Ситуация с коронавирусом в италии отзывы туристов

Переживать есть о чем. На 2 марта количество заразившихся коронавирусом в Италии достигло 1694 человек. Всего же опасный вирус подхватили 89074 человек на планете, каждый 29-й случай закончился смертельным исходом.

- В последние дни мне постоянно пишут в соцсетях и спрашивают о ситуации с коронавирусом в Италии, - рассказывает нижегородка Екатерина Б., которая уже 6 лет проживает во Флоренции. – Я не могу никому советовать или не советовать ехать в Италию. Но абсурд происходящего не поддается логическому объяснению. Например, в супермаркете я встретила человека с видеокамерой. Он стал задавать вопросы, какие покупки я совершила. Придя домой, выяснила, что обеспокоенные возможным карантином итальянцы якобы смели все продукты в супермаркетах.

Хотя, по словам Екатерины, на самом деле особой паники нет. В магазине нет недостатка в продовольствии, да и цены не изменились:

- Мяса полно, сыры-колбасы – никаких наценок. Да, раскупили макароны и муку, но думаю, сегодня-завтра подвезут. Вся эта истерия пройдет, люди будут годами подъедать запасы. Лично я не боюсь. Ну, грипп и грипп. И маску не надеваю даже, - делится нижегородка. – Вообще этот кипиш раздражает. Доходит до откровенных странностей. Одна бабуля надела на голову пакет. Что же, не от коронавируса, так от удушья.

Тем временем, на сегодняшний день число погибших в Италии составляет уже 34 человека – это максимум в Европе.

Количество заболевших в Италии растет стремительно. Если в пятницу, 28 февраля статистика показывала около 650 случаев заражения, то уже сегодня эта цифра выросла почти в три раза – около 1700 заболевших.

Портал Турпром составил карту зараженных в Италии регионов.

По словам Екатерины, люди устали от истерии и в знак протеста продолжают ходить в кино и торговые центры. Впрочем, эпидемия пока захватила только север Италии, поэтому отношение к вирусу в регионах разнится. Так, жительница Лонато-дель-Гарда – города, который находится в Ломбардии, где располагается очаг вируса, особого энтузиазма от сложившейся ситуации не испытывает:

- Положение везде разное. Где-то паникуют, где-то спокойно относятся к происходящему. Пока нас призвали сидеть больше дома, не посещать общественные места в течение недели-двух, - делится другая нижегородка Наталья Д. – Детские сады, школы, спортивные учреждения пока закрыли. Впрочем, на работу мы ходим. Людей в маске особо не встретите. Главное, нас призывают постоянно мыть руки с мылом, кашлять и чихать только в платочек.

Вернувшихся на днях из Италии нижегородцев вместе с другими пассажирами в обязательном порядке проверяли с тепловизорами:

- Мы прилетели в Москву 28 февраля. Проверка нас ждала на выходе из самолета. Особой заминки не было, вся процедура заняла минут пять. Всех пропустили вроде. Но, может быть, это нам так повезло. Я слышал, что были случаи, когда из-за проверок задерживали выход пассажиров из салона часа на два, - делится житель Нижнего Новгорода Данил Г.

Вторая страна в Европе по числу заболевших – Франция. Здесь цифры на 2 марта поскромнее – 130 человек, однако умерших от коронавируса уже двое. У местных паники нет, хотя и здесь число заболевших меняется с каждым днем – плюс 60 заразившихся человек за последние выходные:

- Я сама сижу с температурой, больным горлом и насморком, так что может я одна из них, - горько шутит нижегородка Юлия М, которая с 2013 года проживает в Страсбурге, - Но, если честно, пока есть ощущение, что скорее панику разводят – от гриппа в год больше умирает, чем от нового вируса. Однако в новостях постоянно подтверждают новые случаи заболевания во Франции. Пожилые люди особенно переживают. Была у врача, все бабушки меня, кашляющую, сторонились. В масках я у нас в городе никого не видела, но мой муж, который сейчас находится в Германии, рассказывает, что в транспорте там все обязательно их носят. Да и вообще ответственные немцы уже скупают сухпаек на случай государственного карантина. Насколько это оправдано – не знаю. ЧП пока никто не объявлял.

Несмотря на довольно быстрое распространение вируса в Италии, Ростуризм пока лишь рекомендует отказаться от поездок, но не закрывает авиасообщение полностью. Также ведомство предупредило турфирмы о необходимости приостановить продажу путевок в Италию, Корею, Исламскую Республику, Иран.

- Мы должны были с мужем отправиться в тур Рим - Флоренция – Венеция в конце марта. Конечно, рисковать мы не хотим, однако так как официальный запрет от Ростуризма не опубликован, мы не уверены, что нам вернут все деньги в турфирме, - переживает Татьяна Г. – Мы хотели отказаться и раньше, но в компании нас заверили, что все пройдет. Также нам предлагали поехать вместо Италии в другую страну, но мы рисковать не хотим. Даты менять тоже не получится - у нас на работе все строго. Останемся на период отпуска в Нижнем Новгороде.

При этом Роспотребнадзор подчеркивает, что обладатели путевок имеют полное право вернуть все деньги, включая стоимость авиабилетов:

- Для потребителей, уже заключивших соответствующий договор, важно иметь в виду, что информация о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности их жизни и здоровью является свидетельством очевидного ухудшения условий путешествия, указанных в договоре, что позволяет требовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при его заключении (статья 10 Закона № 132-ФЗ), в том числе в досудебном порядке, ибо как таковое право на судебную защиту никоим образом не исключает возможности достижения на этот счет соглашения сторон в случае заявления туристом соответствующего требования до направления иска в суд, - предупреждает Роспотребнадзор.

- Когда клиент отказывается от всего пакета, турфирма может отправить запрос туроператору, и если он удовлетворит его, то сумму вернут полностью. Если нет, то могут удержать стоимость авиабилетов. Каждый случай решают в частном порядке. Чаще всего предлагают поменять направление или даты. У компании есть 10 дней для рассмотрения заявления, - консультирует представитель туриндустрии. - Тем же, кто приобретал билеты на самолет самостоятельно, будет сложнее. МИД и Роспотребнадзор информирует граждан о наличии угрозы, но не запрещают поездки. И даже если будет объявлена чрезвычайная ситуация, на компенсацию невозвратных билетов особо рассчитывать не стоит. В таком случае покупателям нужно обратиться напрямую в авиакомпанию, но вероятность возврата полной или даже частичной стоимости небольшая.

Кстати, портал Работа.ру провел опрос среди жителей Нижнего Новгорода, чтобы выяснить, как новости о коронавирусе повлияли на отпускные планы горожан. 90% респондентов в принципе ответили, что не планируют отпуск в ближайшее время.

12% тех, кто собирался сменить обстановку, отказались от первоначальных планов. При этом 6% вовсе решили никуда не ехать, еще 6% изменили маршрут. А вот на 88% опрошенных коронавирус никак не повлиял – нижегородцы по-прежнему собираются отправиться туда, куда купили свои путевки изначально.

С января этого года мы несколько раз обновляли новость о коронавирусе в Китае. Следили за тем, что происходит в мире и как ситуация влияет на туризм. В основном речь шла про Азию, но после 20 февраля в СМИ появились новости о резкой вспышке вируса в Европе.

Поэтому мы решили разъяснить вопрос о том, насколько опасно сейчас ехать в Европу.

Самые последние обновления вы найдёте внизу. Да, мы обновляем новость в обратном порядке, чтобы вы не упустили ничего важного и видели, как развиваются события.

Вся ли Европа опасна

Нет, не вся. Последние новости касаются в основном Италии. Утром 26 февраля ВОЗ выпустила ежедневный отчёт о распространении коронавируса. В пятёрку стран с наибольшим количеством заразившихся попали Китай, Южная Корея, Италия, Япония и Сингапур.

Роспотребнадзор официально не рекомендует туристам посещать Италию, Южную Корею и Иран из-за эпидемии коронавируса. Посольство России в Италии также рекомендует воздержаться от поездок в Ломбардию, Венето, Пьемонт и Эмилию-Романью. И стоит иметь в виду, что из-за усиленных мер санитарно-эпидемиологического контроля на транспорте в стране возможны задержки в национальном и международном железнодорожном и авиасообщении.

Итальянский премьер-министр Джузеппе Конте заявил , что Италия не будет пытаться приостановить действие Шенгенского договора, так как это ввергнет экономику страны в депрессию. Да и туристов, похоже, тоже.

Да, глупо отрицать саму проблему: в стране подтверждена информация о 322 заражённых. Но давайте спокойно и без паники посмотрим, что говорят люди, которые живут в Италии и находятся сейчас на севере страны, где как раз вводят карантин.

Лиза Биццаро

Венецианский карнавал закрыли досрочно, но важно понимать, что его не отменили, как иногда преподносят информацию СМИ. Карнавал в Венеции проходил на протяжении всего февраля с 8 числа, и вместо 25-го, он был закрыт 23-го. То есть на два дня раньше.

Людей там было много, как и всегда в Венеции. На некоторых улицах было не протолкнуться. Тем не менее, если сравнивать с карнавалами прошлых лет, туристов было значительно меньше. Обстановка была позитивная.

В субботу, 22 февраля, в то время как по ТВ уже разносились тревожные новости о 100 заболевших, и мой телефон разрывался от звонков, всё было спокойно. Мой муж услышал по ТВ, что на вокзале Венеции карантин, и отменяются поезда. Я прибежала на станцию: там всё в порядке, никакой паники и тем более карантина. Спокойные люди вокруг. Все поезда отправились вовремя, согласно расписанию.

Это ещё раз наводит на мысль о том, по СМИ раздувает из мухи слона и провоцируют панику намеренно. Люди были разве что в масках карнавальных. В медицинских — тоже. Но их было очень было мало и это не бросалось в глаза.

В итальянских СМИ круглосуточно говорят только о коронавирусе, о числе заболевших и умерших, хотя призывают не паниковать.

До 1 марта закрыты все школы, сады, музеи, соборы, не проводятся массовые мероприятия. При этом последние пару дней в соцсетях итальянцы активно шутят на тему коронавируса, постят мемы об этом, то есть сами признают, что перегнули палку, особенно в Милане.

В новостях с сегодняшнего дня говорят, что коронавирус не смертелен и мало чем отличается от обычного гриппа. Опять же с призывами не паниковать и продолжать жить обычной жизнью. Об ограничении въезда для туристов ничего не слышала. Австрия хотела закрыть границы с Италией, но так и не закрыла.

Новости российских и итальянских СМИ совпадают: и те и другие нагоняют панику там, где её нет. Выходишь на улицу и не понимаешь; а где все эти люди в масках? Сегодня по российскому телеканалу показывали пустые прилавки в супермаркетах, а это на самом деле не так. По непонятной причине в понедельник в Милане действительно опустели многие супермаркеты, и эти видео до сих пор транслируется по ТВ как актуальные, хотя ситуация уже давно наладилась.

В небольших городах, как мой Казале Монферрато, и вовсе не было ничего подобного. Единственное, чего действительно нет, так это антибактериальных гелей для рук и масок. Ещё раз подчеркну, что в маленьких городах паники не было изначально.

Для итальянцев отсутствие любимого сорта сыра на прилавке в обычный день — это уже трагедия мирового масштаба, которая будет обсуждаться неделю со всеми друзьями и родственниками. Что уж говорить о коронавирусе.

Да, сначала испугались, но сейчас адекватные итальянцы (а таких большинство) продолжают жить обычной, активной жизнью. Работают, встречаются с друзьями, ходят по ресторанам. Ужинали вчера в пиццерии, не было ни одного свободного столика.

Россияне, живущие в Италии, пытаются остудить панику своими силами и постами.

Ольга

Местные СМИ пишут по-разному. Кто-то запугивает людей громкими заголовками, кто-то пишет, что большое число заболевших обусловлено именно тщательными проверками, так как большинство переносит заболевание в очень лёгкой форме.
Российские издания я особо не читаю, но в принципе, факты достоверные. Хотя подача информации пугает и наводит панику. Пишут о человеческих жертвах, но никто не упомянет, что погибшие были пожилого возраста и имели ряд тяжёлых заболеваний до заражения коронавирусом.

Местные жители тоже делятся на две категории: кто-то скупает маски и не выходит из дома, а кто-то спокойно продолжает вести привычный образ жизни. К счастью, вторых намного больше.

Что делать тем, кто уже купил тур

Если вы всё равно боитесь и не хотите лететь в Европу по купленному туру, можете перенести даты поездки или сдать тур. Деньги вам обязаны вернуть, хотя есть нюансы. Наш юрист разъяснил, какие именно.

Отличный пример возникновения подобных обстоятельств — распространение коронавируса в Китае или других странах. Но по закону подтверждением таких обстоятельств для расторжения договора может быть только официальный документ органов российской власти. То есть мало мотивировать свои требования лишь новостями из СМИ или даже официальными документами из-за рубежа.

Если договор по требованию туриста все же был расторгнут, и суд признал его расторгнутым до фактического начала путешествия, то турист вправе вернуть всю оплаченную стоимость. При этом возврат стоимости дополнительных услуг не гарантируется и зависит от условий договора и конкретных ситуаций. Сроки возврата денег будут указаны в решении суда.

Статья 14 № 132-ФЗ также предусматривает возврат туристу части денег за не оказанные услуги в рамках тур.продукта, если расторжение случилось посреди путешествия. Сложно представить ситуации, когда гражданин обращается за расторжением договора по таким обстоятельствам в суд во время поездки, но данная норма позволяет получить деньги после возвращения, признав договор расторгнутым в определенный момент поездки.

Расторжение через суд по обстоятельствам, указанным в статье 14 — не панацея для туриста, а скорее инструмент, позволяющий обеим сторонам защитить свои интересы, так как право требовать расторжения договора есть также у туроператора/турагентства. В суд целесообразно обращаться, когда другая сторона отказывается идти на компромисс и по соглашению прекращать действие договора на взаимовыгодных условиях. Или если сторона уклоняется от исполнения своих обязательств после того, как договор расторгнут.

Туристам также не стоит путать положения статьи 14 № 132-ФЗ со статьей 10 этого же закона, предусматривающей право граждан или туроператоров/турагентств расторгнуть договор при существенном изменений обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Список возможных изменений обстоятельств закрытый, при этом не в каждой ситуации туристу гарантируется возврат уплаченных за тур.продукт денег.

Получается, что если сейчас вы решите отказаться от купленного тура в Италию, Южную Корею или Иран из-за эпидемии коронавируса, вы можете это сделать с возвратом средств. Деньги вернут, так как для расторжения договора с туристическим агентством есть тот самый официальный документ органов российской власти — рекомендация от Роспотребнадзора.

Если вы покупали билет и бронировали жильё самостоятельно, то почитайте о том, как можно вернуть невозвратные билеты. Вдруг они у вас такие.

• Самолёт Turkish Airlines, летевший из Ирана в Стамбул, в ночь с 25 на 26 февраля был перенаправлен в Анкару по требованию Министерства здравоохранения Турции. Причина банальная: один из пассажиров проявил признаки простуды и был заподозрен в коронавирусе. Не чихайте в самолётах, друзья.

Новости к 27 февраля

Новости к 3 марта

Вьетнам исключён из списка рисковых направлений. Там вылечились все 16 заболевших.

А ещё из-за коронавируса Россия и Япония отменили встречу, запланированную на 12 марта. На ней страны должны были обсудить безвизовое посещение Южных Курил для бывших японских жителей. Вместо этого вопрос будут решать по электронной почте.

Выше мы писали о том, что если вы купили туристическую поездку в Италию, Южную Корею и Иран, то можете спокойно вернуть тур и никуда не ехать. Вряд ли турагентство отважится перечить Роспотребнадзору и Ростуризму. Но с билетами, которые вы взяли самостоятельно, всё немного сложнее.

Пишут, что авиакомпания должна прислушаться к рекомендациям надзорных органов и вернуть билеты без штрафов. Но при этом запретов никаких не поступало, а значит перевозчики могут действовать на своё усмотрение: захотят — вернут деньги, не захотят — не вернут. Во втором случае придётся выкручиваться самому, но у нас есть суперподсказка.

• Пассажиры, которые сейчас находятся в Италии и до 26 февраля купили билеты на рейсы авиакомпании Utair из Милана в Москву, могут без доплат вернуть билет или изменить дату вылета с сохранением тарифа. Здесь найдёте подробности.
• Пассажирам S7 повезло меньше. Они смогут вернуть билеты в Италию только в соответствии с правилами своего тарифа. Причина как раз в том, что официальной информации от российских властей по ограничению полётов в Италию не поступало.
• Но при этом билеты в Южную Корею S7 позволяет вернуть с полным возвратом стоимости, потому что авиасообщение со страной ограничено.

Что касается бронирования гостиниц, то тут официальных указаний тоже не поступало. Так что шансов, что вам вернут деньги за невозвратную бронь, ну пятьдесят на пятьдесят.

Сеть отелей Hyatt позволит путешественникам из Южной Кореи, Японии и Италии бесплатно отменить или изменить свои бронирования на период до 31 марта в рамках ранее принятой политики по отношению к гостям из материкового Китая.

По поводу таких сервисов как Booking или Ostrovok точной информации нет. Дело в том, что они лишь помогают найти жильё, поэтому каждый запрос по отмене бронирования они обязаны отсылать в гостиницу и действовать в соответствии с ответом.

Новости к 13 марта

Запрет касается рейсов всех российских авиакомпаний. Исключение составляют чартерные рейсы, которыми будут возвращать граждан домой. Пассажирам отменённых рейсов вернут деньги за билеты в полном объёме.

Это временная мера.

Россиян это тоже касается. С 12 марта в Чехии введён режим чрезвычайной ситуации на 30 дней. Возможно, визы снова начнут выдавать после окончания ЧС.

Ассоциация туроператоров России уже попросила посольство Чешской Республики в Москве продлить работу визовых центров Чехии. Дело в том, что Чехия — очень популярное направление у туристов. АТОР боится, что те, кто уже запланировал поездку, не смогут получить необходимые документы.

Также начиная с полуночи 13 марта, въезд в Чешскую Республику закроют для граждан 15 стран. В список вошли Китай, Корея, Иран, Италия, Испания, Австрия, Германия, Швейцария, Швеция, Нидерланды, Бельгия, Великобритания, Норвегия, Дания и Франция. Гражданам Чехии также запрещено посещать эти государства, а для предотвращения самовольного пересечения границ чешские военные будут их патрулировать. Ограничения по въезду не распространяются на водителей грузовиков, экипажи поездов и пилотов самолётов.

Дипломатические визы будут выдавать в прежнем режиме.

Если вам всё равно крайне важно уехать в Непал, необходимо предоставить медицинскую справку о том, что у вас нет коронавируса, и подать заявление в консульство Непала в России (если вы не из России, надо найти непальское консульство в своей стране).

Шри-Ланка в начале года долго решала, оставлять такой свободный въезд россиянам или нет. В итоге оставила до 30 апреля, а теперь снова запрещает, хотя теперь это касается всех иностранцев. Но если вы турист, въехать можно по электронному разрешению, которое надо оформить на государственном сайте. Или получить въездную визу в диппредставительстве Шри-Ланки.

Запрет не касается граждан стран Евразийского экономического союза (ЕАЭС): Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии.

Также Россия на время останавливает выдачу виз гражданам Италии, иностранным гражданам и лицам без гражданства, находящимся либо проживающим в Италии. Также не принимают документы и не оформляют приглашений на въезд в РФ.

Если вы уже оформили краткосрочную визу в Италию на поездку в период с марта по май, но из-за ситуации с коронавирусом не можете полететь, Италия обменяет визу на долгосрочную — годовую. Для этого надо обратиться в любой из визовых центров VMS на территории России и представить документы, подтверждающие перенос поездки.

Если вы гражданин России, теперь въезд в Казахстан возможен только по загранпаспорту.

Запрет сработал и в обратную сторону: гражданам Казахстана временно запрещается использовать удостоверение личности и свидетельство о рождении для въезда в Россию.

Пишут, что через две недели (то есть где-то 29 марта) власти Украины оценят обстановку с коронавирусом и решат, что делать дальше.

Мы обновляем информацию, так как ситуация с коронавирусом в Европе постоянно меняется.

Новости к 16 марта

Авиакомпания SAS временно уволит 100 пилотов и 100 бортпроводников в Норвегии.

Красная зона

Александр Чернявский: По поводу эпидемии коронавируса в Италии, мне кажется, наблюдается жуткий перекос, в том числе и с подачи российских СМИ. Когда они говорят про эпидемию в Италии, то говорят про всю страну. Хотя здесь есть несколько зон по степени опасности. Красная зона там, где объявлен карантин. В жёлтую попали три региона, в том числе Милан, Венеция, Болонья. И есть, конечно, единичные случаи в других провинциях, но такая ситуация сейчас наблюдается во многих странах.

– Но Италия вошла в тройку стран, где больше всего заболевших новым вирусом. Возвращающиеся оттуда российские туристы могут попасть под карантин.

– Да, вошла в тройку. Но надо понимать, откуда эта цифра. Во-первых, итальянцы очень серьёзно подошли к проблеме. Провели десятки тысяч тестов, естественно, выявили больных больше. Во-вторых, 90% заражённых находится в Ломбардии. Есть проблемы в ряде других северных регионов. Что касается остальной Италии, то пока там всё под контролем. То же самое, что в России: один случай в Москве, один – в провинции.

Когда сейчас начинают говорить, что всех туристов, возвращающихся из Италии, на карантин будут определять… Если следовать этой логике, то карантин надо применять ко всей Европе, где достаточно серьёзная ситуация с коронавирусом, в том числе во Франции и Испании. Там уже сотни заражённых выявлено.

И когда говорят про Италию, мне странно, почему не говорят по поводу Парижа, Амстердама, Барселоны и т. д. Более того, у нас забывают, что первый случай заражения среди граждан Италии был зафиксирован 18 февраля. Почему тогда не спохватились и не применили карантинные меры? Две недели люди прилетают домой с севера Италии, наверняка в их числе и красноярцы есть – из Венеции, Милана, где очаги эпидемии. Если контролёры будут тормозить людей из Рима, это будет, на мой взгляд, как минимум не очень логично. А что же вы пассажирам из Парижа температуру не меряете?

За две недели в Россию с севера Италии вернулось много народа. В каком состоянии, никто не знает, им карантин никто не объявлял. Мне кажется, здесь не надо лукавить и гнать показуху, как обычно у нас бывает.

Маска не спасёт?

– И всё-таки вы активно путешествуете, ходите в места, где большое скопление народа. Не страшновато?

– Я думаю, здесь уровень опасности не более высокий, чем у тех, кто летит через Шереметьево и другие московские аэропорты, потому что там много транзитных пассажиров, в том числе из Китая и Европы.

– В новостях показывают, что раскупили все маски. Там, где я нахожусь (в Риме и Неаполе), в магазинах всё есть, кроме масок. Мы сразу же на второй день в пару аптек зашли – масок нет. Говорят, их там раскупили после первого сигнала. Хотя представители Всемирной организации здравоохранения прямо говорят, что они ни отчего не уберегают. Это, скорее, способ психологической защиты. Например, в Неаполе люди в маске вообще крайне редко встречаются. В Риме почаще, но, как правило, это туристы из Азии. В Китай ещё в конце января из Италии прекратили полёты, но тем не менее азиаты здесь есть. А в основном жизнь здесь идёт в обычном режиме.

– Отток туристов наблюдается?

– В Неаполе я этого не заметил. В Риме отток есть. Могу судить об этом по тем фотографиям, которые я видел в Интернете. Раньше очереди в знаменитые музеи обычно были длинные, а в этот раз – маленькие. При этом здесь народ особо не напрягается. В местных СМИ истерика уже прекратилась, чётко работают все государственные структуры, выставляя против эпидемии мощные профилактические заслоны.

– Во всяком случае, по внешнему контуру жизни я этого не замечаю. На улицах полно народу. Испуганных и настороженных взглядов не встречал, все работает в обычном режиме. Хотя иногда чиновники перестраховываются. Например, в Неаполе мэр распорядился на неделю закрыть школы, чтобы подготовить их к возможным ЧП. Это понятная осторожность.

– Коронавирус не смазал впечатления от поездки?

– Смазал, конечно. У нас в программе Милан стоял, пришлось срочно покупать билеты назад через Рим, реально потеряли деньги.

– А разве в такой ситуации туроператор не компенсирует?

– Я билеты покупаю сам, самостоятельно путешествую. Любопытная ситуация была по Милану. Мы отказались от гостиницы, которую проплатили заранее. Я понимал, что это невозвратный тариф. Тем не менее мне из гостиницы пришёл ответ: они готовы мне в любой момент предоставить номер до 4 марта 2021 года бесплатно на потраченную мной сумму. То есть ваучер дали. В этом смысле они молодцы.

В целом ситуация не критичная. Считаю, вирус паники гораздо опаснее коронавируса. Не нужно преувеличивать уровень его опасности. Считаю, иногда случаи гриппа с осложнениями гораздо опаснее, и жертв больше. Мне кажется, это кто-то специально раздувает, чтобы отвлечь людей от реальных проблем.

Кстати, по последним данным ВОЗ, в мире коронавирусом заражены более 93 тыс. человек. Основная доля приходится на Китай. Здесь число заражённых превысило 80 тыс. человек, скончались 2946. В 72 странах число заражённых выросло до 10 тыс., скончались более 160 человек.

По данным Погранслужбы ФСБ РФ, в 2019 году Италию посетило 967 тысяч российских путешественников – на 20% больше, чем годом ранее. Страна вышла на второе место по популярности после Турции. При этом у самостоятельных туристов именно Италия, а не Турция – номер один.

Россияне от путевок не отказываются

Согласно рекомендации Ростуризма от 27 февраля, туроператорам следует приостановить продажу туров в Италию, Иран и Южную Корею на неопределенный срок в связи с наличием угрозы безопасности жизни и здоровья в этих странах. При этом по уже купленным путевкам туристы могут выехать без проблем – или же аннулировать их без штрафов.

Как сообщила порталу "Интерфакс-Туризм" пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, российские организованные путешественники не торопятся отказываться от туров в Италию, аннуляции носят единичный характер. Особенно это касается горнолыжников, которые бронируют туры задолго до поездки. Некоторые меняют путевки на Турцию, Грецию и Кипр, но таких людей немного. Возвращаться домой из Италии тоже никто не спешит.

Из-за приостановки продаж туров в Италию страдают в первую очередь туроператоры: за путевки, от которых отказались туристы, отельеры и авиакомпании не вернут им деньги в полном объеме, поскольку решение Ростуризма и Роспотребнадзора затрагивает лишь турфирмы. Кроме того, туроператоры не могут планировать на лето чартерные цепочки, так как запрещена продажа туров.

Самостоятельных туристов привлекают скидками

На данный момент полеты в Италию никак не ограничены, рейсы осуществляются в обычном режиме. Ранее источник сообщил "Интерфаксу", что это и не планируется. Единственное изменение: "Аэрофлот" перевел все рейсы из Италии в терминал F аэропорта Шереметьево.

Фото: Интерфакс / Юлия Батырь

По сообщениям в социальных сетях, лоукостер "Победа" значительно снизил цены на март и апрель. На сайте можно найти билеты в Пизу и Римини на ближайшие даты за 2999 рублей в одну сторону. В Рим можно улететь 1 марта за 3299 рублей.

Исходя из этого, можно предположить, что самостоятельный поток в Италию все-таки снизился из-за коронавируса. Туристов пугает и тот факт, что прилетевших в Италию пассажиров могут госпитализировать в случае обнаружения у них подозрительных симптомов. Предварительно у туристов дистанционно измеряют температуру.

Власти Италии просят не паниковать

Коронавирус охватил север Италии – области Ломбардия, Венето, Эмилия-Романья, некоторые города в этих регионах изолированы. Случаи коронавируса подтверждены и на юге страны – в частности, на острове Сицилия, но их на порядок меньше.

"На данный момент только 0,05% территории Италии затронуто чрезвычайными мерами — а именно, 12 из 7904 итальянских городов (0,1% от общего числа). Все они находятся в регионе Ломбардия и Венето. Остальная часть страны безопасна и доступна, все услуги и мероприятия для граждан и туристов предоставляются в обычном порядке", — сообщили порталу "Интерфакс-Туризм" в Национальном агентстве по туризму Италии (ENIT).

Всего на данный момент в Италии свыше 650 заболевших, 17 человек умерли. Эскалация эпидемии произошла в конце прошлой недели, до этого болели лишь несколько десятков человек.

Коронавирус сильно ударил по туриндустрии Италии – по данным зарубежных СМИ, путешественники отменили до 70% и даже 90% бронирований на ближайшие даты. Власти страны винят в этом государства, которые рекомендовали своим гражданам воздержаться от поездок в Италию и приняли ряд ограничительных мер для тех, кто возвращается оттуда. Из-за кризиса с коронавирусом в Италии могут обанкротиться тысячи турфирм, пострадают рестораны, магазины и другие коммерческие заведения. На туризм в стране приходится 13% ВВП.

"Необходимо прекратить панику вокруг коронавируса и распространение "фейковых" новостей, поскольку ущерб от этой информации гораздо больше, чем от вируса. И потом, Италия провела более обширный скрининг на вирус, чем любая другая европейская страна – этим можно объяснить, почему так много случаев", — говорят итальянские чиновники.

Таким образом, универсального ответа на то, безопасно ли ехать в Италию сейчас, нет. Объективно вероятность заразиться коронавирусом ниже на юге страны, при этом на севере наиболее опасные города изолированы. В ситуации есть и неоспоримые преимущества: в Италии сейчас мало туристов, можно спокойно осматривать музеи и достопримечательности – например, посетить переполненные в любой сезон музеи Ватикана. В обычное время только за билетами туда можно простоять 2-4 часа. И даже в Венеции, где многолюдно в любое время года, сейчас на редкость пусто и тихо. И можно сделать редкие фотографии без толп случайно попавших в кадр туристов.