Что делать если открыл сообщение с вирусом

Введение. Вирусы, они повсюду!

Вирусы могут распространяться не только через интернет, но и с помощью SMS-сообщений

Не будем сильно углубляться в эту проблему и перейдём, собственно, к теме нашего сегодняшнего обсуждения. Для начала необходимо узнать о том, какие вирусы бывают, чтобы потом правильно выбрать методы борьбы с таким существом, как SMS-вирус. Поехали!

Какие бывают СМС и ММС вирусы?

Как вы могли заметить, все эти вирусы нацелены на ваши деньги. Почему это так? Всё дело в том, что некоторые люди не могут заработать деньги честным способом и пытаются их украсть. Хотя осуждать их в этом сложно, так как в современном мире на честном заработке живёт очень мало людей.

Как удалить вирус с телефона?

Если у вас появилась шпионская программа на телефоне Андроид, то от неё нужно немедленно избавиться! Как это сделать?

Изначально, лучше вытащить сим-карту из устройства и выключить wi-fi, чтобы у телефона не было возможности выйти в глобальную сеть (Интернет). Так вы избежите дополнительных расходов.
Если вам пришло просто сообщение, как, например, в первом пункте предыдущего обсуждения о видах вирусов, то достаточно не переходить по ссылке и удалить сообщение.
Установите антивирусное программное обеспечение на свой телефон и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов и кодов. Если приложение их обнаружит и предложит удалить, то вы незамедлительно делаете это.
Если у вас установлена программа, и вы знаете какая именно из них вредоносная, то удалите её через соответствующее меню в настройках. Если нет, то посмотрите в списке самую странную и подозрительную.
Можете попробовать просканировать устройство с помощью антивируса на компьютере. Только не открывайте диск телефона или флешку, ибо так вы рискуете получить вирус на компьютер.
Попробуйте сделать сброс телефона до заводских настроек. Но помните, что хранящаяся информация в памяти смартфона может быть удалена. Тогда стоит позаботиться о резервном копировании данных. Таким же образом можете сделать hard reset через рекавери-меню или же полную перепрошивку устройства. С флеш-карты информация удалена не будет.
Если у вас вирус находится в виде отдельного файла, то попытайтесь удалить его штатными средствами. Или же вы можете прибегнуть к помощи компьютера, где вы также сможете это сделать. Только не забываем, что таким образом можно заразить и настольное устройство или ноутбук.

В любом случае после применения какого-либо из этих методов, обязательно сканируем телефон антивирусной программой ещё раз. Перестраховаться никогда не бывает лишним, но зато вы будете уверены, что следов вредоносного кода больше не осталось.

Как предостеречь себя от вредоносных программ?

Так выглядит SMS-вирус

Заключение

Сегодня мы с вами попытались решить такую проблему, как СМС-вирус на телефоне Андроид. Надеемся, что вы смогли побороть его в этой нелёгкой схватке между человеком и машиной. Обязательно примите к сведению рекомендации, которые помогут вам предостеречь себя от подобных проблем в дальнейшем. Не умаляйте работу антивирусных программ на телефоне, потому что зачастую они очень сильно выручают пользователей. Делимся в комментариях своими историями, расскажите какой вирус вы поймали, как вы его побороли. Всего хорошего вам, дорогие читатели!

Содержание

Что такое вирус и какие они бывают

Вирусы могут быть двух типов:

1. Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.

2. Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.

Что могут вирусы

1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.

2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.

3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:

Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Или заходите сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.

У всех подобных сообщений общая цель — заставить вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.

Как вирусы заражают смартофон или планшет

Если нажать на вирус, появится список разрешений. Разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравним настоящие приложения и вирусы. Антивирус Dr.Web:

Игра Говорящий Том 2:

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.

Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов

Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

Появляются большие счета за SMS или звонки;
Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
Появляются незнакомые программы;
Очень быстро начинает садиться батарея;
Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
Устройство начинает сильно тормозить.

Как удалить вирус, если меню открывается

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.

Загрузите устройство в безопасном режиме.

Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.

Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.

Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нужен ли антивирус на Android

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах — нужен. Но только один.

Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.

Использование популярного особенно среди молодежи MMS-сервиса таит в себе немало опасностей, о которых большинство пользователей, к сожалению, не подозревает.

В один прекрасный день вы можете получить MMS-сообщение или от вашего знакомого, или с неизвестного вам телефонного номера, или даже якобы от вашего сотового оператора. Откроете его и заразите свой телефон вирусом. В тексте зараженных MMS-сообщений может содержаться информация о том, что в приложении к нему находится бесплатная игра от вашего сотового оператора, новый рингтон от друга или архив с фотографиями от вашей дочери. Все это будет убеждать вас в необходимости скачать, установить или сохранить на карте памяти то, что было прислано в сообщении. Иногда в MMS-сообщении может находиться ссылка на какое-либо приложение или какой-то архив в Интернете.

MMS-сообщение, которое вы откроете на своем мобильном телефоне, не только может заразить ваш аппарат вирусом, но и разослать зараженные сообщения на номера телефонов из вашей записной книги.

Опаснее всего то, что когда ваш телефон будет заражен подобным образом, он сам станет атаковать абонентов мобильной связи из вашего списка контактов. То есть ваши друзья, знакомые или коллеги будут получать от вас MMS-сообщения с вирусом. В свою очередь пораженные сотовые телефоны ваших коллег начнут атаковать телефонные номера из своих адресных книг. Подобный процесс будет иметь лавинный характер и, в конечном итоге, может привести к массовым заражениям мобильных устройств.

В настоящее время подобные сценарии не очень распространены из-за того, что популярность MMS-сервисов недостаточно высока, а мобильный Интернет стоит дорого. Далеко не каждый пользователь станет закачивать себе на сотовый телефон прикрепленную программу или архив, предпочитая сделать это дома на стационарном компьютере, где это будет более экономично.

Тем не менее, в условиях падения цен на мобильный Интернет, появления безлимитных тарифов, популяризации MMS-сервиса, а также при соответствующем развитии вирусных технологий, подобные сценарии в будущем могут стать вполне реальными.

MMS (Multimedia Messaging Service) — это сервис передачи сообщений, который обеспечивает автоматическую мгновенную передачу личных мультимедийных сообщений на телефонный номер или на адрес электронной почты. Эта технология кардинально изменила набор услуг, которыми может пользоваться абонент при передаче сообщений. Однако с появлением новых возможностей появились и новые уязвимости.

Так как технология MMS позволяет передавать вместе с сообщением файл приложения, то этим механизмом тут же воспользовались вирусы для своего распространения. В данный момент уже существует подобный вирус. Он носит название CommWarrior. Вредоносная программа поражает телефоны Nokia серии 60 на базе операционной системы Symbian. Действия вируса примитивны и характерны для его аналогов на компьютере: вредоносный код передается на мобильное устройство в виде входящего MMS-сообщения с вложенным медиа-файлом — картинкой, аудио- или видеозаписью.

Далее надо инициализировать основные поля сообщения MMS. Для этого с помощью макроса _LIT инициализируются основные переменные. В операционной системе Symbian макрос JLIT создает переменные. Таким образом, с его помощью определяются следующие переменные:

Переменные могут носить произвольные имена. В приведенном примере в переменной KSamsNumber хранится номер атакуемого абонента, а в создаваемой переменной KSamsAlias хранится его имя, указанное в записной книжке. В переменную KPetesNumber вписывается номер отправителя, а в созданную переменную KMessageSubject записывается тема сообщения. После того как все переменные сформированы, осуществляется инициализация полей уже созданного MMS-сообщения. Делается это с помощью методов AddAddresseeL и SetSubjectL. Первому методу передается параметр EmsvRecipientTo, который определяет поле отправителя. Параметр EmsvRecipientCc инициализирует поле получателя.

iMmsMtm->AddAddresseeL(EMsvRecipientTo, KSamsNumber, KSamsAlias);
iMmsMtm->AddAddresseeL(EMsvRecipientCc, KPetesNumber);
iMmsMtm->SetSubjectL(KMessageSubject);

Далее идет основной процесс — прикрепление приложения.

Для этого сначала создается переменная с именем прикрепляемого к сообщению файла. В рассматриваемом случае в MMS отправляется сам вирус. Поэтому в качестве имени файла указывается имя вирусной программы.

После того как переменная инициализирована, создается экземпляр класса TfileName, который описывает прикрепленное послание. С помощью метода Append созданного объекта attachmentFile инициализируются такие данные, как путь к файлу и имя самого файла.

TFileName attachmentFile(KPhoneRootPath);
attachmentFile.Append(KDirPictures);
attachmentFile. Append(KFileName);

После совершения этих действий вирус создает и описывает служебную информацию по типам прикрепленных файлов. Обычно вирус намеренно указывает неверный тип прикрепленного файла (mime-тип), например, JPG, чтобы пользователь не заподозрил атаку при передаче ему файла по MMS. Определяются mime типы с помощью следующего программного кода.

Далее инициализируются данные об отправляемом сообщении.

В приведенных выше строках описывается то, что к MMS-сообщению прикреплен только один файл. После того, как все необходимые приготовления выполнены, вызывается метод Create Attachment 2 L и MMS-сообщение создается.

iMmsMtm->CreateAttachment2L(
* store,
attachment,
mimeType,
*mimeHeaders,
attalnfo,
attachld);
CleanupStack::Pop(attalnfo);
CleanupStack::PopAndDestroy(mimeHeaders);

формирование сообщения завершается с помощью следующих программных строк.

store->CommitL();
attachment.Close();
CleanupStack::PopAndDestroy(attachment);
CleanupStack::PopAndDestroy(store);

Само сообщение сохраняется после полной подготовки с помощью метода SaveMessageL().

Наконец отправка сообщения осуществляется следующим образом.

Таким образом, вирус является самораспространяющимся. Описывать, как реализуется вредоносная часть вируса, которая пересылает ваши персональные данные с телефона, мы не будем по понятным причинам. Наша цель — предупредить пользователя о существующей опасности, а не научить злоумышленника создавать вирусы.

ЗАЩИТА ОТ АТАКИ

Для того чтобы обезопасить свой сотовый телефон, необходимо быть крайне аккуратным при получении MMS-сообщения. Помните, что прикрепленное к сообщению вложение вполне может оказаться вирусом. Именно поэтому далеко не всегда стоит принимать MMS-сообщения от незнакомых абонентов. Если же сообщение представляет для вас интерес, то стоит обязательно просканировать приложение антивирусным средством на предмет наличия вирусов.

Если вирус все же попал на ваше мобильное устройство, то возможность безболезненно от него избавиться все же существует. Вы можете лично удалить вредоносный файл, если знаете, где его найти. В случае, если вас атаковал неизвестный вирус, то придется потратить много времени, чтобы его обнаружить. При этом необходимо быть аккуратным, чтобы случайно не удалить системные файлы.

Потерять деньги можно не только загрузив вредоносное приложение на телефон, но и через интернет-рекламу.

Весна, 2019 год. Пользователи смартфонов устанавливают на свои гаджеты приложение для скачивания видео VidMate.

Им пользуются 500 млн человек, которые даже не догадываются, что через него телефоны начинают совершать покупки, передавать личные данные и осуществлять фальшивые клики в интернете.

20 мая платформа безопасности Upstream обнаруживает подозрительную фоновую активность приложения VidMate и блокирует 130 млн мобильных транзакций. Оказалось, что приложение скрывало вредоносное программное обеспечение.

Таким образом платформа безопасности Upstream сэкономила для 5 млн пользователей около 170 млн долл в виде платы за цифровые услуги премиум-класса.

Рейтинг самых распространенных вредоносных программ возглавляет Malicious URL, которая за время своего существования провела почти 1,5 млн атак.

Сколько всего в мире цифровых вирусов, не знает никто. Вирусы появляются каждый день и не все из них можно "поймать", чтобы посчитать. Однако их количество и опасность стремительно растут.

Согласно внутренним исследованиям компании Secure-D в Украине, более 5 млн мобильных пользователей заражены вредоносным программным обеспечением.

Обычно реклама в интернете работает так: рекламодатель ставит свой продукт на чей-то сайт и платит владельцу сайта сумму в зависимости от количества кликов на публикацию.

Однако в эту схему может проникнуть мошенник и перенаправить пользователя на другой сайт или оплатить покупки за него. Существуют такие варианты мошенничества с интернет-рекламой.

1. Боты или фермы ботов, которые симулируют клики на рекламу или помещают интернет-товары в корзину покупателя. Таким образом, рекламодатель думает, что его реклама эффективна, и платит больше.

2. Вирус перехватывает пользователя, когда он нажимает на ссылку, и переводит его на другую страницу. Таким образом, пользователь не получает желаемый товар, а рекламодатель теряет клиента.

3. Невидимая реклама скрывается за объявлением. Когда пользователь нажимает на него, открывается несколько скрытых вкладок.

Операции, которые происходят в фоновом режиме, опасны. Пользователь даже не догадывается о действиях его телефона, пока не получает счет.

Для пользователя заражение вирусом с мобильной рекламы может закончиться подпиской на нежелательные премиальные услуги, расходованием средств или похищением пин-кода карты.

Недавно один из самых популярных Android-сервисов обмена файлами 4shared поймали на секретном показе невидимой рекламы, подписке на платные сервисы и совершении покупок без ведома пользователя.

По оценкам экспертов, ущерб составил несколько миллионов долларов. Платформа Upstream объявила, что заблокировала более 114 млн мошеннических мобильных транзакций с 2 млн телефонов в 17 странах.

Вредоносное программное обеспечение, скрывающееся за популярными и вроде безопасными приложениями, становится "умнее", ведь мошенничество с мобильной рекламой — это индустрия стоимостью 40 млрд долл.

Любой. Особенно много вирусов существует для смартфонов на операционной системе Android. Они "заражаются" в 50 раз чаще, чем iOS. Айфоны "хватают" вирусы реже, потому что приложения на iOS можно загружать только с лицензионного магазина, где цензоры проверяют каждое вручную.

Больше всего в зоне риска любители бесплатного или пиратского контента.

Хакеры постоянно находят слабые места в мобильных операционных системах. Они могут заставить даже не вредные, на первый взгляд, приложения передавать личные данные злоумышленникам без ведома владельцев.

Например, когда вы загружаете приложение "Диктофон", оно не должно просить доступ к конфиденциальной информации, месту пребывания или смс.

Однако устаревшая операционная система может дать доступ с правами пользователя без ведома владельца. Таким образом, злоумышленник может получить полный доступ к устройству, зайти в мобильный банк и украсть номера карт и пароли.

Если вы покупаете подозрительно дешевый телефон, поищите в интернете информацию о необычной активности на нем. Проверяйте, имеет ли устройство сертификат Google Play Protect. Это означает, что телефон совместим с Android и установленные программы Google имеют лицензию. Это можно проверить в настройках.

1. Перейти по ссылке, которая пришла в смс. Даже если смс отправил знакомый абонент, за ним могут стоять мошенники. Современные программы позволяют менять номер, с которого вы звоните или отправляете сообщение.

2. Перейти по подозрительной ссылке в интернете. Особенно если ищете бесплатные фильмы, музыку, игры, порно.

3. Через загрузки программ, которые содержат вредоносное ПО. Это наиболее опасный вариант. Вредоносные программы часто скрываются в популярных приложениях, которые кажутся безопасными.

Одного рецепта нет, ведь все вредоносные программы разные. Некоторые становятся заметны после установки: появляется баннер и блокируется доступ к устройству. Другие могут долгое время себя не выдавать.

Если у смартфона есть следующие признаки, вероятно, он заражен.

1. Поступают большие счета за смс или звонки, тарифный план на мобильный интернет закончился быстрее, чем обычно.

2. На экране появляется баннер с требованием заплатить мошенникам и не дает пользоваться устройством.

3. На телефоне появляются незнакомые приложения.

4. Телефон быстро разряжается.

5. Мобильный интернет-трафик расходуется непонятными приложениями.

6. Устройство начинает работать медленнее.

1. Загружайте приложения только из официальных магазинов. Для Android — это Google Play, для iOS — App Store.

2. Используйте антивирусные программы, работающие с мобильными технологиями.

3. Регулярно сканируйте смартфон и проверяйте его на наличие вирусов.

4. Обновляйте антивирус и операционную систему на смартфоне. Не устанавливайте приложения без рейтинга и отзывов.

Для борьбы с вредоносными программами существуют компании, которые улучшают защиту мобильного интернета пользователей. Например, платформа безопасности Secure-D находит и блокирует 170 вредоносных программ ежедневно.

За 2018 год она обработала более 1,8 млрд мобильных транзакций. Более 63 тыс вредоносных приложений были заблокированы в 16 странах.

Мобильное мошенничество становится все более распространенным, поэтому стоит беспокоиться о своей онлайн-безопасности.

Что случилось

Что делать, если пришло подобное сообщение

Удалите его как можно быстрее. Не открывайте ссылки из сообщения. Предупредите всех близких и знакомых.

Что делать, если открыли ссылку и установили вирус

Лучше проверить устройство несколькими антивирусами по очереди. Перед установкой нового антивируса, удалите старый.

Как вернуть деньги, которые украли

Обратитесь к оператору сотовой связи или напишите заявление в полицию. К сожалению, гарантий, что деньги вернут, нет.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на грузинском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на узбекском языке

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 07 до 21 часа

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Нужна помощь?

Закрыть всплывающее окно

Где указан номер модели?

Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.

Читайте также: