Написать заявление на вирусы

Телефон единой горячей линии 8-800-2000-112

На данной странице представлены сервисы, которыми можно воспользоваться в связи с распространением коронавирусной инфекции Covid-19.

Работники могут сообщить о несоблюдении работодателем их трудовых прав, направив заявление в инспекцию труда, а также работники и работодатели могут получить онлайн-консультацию о порядке применения трудового законодательства, в том числе при переходе на дистанционный режим и работу на дому, при введении простоя, предоставлении внеочередных отпусков и т.д.

Выберите категорию проблемы:

Задать вопрос дежурному инспектору

Здесь вы можете задать общие вопросы. Если у вас конкретная проблема, и вы хотите обратиться в инспекцию за ее решением, нажмите сюда

Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации

Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации

Войти через Госуслуги

Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг

Войти на сайт с логином и паролем

Пожаловаться на описание проблемы

Правила использования сервисов и информации

1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах

1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:

Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.

Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.

Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.

2. Общие правила

2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.

2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.

2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.

2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.

3. Регистрация пользователей

3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.

3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.

3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.

3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.

4. Публикация обращений

4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.

4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.

4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.

4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:

- адрес проживания заявителя;

- фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

- электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.

Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.

4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:

- регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);

- данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;

- сведения о своей должности и периоде работы;

- сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.

4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:

- пояснения к сложившейся ситуации;

Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.

4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.

4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.

4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:

- игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;

- отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;

- экстремизм, дискриминация (во всех формах: расовая, этническая, возрастная, половая, религиозная, социальная и т.д.);

- коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;

- недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;

- не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;

- не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;

- не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).

4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.

Спасибо за внимание и понимание!

Пользовательское соглашение

1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:

Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.

Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.

Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.

3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.

3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.

3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.

3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.

3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.

3.6. Пользователю Портала запрещается использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации, явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Портала деятельность.

3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.

4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.

4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.

4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.

4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.

5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.

5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.

5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.

5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.

5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).

6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.

7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.

7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В центре внимания

Что такое коронавирусы?
Коронавирусы — это семейство вирусов, которые преимущественно поражают животных, но в некоторых случаях могут передаваться человеку. Обычно заболевания, вызванные коронавирусами, протекают в лёгкой форме, не вызывая тяжёлой симптоматики. Однако, бывают и тяжёлые формы, такие как ближневосточный респираторный синдром (Mers) и тяжёлый острый респираторный синдром (Sars).

Каковы симптомы заболевания, вызванного новым коронавирусом?
Чувство усталости
Затруднённое дыхание
Высокая температура
Кашель и / или боль в горле
Симптомы во многом сходны со многими респираторными заболеваниями, часто имитируют обычную простуду, могут походить на грипп.
Если у вас есть аналогичные симптомы, подумайте о следующем:
Вы посещали в последние две недели в зоны повышенного риска (Китай и прилегающие регионы)?
Вы были в контакте с кем-то, кто посещал в последние две недели в зоны повышенного риска (Китай и прилегающие регионы)?
Если ответ на эти вопросы положителен - к симптомам следует отнестись максимально внимательно.

Как передаётся коронавирус?
Как и другие респираторные вирусы, коронавирус распространяется через капли, которые образуются, когда инфицированный человек кашляет или чихает. Кроме того, он может распространяться, когда кто-то касается любой загрязнённой поверхности, например дверной ручки. Люди заражаются, когда они касаются загрязнёнными руками рта, носа или глаз.
Изначально, вспышка произошла от животных, предположительно, источником стал рынок морепродуктов в Ухани, где шла активная торговля не только рыбой, но и такими животными, как сурки, змеи и летучие мыши.

Как защитить себя от заражения коронавирусом?
Самое важное, что можно сделать, чтобы защитить себя, — это поддерживать чистоту рук и поверхностей.
Держите руки в чистоте, часто мойте их водой с мылом или используйте дезинфицирующее средство.
Также старайтесь не касаться рта, носа или глаз немытыми руками (обычно такие прикосновения неосознанно свершаются нами в среднем 15 раз в час).
Носите с собой дезинфицирующее средство для рук, чтобы в любой обстановке вы могли очистить руки.
Всегда мойте руки перед едой.
Будьте особенно осторожны, когда находитесь в людных местах, аэропортах и других системах общественного транспорта. Максимально сократите прикосновения к находящимся в таких местах поверхностям и предметам, и не касайтесь лица.
Носите с собой одноразовые салфетки и всегда прикрывайте нос и рот, когда вы кашляете или чихаете, и обязательно утилизируйте их после использования.
Не ешьте еду (орешки, чипсы, печенье и другие снеки) из общих упаковок или посуды, если другие люди погружали в них свои пальцы.
Избегайте приветственных рукопожатий и поцелуев в щеку, пока эпидемиологическая ситуация не стабилизируется.
На работе регулярно очищайте поверхности и устройства, к которым вы прикасаетесь (клавиатура компьютера, панели оргтехники общего использования, экран смартфона, пульты, дверные ручки и поручни).

Как правильно носить медицинскую маску?
1. Аккуратно закройте нос и рот маской и закрепите её, чтобы уменьшить зазор между лицом и маской.
2. Не прикасайтесь к маске во время использования. После прикосновения к использованной маске, например, чтобы снять её, вымойте руки.
3. После того, как маска станет влажной или загрязнённой, наденьте новую чистую и сухую маску.
4. Не используйте повторно одноразовые маски. Их следует выбрасывать после каждого использования и утилизировать сразу после снятия.

Что можно сделать дома?
Расскажите детям о профилактике коронавируса.
Объясните детям, как распространяются микробы, и почему важна хорошая гигиена рук и лица.
Убедитесь, что у каждого в семье есть своё полотенце, напомните, что нельзя делиться зубными щётками и другими предметами личной гигиены.
Часто проветривайте помещение.

Можно ли вылечить новый коронавирус?
Да, разумеется. Однако не существует специфического противовирусного препарата от нового коронавируса - так же, как нет специфического лечения от большинства других респираторных вирусов, вызывающих простудные заболевания.
Вирусную пневмонию, основное и самое опасное осложнение коронавирусной инфекции, нельзя лечить антибиотиками. В случае развития пневмонии - лечение направлено на поддержание функции лёгких.

Кто в группе риска?
Люди всех возрастов рискуют заразиться вирусом. В заявлении комиссии по здравоохранению Ухани говорится, что возраст 60 самых последних случаев составляет от 15 до 88 лет.
Однако, как и в случае большинства других вирусных респираторных заболеваний, дети и люди старше 65 лет, люди с ослабленной иммунной системой - в зоне риска тяжёлого течения заболевания.

В чем разница между коронавирусом и вирусом гриппа?
Коронавирус и вирус гриппа могут иметь сходные симптомы, но генетически они абсолютно разные.
Вирусы гриппа размножаются очень быстро - симптомы проявляются через два-три дня после заражения, а коронавирусу требуется для этого до 14 дней.

Как определить у себя наличие коронавируса?

Своевременная диагностика является одним из важнейших мероприятий при возникновении угрозы появления и распространения нового коронавируса на территории России. Научными организациями Роспотребнадзора менее чем за 7 дней с момента появления информации о структуре генов нового коронавируса разработаны два варианта диагностических наборов для определения присутствия вируса в организме человека. Наборы основаны на молекулярно-генетическом методе исследования, так называемой полимеразной цепной реакции (ПЦР). Использование этого метода дает тест-системам значительные преимущества. Первое это высокая чувствительность – с использованием разработанных тест-систем возможно обнаруживать единичные копии вирусов. Второе - для диагностирования заболевания нет необходимости отбирать кровь, достаточно отобрать ватным тампоном образец из носоглотки. Третье - результат анализа можно получить уже через 2-4 часа. Диагностические лаборатории Роспотребнадзора по всей России обладают необходимым оборудованием и специалистами для использования разработанных средств диагностики.

Прежде всего, следите за нормативными актами вашего региона. Например, в Москве указом мэра работодателей обязали перевести на дистанционный режим работы или отправить в оплачиваемый отпуск сотрудников старше 65 лет, а также тех, кто страдает определенными заболеваниями (болезни органов дыхания, системы кровообращения). Им предписано соблюдать режим самоизоляции. Как быть, если в вашем регионе таких предписаний еще нет либо вы не относитесь к группе риска?

Взять оплачиваемый отпуск

Есть загвоздка: отпуск за текущий год полагается брать по графику, который обязателен как для работодателя, так и для работника (ст. 123 ТК РФ). То есть если у вас запланированы, например, 14 дней отпуска в июле и 14 дней в октябре, то взять вместо этого 28 дней отпуска в марте вы можете, только если ваш руководитель не против такого переноса.

Это общее правило, но из него есть исключения. Вы можете взять отпуск в любой период по вашему желанию, если:

вам нет 18 лет (ст. 122 ТК РФ);
у вас трое и более детей до 12 лет (ст. 262.2 ТК РФ);
сразу после этого ежегодного отпуска у вас начнется отпуск по беременности и родам. Либо у вас как раз сейчас заканчивается отпуск по беременности и родам — тогда сразу после него можно взять ежегодный отпуск, если вы не брали его до декрета (ст. 122 ТК РФ);
ваша жена находится в отпуске по беременности и родам (ч. 4 ст. 123 ТКРФ);
вы относитесь к особым льготным категориям. Например, имеете такую привилегию в связи с чернобыльской катастрофой (согласно Закону РФ от 15.05.1991 № 1244-1).

Если у вас накопилось много неиспользованных дней отпуска за прошлые годы, то их тоже можно взять вне графика. Тут действует правило: не предоставленный вовремя отпуск должен быть перенесен на другой срок с учетом пожеланий работника (ст. 124 ТК РФ). Достаточно написать заявление о предоставлении вам неиспользованного ранее отпуска и указать в нем любую дату.

Дело в том, что работодатель обязан выплатить вам отпускные не позднее чем за три дня до начала отпуска (ст. 136 ТК РФ). То есть если вы уходите в отпуск, например, с 28 марта, то отпускные вам должны выплатить не позднее 24 марта. А работодателю ведь нужен еще запас времени на расчет отпускных и саму выплату. Поэтому во многих компаниях внутренними правилами установлено, что заявление об отпуске подается не позднее чем за 5 рабочих дней до его начала, а иногда и больше.

Как быть, если вы хотите уйти прямо сейчас? Например, договориться, что на период после подачи заявления и до начала оплачиваемого отпуска вы возьмете отпуск за свой счет. Или будете в это время работать удаленно, если характер работы это позволяет.

Взять отпуск за свой счет

Это худший вариант из-за потери дохода. Но некоторые готовы на него пойти, если нет других возможностей не ходить на работу, не увольняясь.

По общему правилу отпуск за свой счет предоставляется с согласия работодателя. То есть, опять же, просто поставить начальника в известность, что вы с такого-то дня берете отпуск за свой счет, и уйти — не вариант. Нужно договариваться. В отпуск за свой счет отпускают на основании приказа, так же, как и в оплачиваемый.

Но есть ситуации, когда работодатель не имеет права отказать в отпуске за свой счет (ст. 128 ТК РФ). Например:

Работающие пенсионеры по старости могут взять 14 календарных дней в год;
Сотрудники с инвалидностью могут взять 60 дней в год.

Если вы работаете в крупной государственной или прогосударственной структуре, возможно, у вас есть коллективный договор (в сфере бизнеса это редкость). Загляните в него. Возможно, там предусмотрены дополнительные отпуска без сохранения заработной платы для:

тех, у кого двое и более детей до 14 лет;
тех, у кого есть ребенок-инвалид до 18 лет;
одиноких матерей и отцов, воспитывающих ребенка до 14 лет.

В вашем коллективном договоре есть такое особое правило для вашего случая? Значит, отказать в отпуске за свой счет вам не могут, если вы еще не использовали в этом году все доступные дни.

Договориться о работе из дома

Важно понимать, что у работодателей сейчас нет обязанности перевести всех желающих на работу из дома. Если будет введено чрезвычайное положение, введены ограничения на перемещения по улице и в транспорте, то, возможно, власти обяжут те организации, чья деятельность не жизненно необходима, приостановить работу или перевести в удаленный формат то, может делаться в таком формате. Но пока речи об этом не идет.

Те компании, которые сейчас медлят с переводом офисных сотрудников на дистанционную работу, скорее всего, делают это не из упрямства, а потому что пока не успели всё для этого подготовить. Вам может казаться, что это элементарно, тогда как на самом деле массовый перевод требует дополнительных ИТ-решений и изменения множества организационных процессов (например, по документообороту).

Совет. Если хотите договориться об удалёнке лично для себя как можно быстрее, подумайте, что могло бы убедить руководителя пойти вам навстречу. Предложите, например, для начала пробный период дня на три, чтобы начальник увидел: вы работаете из дома не хуже, чем в офисе, и технических накладок тоже нет.

Кто может требовать перевода на удалёнку. Те, у кого есть ребенок до трех лет. Это не обязательно мама — такой вариант может использовать отец ребенка, бабушка, дедушка, другой родственник или опекун, который фактически ухаживает за малышом. Но только кто-то один из семьи, а не одновременно двое, трое.

В любом случае такой вариант возможен, только если характер вашей работы это позволяет. Словом, это не для продавца-кассира супермаркета и не для сантехника.

Такие решения, как и в случае с оплачиваемым отпуском, обычно не принимаются мгновенно. Работодателю нужно будет подготовить дополнительное соглашение, если необходимо, настроить на вашем компьютере удаленный доступ к корпоративной сети. К заявлению вам, скорее всего, надо будет приложить ряд документов (как минимум — копию свидетельства о рождении ребенка).

Если в связи с переходом на дистанционную работу трудовая функция и объем работы не меняются, то и зарплата измениться не должна.

Ездить на работу реже

Здесь тоже по общему правилу всё строится на договоренностях: нужно согласовать этот вариант с работодателем (и с коллегой, разумеется, тоже, если это коснется и его режима работы).

Отказать в переводе на неполное рабочее время работодатель не вправе, если об этом просит (ст. 93 ТК РФ):

беременная женщина;
один из родителей ребенка до 14 лет;
один из родителей ребенка-инвалида до 18 лет;
сотрудник, который ухаживает за больным членом семьи (необходимость ухода должна подтверждаться медицинским заключением).

При переходе на неполное рабочее время зарплату вам будут платить пропорционально отработанному или в зависимости от выполненного объема работ. То есть если у вас месячный оклад и раньше вы работали 5 дней в неделю, а теперь — 2 дня, то платить вам будут 40% от оклада.

В некоторых компаниях сейчас вводят смешанные варианты: часть недели — работа в офисе (то, что невозможно делать дома), часть — дома. Если при этом у вас режим рабочего времени, функции, объем работы не меняются, то оснований уменьшать вам зарплату только потому, что вы работаете из дома, нет.

Временно поменять трудовую функцию

Это вариант для случаев, когда выполнять ваши рабочие обязанности дома невозможно, ездить на работу вы категорически не хотите, но и остаться без источника дохода не можете.

Спросите в HR-службе и у руководства, нет ли таких задач, которыми можно заниматься дома и с которыми вы вполне справились бы. Возможно, какие-то простые рутинные задачи или функции, смежные с вашими, которые вам легко будет быстро освоить (обзвон клиентов, составление сводных отчетов и так далее). Если для таких задач нужны дополнительные руки — попросите временно перевести вас на них с условием о дистанционной работе из дома. Может быть, кто-то из коллег решил вернуться в отпуск по уходу за ребенком на период самоизоляции, а вы можете временно выполнять его работу из дома.

Учитывайте, что временное изменение трудовых функций — это перевод на другую должность, в другое подразделение (ч. 1 ст. 72.2 ТК РФ). Зарплата в этом случае тоже изменится — вам должны платить в соответствии с вашей новой ролью, а не прежней.

Но что, если вы сообщили о своих особых обстоятельствах письменно, попросили, например, отпуск вне графика, а работодатель вам все-таки отказал? Если вы не придете на работу, вас просто уволят за прогул?

Удачных вам решений и сговорчивых работодателей! Но главное — будьте здоровы!

В статье рассказывается о том, как необходимо действовать пользователю в случае заражения его устройства вредоносной программой, а также что необходимо знать при обращении в правоохранительные органы. К материалу прикреплена форма заявления для корректного обращения в полицию.

Введение

В последнее время количество преступлений в сфере компьютерной информации возросло. Согласно статистике МВД России, в период с января по июль 2017 года количество зарегистрированных преступлений экономической направленности, совершенных с использованием компьютерных и телекоммуникационных технологий, составило 5514.

Однако несмотря на статистику, эксперты предупреждают, что количество подобных преступлений будет увеличиваться. Так, например, объем денежных средств, которые злоумышленники похитили с банковских карт россиян в прошлом году, составил 650 млн рублей.

Это важно!

Для возбуждения уголовного дела в отношении преступников сотрудникам полиции необходим процессуальный повод — заявление о преступлении. Помните, что вы можете быть далеко не единственным пострадавшим, но первым обратившим внимание на деятельность злоумышленников, и ваше своевременное обращение в полицию поможет прекратить их деятельность.

Заражение персонального компьютера

Заражение компьютера может произойти разными способами. Наиболее распространенной причиной заражения является несоблюдение пользователем правил безопасности. Так как большинство компьютеров имеют выход в интернет, то именно через него чаще всего происходит заражение. Так, например, зловред может быть вложен в электронное сообщение.

Рисунок 1. Пример фишингового письма с вредоносным содержимым

Первая и лучшая мера защиты информации от шифровальщиков — регулярно обновляемая резервная копия данных. Характерное для шифратора поведение напоминает работу исполняемого файла из папок AppData или Local AppData. Рекомендуется создать правила блокировки запуска исполняемых файлов для этих папок при помощи стандартных возможностей Windows.

В случае заражения персонального компьютера, например, вирусом-вымогателем, ни в коем случае не следует платить выкуп — вы никогда не получите код разблокировки, который обещали вымогатели!

Рисунок 2. Пример вируса-вымогателя

Если вы не владеете достаточными знаниями для решения этой проблемы, ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно предпринимать какие-либо действия. Например: удаление входящего вредоносного письма или переустановка операционной системы. Если вы запустили антивирусное сканирование, то нельзя предпринимать никаких действий по лечению/удалению вредоносных объектов. Лучше не запускать антивирусное сканирование и не менять ничего на пострадавшем компьютере.

При обращении в правоохранительные органы приготовьтесь к тому, что ваш компьютер может быть изъят для экспертизы с целью обнаружения и фиксации следов работы вредоносной программы. Поэтому очень важно оставить систему без изменений. В среднем экспертиза длится от двух до трех дней, но учитывая объем работы сотрудников в подразделениях ЭКЦ МВД России, компьютер может быть изъят на больший срок.

Заражение мобильного устройства

У многих пользователей банковская карта привязана к номеру телефона для совершения дистанционных банковских операций. Этим и пользуются злоумышленники, создавая для мобильных устройств приложения, которые удаленно выполняют команды для незаконного перевода денег.

Заражение такими вредоносами может произойти, если скачивать приложения из неофициальных источников. Хотя в последнее время большинство вредоносных приложений распространяются через Google Play.

Рисунок 3. Пример распространения вредоносного приложения

Злоумышленники могут не только незаконно переводить денежные средства, но и получать логин и пароль пользователя к популярным интернет-ресурсам, что позволяет им в дальнейшем отправлять от имени жертвы различные сообщения (в том числе для распространения вредоносных программ).

Как и в случае с персональным компьютером, мобильное устройство может быть заблокировано троянцем-вымогателем (Android.Locker), который требует оплату за разблокировку. Этот троянец обычно распространяется под видом системного обновления.

В большинстве случаев для разблокировки потребуется прошивка телефона, что требует определенных знаний.

Рисунок 4. Пример вредоносного приложения Android.Locker

Так же, как и в случае с персональным компьютером, имейте в виду, что в случае обращения в полицию ваш телефон может быть изъят на некоторое время для экспертизы.

Порядок действий при обращении в правоохранительные органы

Любой гражданин, если против него совершены незаконные действия, может подать заявление в правоохранительные органы следующими способами:

Лично через дежурную часть. Заявление оформляется письменно и регистрируется в журнале. Заявителю выдается талон-уведомление с датой обращения и его номером.
В электронном виде. Заявление оформляется через Единый портал государственных услуг, а также на официальных сайтах Министерства внутренних дел.
Направив письмо руководителю подразделения. Такое заявление стоит отправлять заказным письмом с уведомлением.

Этапы и сроки рассмотрения заявления:

Сотрудник подразделения делопроизводства докладывает о заявлении руководителю подразделения, который определяет исполнителя. Распоряжение заносится в журнал с указанием срока исполнения.
Сотрудники полиции связываются с заявителем и вызывают его для уточнения обстоятельств случившегося или выезжают к нему сами.
По окончании срока рассмотрения выносится решение, которое направляется заявителю.

Возбуждение уголовного дела.
Отказ в возбуждении уголовного дела.
Передача заявления. (Если информация в заявлении не относится к деятельности полиции, заявление может быть направлено для рассмотрения в другие госорганы).

Это важно!

Если у вас отказываются принять заявление — получите письменный отказ и обращайтесь с жалобой в вышестоящий орган полиции.

При обращении в правоохранительные органы имейте в виду, что в большинстве случаев успешное расследование преступлений зависит от результата исследования информации, находящейся в памяти персонального компьютера или мобильного устройства. Поэтому рекомендуется не вносить никаких изменений в устройство. Будьте готовы предоставить сотрудникам полиции следующую информацию.

При незаконном списании средств с мобильного счета (банковской карты), а также в случае заражения мобильного устройства вредоносной программой:

как и когда обнаружено происшествие (несанкционированная транзакция, факт мошенничества и т. д.);
об используемых системах дистанционного банковского обслуживания;
наблюдались ли отклонения от стандартного функционирования устройства в процессе дистанционного банковского обслуживания;
использовались ли антивирусы;
для каких еще целей использовалось мобильное устройство (звонки, SMS, работа с интернет-ресурсами, скачивание и просмотр фото- и видеофайлов, игры и т. д.).

В случае заражения персонального компьютера вредоносной программой:

как и когда обнаружено происшествие (несанкционированная транзакция, факт мошенничества и т. д.);
об электронной почте (в случае заражения персонального компьютера через фишинговое письмо с вредоносным содержимым);
о последнем установленном программном обеспечении;
о последних посещаемых интернет–ресурсах;
использовались ли антивирусы;
имел ли кто-то еще доступ к компьютеру.

Выводы

В статье рассмотрены типичные вредоносные программы, которыми могут быть заражены как мобильные устройства, так и персональные компьютеры. Они создаются злоумышленниками для получения финансовой выгоды. Зачастую преступники остаются безнаказанными из-за того, что потерпевшие не обращаются в правоохранительные органы, что позволяет и дальше совершать противоправные действия. Сегодня атаке подверглись вы, а завтра кто-то из ваших близких, друзей, знакомых.

Поэтому для привлечения злоумышленников к уголовной ответственности настоятельно рекомендуется обращаться в полицию, если вы подверглись хакерской атаке.

Помните, что безопасность ваших данных зависит только от вас.

Читайте также: