую последнюю очередь, когда все остальное уже не помогает.

Качество текстур. Как правило, этот параметр определяет разрешение файлов текстур. Снизить качество текстур следует в случае если видеокарта обладает небольшим запасом видеопамяти (меньше 4 ГБ) или если используется очень старый жесткий диск, скорость оборотов шпинделя у которого меньше 7200.

Качество моделей (иногда просто детализация). Эта настройка определяет, какой набор 3D-моделей будет использоваться в игре. Чем выше качество, тем больше полигонов. Соответственно, высокополигональные модели требуют большей вычислительной мощности видекарты (не путать с объемом видеопамяти!), а значит снижать этот параметр следует на видеокартах с низкой частотой ядра или памяти.

Тени. Бывают реализованы по-разному. В одних играх тени создаются динамически, то есть они просчитываются в реальном времени в каждую секунду игры. Такие динамические тени загружают и процессор, и видеокарту. В целях оптимизации разработчики часто отказываются от полноценного рендера и добавляют в игру пре-рендер теней. Они статичные, потому как по сути это просто текстуры, накладывающиеся поверх основных текстур, а значит загружают они память, а не ядро видеокарты.

Нередко разработчики добавляют дополнительные настройки, связанные с тенями:

Что снижать в первую очередь? Как правило, наибольшую нагрузку вызывают тени, сглаживание и эффекты освещения, так что лучше начать именно с них.

Часто геймерам самим приходится заниматься оптимизацией Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire. Практически по всем крупным релизам есть различные соответствующие и форумы, где пользователи делятся своими способами повышения производительности.


Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.


Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire лагает. Большая задержка при игре. Решение

Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.


В Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire нет звука. Ничего не слышно. Решение

Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.

Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.

Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.


В Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire не работает управление. Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение

Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.

Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.

Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.

Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.

Нередко тормоза в Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру.

ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.

Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.


Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire, скачанная с торрента не работает. Решение

Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.

К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.


Might and Magic: Heroes 7 – Trial by Fire выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Might & Magic: Heroes 7 - Trial by Fire, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

__________________
"Which would you choose: a world with pyramids or a world without?"

24.11.2016, 18:22 #2

Скачал тут недавно последнюю версию Героев 7
Кажется патч 1.8


Проблема та же зависает полностью

Решение простое, героям надо запретить любую сетевую активность!

Либо просто отключитесь от иннета физически, либо заблокируйте в вашем антивирусе

__________________
С уважением, Vlad

07.01.2017, 23:50 #3
08.01.2017, 14:23 #4
29.01.2017, 08:59 #5
ЗАБЛОКИРУЙТЕ ИГРУ В ВАШЕМ ФАЙРВОЛЕ ("Binaries\Win64\MMH7Game-Win64-Shipping.exe"), ИНАЧЕ МЕГА-ТОРМОЗА ОБЕСПЕЧЕНЫ ДАЖЕ В ОСНОВНОМ МЕНЮ ИГРЫ
22.06.2017, 01:51 #6
22.06.2017, 11:02 #7
если уменьшить разрешение экрана, будет ли стабильнее работать

__________________
"Which would you choose: a world with pyramids or a world without?"

Неудачное планирование ведёт к неудаче .

22.06.2017, 11:04 #8

Тормозит только пиратка, тормоза из-за того что игра постоянно просит Ubisoft, так что нужно в брандмауэре запрещать входящие и исходящие, у кого не получится то выключайте интернет и гамайте на здоровье.

А вообще я купил лицензию за 509р на стиме, и кайфую, не лагов, не багов. версия 2.22 вроде.

30.06.2017, 14:44 #9

Тормозит только пиратка, тормоза из-за того что игра постоянно просит Ubisoft, так что нужно в брандмауэре запрещать входящие и исходящие, у кого не получится то выключайте интернет и гамайте на здоровье.

А вообще я купил лицензию за 509р на стиме, и кайфую, не лагов, не багов. версия 2.22 вроде.


Фото: Николай Федоров / "Солидарность"

Численность курьеров и популярность услуги доставки, прежде всего еды, растет не по дням, а по часам. При этом сами курьеры мало того что подвергаются повышенному риску заразиться коронавирусом, так еще и оказываются крайне незащищенными в социальном плане.

Наши жизни меняются каждый день, поэтому говорить, что после пандемии все изменится, - все равно что ломиться в открытую дверь. Изменится многое, но чем заглядывать в будущее, лучше подметим одну - среди многих - тенденцию: практически по всему миру люди стали гораздо чаще прибегать к услугам доставки. В самом начале коронавирусного кризиса Amazon только в США планировал нанять 100 тысяч новых курьеров. И то ли еще будет!

Но вместе с едой курьер может передать и вирус. Пока все в самоизоляции, курьеры - одни из тех немногих, кто является связующим звеном между людьми. А стало быть, и условия их работы нынче опаснее, и в самой процедуре доставки надо что-то менять, чтобы уменьшить риски.

Сначала небольшое предуведомление: крупнейшие игроки на рынке не являются работодателями курьеров. И “Яндекс.Еда”, и Delivery Club - операторы, то есть связующее информационное звено. А сами курьеры либо оформлены как самозанятые, либо являются сотрудниками логистических компаний-партнеров (чаще всего и то и другое сразу). Это упрощает жизнь агрегатору - с него взятки гладки: обязательств перед курьером он не несет. Отпуск, больничный, перерыв - все это в ведении самого работника. По правилам “Яндекс.Еды” курьер должен отработать сразу после трудоустройства два часа. А дальше воля вольная, не понравилось - никто не принуждает.

И все же сервис “Яндекс.Еда” открыл программу финансовой поддержки для курьеров - как сотрудников компаний-партнеров, так и прямых партнеров-самозанятых. Программа нацелена на помощь тем, кто заболел коронавирусом или был отправлен на принудительный карантин и кто при этом уже некоторое время постоянно работал доставщиком продуктов через систему “Яндекса”. Сумма в пределах от 5600 до 28 000 рублей рассчитана на 14 дней.

Вырос не только спрос на услуги курьеров, но и предложение на рынке труда. Официальный представитель “Яндекса” сказал, что в некоторых точках количество желающих устроиться на работу увеличилось в пять раз. А один из новеньких курьеров в желтом сообщил о личном опыте: чтобы попасть на оформление к 17 часам, прийти надо к 11 и отстоять живую очередь - офис, который вел электронную очередь, нынче на карантине. Менеджер, который принимал этого новичка на работу, обронил фразу про 50-процентное увеличение желающих устроиться. Разговоров о том, что кто-то уже потерял работу из-за кризиса и пришел подзаработать, наш собеседник не услышал, но в самом “Яндексе” ответили, что действительно, приходят устраиваться те, кто работал в наиболее пострадавших от пандемии и карантина отраслях. Возвращаются и многие недавно ушедшие из “Яндекс.Еды”. Delivery Club предпочел не раскрывать ни количество курьеров, ни динамику роста их численности в связи с изменением эпидемиологической ситуации.

Схема работы курьера проста: программа по сигналу GPS отслеживает его местоположение и предлагает заказы поблизости. У разносчика идет обратный отсчет времени: надо успеть забрать заказ из ресторана, а затем по таймеру доставить еду клиенту. Если курьер на каком-то этапе опоздал, с оплаты за отрезок пути, на котором он оказался нерасторопен, взимается пени. Курьеров и ресторанов, подключенных к сервису, как и клиентов, стало больше, поэтому теперь каждый разносчик преимущественно работает на своей небольшой территории и может брать двойные заказы, что выгоднее: доставка занимает меньше времени, а двойной заказ приносит больше денег. По словам курьера, за 12 часов можно заработать порядка 3500 рублей. Это не значит, что рабочий день длится 12 часов, - курьеры вольны выбирать, сколько работать, но 12 часов - максимум. Если работник строит свой график так, что в неделю у него выходит больше 40 часов, то система выдает предупреждение о чрезмерной нагрузке.

Кстати, эпидемия коронавируса никак не повлияла на ставку оплаты за заказ. Рублем за труд курьера голосуют сами клиенты. “Яндекс” поделился информацией, что за последние недели клиенты стали оставлять безналичные чаевые в два раза чаще - примерно каждый восьмой заказ теперь добавляет немножко курьеру сверх чека (статистику чаевых наличными по понятным причинам никто не ведет). Средний размер чаевых тоже вырос - теперь он составляет 74 рубля.

При трудоустройстве к партнеру “Яндекс.Еды” курьер получает одноразовую маску, перчатки и две упаковки салфеток. Этого должно хватить на те самые два часа, которые он обязан отработать сразу. Дальнейшее обеспечение средствами индивидуальной защиты ложится на его собственные плечи. Представитель Delivery Club сказал, что в Москве с 16 марта организован пункт выдачи курьерам масок, перчаток и антисептических средств для рук - по впечатлениям очевидца, многие доставщики пренебрегают как возможностью взять маску и перчатки в специальном пункте, так и необходимостью купить это себе самостоятельно.

Следующий рубеж обороны против коронавирусной инфекции - бесконтактная доставка. У Delivery Club - это опция, которую может выбрать клиент при оформлении заказа. У их одетых в желтое конкурентов бесконтактная доставка осуществляется по умолчанию. За несоблюдение этой опции курьер может быть заблокирован в системе. Бесконтактная доставка означает, что заказ оставляется на сумке перед дверью, доставщик сообщает о выполнении заказа по телефону, сам же находится как минимум в трех метрах от сумки.

Для многих ресторанов доставка - совершенно новая или по крайней мере непривычная практика. Одно дело - бургер в картонной коробочке или роллы в пластиковом контейнере, и совсем другое, когда ресторан - не просто способ быстро утолить голод, но атмосфера, эстетика и изящество от порога до оформления блюд. Сейчас к сервисам доставки еды подключаются и такие рестораны высокой кухни. Это хорошая новость, потому что дает возможность сохранить занятость и в будущем выйти из кризиса с меньшими потерями. Количество ресторанов, подключающихся к сервисам доставки, растет как на дрожжах: за месяц, с середины марта до середины апреля, с “Яндекс.Едой” стали работать более 2500 новых ресторанов, причем особенно интенсивный рост пошел с начала апреля. Агрегаторы предлагают программы лояльности новым ресторанам и стараются максимально упростить доступ к системе.

Часть микропредприятий перешли даже на доставку собственными силами, сообщил председатель профсоюза “Торговое единство” Сергей Филин. О прибыли речи не идет - работают, чтобы сохранить бизнес, оплатить аренду и держать свою зарплату хотя бы в пределах МРОТ. Но, по словам профлидера, бизнес все-таки больше ждет прямую поддержку от государства, причем не отложенные долги, а именно субсидии.

- Социальной защиты в службах доставки нет, - прокомментировал работу курьеров Сергей Филин. - С ними фактически нет трудовых отношений - чаще всего заключаются гражданские или гражданско-правовые договоры. Но случись что с человеком во время работы, сразу возникнут большие проблемы: кто будет отвечать по страховому случаю? Мы считаем, что труд этих людей должен быть упорядочен. За рубежом уже заставляют компании - агрегаторы подобных услуг заключать с доставщиками трудовые договоры. Возможно, в нашей стране потребуется разработать какие-то новые нормативно-правовые акты, внести изменения в закон.

Порой художественные произведения несут в себе частичку интуитивного знания о будущем. Трудно представить себе лучший носитель для пророчества о XXI веке, чем компьютерная игра. Последний опус звезды дизайна игр Хидэо Кодзимы - как раз о курьере, который путешествует по постапокалиптическому миру из пункта А в пункт Б, доставляя попутно нечто важное. Апокалипсиса, надеемся, не будет. Но курьеры уже становятся героями - не только в играх…

Читайте также:

Пожалуйста, не занимайтесь самолечением!
При симпотмах заболевания - обратитесь к врачу.

Copyright © Иммунитет и инфекции

30.06.2017, 14:58 #10