Сдать на гепатиты в хеликсе

Исследование проводится в целях первичного выявления вируса в организме и включает в себя определение в крови специфических маркеров инфицирования – суммарных антител ( IgG , IgM ) к вирусу гепатита С и вирусной РНК.

Какие тесты входят в данный комплекс:

anti-HCV, антитела
HCV , РНК [реал-тайм ПЦР]

Какой биоматериал можно использовать для исследования?

Как правильно подготовиться к исследованию?

Исключить из рациона жирную пищу в течение 24 часов до исследования.
Не курить в течение 30 минут до исследования.

Общая информация об исследовании

Вирус гепатита С (ВГС) – РНК-содержащий вирус из семейства Flaviviridae , который поражает клетки печени и вызывает гепатит. Он способен размножаться в клетках крови (нейтрофилах, моноцитах и макрофагах, В-лимфоцитах) и ассоциирован с развитием криоглобулинемии, болезни Шегрена и В-клеточных лимфопролиферативных заболеваний. Среди всех возбудителей вирусных гепатитов у ВГС наибольшее количество вариаций, а благодаря высокой мутационной активности он способен избегать защитных механизмов иммунной системы человека. Существует 6 генотипов ВГС, не исключена возможность инфицирования человека одновременно несколькими вирусами с различными генотипами. В 60-80 % случаев острая инфекция переходит в хроническую.

В лабораторной диагностике заболевания используют два основных подхода:

- серологические методы, основанные на обнаружении специфических антител к вирусу (anti-HCV);

- молекулярно-биологические методы, основанные на выявлении РНК вируса (реал-тайм ПЦР).

Антитела к вирусу гепатита С (anti-HCV) – специфические иммуноглобулины классов IgM и IgG к белкам вируса. Их появление в крови свидетельствует о возможной инфицированности или ранее перенесенной инфекции. Однако единственным достоверным критерием присутствия вируса в организме является определение вирусной РНК, так как она выявляется уже в первые 1-2 недели заболевания, в то время как антитела появляются в среднем через 8 недель. Определение вирусной РНК подходит и для обследования лиц, у которых антитела к вирусу не обнаружены, но в силу сопутствующих заболеваний или других причин (ВИЧ-инфекция, постоянный гемодиализ) снижена выработка антител.

Выявление РНК вируса считается "золотым стандартом" в диагностике гепатита С и подтверждает положительный результат обнаружения антител (anti-HCV) к белкам вируса и свидетельствует о наличии и репликации (размножении) вируса в крови.

Современные молекулярно-биологические методы диагностики обладают высокой чувствительностью (98-99 %) и в сочетании с серологическими исследованиями позволяют правильно оценить стадию заболевания, принять решение о тактике лечения, включая выбор препаратов и сроки медикаментозной терапии.

Для чего используется исследование?

Для диагностики вирусного гепатита С;
для дифференциальной диагностики гепатитов;
для выявления ранее перенесенного вирусного гепатита С.

Когда назначается исследование?

При обследовании людей из группы риска по заражению вирусным гепатитом С;
при обнаружении антител к вирусу гепатита С для подтверждения диагноза;
при симптомах вирусного гепатита и повышении уровня печеночных трансаминаз;
если известно о перенесенном гепатите неуточненной этиологии;
при скрининговых обследованиях;
при сомнительных результатах серологического исследования;
если ребенок родился от инфицированной матери;
при гемодиализе;
до начала лечения и в конце терапии вирусного гепатита C, затем через 6 и 24 месяца наблюдения.

Что означают результаты?

Для каждого показателя, входящего в состав комплекса:

1. Наличие антител (anti-HCV) не свидетельствует о продолжающейся репликации вируса, поскольку может являться признаком как текущей, так и перенесенной инфекции.

2. В ряде случаепри отсутствии антител не исключает инфекции - в ранний период острого гепатита C (ОГС) и при иммунодефицитах.

3. Необходимо учитывать, что у реципиентов, которым была перелита инфицированная кровь, могут обнаруживаться антитела (anti-HCV) донора; их наличие не обязательно свидетельствует о заражении HCV.

4. Одновременное обнаружение в крови РНК вируса и антител (anti-HCV) указывает на текущую острую инфекцию или обострение хронического гепатита С (ХГС). Дифференциальная диагностика острого гепатита С в большинстве таких случаев должна базироваться на наличии соответствующих данных эпидемиологического анамнеза за 1-4 месяца до момента обнаружения антител и увеличения печеночных ферментов.

5. Отсутствие РНК HCV при наличии антител (anti-HCV-позитивные образцы) в крови может являться признаком неустойчивой виремии, перенесенного острого гепатита, а также ложноположительного результата лабораторного исследования.

Интерпретация сочетаний серологических маркеров гепатита С

Комплексный анализ крови, направленный на первичную диагностику основных форм вирусных гепатитов.

Вирусные гепатиты А, В, С; первичная диагностика.

Hepatitis A, В, С Virus; primary diagnostics.

Какой биоматериал можно использовать для исследования?

Как правильно подготовиться к исследованию?

Исключить из рациона жирную пищу в течение 24 часов до исследования.
Исключить физическое и эмоциональное перенапряжение в течение 30 минут до исследования.
Не курить в течение 30 минут до исследования.

Общая информация об исследовании

Вирусные гепатиты представляют собой заболевания, вызванные вирусами и приводящие к повреждению тканей печени. К данным вирусам относятся вирусы гепатита А, гепатита В и гепатита С. Анализ крови на гепатит позволяет определить заболевание и его возбудителя.

Гепатит А – это острая форма гепатита, вызванная вирусом гепатита А (ВГА, HAV) при употреблении загрязненных вирусом пищи или воды, а также при контакте с больным человеком. В отличие от других вирусных гепатитов, гепатит А не переходит в хроническую форму течения. При проникновении вируса в организм человека в результате стимуляции иммунной системы происходит выработка антител – иммуноглобулинов класса IgM. Они обычно появляются в первые 2-3 недели с момента инфицирования и сохраняются от 2 до 6 месяцев. Поэтому в ранней лабораторной диагностике данной формы гепатита рекомендовано выявление анти-HAV IgM антител в крови в целях диагностики при подозрении на вирусный гепатит А, при симптомах острого гепатита, в частности в детском возрасте, а также для диагностики бессимптомного течения гепатита А.

Вирус гепатита С (ВГС, HCV) – это РНК-содержащий вирус семейства Flaviviridae, поражающий печень и приводящий к развитию хронического гепатита С, цирроза печени и гепатоцеллюлярной карциноме. Основной путь передачи инфекции – через кровь (при переливании элементов крови и плазмы, пересадке донорских органов, через нестерильные шприцы, иглы, при гемодиализе). Реже возможна передача вируса при половом контакте и от матери ребенку во время родов. Острый ВГС часто протекает бессимптомно, только в 15-20 % случаев инфицирования появляются симптомы гепатита, тогда как в 70-85 % случаев заболевание переходит в хроническую форму. Специфические антитела направлены к следующим составляющим компонентам вируса: ядру (нуклеокапсидному белку – core), оболочке (нуклеопротеинам Е1-Е2) и фрагментам генома вируса (неструктурным белкам NS). В сыворотке крови больных могут обнаруживаться иммуноглобулины классов IgM в случае острого течения инфекции и IgG в случае латентного течения, реактивации заболевания и при хронической форме ВГС.

Вирус гепатита В (ВГВ, HBV) широко распространен в современной популяции и является частой причиной развития острого и хронического гепатита, а также смертности от данного заболевания. Инфицирование происходит через кровь и другие биологические жидкости, а также от матери к ребенку во время родов и кормления. Основным скрининговым маркером данного гепатита является поверхностный антиген вируса гепатита В (HВsAg). Он обнаруживается в сыворотке крови больных при острой инфекции и в активной фазе хронической инфекции. Также рекомендовано определение данного показателя при профилактическом осмотре в группах риска по заражению данным вирусом, у доноров компонентов крови, в случае подозрения на бессимптомное течение заболевания и в целях контроля формирования иммунитета после вакцинации против гепатита В.

Для чего используется исследование?

Для первичной диагностики в случае подозрения на наличие инфицирования вирусным гепатитом, при наличии симптомов или при бессимптомном течении.
Для диагностики острого вирусного гепатита А, а также для диагностики его бессимптомного течения.
Для диагностики острого или хронического вирусного гепатита С, для выявления ранее перенесенного ВГС.
Для диагностики острого или хронического вирусного гепатита В, для скрининга инфекции при отсутствии симптомов болезни, для выявления инфицирования и для контроля иммунитета после вакцинации.

Когда назначается исследование?

При скрининговой диагностике вирусных гепатитов А, В, С.
При симптомах острого гепатита, а также в случае бессимптомного течения заболевания.
В группах лиц с повышенным риском инфицирования вирусными гепатитами В и С: работники здравоохранения, дети от инфицированных родителей, люди, не прошедшие вакцинацию против ВГВ, лица с иммунодефицитными состояниями; беременные.
При сдаче донорской крови и ее компонентов, а также перед переливанием крови.

Что означают результаты?

Причины повышения и понижения индивидуальны для каждого исследуемого показателя в представленном комплексе.

Они могут свидетельствовать о наличии острой вирусной инфекции, активной фазе хронической формы инфекции, а также о бессимптомном носительстве вируса.

Что может влиять на результат?

Ложноположительные результаты на ВГА – наличие аутоиммунных заболеваний; ВГС – наличие аутоиммунных заболеваний, в частности присутствие в крови ревматоидного фактора.

7 Anti-HAV, IgM
8 Anti-HCV, антитела
9 HCV, генотипирование (типы 1a, 1b, 2, 3a, 4), РНК [реал-тайм ПЦР]
12 HCV, РНК количественно [реал-тайм ПЦР]
112 Вирус гепатита С (тест-системы Hoffman-La-Roche)
7 Антитела к структурным и неструктурным белкам вируса гепатита С
18 HBsAg
7 Anti-HBc, IgM
7 Anti-HBc, антитела
7 Anti-HBs, антитела
6 Аланинаминотрансфераза (АЛТ)
7 Аспартатаминотрансфераза (АСТ)
8 Гамма-глютамилтранспептидаза (гамма-ГТ)
23 Фосфатаза щелочная общая
21 Билирубин общий
37 Билирубин прямой
30 Билирубин непрямой

Кто назначает исследование?

Инфекционист, гастроэнтеролог, гепатолог, эпидемиолог, врач общей практики, терапевт, акушер-гинеколог, уролог, хирург, педиатр.

Литература

Fauci, Braunwald, Kasper, Hauser, Longo, Jameson, Loscalzo Harrison’s principles of internal medicine, 17th edition, 2009.
Revie D, Salahuddin SZ. Human cell types important for hepatitis C virus replication in vivo and in vitro: old assertions and current evidence. Virol J. 2011 Jul 11;8:346.
Gerlich WH. Medical virology of hepatitis B: how it began and where we are now / Virol J. 2013 Jul 20;10:239.
Schüttler CG, Thomas C, Discher T, Friese G, Lohmeyer J, Schuster R, Schaefer S, Gerlich WH Variable ratio of hepatitis C virus RNA to viral core antigen in patient sera / J Clin Microbiol. 2004May;42(5):1977-81.

Исследование для выявления возбудителя гепатита C (HCV), в ходе которого с помощью метода полимеразной цепной реакции в реальном времени (РТ-ПЦР) определяется наличие генетического материала (РНК) вируса в крови.

Вирус гепатита С (ВГС), качественное определение РНК.

Синонимы английские

Hepatitis С Virus, RNA, Blood, HCV RNA, Real-Time PCR, Qualitative.

Полимеразная цепная реакция с обратной транскрипцией в режиме реального времени.

Выявляет генотипы HCV: 1a, 1b, 2a, 2b, 2c, 2i, 3, 4, 5a, 6.

Специфичность определения: 100 %.

Чувствительность определения: 50 МЕ/мл.

Линейный диапазон концентраций РНК вируса гепатита С, определяемых тест-системой: 150-1*10^8 МЕ/мл.

Какой биоматериал можно использовать для исследования?

Как правильно подготовиться к исследованию?

Не курить в течение 30 минут до исследования.

Общая информация об исследовании

Вирус гепатита С (HCV) – РНК-содержащий вирус из семейства Flaviviridae, который поражает печень. Он способен размножаться в клетках крови (нейтрофилах, моноцитах и макрофагах, В-лимфоцитах) и вызывать криоглобулинемию, болезнь Шегрена и В-клеточные лимфопролиферативные заболевания. HCV благодаря высокой мутационной активности может избегать воздействия защитных механизмов иммунной системы. Существует 6 генотипов и множество субтипов вируса, которые имеют разные значения для прогноза развития заболевания и эффективности противовирусной терапии.

Основной путь передачи инфекции – через кровь (препараты для переливания элементов крови и плазмы, донорские органы, нестерильные шприцы, иглы, инструменты для татуирования, пирсинга). Вероятно заражение при половом контакте и ребенка от матери во время родов, но это случается нечасто.

Острый вирусный гепатит, как правило, характеризуется бессимптомным течением и остается невыявленным в большинстве случаев. Только у 15 % инфицированных заболевание протекает остро – с тошнотой, ломотой в теле, отсутствием аппетита и потерей веса (редко сопровождается желтухой). У 60-85 % инфицированных развивается хроническая инфекция, что в 15 раз превышает частоту хронизации при гепатите В. Хронический вирусный гепатит С протекает с повышением печеночных ферментов и скудным проявлением симптомов. У 20-30 % больных заболевание приводит к циррозу печени, увеличивая риск развития печеночной недостаточности и гепатоцеллюлярной карциномы.

Выявление РНК HCV свидетельствует о размножении вируса в организме и помогает диагностировать заболевание. Генетический материал вируса можно обнаружить методом ПЦР через 10-12 дней после инфицирования – в этот период специфические антитела, которые образуются через несколько месяцев после заражения, отсутствуют и биохимические показатели функции печени находятся в пределах референсных значений. РНК вируса гепатита С с высокой специфичностью и чувствительностью определяют качественно или количественно. Благодаря качественному методу подтверждается факт инфицирования или гибели вируса. Это особенно важно в ранней диагностике вирусного гепатита у людей, подвергшихся риску заражения, а также при контроле за противовирусной терапией. При лечении альфа-интерфероном отсутствие РНК вируса через 24 недели после завершения терапии служит критерием ее эффективности.

Для чего используется исследование?

Для раннего выявления вирусного гепатита С.
Для дифференциальной диагностики гепатитов.
Для контроля за эффективностью противовирусного лечения.
Для мониторинга течения вирусного гепатита С.
Для проверки донорской крови.

Когда назначается исследование?

При сомнительных результатах серологического исследования.
При обследовании людей из группы риска по заражению вирусным гепатитом С.
Если ребенок родился от инфицированной матери.
При симптомах гепатита и повышенных биохимических показателях функции печени.
До лечения и в конце терапии, затем через 6 и 24 месяца наблюдения.

Что означают результаты?

Референсные значения: не обнаружено.

Причины положительного результата

Причины отрицательного результата

Отсутствие вируса гепатита С в крови исследуемого.

Что может влиять на результат?

Причины ложноотрицательного результата:

минимальная вирусная нагрузка крови (50 МЕ/мл);
наличие в образце ингибиторов – химических и белковых субстанций, влияющих на различные компоненты ПЦР;
присутствие в крови гепарина;
высокий уровень криоглобулинов в крови.

Само по себе наличие РНК вируса гепатита С при отсутствии изменений других лабораторных показателей не позволяет диагностировать инфекцию со стопроцентной уверенностью. При этом необходимо повторное выявление РНК вируса методом ПЦР и комплексная оценка всех исследований. При хроническом гепатите С концентрация вирусного РНК меняется волнообразно – положительные и отрицательные результаты могут чередоваться, что требует проведения биопсии печени для уточнения диагноза и тактики лечения.
Прямой зависимости между активностью размножения вируса и изменением биохимических показателей функции печени нет.

Кто назначает исследование?

Литература

Возианова Ж.И. Инфекционные и паразитарные болезни: В 3х т. - К.: Здоровье, 2000 – Т.1.: 600-690.
Кишкун А.А. Иммунологические и серологические исследования в клинической практике. - М.:ООО МИА, 2006 – 471-476 с.
Harrison's Principles of Internal Medicine. 16 th ed. NY: McGraw-Hill; 2005: 1822-1855.

Lerat H, Rumin S, Habersetzer F, and others. In vivo tropism of hepatitis C virus genomic sequences in hematopoietic cells: influence of viral load, viral genotype, and cell phenotype. Blood. 1998 May 15;91(10):3841-9.PMID:9573022.
Revie D, Salahuddin SZ. Human cell types important for hepatitis C virus replication in vivo and in vitro: old assertions and current evidence. Virol J. 2011 Jul 11;8:346. doi: 10.1186/1743-422X-8-346. PMID:21745397.

Комплексное скрининговое экспресс-исследование на гепатиты B и C, ВИЧ-инфекцию 1-го и 2-го типов и сифилис, обязательное для госпитализации, оформления санитарной книжки, постановки на учет по беременности, постановки на воинский учет, получения разрешения на работу и пр.

Гепатит С, антитела + гепатит B, антиген, австралийский антиген + ВИЧ 1 и 2, антитела и антиген p24 + сифилис (бледная трепонема), антитела.

Anti-HCV + HBsAg, Hepatitis B Surface Antigen + HIV 1,2 Ag/Ab Combo,HIV 1,2 Abs, p24 antigen + Treponema pallidum Abs.

Какой биоматериал можно использовать для исследования?

Как правильно подготовиться к исследованию?

Не курить в течение 30 минут до исследования.

Общая информация об исследовании

Исследование предназначено для скрининга гепатитов B и C, ВИЧ-инфекции 1 и 2 типов и сифилиса. Так как это экспресс-тест, результаты будут получены в кратчайшие сроки.

Для скрининга гепатита B в анализе крови определяют один из антигенов этого вируса – HBsAg. Он входит в состав оболочки вируса и является самым ранним маркером активной инфекции. HBsAg обычно появляется в крови через 2-8 недель после заражения. Этот антиген может быть обнаружен как при остром, так и при хроническом гепатите В. Он не определяется при разрешении острой инфекции гепатита В и после вакцинации. Следует подчеркнуть, что HBsAg также не обнаруживается в период "серологического окна". Более того, в некоторых случаях инфекция гепатита носит латентный характер, при этом вирус сохраняется в ткани печени (о чем свидетельствует положительный результат анализа на ДНК вируса), однако HBsAg в крови не выявляется. Таким образом, HBsAg – это чувствительный, но не абсолютный маркер для исключения гепатита В. Присутствие HBsAg в крови более 6 месяцев служит одним из критериев диагностики хронического гепатита В. При выявлении HBsAg в крови проводят дополнительные, подтверждающие тесты для уточнения диагноза вирусного гепатита В.

Для скрининга гепатита C в анализе крови определяют IgG-антитела к этому вирусу. Anti-HCV могут быть обнаружены как при текущей инфекции (острой или хронической), так и при разрешении острого гепатита C. Таким образом, анализ на Anti-HCV не позволяет дифференцировать острый и хронический гепатит и гепатит C в анамнезе. При выявлении Anti-HCV в крови проводят дополнительные, подтверждающие тесты для уточнения диагноза вирусного гепатита С.

Анализ на ВИЧ (вирус, вызывающий СПИД), или, точнее, скрининг ВИЧ-инфекции 1-го и 2-го типа осуществляется с помощью определения антител к этому вирусу и антигена p24. Анализ на антитела к вирусу характеризуется очень высокой чувствительностью (> 99,5 %). Специфичность такого анализа ниже: ложноположительный результат может наблюдаться при наличии в крови пациента аутоантител, заболеваниях печени, недавней вакцинации против вируса гриппа и при наличии другой острой вирусной инфекции. По этой причине при получении положительного результата проводят дополнительный, подтверждающий анализ. Также для получения более точной информации о ВИЧ-статусе пациента анализ на антитела к ВИЧ дополняют анализом на антиген p24 – один из структурных белков вирусного капсида, являющийся ранним маркером острой ВИЧ-инфекции. Анализ на p24 может быть особенно полезным на ранних стадиях инфекции, когда титр антител к вирусу еще не достиг определяемого уровня. Следует отметить, что при выработке достаточного количества антител к ВИЧ (в том числе и к p24) этот антиген может больше не определяться. Специфичность анализа на p24 достигает 100 %, а его чувствительность – 30-50 %. Комбинация двух тестов для определения ВИЧ (антитела и антиген p24) позволяет достичь 100 % чувствительности и специфичности.

При анализе крови на сифилис (скрининге сифилиса) определяют IgM- и IgG-антитела к бледной трепонеме (Treponema pallidum). Анализ характеризуется очень высокой чувствительностью. При следующих факторах могут наблюдаться ложноположительные результаты: наличие в крови аутоантител (например, антиядерных антител), наличии ОРВИ, мононуклеоза, кори и других вирусных инфекций, узелкового периартериита, ревматоидного артрита, склеродермии и других заболеваний соединительной ткани, других спирохетозов (болезнь Лайма, лептоспироз) и других трепонематозов. По этой причине при получении положительного результата анализа на сифилис проводят дополнительные, подтверждающие тесты для уточнения диагноза. Серологические тесты имеют наибольшую информативность во вторичном периоде и при латентном сифилисе.

Так как в исследовании определяются антитела к возбудителям заболеваний, при интерпретации результата следует учитывать состояние иммунной системы пациента. Ложноотрицательные результаты могут наблюдаться у пациентов с иммуносупрессией (прием глюкокортикоидов и других иммуносупрессантов) и у пожилых людей. Также большое значение имеют анамнестические данные: принадлежность пациента к группе риска по этим заболеваниям (использование инъекционных наркотических средств, многократные переливания крови), наличие аутоиммунных и инфекционных заболеваний, физиологическое состояние организма (беременность, пожилой возраст).

Для чего используется это исследование?

Для скрининга гепатитов B и C, ВИЧ-инфекции 1-го и 2-го типов и сифилиса.

Когда назначается исследование?

При госпитализации в стационар;
при оформлении санитарной книжки;
при постановке на учет по беременности;
при постановке на воинский учет;
при получении разрешения на работу.

Что означают результаты?

Референсные значения (норма анализов на гепатиты В и С, анализа на ВИЧ, анализа на сифилис): отрицательно – для всех 4 показателей.

"Хеликс" ***. А именно: перед операцией сдавала анализы, в т.ч. и на гепатиты. Результат - положительная реакция на гепатит С. А я уже лежу на операционном столе, анализы пришли мне на почту - муж их переслал врачу. Короче, я в шоке. Выждав после операции неделю, т.к. сил не было куда-то двигаться, пошла и пересдала в 2 лабораториях - ***. Пришли результаты - реакция отрицательная! Но чего мне стоило это! Неделю не могла спать, есть, думать - все мысли крутились вокруг этого гепатита С, будь он неладен! Теперь в "Хеликс" - никогда в жизни! Не дай Бог!

Отличный медцентр. Делают широкий спектр анализов, по-моему, что-то около 1500 различных исследований, т. е. точно можно сделать тот анализ, который вам нужен! Иногда дороговато выходит, если надо сдавать сразу несколько исследований, но я лучше заплачу, чем буду толкаться в больнице.

В диагностическом центре сдавала анализы на щитовидку, и УЗИ делала еще. Моя оценка работы центра – отлично. Персонал весь умнички, вежливые, компетентные. И по ценам не очень дорого. Да, результаты у меня не очень хорошие, но специалисты свою работу делают прекрасно.

Ужасно! Взяли мазок из глаза на бакпосев, оказалось, что нет никакой флоры: ни патогенной, ни условно патогенной! При всем этом у меня болят глаза! За что взяли деньги, если ничего не высеяли, и чувствительность к антибиотикам не определялась! Либо не качественно взят материал, или просто сбор денег с населения!

Готова заплатить любые деньги (ну в разумных пределах, конечно), лишь бы больше никогда не видеть всех прелестей гинекологии нашей дивной беслпатной медицины. К гинекологу хожу только в Хеликс, это на станции Фонвизинская. Почему "частные" врачи адекватнее своих коллег из бесплатных консультаций.

Очень довольна работой выездной бригады "Helix". Ребенок заболел, педиатр из муниципальной клиники велел сдать анализы, а куда дите потащишь с такой температурой? В итоге вызывали лабораторию на дом. Приехали быстро, сделали все очень аккуратно, ребенок даже испугаться не успел. Результат получили на следующий день в приложении.

Вожу в "Хеликс" ребенка, потому что мелкому анализы в муниципальной клинике сдавать - это какая-то изощренная пытка. Постоянные очереди, дети орут, родители орут, персонал орет - как там не сойти с ума? Так что я лучше доплачу за хороший сервис и уберегу нервы ребенка и свои заодно от таких потрясений.

Хотела сделать анализ на содержание мышьяка в волосах. Спросила, как готовиться к исследованию, не ответили. На сайте информации по требованиям к сбору материала (волос) не размещена. Пыталась выяснить по телефону сколько времени должно пройти с момента последней окраски волос, чтобы это исследование можно было делать, не ответили. Сначала сказали, что окрашенные волосы не принимают. Потом на следующий день кто-то перезвонил из Санкт-Петербурга и сказал, что окрашенные волосы можно и окраска не влияет. Мнение сотрудников лаборатории кардинально отличается друг от друга. Они не знают точно, как готовится к исследованию и какие требования предъявляются к волосам, чтобы их можно было сдать на анализ. В других лабораториях дают четкие инструкции, даже распечатку: что можно и что нельзя делать за 2 месяца до исследования. А в "Хеликсе" этого не знают и клиентам не озвучивают. Значит результаты анализов будут недостоверны. Остерегайтесь.

У нас не приняли анализы ребенка в "франчайзинговой точке" "Хеликс" на Молодежной, 70 в Химках. Анализы мы оплатили на дому мобильной службе "Хеликс" (анализ кала был не готов к моменту приезда медсестры, нам разрешили привезти анализы позже в любой офис "Хеликс" (разрешили оператор по телефону и сотрудник мобильной службы)). Но на Молодежной, 70 сказали: "Где оплатили, там и сдавайте! А мы - другое юридическое лицо!". Сложно было передать уже оформленные по всем правилам анализы курьеру. Запретил лично директор этой "франчайзинговой точки". Пришлось мужу ехать через всю Москву и отвозить анализы в центральную лабораторию "Хеликс", договариваться с охранником на проходной, чтобы передали в лабораторию. Отношение не человеческое! Кроме денег, их ничего не интересует! К "Хеликс" эта организация отношения не имеет! Это пункт-посредник для забора анализов с другим юридическим лицом! Правила устанавливают свои. Услугами "Хеликс" пользуемся давно, но только мобильной службой "Хеликс". Медсестра Спиридонова Ольга - всегда пунктуальна, приветлива и очень профессиональна. Дети никогда не плачут при заборе крови. Качество анализов также хорошее. Тщательно соблюдаются правила забора и хранения материала.

Ужасно, второй раз прихожу утром сдать анализы, медсестра, которая делает забор крови, в очередной раз опаздывает.

Одна из худших лабораторий по цене-качество. Качества нет. Хотите побегать за своими оплаченными анализами с обмыванием телефонов: "Ну, когда Вы мне пришлете, все сроки вышли". Тогда Вам в "Хеликс".

Анализы делали 26 дней, вместо 9 дней! Поплатилась здоровьем, пропало направление в больницу, теперь ждать еще полгода, когда дадут новое! И опять всё сдавать снова. Поэтому там нет клиентов!

Служба "Хеликс" - только красивая этикетка, внутри полный бардак. Анализы вечно теряются и приходится сдавать повторно. Набирают непрофессиональных сотрудников на один, два дня для регистрации анализов, чтобы не платить зарплату. Не пользуйтесь услугами "Хеликс", если хотите узнать свой точный диагноз.

Ужасная организация. Все, что пишут про нарушение сроков и про то, что они запросто могут не выполнить анализ - правда. Сдала анализ, ждала результата, обещали до 9-ти утра, прождала 6 часов, звонила каждые полчаса им, все отговаривались: "Ждите, технические неполадки". Просила их как можно раньше проинформировать, чтобы была возможность пересдать срочно в другой лаборатории, потом мне просто сказали по телефону: "Извините, по техническим причинам ваш заказ отменен, но вы можете бесплатно пересдать завтра анализ"! Это возмутительно просто, особенно, когда этот анализ нужен был вчера. Обходите "Хеликс" стороной!

Не пользуйтесь этой службой! Волокита, формализм и плохая организация работы. Из-за них пришлось дважды пересдавать анализы перед операцией, и были упущены оговоренные сроки.

Никогда, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь этой лабораторией! Сдавала анализ крови на ХГЧ в поликлинике, которая пользуется услугами лаборатории Хеликс. Ждала сутки результата (хотя в нормальной лаборатории он готовится максимум 3 часа), не выдержала и позвонила им. На вопрос, когда будут результаты, мне сказали, что материал не поступил в обработку, ждите. Я подождала еще 12 часов и снова позвонила им, и тут выясняется, что курьер забрал мою пробирку, но до лаборатории не довез! Как мне сказала оператор: "Наверное, он у него выпал по дороге"! Как такое может быть?! Кровь должна транспортироваться в особых условиях, а не в дырявом кармане курьера! Это просто беспредел!

Сдавала волосы для суда, анализ так и не сделали, причина не ясна. Деньги, порядка 3000 рублей, возвращали два месяца. Пересдать не смогла, так как уже покрасила волосы, на кону стояла жизнь. Никому не советую нести туда деньги, это кошмар.

В лаборатории очень понравилось. Вежливый персонал. Врач УЗИ - грамотный специалист и квалифицированный работник. Все рассказала и объяснила.

Сдавать анализы в Хеликс не хотела идти, потому что врачи как-то скептически относятся к этой лаборатории. Но поскольку мне надо было сдать анализы срочно, то выбор пал на Хеликс. Очередей нет, лаборатория работает с раннего утра, это очень удобно. Время выполнения анализа зависит от самого анализа, например, общий анализ крови выполняется быстро, готов уже вечером в тот же день. Сдавала кровь один раз, лаборантка сразу отметила, что вена у меня видна только на одной руке, поэтому будет брать кровь на ней. Взяла быстро. Результаты анализов совпали, нареканий нет.

Я уже не первый год пользуюсь услугами данной лаборатории. Нравится в первую очередь, что работают с самого раннего утра, можно зайти до работы и сдать все необходимые анализы. Результаты готовы в достаточно короткие сроки. Имею бонусную карту этой лаборатории - на накопленные бонусы делаю анализы с небольшими скидками - мелочь, а приятно.

Огромное спасибо сотрудникам вашей лаборатории. Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность администратору и медсестрам за вежливое обслуживание и радушный прием, за профессиональную консультацию. А медсестрам за золотые руки. Спасибо большое!

Особая благодарность ДЦ на Новокосинской за вежливость и стремление помочь. Особую благодарность хочу выразить медсестре Диане за безболезненный укол.

Делали в Хеликсе обследование мужа при подготовке к ЭКО. Результат немного долго - больше двух недель. Но там само по себе исследование сложное. Результатами лечащий врач остался доволен, спасибо!

В "Хеликсе" сдавал 4 обязательных анализ. Претензий нет. Все быстро сделали. В самой лаборатории четкая система работы.

Хожу в "Хеликс" на Братеевской. Работают с раннего утра, поэтому удобно всё сдавать перед работой. Зачастую, к вечеру результаты анализов готовы, что не может не радовать. Высокое качество работы с клиентами. Всегда дружелюбные и готовы помочь. Теперь только сюда.

Вот всегда интересно, как вы определяете неверность результатов? У меня свекровь мнительная такая. Вечно думает, что её везде обманули. В "Хеликсе" сдаю не первый год анализы. Подкупает внимательное отношение персонала, невысокие цены, частые скидки, ну, и оперативность результатов. В их достоверности ни разу не усомнилась. А всем нервным и мнительным, как и своей свекрови, рекомендую анализы на гормоны сдать.

Отправила врач-гинеколог из поликлиники по месту прописки (видимо, у них договоренность), в результате - неверные анализы за достаточно высокую цену. Жаль потраченного времени и денег.

Читайте также: