После очистки от вирусов не загружается рабочий стол

Доброго времени суток.
Такая проблема - после чистки от вирусов (использовал Ccleaner, Revo uninstaller и Eset smart security) компьютер запускается исключительно через загрузку последней удачной конфигурации, и то не с первого раза.

Всё началось с самопроизвольной установки всевозможного хлама. Не могу вспомнить, скачивал ли я что-то в тот день, помню лишь что сидел в игре через прокси. Простое удаление этих программ и ссылок не помогало, на следующий день примерно около трёх часов ночи они устанавливались вновь. В браузерах появились расширения и поисковики, которые я не устанавливал. Перестали запускаться браузеры с панели задач. После чистки вышеперечисленными программами, проблема решилась, но появилась иная. При запуске компьютера не загружается рабочий стол(только синий экран и курсор мыши), либо же появляется только нижняя панель задач с кнопкой пуск. Вход через F8 и загрузку последней удачной конфигурации не сильно спасает положение. Перестал выключать компьютер. Я не знаю, остался ли какой-то вирус или что-то не так с explorer.exe или дело ещё в чём-то.

12.04.2016, 16:05

Не запускается рабочий стол
При загрузке Windows не запускается рабочий стол, т.е. не хочет запускаться explorer.exe.

Не работает удаленный рабочий стол, не запускается диспетчер и т.д
Подозрительная активность на компьютере. Установлен LanAgent Логи:

Рабочий стол.
На рабочий стол приходит реклама в виде иконок я их удаляю а они всёравно приходят,размещение у неё.

Изчез рабочий стол.
Здравствуйте! Тут такая проблема я схвотил банер рабочего стола, васпользовался Лабороторией.

12.04.2016, 16:14 2 12.04.2016, 16:58 [ТС] 3 12.04.2016, 17:08 4 12.04.2016, 17:40 [ТС] 5 13.04.2016, 08:16 6

Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя tear13. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:

Файл CheckBrowserLnk.log
из папки

Отчёт о работе в виде файла ClearLNK- .log прикрепите к вашему следующему сообщению.

Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.

13.04.2016, 15:36 [ТС] 7 13.04.2016, 15:53 8 13.04.2016, 16:04 [ТС] 9 13.04.2016, 16:20 10

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Vista/Windows 7, 8, 8.1, 10 необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
Нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать").
По окончании сканирования в меню Настройки отметьте дополнительно:
- Сброс политик IE
- Сброс политик Chrome
Нажмите кнопку "Cleaning" ("Очистка") и дождитесь окончания удаления.
Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt .
Прикрепите отчет к своему следующему сообщению

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера. .

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Пропал рабочий стол Windows , но появляется вместе со всеми папками и ярлыками, если загрузиться в Безопасном режиме. Как думаешь админ, в чём может быть дело? Мои проблемы начались с активного субботнего серфинга в интернете, искал образ диска с драйверами к своему ноутбуку (свой задевал куда-то). На одном из сайтов нашёл нужный образ, но решил открыть и посмотреть скришнот диска, расположенный уже на другом сайте – хостинге изображений. И в этот момент, вдруг всполошился мой антивирус и выдал предупреждение, что в папке C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp находится вирус и очистка невозможна, затем компьютер завис, пришлось принудительно перезагрузить. После перезагрузки меня ожидал абсолютно пустой рабочий стол Windows, без папок и ярлыков, вместо моей постоянной заставки была другая, да ещё с таким изображением, лучше вам и не говорить. Пытался запустить Диспетчер задач, с помощью клавиатурного сочетания Ctrl+Alt+Del, но после него экран становится чёрным и так до бесконечности.
Статьи ваши читаю давно, сразу попытался загрузиться в безопасный режим и удачно, там рабочий стол вместе с папками ярлыками на месте. К сожалению, восстановление системы применить не могу, оно у меня отключено. Запустил антивирусную утилиту Dr.Web CureIt и просканировал ей весь системный раздел C:, было найдено три вируса, далее загрузился в систему и что интересно, чужая заставка пропала, но рабочий стол по прежнему пустой. Есть у меня ещё наготове антивирусный диск спасения от NOD32, вот думаю, он и пригодился. Загрузился с диска, после полного сканирования был найден ещё один вирус, но при нормальной загрузке рабочий стол всё же не появился. Есть ли для меня ещё варианты, кроме переустановки Windows? Сергей.
Ещё письмо. Здравствуйте админ. Настраивал разрешение экрана, без малейшего понятия о том, как это делать и что-то видимо не так настроил, так как появилась проблема - пропал рабочий стол Windowsвместе с ярлыками, остался только фон рабочего стола. Как мне кажется проблема не в вирусах. Пробовал применить восстановление системы, но не помогло, надеюсь на вашу помощь. Борис.

Пропал рабочий стол Windows

Если ничего не поможет, обязательно попробуйте самый последний способ в этой статье, он так и называется Если ничего не помогло , он мне часто помогает при исчезновении рабочего стола.
Конечно, при заражении нашей операционной системы вирусом, нужно применять антивирусные лечащие утилиты, затем исправить реестр и производить восстановление системных файлов (это мы всё разберём), но можно решить проблему и более простым способом. Я уверен, если бы у нашего первого читателя было включено восстановление системы, которое прекрасно можно применить в безопасном режиме, то проблема была решена за пять минут. В первую очередь, в таких случаях, нужно вспоминать про восстановление, его придумали не просто так.

вводим в поле ввода explorer и ОК , должен появиться рабочий стол со всеми ярлыками и папками.

Именно файл Explorer.exe отвечает за запуск графической оболочки Windows,

представляющей из себя рабочий стол, меню пуск, панели инструментов и проводник. Если системный файл Explorer.exe не запустился вместе с операционной системой, значит и не запустится рабочий стол. Находится файл explorer.exe в папке C:\Windows.

Ровно в половине случаев проблема будет решена и при следующей загрузке вы увидите свой рабочий стол, далее можно проверить систему на вирусы. Кстати, можете сразу вызвать в Диспетчере задач восстановление системы - Файл -> Новая задача , вводим в поле ввода rstrui.exe , но это в Windows 7 и 8. В Windows XP нужно набрать %systemroot%\system32\restore\rstrui.exe

в большинстве случаев свой рабочий стол вы увидите. Применяем восстановление системы, откатываемся на день назад.

Если и в безопасном режиме также пустой рабочий стол, но восстановление системы у вас включено, тогда можно набрать Ctrl+Alt+Del, откроется Диспетчер задач, далее Файл -> Новая задача , вводим в поле ввода explorer.exe , появится рабочий стол или вводим сразу команду rstrui.exe , запустится восстановление системы, откатываемся назад и проверяем компьютер на вирусы. Ещё желательно провести восстановление системных файлов Windows.

Безопасный режим с поддержкой командной строки

откроется реестр. Если в безопасном режиме у вас тоже будет пустой рабочий стол, тогда попробуйте клавиатурное сочетание Ctrl+Alt+Del , откроется Диспетчер задач , далее Файл -> Новая задача , вводим в поле ввода regedit .

Значит вместо рабочего стола Windows у нас загрузится вирус 2lfg38m0.exe из папки временных файлов temp.

Если в это время нам удастся запустить диспетчер задач, то вместо системного процесса Explorer.exe мы увидим какой-либо вредоносный процесс, в нашем случае 2lfg38m0.exe .

Всё это нужно удалить и привести реестр в нормальный вид. Исправляем оба значения в реестре.

Смотрим ещё одну ветку реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer , если присутствует параметр: NoDesktop , то значение у него должно быть 0 , но ни в коем случае не 1. И вообще параметр NoDesktop можно удалить.

По названию вируса 2lfg38m0.exe , произвожу поиск в реестре и нахожу ещё одно модифицированное значение. Ветка

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon \ в параметре Shell прописан полный путь к вирусному файлу
c:\users\Имя пользователя\appdata\local\temp\2lfg38m0.exe, удаляем всё это, здесь вообще ничего не должно быть.

Параметр Shell должен быть пустой

Значит, вам нужно войти в безопасный режим или безопасный режим с поддержкой командной строки и произвести восстановление системных файлов . Как это сделать?

Происходит проверка и восстановление системных файлов Windows, иногда система может попросить вставить в дисковод установочный диск Windows. Наш файл - Explorer.exe будет восстановлен.

Вот здесь внимание, многие пользователи при запуске утилиты совершают ошибку. Нажимаем CRTL+ALT+DEL, появляется диспетчер задач, жмём Файл-> Новая задача, в открывшемся поле набираем полный путь до файла avz.exe. К примеру у меня файл avz.exe находится в папке C:\Users\Имя пользователя\Desktop\avz4\avz.exe

Открывается главное окно программы

Обновляем утилиту AVZ. Файл –> обновление баз

Выставляем галочки на пункте 9. Удаление отладчиков системных процессов" и 16. Восстановление ключа запуска Explorer, далее нажимаем "Выполнить отмеченные операции".
Перезагрузка.

Если ничего не помогло

и набираем в ней – notepad , попадаем в Блокнот, далее Файл и Открыть.

Заходим в настоящий проводник, нажимаем Мой компьютер. Теперь нам нужен системный диск C:, внимание, буквы дисков здесь могут быть перепутаны, но системный диск C: я думаю вы сможете узнать по находящимся внутри системным папкам Windows и Program Files.

Идём в папку C:\Windows\System32\Config, здесь находятся действующие файлы реестра, указываем Тип файлов – Все файлы и видим наши файлы реестра, так же видим папку RegBack, в ней каждые 10 дней Планировщик заданий делает резервную копию разделов реестра.

Так вот, мы с вами заменим действующие файлы реестра из папки Config резервными файлами реестра из папки RegBack.
Итак, первым делом удалим из папки C:\Windows\System32\Config файлы SAM , SECURITY , SOFTWARE , DEFAULT , SYSTEM , отвечающие за все кусты реестра,

а на их место скопируем и вставим файлы с такими же именами, но из резервной копии, то есть из папки RegBack.

Примечание: Все вместе файлы SAM, SECURITY, SOFTWARE, DEFAULT, SYSTEM удалить не получится, удаляйте их по одному. Затем копируйте на их место такие же файлы из папки RegBack.

Иногда пользователи компьютера сталкиваются с тем, что после загрузки Windows не загружается рабочий стол. Операционная система загрузилась, но на экране видна только фоновая картинка — ни иконок, ни нижней панели и в помине нет. Что делать в таком случае?

Итак, чтобы выполнить процесс explorer.exe, вам потребуется вызвать диспетчер задач Windows. Это делается при помощи сочетания клавиш Ctrl+Alt+Delete (Ctrl+Shift+Escape для Windows 7). Когда диспетчер задач откроется, в меню Файл выберите опцию Новая задача (Выполнить…). В открывавшемся окне нужно будет ввести explorer.exe и нажать на кнопку OK. Можно не вводить команду вручную, а воспользоваться кнопкой Обзор, зайти в папку WINDOWS на диске C, выбрать файл explorer.exe, кликнуть по кнопке Открыть, а потом — по кнопке ОК.

Эти действия помогут вернуть все иконки и панели рабочего стола на место, но не устранят причину, по которой не загружается рабочий стол, и проблема будет повторяться при каждой загрузке операционной системы. Как справиться с проблемой раз и навсегда?

Наиболее вероятная причина того, что у вас не хочет загружаться рабочий стол — это вирус в системе. Так что для начала нужно просканировать систему при помощи антивируса (лучше всего кроме уже установленного антивируса воспользоваться и одной или несколькими бесплатными утилитами для удаления вирусов — если антивирус уже пропустил вирус в систему, он может его и не заметить). Но иногда даже после удаления всех вирусов рабочий стол все равно не загружается. В таком случае придется прибегнуть к редактированию реестра Windows.

Чтобы запустить редактор реестра, нужно нажать на кнопку Пуск и выбрать опцию Выполнить (можно просто использовать сочетание клавиш Win+R). В открывшемся окне нужно ввести команду regedit и нажать на кнопку ОК или клавишу Enter.

В редакторе реестра нужно проверить наличие следующих ключей:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplorer.exe

Если они есть — их следует удалить (правый клик по ключу — опция контекстного меню Удалить, или же выделить ключ левым кликом и нажать на кнопку Delete).

Также нужно проверить следующий ключ реестра:

В нем нужно найти параметр Shell и присвоить ему значение explorer.exe. Для этого нужно кликнуть по параметру правой кнопкой мыши и выбрать пункт контекстного меню Изменить или дважды кликнуть по параметру левой кнопкой. В поле Значение нужно ввести explorer.exe и нажать на кнопку ОК или клавишу Enter. Все изменения в реестре вступят в силу только после перезагрузки компьютера.

Если вы боитесь лезть в реестр, можете попробовать восстановить загрузку рабочего стола при помощи бесплатной антивирусной утилиты AVZ. Скачайте утилиту с официального сайта разработчика, распакуйте архив и запустите утилиту. В меню Файл выберите опцию Восстановление системы. В открывшемся окне отметьте галочками пункты 5 (Восстановление настроек рабочего стола), 9 (Удаление отладчиков и системных процессов) и 16 (Восстановление ключа запуска Explorer). Нажмите на кнопку Выполнить отмеченные операции. Как и в предыдущем случае, понадобится перезагрузка компьютера.

Иногда помогает копирование файла explorer.exe с другого компьютера в папку WINDOWS на диске, на котором у вас установлена система (обычно это диск С). Новым файлом нужно заменить старый и перезагрузить компьютер.

Если у вас не загружается рабочий стол — не паникуйте. В большинстве случаев описанные в этой статье манипуляции помогают восстановить нормальную загрузку рабочего стола.

Добрый день. Ещё одна инструкция по теме устранения последствий вирусной атаки на ваш компьютер. Сегодня у нас на рассмотрении другая проблема — не запускается рабочий стол. На современных операционных системах обычно показывается только картинка рабочего стола, в более старых ос это уже может быть просто чернотой на весь экран. Я постараюсь описать все действия, чтобы попытаться восстановить работу компьютера. Если они не помогут, то с большой долей вероятности необходима переустановка системы. И да, прежде, чем выполнять эту инструкцию, вам необходимо очистить компьютер от вирусни, иначе все наше лечение вирус будет сводить на нет, постоянным изменениями в нужную ему сторону. Для очистки можно использовать один из LiveCD: Dr.Web LiveDisk или Kaspersky Rescue Disk. Их можно записать на флешку или диск на рабочем компьютере и использовать для лечения компьютера.

Конечно же, первым делом нам нужно попробовать запустить ваш рабочий стол (а в некоторых случаях — настоящий рабочий стол, так как определенная категория вредителей может запускать измененный рабочий стол). И для этого есть два вариант:

В открывшемся окне так же вводим explorer.exe или C:\Windows\explorer.exe и жмем ОК.

Смотрим результат, если рабочий стол загрузился, вздыхаем с облегчением, осталось немного работы, переходим к пункту 3. Если же нет, то проблема сложнее, вредитель заменил исполняющий файл рабочего стола своим и нам необходимо его восстановить, а значит читаем дальше.

Итак, как же восстановить исполняющий файл? Первое, это попробовать восстановить с помощью командной строки и утилиты sfc. Для этого нам необходима командная строка запущенная от имени администратора, поэтому используем второй способ первого шага, но в окне запуска задачи ставим галочку напротив «Создать задачу с правами администратора«, а в поле вводим cmd.

В открывшееся окно вводим sfc /scannow и жмем клавишу Enter.

Ждем окончания проверки, перезапускаем компьютер и смотрим результат. Если рабочий стол не запустился, то придется восстановить файл в ручную и для этого нам опять же понадобится рабочий компьютер с такой же операционной системой (разрядность и желательно издание (Professional, base, Enterprise) и флеш-карта. Скопируйте файл C:\Windows\explorer.exe на чистом компьютере на флешкарту и вставьте её в зараженный пк. Далее делаем хитрую манипуляцию.

И теперь, пробуем повторить первый пункт инструкции, если рабочий стол загрузился, переходим к третьему пункту, если нет — переустанавливаем систему.

В открывшемся окне переходим в каталог:

И ищем параметр Shell, у него должно быть значение exolorer.exe как на скриншоте ниже, если это не так — исправляем. Если параметра нет, его можно создать (это строковый параметр) через контекстное меню.

Далее нужно найти следующие ветки:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplore.exe

Их нужно удалить. Именно ветки, а не параметры в них. С большой долей вероятности вирус записал в них данные, чтобы у вас не запускался рабочий стол, а система при запуске сама создаст новые ветки, только с необходимыми ей параметрами.

Перезапускаем компьютер и смотрим результат, если всё прошло удачно. Система запустится и будет работать как будто ничего и не было. Если же нет, то уже проще переустановить систему.

Вроде всё. Надеюсь эта статья оказалась вам полезной, нажмите одну из кнопок ниже, чтобы рассказать о ней друзьям. Также подпишитесь на обновления сайта, введя свой e-mail в поле справа или подписавшись на группу во Вконтакте и канал YouTube.

Спасибо за внимание

Антивирусные программы, даже при обнаружении и удалении вредоносного программного обеспечения, далеко не всегда восстанавливают полную работоспособность системы. Нередко, после удаления вируса, пользователь компьютера получает пустой рабочий стол, полное отсутствие доступа в Интернет (или блокировку доступа к некоторым сайтам), неработающую мышку и т.п. Вызвано это, как правило, тем, что остались нетронутыми некоторые системные или пользовательские настройки, измененные вредоносной программой под свои нужды.

Восстановление системы, в случае, когда загрузка или вход в систему невозможны.

Самым простым и действенным способом восстановления поврежденной вредоносным программным обеспечением системы является откат на точку восстановления (Restore Point) когда система еще была в работоспособном состоянии. Кстати, этот же прием можно использовать и для нейтрализации вируса. Откат выполняется таким образом, что изменяются только системные файлы Windows и содержимое реестра. Естественно, восстанавливаются и те элементы, которые, после заражения, позволяют вредоносной программе выполнять свой запуск. Другими словами, откат системы на момент до возникновения вирусного заражения дает возможность изолировать исполняемые файлы вируса и даже, если они остаются в системе, их автоматический запуск не производится, и они никоим образом не могут влиять на работу ОС. Откат на точку восстановления выполняется в среде самой Windows XP (Меню Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы )и в случаях, когда вход в систему невозможен, становится также невыполнимым. Однако, существует инструмент под названием ERD Commander (ERDC) , позволяющий выполнить восстановление системы, даже в случае невозможности запуска штатных средств. Подробное описание ERD Commander и примеры практической работы с ним найдете в статье Инструкция по использованию ERD Commander (Microsoft DaRT).
А в общих чертах, восстановление выполняется с помощью средства ERDC под названием System Restore Wizard . Сначала выполняется загрузка ERD Commander, который представляет собой усеченный вариант Windows (WinPE - Windows Preinstall Edition) и набор специальных программных инструментов для работы с ОС установленной на жестком диске. Затем запускается инструмент System Restore Wizard , с помощью которого состояние системы восстанавливается на созданную ранее ( вручную или автоматически ) точку восстановления. При наличии кондиционных данных точки восстановления, в подавляющем большинстве случаев, система возвращается к работоспособному состоянию.

Восстановление работоспособности с помощью антивирусной утилиты AVZ.

Это самый простой, не требующий особой квалификации, способ. Антивирусная утилита AVZ Олега Зайцева, кроме основных функций обнаружения и удаления вредоносного ПО, имеет и дополнительную - восстановление работоспособности системы, с помощью специальных подпрограмм, или, по терминологии AVZ - микропрограмм. Утилита AVZ позволяет легко восстановить некоторые системные настройки, поврежденные вирусами. Помогает в случаях, когда не запускаются программы, при подмене страниц, открываемых обозревателем, подмене домашней страницы, страницы поиска, при изменении настроек рабочего стола, невозможности запуска редактора реестра, отсутствии доступа в Интернет и т.п.

Для запуска процедур восстановления выбираем меню Файл - Восстановление системы и отмечаем галочкой нужную микропрограмму восстановления:

Если не работают некоторые устройства после лечения системы от вирусов.

Клавиатурные шпионы и вирусы, использующие руткит-технологии для маскировки своего присутствия в зараженной системе, нередко устанавливают свой драйвер как дополнение к реальному драйверу, обслуживающему какое-либо устройство (чаще всего клавиатуру или мышь). Простое удаление файла "вирусного" драйвера без удаления из реестра записи, ссылающейся на него, приведет к неработоспособности "обслуживаемого" устройства.
Подобное же явление имеет место при неудачном удалении антивируса Касперского, кода перестает работать мышь, и в диспетчере устройств она отображается как устройство с ошибкой, для которого не были загружены все драйверы. Проблема возникает по причине использования антивирусом дополнительного драйвера klmouflt, который устанавливался при инсталляции антивируса. При деинсталляции файл драйвера был удален, но ссылка в реестре на драйвер klmouflt, осталась.

Подобное явление наблюдается и при удалении файла драйвера руткита и оставшейся в реестре ссылке на него. Для устранения проблемы нужно сделать поиск в реестре по строке UpperFilters.
Везде, где в ключах реестра встретится значение

klmouflt - для драйвера от антивируса Касперского
или другое название - для драйвера руткита
mouclass

удалить ненужное klmouflt и перезагрузиться.

Обычно при неработающей клавиатуре и мыши нужно чтобы были восстановлены ключи реестра

Клавиатура:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>
UpperFilters=kbdclass

Мышь:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\<4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>
UpperFilters=mouclass

Если проблема осталась, можно поискать аналогичные значения в LowerFilters

Читайте также: