Если ребенок заболел ветрянкой в отеле

В турецком отеле более десяти российских детей заболели ветрянкой. Ситуацию взяли под контроль Геннадий Онищенко и Павел Астахов; последний также попросил о содействии российский МИД

Москва. 4 июля. INTERFAX.RU - На турецком курорте Белек 12 российских детей, находящихся с родителями на отдыхе в отеле Sirene Belek Golf&Wellness, заболели ветрянкой. "Всего ветрянкой в этом отеле заболели 16 детей в возрасте 5-6 лет, из которых 12 - россияне. Заболевание в этот отель "привез" российский ребенок. В гостинице сейчас находятся в общей сложности 330 детей, из которых 280 - из России", - сообщили "Интерфаксу" в представительстве министерства культуры и туризма Турецкой Республики в РФ в среду. По словам собеседника агентства, заболевшие дети находятся под контролем врачей, большинство из них не выходят из гостиничных номеров, т.к. находятся на карантине. "Те, которые чувствуют себя получше, выходят на территорию отеля", - добавили в представительстве.

В генконсульстве РФ в Анталье при этом подтвердили, что речь не идет о массовом заболевании или эпидемии. "У нас было зафиксировано обращение одной туристки, у которой заболел ребенок, - Натальи Федулиной. У ее ребенка было подозрение на инфекционное заболевание и в связи с этим их хотели изолировать. Однако после проведенных анализов им разрешили остаться в отеле", - сказали в генконсульстве.

В среду туристка Наталья Федулина, отдыхающая в отеле Sirene Belek Golf&Wellness, сообщила "Интерфаксу", что в гостинице с середины июня свирепствует непонятный вирус, от которого страдают дети. "Вирусу подвержены дети - у них сначала появляется сыпь, затем на третий день поднимается температура и заболевает горло, как при ангине", - сказала собеседница агентства, отметив при этом, что взрослым это заболевание не передается. Туристка приехала на отдых с маленьким ребенком, и почти сразу у него появились вышеуказанные симптомы. "Скорее всего, это не пищевая инфекция, а воздушно-капельная: мой ребенок не купался в бассейне и не ел с общего стола", - отметила она, добавив, что в настоящее время в гостинице "тьма детей", подцепивших этот вирус. "Вчера я была в госпитале, и там тоже есть дети из нашей гостиницы с теми же симптомами", - отметила Федулина.

Туристка подчеркнула, что туроператор Tez Tour, который продает туры в этот отель, не оповещает гостей отеля об опасности заболевания.

Со своей стороны, главный санитарный врач России Геннадий Онищенко предположил, что случаи заболевания детей российских отдыхающих в Турции могут быть связаны ротавирусной инфекцией. "Скорее всего, это ротавирусная инфекция. Есть похожие случаи не только там, но и на болгарском побережье", - заметил он, добавив при этом, что пока это только его предположения, не основанные на лабораторных данных.

Уполномоченный по правам ребенка при президенте РФ Павел Астахов в связи с ситуацией уже обратился в МИД РФ и Минспорттуризма. "Мы взяли ситуацию под контроль. Я направил письмо Сергею Лаврову (главе МИД РФ - ИФ), чтобы они оказали содействие через консульство. Также обратились в Минтуризма", - сказал Астахов "Интерфаксу" в среду. По его данным, Роспотребнадзор также будет следить за ситуацией, чтобы не допустить эпидемии и в России, и требовать, чтобы туристы обращались за компенсацией в туристические фирмы.

"Детям должна быть оказана помощь, заболевание не самое страшное, но дети зачастую переносят его тяжело. Чтобы помешать распространению инфекции, надо дезинфицировать территорию, закрыть отели на полторы недели. Понятно, что на это никто не пойдет. Мы будем заниматься этой историей и добиваться безопасности предоставляемой услуги", - заверил омбудсмен.

В свою очередь, руководство отеля Sirene Belek Golf&Wellness около десяти дней назад разместило объявление на одном из сайтов отзывов: "В течение последней недели у небольшого количества детей русскоговорящих гостей нашего отеля было обнаружено некое заболевание вирусного характера, передающегося от ребёнка к ребёнку. После прохождения определенного курса лечения, выздоровление наступает в течение 4-5 дней. Данному заболеванию поддаются дети возраста около 5 лет, и докторами было установлено, что данное заболевание не является серьёзным поводом для переживаний".

В конце мая многие россияне уже готовятся к поездкам на заграничные курорты - оплачивают путевки, оформляют отпуск, собирают чемоданы, предвкушая прекрасный отдых. Однако, как показывает практика, готовым надо быть к самым разным, не всегда приятным сюрпризам. Например, некоторые родители столкнулись с тем, что когда у их детей на отдыхе обнаружились инфекционные заболевания, лечиться, проживать и добираться до дому пришлось за свой счет. Страховым случаем это не является, а авиакомпания перевозить больного не имеет права. Как быть, если на отдыхе ваш ребенок заболел ветрянкой, гепатитом, скарлатиной, а срок вашего пребывания в чужой стране истек, узнала корреспондент "Вестей ФМ" Марина Костюкевич.

Перед вылетом в Египет российская туристка Екатерина и ее сын чувствовали себя прекрасно. Однако уже во время отдыха у ребенка выступила сыпь, и мама показала мальчика египетскому доктору в отеле. Он установил, что это ветрянка, и заверил, что болезнь протекает легко, и вскоре мальчик выздоровеет. Мама мазала чадо, как положено, зеленкой, измеряла температуру, но в госпиталь обращаться не стала. Когда же пришел срок улетать в Москву, взяла у врача справку о том, что он не заразен. Однако для авиакомпании такой бумажки оказалось недостаточно, и перелет запретили, рассказывает Екатерина.

"В аэропорту человек на паспортном контроле отказался пропускать. Я потребовала, чтобы врач нас осмотрел. Нас повели к врачу. Врач сомневался, но не разрешил. Представитель туркомпании и девушка, которая встречала туристов, с нами бегали, но потом сказали, что здесь нам ничем помочь не могут. И уехали. Я звонила в страховую и туроператору. Туроператор говорил, что это задача только страховой. Страховая говорила, что раз мы не лежали в больнице, значит, они нам ничего не должны".

В результате мама с мальчиком оказались в чужой стране наедине со своими проблемами. Срок путевки истек, страховая отказалась от обязательств, авиабилет пропал. А в кошельке лишь 3 тысячи рублей, которые поменять в египетском аэропорту невозможно. Родственники из Москвы помогли найти женщине соотечественников, отдыхающих в Египте, которые и приютили ее с сыном в своем номере отеля. И только после долгих переговоров с туроператором и замены билета туристы вернулись домой. В таких ситуациях нужно обязательно обращаться в больницу, говорит руководитель правовой службы ассоциации туроператоров России Надежда Ефремова.

"Для того, чтобы ребенка посадили на борт, нужно в идеале справку иметь, что ребенок является здоровым и не представляет угрозы для окружающих. Если такой справки нет, то, к сожалению, расходы на перевозку и возвращение в Москву ему придется нести самостоятельно. Да, у него сохраняется право по возвращении требовать компенсацию от авиакомпании, если авиакомпания необоснованно отказала ему в перевозке".

В данной ситуации отказ был совершенно обоснованным, поясняет заведующий терапевтическим отделением клинической больницы номер 1 Сергей Стеблецов. Ветрянка - заразное заболевание, и все пассажиры потенциально подвергались риску заражения.

"При инфекционном заболевании вы обязаны обратиться по страховке к детскому врачу. Если инкубационный период наступил уже там, ничего сделать невозможно. Мы от этого не застрахованы. Он мог заболеть 10-15 дней здесь, приехать туда, и там уже развивается это заболевание. К сожалению, да, отпуск накрывается, придется 10-20 дней провести в больнице. А потом поменять билеты и вернуться обратно".

Неграмотно действовали все - и мама, и турфирма, и авиакомпания, считает адвокат Лиги защиты прав пациентов Дмитрий Айвазян. Если у женщины была справка от врача о том, что мальчик не заразен, его можно было взять на борт. А они перестраховались, увидев ребенка в зеленке.

"Потенциально возможно предъявлять претензии к авиакомпании. Возможно, у авиакомпании тоже есть свои специалисты, инфекционисты, которые перед вылетом посмотрели и решили по-своему этот вопрос, сложно сказать. Но скорее всего авиакомпания без врачей вопрос решила. Тогда, конечно, они неправы. Тогда есть шанс оспорить их решение и взыскивать средства".

Но все это, говорят эксперты, происходит постфактум. Во время же самого отдыха у любого туриста при себе обязательно должна быть какая-то резервная сумма денег (минимум 200 долларов) на всякий непредвиденный случай. И если он произошел, нужно сначала звонить не родственникам, а по тем телефонам, что указаны в документах, выданных при выезде. Это данные представителей туроператора, принимающей стороны, консульства, гидов и сопровождающих. Они точно знают, что делать в сложной ситуации, и обязаны помочь.

• Список форумов‹Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги‹Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации‹Обязанности авиакомпаний и права пассажиров
• Изменить размер шрифта
• Smartfeed

• Блоги •
• Правила •
• Инструкции
• • FAQ
• • Галерея
• • Регистрация
• • Вход

Международный перелет при ветрянке (ситуация)

Alan писал(а): Ситуация не моя, но я что-то не сообразил, что ответить человеку.
в. Внезапно (как всегда) выясняется, что их маленькая племянница заболела ветрянкой . Их ребенок не болел (фак!), да и мама не болела (фак-фак-фак!). Ну и конечно всюду маячат бабушки-дедушки, которые носятся между внучками, при этом нифига не помнят, болели ли в детстве.

99.9% что бабушки (те что маячат) переболели ветрянкой. Так что если контакта не было (акромя бабок) все буде тип-топ.
И кстати, вероятность заболевания взрослого человека существенно ниже, чем у ребенка, даже при контакте с больным.
Иммунитет взрослого прошел тренировку за долгую жизнь

Аlan
Прежде чем ответить на поставленные вопросы необходимо сказать, что максимальный инкубационный период при ветряной оспе 21 день, если ребенок был в непосредственном контакте с больным, до 18 февраля может заболеть. Заразным ребенок является с момента появления высыпаний и в последующие 4 дня. Через третих лиц болезнь не передается. Состветственно и ответы на вопросы:
1. При наличии высыпаний в самолет не должны посадить, цитирую MEDIF одной из авиакомпаний . Conditions usually considered unacceptable for air travel. Acute, Contagious or Communicable Disease. (среди противопоказаний к перелету инфекционные заболевания каким и является ветрянка)
2. Не должны пропустить, должны изолировать
3. Не пустят
4. Изоляция для диагностики и карантина

К сожалению, могу осветить только медицинский аспект

Итог, если контакт был надавно срочная вакцинация. Эффективна в течении 96 часов от контакта.
Удачи

Мы летели в Турцию с нашей дочкой, которая болела ветрянкой, предварительно спросили у турагентства: будут ли проблемы? те сказали: не знаем))) мы решили рискнуть. особо ребенок не выделялся зелеными фишками, их почти не было видно, и на случай если спросят, научили дочь говорить : комары покусали)))) и за всю дорогу никто ничего нее спросил) всем было плевать)

а чего кипишь то? большинство людей переболели ветрянкой и им это по боку. разве что дети могут подхватить) ну и ничего, тоже переболеют) в Германии не переболевших детей специально возят к больным ветрянкой детям, чтоб заразится и переболеть в раннем возрасте

ALAN
об этической стороне уже написал.
Тема, кстати актуальная, не стоит её засорять.

Уважаемаz Sara_ не парьтесь, всегда есть люди с гриппом лезущие в самолет))

ИМХО, беременная женщина, не болевшая ранее ветрянкой и не делавшая привики до беремененности - потенциальная убийца своего плода и без больных детей в самолете. Так как инфекция может настигнуть где угодно - в магазине, у соседки дома, на игровой площадке и тд. Свежий пример: у наc в садике сейчас случaй ветрянки. Карантина нет - рядовая ситуация. Мама больного ребенка оповеcтила другиx родителей по емайлу, возле входа повесили обьявление. Одна из родительниц в панике - у нее сестра беременна. Болела та ветрянкой в детстве или нет, никто не знает. Но контакты подобного рода неизбежны, особенно если есть в семье маленькие дети. Разве что сидеть девять месяцев в герметичном бункере. Тоже самое касается онкологических больных и людей с иммунодефицитом. Ограничить контакты в поездке невоможно. Поэтому, например, для подобных беременных у нас отдельная инструкция со строжайшими советами избегать массовых скоплений людей и, разумеется, никаких вояжей.

Sara , как профессионал, прокомментируйте пожалуйста, раз возник вопрос: в Европе, в частности в ЮК, не мажут зеленкой, это считается варварством, у нас ее вообще нет, также не используют спиртовые настойки, чтобы не раздражать кожу еще больше. Наносят смягчающие лосьоны с ромашкой, дабы меньше чесалось и все. Я ребенка мазала кремом Epaderm, просто наносила на кожу, а не обрабатывала фурункулы по отдельности. Моя мама была в шоке и пыталась послать зеленку по почте. Еле отговорила. Я понимаю, что это старая школа. А что говорят врачи в России сейчас?

Бельдиби, Кемер, Средиземноморский регион, Турция

Ветрянка в отеле

Мы отдыхали семьей с 05.062012 по 16.06.2012 в отеле
Palmariva Club Belpinar 4* в Кемере. На восьмой день трехлетний ребенок тоже заболел ветрянкой, на следующий день еще заболела девочка лет 11( это только кого я увидела), медсестра при отеле говорила, что в этом году намного больше детей болеют ветрянкой. Конечное я предполагаю, что мы привезли ветрянку из России ( может был контакт с больными, я точно утверждать не буду), но факт, что в этом отеле тоже есть ветрянка- это точно. И вроде бы как нужно объявлять карантин, но конечное это ни кто не будет делать, это же потеря денег. У нас кстати ветрянка прошла по-моему мнению в легкой форме, а девочка лежала под капельницей, сбивали высокую температуру.

Причем отель к ветрянке?

Причем отель к ветрянке?

Причем отель к ветрянке?

Извиняюсь за кол-во вопросов получилось случайно

Уважаемая Наталья Владимировна,

Администрация отеля и лечащий доктор хотели бы прокомментировать ваш отзыв.
13.06 Вы обратились к доктору отеля, который поставил диагноз ветрянки, назначил лечение, и, в обязательном порядке указала изолировать больного. В период с 13.06 по 16.06 ребёнок был изолирован в номере, еда и напитки приносиличь в номер. Также, доктор порекоммендовал обратиться в клинику, где ребёнку был поставлен тот же диагноз. Доктор клиники запретил вашему ребёнку перелёт до 18.06.2012, что связано с риском передачи заболевания окружающим, в особенности беременным женщинам. К сожалению, вопряки запрету, вы покинули гостиницу 16.06.2012.
После выезда больного номер был продезенфицирован. В период с 16.06.2012 (за последние три недели) в гостинице не было зафиксировано ни одного случая заболевания ветрянкой.
С уважением,
Администрация отеля.

Замечательно, если действительно все было продезенфицированно, как этого требуют нормы СЭС ( кстати номера 3512 и 3511), но еще обязательно объявляется карантин на 21 день, в детских садах новеньких детей не принимают в группы и т.д.
На следующий день после нас заболела взрослая девочка, она лежала под капельницей, так как не могли снять температуру, а на следующий день у нее вышла сыпь, по-моему семья была с Украины.
А про ветрянку я пишу на всякий случай тем родителям, которые собираются туда с не болевшими детьми, а также просто туристам, которые также не переболели ветрянкой в детстве. Потому что Тез тур об этом как всегда ни кому ничего не скажет.

замечательно, если номера были продезенфицированны по всем нормам СЭС ( кстати номера 3511, 3512), но дальше нужно объявить карантин на 21 день, чтобы новые дети не смогли заболеть, по крайней мере это делается в России с нашими детьми. А девочка заболела ветрянкой после нас на следующий день, она лежала в медпункте под капельницей, так как была высокая температура, а через день у нее выступила сыпь.
Я сообщаю эту информацию лишь для тех родителей, которые собираются в этот отель и их дети еще не болели ветрянкой, а может быть и сами взрослые. По-моему нужно переболеть ветрянкой в детском возрасте, так , что это нормальное явление, единственное, что отдых конечное будет испорчен.А так как сейчас в СМИ передают информацию и заболевших детях в Белеке и родители обвиняют Тез тур, что компания даже не предупредила, что в отеле давно болеют ветрянкой, то я предупреждаю родителей этого отеля, так как от Тез тура вы не получите этой информации точно.

Уважаемая Наталья Владимировна, не сразу узнала Вас по новому НИКУ.
Спасибо, что подняли этот вопрос.
После выезда из гостиницы ваши номера, а также номер заболевшей девочки были продезенфицированы. По закону Турции, единичные случаи заболеваний следует изолировать от окружающих на период пока болезнь перестанет быть заразной ( в вашем случае до 18.06.2012).
Ещё раз подчёркиваем, что на данный момент, а точнее, в течение последних 3 недель заболевших в гостинице НЕТ.
Ещё раз благодарим Вас за помощь и бдительность.
С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Наталья Владимировна! Пожалуйста, престаньте путать родителей! Не холера же, слава Богу! Педиатры считают, что чем раньше ребенок переболеет этой болезнью, тем лучше! В любом случае, при чем здесь отель?!

я имела ввиду "пугать"

Я в шоке, сначала Вы привезли в отель ветрянку (что не исключаете), потом возможно заразили ей еще одну девочку, но это пол беды! Вы тут решили предостеречь и напугать родителей, а чего же в самолет то с больным уже заразным ребенком поперлись? Очень жалко что существуют такие безответственные родители. Удивительно как вас в самолет то пустили:( Не удивлюсь что вы со своим чадам и в период нахождения в Бельпинаре "на карантине" прогуливались по территории. Находилась в это время там, очень рада что не заразились, то что ребенок с ветрянкой там был- слышала, но если бы и заразилась даже не подумала на отели грешить. Они то там при чем?

я читаю и просто в ужасе, вы "подаете" это вс етак, что какая-то там заразная и неизлечимая болезнь водится!
Народ, никто вообще не застрахован подхватить ветрянку при отеле! Это на совести родителей, дедушек, бабушек - кто едет с детьми!
Если заболели - немедленно обращайтесь к руководству отеля (или на рецепцию!), чтобы сообщить о данной болезни! Не лечитесь самостоятельно! Подумайте о других детях, о других туристах, которые находятся на одной территории с Вами.
Думайте головой. Ну а по данной теме от автора, согласна полностью с комментом выше

Вот только женщины умеют так невнимательно читать, видят то, что им нужно, а не то, что пишется. Как я написала выше, я не пугаю, а предупреждаю, и также выше я указала, что это не холера, и значительно лучше переболеть этой болезнью в детском возрасте, единственное, если у родителей это произойдет на отдыхе, то отдых будет подпорчен, уважаемая Леночка.
Юля, болезнь ветряная оспа не длится месяцами, если вы прочитаете повнимательнее, я пишу, что мы заболели на на восьмой день пребывания в отеле, это могло произойти и в отеле ( о чем медсестра Валентина мне и сказала, что в этом году у них намного больше заболевших детей, чем в предыдущем, значит мы не первые), а я лишь предположила , что и мы могли ее привезти, у меня то претензий по болезни к отелю нет. Девочку я увидела на следующий день в кабинете медсестры, как она мне сказала, что они прилетели первый или второй день, медсестра пояснила, что они ее привезли из дома, но родители девочки тоже не безответственные люди, так как уезжаю они не болели ветрянкой, после контакта с больным ребенком объявляется карантин на 21 день, в течение которых ребенок либо взрослый может заболеть, а может и нет.А об этом контакте можно и не знать.
Девочки, почитайте вначале о самой болезни, а потом начинайте обвинять других людей. Уважаемая, Якубова,если бы я знала, что мой ребенок может заболеть на отдыхе, я бы никогда не поехала, во-первых, заражать других детей, а во-вторых эти проблемы ни кому не нужны.

Когда мы заболели, я сразу же обратилась в медпункт при отеле, и сама предложила, что мы будем находится только в номере, еду мы носили в номер ( почитайте ответ отеля на мой отзыв повнимательнее), ребенок у меня ни куда не выходил до конца окончания путевки. Причем медсестра Валентина сказала спасибо за мою сознательность, так как от этого ни кто не застрахован, и предугадать нельзя и рассказала случай, как в прошлом году у них была туристка с Украины, и также заболел ребенок, они просто прятали своего ребенка от медсестры до последнего и везде все посещали, а когда их обнаружили и пристыдили, дак она закатила скандал, что ей все равно до других детей и вызывала Валентину на рессепшен для извинений.Вот так бывает.
А ОТЕЛЬ И ТЕЗ ТУР КОНЕЧНОЕ ЖЕ НИ ПРИЧЕМ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ МАМ. Но если бы я почитала такое предупреждение от какой-нибудь мамочки,либо меня предупредил Тез тур,то подумала ехать ли мне именно в этот период времени в отель.

я тоже отдыхала в середине июля в бельпинаре с семьей. все мы были просто в восторге от отдыха. все было замечательно. прекрасный отель для семейного отдыха. мой ребенок был очень рад. столько развлечений )) особенно понравился миниклуб для детей. моя дочь проводила там столько времени. а так же бассейн, горки, программы по вечерам. я и не понимаю о какой болезни здесь идет речь. какая ветрянка. мы не видели никаких зараженных детей. какой смысл закрывать отель на карантин. я представляю сколько недовольных отдыхающих было бы. я бы и сама не захотела чтобы отдых моей семьи был прерван таким образом. что за бред. если действительно в отеле был ребенок с ветрянкой то большое спасибо администрации отеля что ни сама болезнь ни слухи не распространились по всему отелю. такое ощущение что вам не понравилась какая-то мелочь и теперь вы хотите подпортить репутацию отеля.. очень жаль. ведь отель правда чудесный. и проживание. и питание. и персонал. обслуживание. развлечения. и мы с мужем обязательно планируем приехать туда в следующем году.

Уважаемая Н.В! Для начала почитайте о болезни сами! Болезнь передается воздушно-капельным путем, как грипп! И глупо отказываться от поездки (а Вы просто запугиваете бедных родителей!) только потому, что где-то кто-то болен ветрянкой. С таким же успехом ваш ребенок может заразиться в общественном транспорте (причем у источника инфекции при этом еще нет высыпаний и он сам не знает о своей болезни), в магазине, в цирке и т.д. А карантинные мероприятия в д\садах проводятся не столько для минимизации риска заражения, а, скорее, для минимизации расходов соцстраха на выплаты пособий по б\листам для родителей.

И, кстати, инкубационный (т.е. скрытый) период болезни не бывает меньше 10 дней ( чаще 2-3 недели!), т.е. 100% , что привезли вы болезнь из России (и в этом нет вашей вины, конечно). Дети всегда болеют не вовремя, к сожалению.

Уважаемая Леночка. Я еще раз хочу сказать, что я не запугиваю, а лишь предупреждаю о возможно испорченном отдыхе. У кого болел ребенок на отдыхе, тот конечное знает, что это такое. Я столкнулось с этим первый раз, и теперь наши знакомые конечное говорят, что " не дай бог оказаться в такой ситуации". ВЕТРЯНКА ЭТО НЕ СТРАШНАЯ И УЖАСНАЯ БОЛЕЗНЬ!
А вот попробуйте трехлетнего ребенка постоянно держать и чем-то занимать в маленьком душном номере, когда все остальные отдыхают, а мы только смотрим с балкончика на бассейн и объясняем, что когда он выздоровеет, тогда он сможет играть и купаться с другими детьми. Все взятые книжки были изучены быстро. Это хорошо, что я была и с мужем, и с бабушкой, мы могли меняться. А если мамочка одна? Еду-то мы тоже носили в номер (причем всегда нас постоянно останавливал один и тот же персонал и охрана и запрещали носить еду в номер, приходилось на пальцах показывать, что ребенок в номере болеет), и самому родителю нужно покушать. Еще плюс для нас , что мы заболели не сразу, как та девочка, а лишь на восьмой день и в очень легкой форме, только один день температура, на второй день уже пузырьки лопнули. А есть дети, которые болеют в тяжелой форме, и все чешется, ни какие фенистилы не помогают, и температура по несколько дней. Причем у нас проблема с уборкой номера и так была, а здесь я вообще сама стала мыть пол, хотелось чистоты для ребенка, так как он уже не знал, куда забраться в номере и мультики на турецком языке видимо достали.

Летим на отдых! А рядом с нами – дети с ветрянкой, взрослые с гриппом… Отличные шансы провести отпуск в койке из-за жадности турфирм, возвращающих деньги даже при наличии страховки от невыезда с ба-а-льшим скрипом.

Турфирмы и авиакомпании провоцируют граждан переться на отдых с инфекционными заболеваниями. Пример: о муторном выбивании компенсации за авиабилеты рассказывает в ЖЖ-сообществе блоггер very_music_mom . Семья купи ла в Yukka-Travel билеты на Кипр в авиакомпании S7 (думали, со страховкой от невыезда). Ребёнок накануне вылета заболел ветрянкой. И что вы думаете?

Далее происходит ситуация, накануне вылета ребенок заболевает ветрянкой.

При звонке в турфирму пассажир слышит ответ: "А ЧТО ВЫ НЕ ХОТИТЕ ЛЕТЕТЬ? НИКТО ЖЕ НЕ ЗАМЕТИТ! Мы, конечно, попытаемся продать, но за сегодня это нереально сделать. А даты поменять? Ну там дальше у нас все распродано".

При звонке в авиакомпанию: "Все вопросы к турфирме".

При звонке в страховую: "В Вашем полисе нет страховки от невыезда. Страховку от невыезда можно заключить только в офисах компании, и только с разрешения руководства".

Целиком пост можно прочитать вот в этом сообществе ЖЖ . Итог же вот каков: семья не решилась лететь на отдых с больным ребёнком, за что и получила шиш. Апофеоз переговоров:

Мой вопрос: "Правильно ли я понимаю, что если я знаю, что мой ребенок болен инфекционным заболеванием, которое ему не причиняет дискомфорта и может быть незаметным для окружающих, я могу спокойно привести его на борт самолета, потому что решения этой проблемы для нас Вы не предлагаете никакого и думать о безопасности Ваших пассажиров предлагаете нам самим?"

Ответ: "Да, это решение остается на Ваше усмотрение".

Ну и как вы думаете, многие ли граждане захотят лишиться денег из-за какой-то ветрянки или там гриппа? Купил всей семье билеты на отдых, а тут, блин, дитё ветрянку подхватило. И чо теперь? ДА ПУСТЬ ХОТЬ ВЕСЬ САМОЛЁТ ПЕРЕЗАРАЗИТСЯ!

Товарищи, летайте в самолётах в повязках.

А вот и результат: в прошлом году на турецком курорте Белек 12 российских детей, находящихся с родителями на отдыхе в отеле Sirene Belek Golf&Wellness 5*, заболели ветрянкой. Случай не единичный.

Почему возникает эта ситуация?

1. Из-за нежелания граждан читать договоры, в том числе меленькие буковки. Нередко турфирма или страховая расписывает какую-то услугу, но в договоре она не указана. Это, кстати, касается и покупки самых дешёвых медицинских полисов для отдыха за границей, по которым практически невозможно получить бесплатную медпомощь.

2. Как правило, страховка от невыезда (читаем меленькие буквы в договоре!) предоставляется при попадании в стационар. В большинстве случаев при амбулаторном лечении деньги не отдают.

- Ещё не факт, что при наличии страховки от невыезда, вам бы вернули деньги, - пишет другой блоггер. – Когда я покупала у туроператора путёвку и оформляла страховку от невыезда, на вопрос о ветрянке они очень "плавали". По сути, как я понимаю, страховка от невыезда в 99 % случаев покрывает только госпитализацию.

3. По поводу авиабилетов (но не путёвок в целом): турфирмы, страховые компании и авиаперевозчики нагло перекладывают ответственность друг на друга. Хотя по ст. 107 и 108 воздушного кодекса РФ, действующему в настоящее время (пока не вступил в силу закон о невозвратных билетах), именно перевозчик несет ответственность за отказ от перевозки. На сегодняшний день невозвратные билеты не имеют никакого законного обоснования. Но закон есть, а выполняется он через одно место и через бюрократические круги ада. Впрочем, зная свои права, вернуть деньги легче. На крайняк, есть суд.

4. Внимательно читайте в договоре, возвращают ли деньги при страховке от невыезда всем членам семьи! Это известный подводный камень договоров.

А вы как думаете – существующая ситуация целиком провоцируется жадными турфирмами, перевозчиками и страховщиками? Или есть вина и граждан, от жадности прущихся с инфекцией на отдых?