Почта узбекистана о коронавирус


21 марта в Агентстве информации и массовых коммуникаций при Администрации Президента Республики Узбекистан прошёл брифинг, посвящённый вопросам и обращениям граждан и пользователей социальных сетей в период карантина в связи с коронавирусом в Узбекистане.

В брифинге принял участие заместитель министра по развитию информационных технологий и коммуникаций Республики Узбекистан Кахрамон Юлдашев, который дал развёрнутые ответы на вопросы, наиболее всего интересующие граждан и пользователей социальных сетей.

В настоящее время в связи с коронавирусом в Узбекистане приостановлены воздушные, железнодорожные и автомобильные сообщения. С какими государствами осуществляется международная почтовая связь?

Для международных почтовых перевозок использовалась воздушная связь (Uzbekistan Airways, Аэрофлот, Korean Air, Fly Dubai). Вследствие прекращения авиаперевозок в результате переговоров с почтовыми операторами соседних стран с 20 марта АО “Узбекистон почтаси” наладил наземную почтовую связь со следующими странами: Австрией, Бельгией, Болгарией, Венгрией, Великобританией, Грецией, Германией, Данией, Италией, Ирландией, Испанией, Кипром, Люксембургом, Латвией, Мальтой, Нидерландами, Португалией, Польшей, Румынией, Словенией, Словакией, Францией, Финляндией, Хорватией, Чехией, Швецией, Эстонией, Украиной, Китаем, Литвой, Беларусью, Казахстаном, Туркменистаном, Россией.

В данный момент почта наземным транспортом доставляется в Казахстан и затем направляется в Европу и Китай. В ходе налаживания транспортных связей будут вноситься изменения в список стран, о чем в дальнейшем будет даваться информация.


Можно ли сейчас заказывать товары с Aliexpress? Придёт ли моя посылка?

Посылка, сделанная по заказу через Aliexpress, придёт, возможно, с небольшой задержкой по срокам доставки. В связи с отменой авиасообщений в ряде стран перевозка почты сейчас осуществляется преимущественно наземным транспортом.

Следует отметить, что перевозка и обработка почты осуществляется с соблюдением санитарных и эпидемиологических норм, поэтому повода для беспокойства у получателей нет.

Какие меры предпринимаются в Узбекистане в связи с переходом учебных заведений на дистанционное обучение? Какие ведутся работы по повышению скорости и качества интернет-связи?

Во-вторых, что с целью обеспечения скорости интернет-связи на соответствующем уровне взяты под контроль процессы изменения динамики интернет-трафика, мобильного и телефонного трафика. Разработан план превентивных мер по превышению объёмов загрузок.

Следует также отметить, скорость интернета непосредственно связана с применяемой технологией. Так, компания может обеспечить через оптико-волоконные линии высокую скорость Интернета до 100 Мбит/сек. Также скорость интернета напрямую зависит от тарифного плана. Т.е. при наличии у абонента тарифного плана с запланированной скоростью 4 Мбит/сек скорость не будет превышать данный показатель и тем самым влиять на общую скорость. Таким образом, это никоим образом не отразится пользователе. В этом плане делается все возможное.

В период карантина в связи с коронавирусом (COVID-19) в Узбекистане какие ведутся работы по обеспечению интернетом отдалённых регионов республики?

В настоящее время в период карантина в связи с коронавирусом (COVID-19) в Узбекистане Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций упрощен порядок запуска базовых станций мобильными операторами, в частности налажена работа по выдаче разрешений для осуществления параллельных проектных работ.

К настоящему времени в соответствии с упрощёнными требованиями было введено в строй более 100 базовых станций раньше срока.

В период карантина какие принимаются меры по обеспечению телевизонной трансляции видеоуроков для учеников общеобразовательных школ и дошкольных образовательных организаций?

В соответствии с мерами по предупреждению завоза и распространения коронавируса в Республике Узбекистан распоряжением специальной Республиканской комиссии:

При увеличении запросов со стороны пользователей обеспечить бесперебойную работу и в необходимых случаях расширить хостинговые возможности для социальных каналов и официальных веб-сайтов (на домене UZ) министерств, где размещаются видеоуроки.

Есть ли возможность транслировать ролики по профилактике коронавируса в экранах, установленных в общественном транспорте, кафе и ресторанах?

Все желающие могут могут разместить ролики о профилактике коронавируса на официальных веб-сайтах и социальных сетях. Трансляция роликов в общественном транспорте, кафе и ресторанах осуществляется непосредственно их владельцами. В этой связи следует также учитывать факт ограничения деятельности кафе и ресторанов, уменьшения количества рейсов общественного транспорта.

В период карантина в связи с коронавирусом (COVID-19) в Узбекистане возникают сложности при осуществлении звонков в колл-центр. Когда будут устранены эти проблемы?

АК “Узбектелеком” совместно с Министерством здравоохранения начиная с 15 марта организовало колл-центр по вопросам коронавируса (COVID-19), работающий в круглосуточном режиме, с привлечением высококвалифицированных врачей и специалистов.

Помимо этого АК “Узбектелеком” созданы все условия для операторов, осуществляющих свою деятельность по короткому номеру 1003 — организованы зоны отдыха, столовая. В настоящее время по телефону доверия 1003 по вопросам коронавируса (COVID-19) оказывают помощь свыше ста высококвалифицированных врачей. Согласно статистическим данным на короткий номер 1003 начиная с 15.03.2020 вплоть до настоящего времени поступило 135 152 звонков. По всем обращениям высококвалифицированные врачи дали консультации. Сегодня все технические проблемы устранены.


В ряде стран центры обработки вызовов, штаб-квартиры и операционные центры обработки данных сокращают свой трафик, в том числе на ресурс Youtube и киносайты, чтобы число заявителей не превышало установленную норму. Может ли и у нас применяться такая практика? В этом случае пострадают ли компании, ведущие бизнес в Интернете? Что делается в этом отношении?

В период карантина в связи с коронавирусом (COVID-19) в Узбекистане операторами и поставщиками будет обеспечено предоставление услуг в соответствии с условиями контракта. Все это не подразумевает под собой сокращение трафика. Если будут выявлены такие случаи, то по ним будут применяться соответствующие меры.


Можно ли установить бесплатный Wi-Fi в медицинских учреждениях, взятых под карантин?

В настоящее время все взятые под карантин медицинские учреждения обеспечены всеми видами связи. Если со стороны медучреждений, взятых под карантин, поступит заявка об организации зон Wi-Fi, у нас есть все возможности обеспечить это.


В связи с объявлением карантина по причине коронавируса (COVID-19) в Узбекистане можно ли принимать и отправлять посылки по почте? Если да, то через какие почтовые службы можно осуществлять приём и посылку почты?

Хочу обратить ваше внимание на один важный момент. Почта как давний вид связи и многомерная отрасль, имеет стратегическое значение. Поэтому в сложных социально-политических, экономических, эпидемиологических случаях внимание к почте не только не ослабевает, а только усиливается. В связи с такими тенденциями усиливаются требования к сотрудникам почты в плане улучшения своей работы, внедрения новых технологий в систему, обеспечения безопасности почты.

Мы всегда уделяем важное внимание обеспечению безопасности в почтовой системе, в том числе принимаем превентивные меры по предотвращению эпидемиологических случаев, ведя параллельную работу с санитарно-эпидемиологической службой почты. Поэтому, несмотря на распространение в мире различных эпидемиологических болезней и вирусов, населению не грозят никакие риски. До этого момента в Узбекистане не наблюдалось таких случаев.

Согласно данным Всемирной организации здравоохранения, коронавирус не живёт долго на поверхностях, в том числе на посылках. Сегодня АО “Узбекистон почтаси” принимает все необходимые санитарно-эпидемиологические меры по посылкам из других стран.

С целью принятия глобальных мер безопасности во многих странах уменьшено или вовсе приостановлено количество авиарейсов и железнодорожных перевозок. По этой причине могут возникнуть проблемы по приёму посылок из других государств.

По этим вопросам ведётся соответствующая работа.

Вот такие вопросы и обращения, связанные с информационно-коммуникационными технологиями, поступили со стороны граждан и пользователей социальных сетей в период режима карантина в связи с коронавирусом (COVID-19) в Узбекистане.

В свою очередь следует отметить, что со стороны Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций ведется комплексная работа по предотвращению распространения эпидемии коронавируса, в частности обеспечения безопасности почтовых посылок на основе санитарно-эпидемиологических стандартов, а также в обеспечении дистанционного онлайн-образования.

Граждане могут обратиться по всем вопросам, связанными с информационно-коммуникационными технологиями, по круглосуточному номеру доверия Министерства — 1199!




Во Франции, где заболели больше 16 тысяч человек и 674 погибли, на два месяца введено чрезвычайное санитарное положение.


Во Франции, где заболели больше 16 тысяч человек и 674 погибли, на два месяца введено чрезвычайное санитарное положение.

В стране действуют строгие ограничения на передвижение людей. Каждый раз, когда нужно выйти на улицу, требуется заполнить специальный документ.


В стране действуют строгие ограничения на передвижение людей. Каждый раз, когда нужно выйти на улицу, требуется заполнить специальный документ.

Работают лишь аптеки, продуктовые лавки, банки, автозаправки и табачные киоски. Все остальные магазины и учреждения закрыты.


Работают лишь аптеки, продуктовые лавки, банки, автозаправки и табачные киоски. Все остальные магазины и учреждения закрыты.

В Грузии инфицированы 54 человека, под наблюдением находятся более 290, на карантине — около трех тысяч.


В Грузии инфицированы 54 человека, под наблюдением находятся более 290, на карантине — около трех тысяч.

Из-за распространения коронавируса грузинские власти объявили чрезвычайное положение. Скопление более десяти человек карается санкциями.


Из-за распространения коронавируса грузинские власти объявили чрезвычайное положение. Скопление более десяти человек карается санкциями.

В минувшие выходные почти 200 человек, нарушивших правила самоизоляции, принудительно отправили на карантин.


В минувшие выходные почти 200 человек, нарушивших правила самоизоляции, принудительно отправили на карантин.

В России число пациентов с COVID-19 достигло 438 человек, 262 из них — в Москве.


В России число пациентов с COVID-19 достигло 438 человек, 262 из них — в Москве.

В российской столице действует режим повышенной готовности. Метрополитен закупает тепловизоры, дезинфицирует поезда и тоннели и отключает кнопки открытия дверей.


В российской столице действует режим повышенной готовности. Метрополитен закупает тепловизоры, дезинфицирует поезда и тоннели и отключает кнопки открытия дверей.

Запрещены любые досуговые мероприятия с числом участников больше 50 человек. Музеи и библиотеки закрылись до 10 апреля.


Запрещены любые досуговые мероприятия с числом участников больше 50 человек. Музеи и библиотеки закрылись до 10 апреля.

В Татарстане, где от COVID-19 лечатся шесть человек, действует особый санитарно-эпидемиологический режим.


В Татарстане, где от COVID-19 лечатся шесть человек, действует особый санитарно-эпидемиологический режим.

В Чехии число заболевших коронавирусом превысило 1100 человек, зафиксирован один смертельный случай.


В Чехии число заболевших коронавирусом превысило 1100 человек, зафиксирован один смертельный случай.

По всей стране ввели общенациональный карантин. Жителям рекомендовано не выходить без острой необходимости из дома, а на улице обязательно носить маску.


По всей стране ввели общенациональный карантин. Жителям рекомендовано не выходить без острой необходимости из дома, а на улице обязательно носить маску.

Людей, вышедших из дома без защитной маски, ждет штраф до трех миллионов крон (около 130 тысяч долларов).


Людей, вышедших из дома без защитной маски, ждет штраф до трех миллионов крон (около 130 тысяч долларов).

В США COVID-19 больны больше 35 тысяч человек. По числу заражений страна занимает третье место в мире после Китая и Италии. Около трети американцев находятся на карантине.


В США COVID-19 больны больше 35 тысяч человек. По числу заражений страна занимает третье место в мире после Китая и Италии. Около трети американцев находятся на карантине.

Власти Нью-Йорка, где число заболевших составляет треть от всех случаев по всей стране, призвали семьи долго не находиться в парках и не переполнять детские площадки.


Власти Нью-Йорка, где число заболевших составляет треть от всех случаев по всей стране, призвали семьи долго не находиться в парках и не переполнять детские площадки.

Президент США Дональд Трамп разрешил задействовать Нацгвардию для борьбы с коронавирусом в штатах Нью-Йорк, Калифорния и Вашингтон, где ситуация с заболеваемостью самая сложная.


Президент США Дональд Трамп разрешил задействовать Нацгвардию для борьбы с коронавирусом в штатах Нью-Йорк, Калифорния и Вашингтон, где ситуация с заболеваемостью самая сложная.

По данным организации, коронавирус не сохраняется долгое время на поверхности предметов, включая бандероли и посылки. Несмотря на это, в Узбекистане проводят санитарно-эпидемиологическую обработку почты из Китая. Задержки отправлений из этой страны также связаны с временным прекращением авиасообщения.

Ранее сообщалось, что из-за коронавируса Узбекистан также прервал авиасообщение с Афганистаном, Ираном и Италией.


Материалы по теме

Читайте в этой рубрике

Nielsen маркетинг компаниясының қазақстандық кеңсесі елдегі тұтынушылық мінез-құлықтың өзгеруін зерттеп көріпті. Сауалнама 30 наурыз 5 сәуір аралығында жүргізілген. Бұл сауалнаманың нәтижесі карантин жағдайында қабылданған шектеулер қалытастырған шынайы жағдайды байқатады.

Саналы түрде тұтынуға көштік

Nielsen Қазақстан компаниясының коммерциялық директоры Мадина Сейсенғалиеваның айтуынша, тұтынудың осы кезеңдегі басты ерекшелігі – саналылық. Сауалнамаға қатысқандардың 81 пайызы коронавирустың қаншалықты қауіпті екенін түсінеді. Бұл ретте респонденттердің 71 пайызы өз денсаулығына алаңдаса, 51 пайызы қаржылық жағдайын, әл-ауқатын уайымдап, 51 пайызын қымбатшылық орын ала ма деген ой мазалайды.

Сауалнамаға қатысқандардың тек 19% жұмыспен қамту мәселенін қозғаған, алайда алдағы уақытта бұл көрсеткіш өсуі мүмкін.

Сонымен, карантин қазақстандықтардың қалыпты өмір салтын қалай өзгертті?
• 76%-ы қала бойынша қозғалысты шектеген;
• 69%-ы іс-шараларға қатысуын тоқтатқан;
• 56%-ы дезинфекция және жеке гигиена құралдарын сатып алған;
• 55%-ы қоғамдық көлікпен жүруден бас тартқан;
• 45%-ы азық-түлік қорын сайлап алған;
• Сауалнамаға қатысушылардың 29%-ы үйде, қашықтан жұмыс істеп жүр;
• 22%-ы ауруханаға немесе дәрігерге бармай тұра тұруды жөн көрген;
• 19%-ы шетелге саяхатын кейінге қалдырған;
• 16%-ы үйіне дәрі-дәрмек толтырып қойған.


Карантин сауалнамаға қатысқандардың 4 пайызының ғана өмір салтына еш өзгеріс енгізбеген.
Соның ішінде респонденттердің 49 пайызы Қазақстанда коронавирус таралу қаупі өте жоғары деп есептейді. Сауалнамаға қатысқандар елімізде эпидемия 3,5 айда аяқталады деп сенеді, ал Еуропада ол 5 айға дейін созылуы мүмкін деп пайымдайды.

Сонымен қатар, 96 пайызы эпидемияның салдарынан елде экономикалық дағдарыс басталатынына сенімді. Ол 1,5 жылға созылуы мүмкін. Сауалнамаға қатысушылардың үштен бір бөлігі халық осы жағдайға бейімделді деп санайды. Респонденттердің 66 пайызы үкіметтің қолға алған шаралары дұрыс деп санаса, 25 пайызы одан да қатаңдату керек деп есептейді.

Карантин қол мен кірді жиі жууды үйретті

Адамдардың тұрмыс салты да біршама өзгерген. Мәселен, респондерттердің 26% пайызы кіржуғышты жиі пайдалана бастағандарын айтады. Оған қоса, дезинфекторларды да жиі қолнада бастаған.

Сауалнамаға қатысушылардың жартысына жуығы үйін бұрынғыдан да жиі жинайтынын айтса, 20 пайызы тиімділігі жоғары құралдарды пайдалана бастапты. Үй тазалауға қажетті дезинфекторлар да жиі пайдаланыла бастаған. Жуынатып бөлмені де қайта-қайта жуып-тазалап отыратын болған.

Ал жеке бас тазалығына келер болсақ, сауалнамаға жауап бергендердің 80 пайызы қолын жиі жуы бастағанын, ал 34 пайызы суға жиі түсе бастағанын жазған. Ал 12 пайызы сондайлық өзгеріс болған жоқ деп жауап беріпті.

Бәрі жаңалықтан хабардар

Жаңа кезең қалыптастырған тағы бір әдет – жаңалықтарға құлақ түре жүру. Сауалнамаға қатысқандардың үштен екісі күніне бірнеше рет, төрттен бір бөлігі күніне бір рет жаңалықты шолып өтеді екен. Жаңалықты екі-үш күнде бір рет оқитындардың қатары – 5%, ал 3%-ы аптасына бір рет және одан да сирек жаңалық қарайды.

Қазақстандықтардың негізгі ақпарат көздері: ТВ-жаңалықтары – 51%, әлеуметтік медиа –56%, мессенджерлердегі чаттар – 35%. 34%-ы онлайн іздеу жүйелері арқылы жаңалық іздейді. Қазақстандық басылымдарды респонденттердің 28%-ы оқып тұрса, 24%-ы coronavirus2020.kz арнайы интернет-ресурсына үнемі кіріп, жаңалықтарды біліп отырады.

Зерттеу қазақстандықтардың әлеуметтік желіде отыратын уақытының, сондай-ақ видеоконтент және онлайн-оқудың танымалдығы артқанын атап өтеді. Сауалнамаға қатысушылардың жартысы әлеуметтік желілерге жиі кіре бастағанын мойындаса, 44%-ы әдеттегі деңгейде деп атап өтті, 2%-ы әлеуметтік желіге деген қызығушылық төмендегенін тағы 2% адам әлеуметтік желіні пайдаланбайтынын айтқан.

Ал онлайн оқу бағытында мынандай өзгерістен орын алған: 42%-ы жиі оқи бастаса, 41% үйреншікті деңгейді сақтап қалған. Ал респонденттердің 4 пайызы онлайн оқуды азайтса 13%-ын онлайн оқу деген мүлдем қызықтырмайды.

Ал онлайн ойындарға келер болсақ, сауалнамаға қатысқандардың 17%-ы бұрынғыдан жиі ойнай бастағанын айтса, 32%-ы каранинге дейін де ойнап жүргенін жазған. 6%-ы онлайн ойынды азайтса, 16% бұл затқа қызығушылық танытпайды. Респонденттердің 24%-ның жанына музыка немесе онлайн-радио тыңдау жақын.

Сонымен қатар, карантин кезінде видеоконтентке деген сұраныс артып, қаралым саны күрт көбейген. Респондерттердің 43 пайызы видоены бұрынғыдан да көбірек көре бастағанын айтса, 44 пайызы бұған дейін қалыптасқан дағдысын өзгертпеген. Респонденттердің 11%-ы аудиокітап тыңдауды жиілетсе, 34%-ы бұрынғынсынша тыңдап жүр. Ал 49% аудиокітаптарға қызығушылық танытпайды екен.

Бұл ретте кітап-журнал, газет оқудың артқанын байқауға болады. Сауалнамаға қатысқандардың 19 пайызы қазір кітап оқуға ден қойса, 47 пайызы кітап оқу көрсеткіші өзгермегенін айтқан. Ал 8 пайызының кітапқа деген қызығушылығы төмендесе, респонденттердің 26 пайызы кітап бетін ашпайтын көрінеді.

Nielsen Kazakhstan коммерциялық директоры Мәдина Сейсенғалиева коронавирустың таралу қаупі адамдарды өз қорғанысын нығайтуға мәжбүрлегенін атап өтті. Жеке гигиена құралдары мен ұзақ уақыт сақталатын өнімдер – ең негізі және қат тауарға айналды.

Мысалы, Италияда санитайзер сатылымы 4563%- ға, Сингапурда – 834%-ға, Ұлыбританияда – 746%-ға, Франция мен Германияда 446%-ға өскен. Ал қарапайым сабынға деген сұраныс Оңтүстік Кореяда 333%-ға, Ұлыбританияда – 215%-ға, Францияда – 99%-ға, Италияда 84%-ға өскен.
Ұлыбританияда балаларға беретін дәрілерінің сатылымы 214%-ға артса , ал Испанияда термометрге деген сұраныс 262%-ға өскен. Италияда тазалау құралдарының сатылымы 106%-ға көбейсе, Қытайда медициналық маска мен дәретхана қағазына деген сұраныс жоғары. АҚШ-та медициналық спирт сатылымы 277%-ға артқан.

Адамдар сонымен қатар азық-түлікті де жаппай сатып алып жатыр. Мәселен, Сингапурда консервіленген үрмебұршақ сатылымы 306%-ға артса, ал ет консервілеріне деген сұраныс 293%-ға өскен. Францияда макарон сатылымы 71%-ға артыпты. Германияда нан пісіруге арналған қоспалардың сатылымы 392%-ға, күріштікі 164%-ға өсті. Оңтүстік Кореяда кофе капсулаларының сатылымы 115%-ға, дайын сорпанікі – 65%-ға, Қытайда кеспенің сатылымы 114%-ға өскен. Ал Ресейде негізгі өнімдер – қарақұмық (өсім 66%), күріш (64%) және қант (56%) бірден салытып кетіп жатыр.


Власти Узбекистана из-за коронавируса запретили пользоваться транспортом в личных целях в период с 06.00 30 марта по 00.01 20 апреля. Такое решение приняла Специальная республиканская комиссия по предупреждению распространения COVID-19, сообщает узбекская служба Радио Свобода.

Передвигаться по стране в это время смогут только транспортные средства со специальным стикером. Личным транспортом в это время разрешено пользоваться только в экстренных случаях: роды, серьезные травмы и другие ситуации, представляющие опасность для жизни человека.

Специальный стикер власти Узбекистана будут выдавать: ​

  • Служебным машинам организаций, которые занимаются продажей и поставками продуктов питания, лекарств и других медицинских изделий. Это также касается личных автомобилей работников данных организаций;
  • Автомобилям юридических и физических лиц, которые занимаются аптечной деятельностью, а также производством и торговлей санитарно-гигиенических изделий (средства защиты и дезинфекции);
  • Транспортным средствам, которые принадлежат лицам, принимающим участие в строительстве больниц для зараженных коронавирусом в Ташкенте и Ташкентской области. ​



No media source currently available

Без специальных стикеров могут передвигаться:

  • Транспортные средства сотрудников дипломатической службы Узбекистана и других стран, а также членов делегаций международных организаций, приглашенных Министерством иностранных дел Узбекистана;
  • Машины организаций, которые оказывают коммунальные услуги населению и организациям (газ, электроэнергия, теплоснабжение, холодная вода, канализация и другие);
  • Машины организаций, оказывающих услуги связи, и перевозящих почтовые отправления компании "Узбекская почта";
  • Служебный транспорт коммерческих банков;
  • Машины организаций, которые оказывают медицинские и эпидемиологические услуги;
  • Транспорт правоохранительных органов, а также специальных и спасательных организаций.
  • Транспорт категорий N1,N2 и N3 (грузовые автомобили) и транспорт категории М1 (имеющий, кроме места водителя, не более 8 пассажирских мест) – с одним пассажиром, перевозящий продукты сельского хозяйства;
  • Транспортные средства хокимов и заместителей хокимов областей, городов и районов;
  • Линейное такси, имеющее лицензию на перевозку пассажиров, но лишь в пределах одного административного района, в котором оно зарегистрировано и только для оказания курьерских услуг и услуг доставки, без пассажиров,
  • Транспорт организаций доставки (кейтеринга), а также транспорт организаций по перевозке пассажиров, оказывающий услуги доставки;
  • Личный транспорт, направляющийся в медицинское учреждение или возвращающийся из него в случаях, связанных с оказанием неотложной медицинской помощи (беременность, телесные повреждения, другие угрожающие жизни ситуации);
  • Специальный автотранспорт, обслуживающий церемонии похорон;
  • Автотранспорт, сопровождаемый автомобилями дорожно-патрульной службы.

В Узбекистане с прошлой недели действует режим чрезвычайной ситуации: выходить из дома по сути запрещено. За вождение личного автомобиля без специального стикера с этой недели придется заплатить штраф в размере 1 115 000 сумов (120 долларов США).

По последним данным Минздрава, в Узбекистане коронавирусом больны 145 человека, два из них умерли. Во всем мире коронавирусом больны более 666 тысяч человек, более 30 тысяч уже скончались.

В связи с коронавирусом многие страны одна за другой прекращают авиасообщение. Зачастую эти вынужденные меры становятся полной неожиданностью для туристов, не по своей воле застрявших в чужой стране. Люди паникуют, не знают что делать, предпринимают неправильные шаги. 16 марта небо закрыл Узбекистан . В городе Нукусе в числе группы российских туристов оказалась экскурсовод из Перми Милана Федорова.

Мы поговорили с Миланой о том, что происходило после отмены рейса и как туристам все-таки удалось вернуться домой.

"Известие о том, что Узбекистан отменил все международные рейсы и закрыл небо - застало нас в Нукусе, - рассказывает Милана . - У нас был билет до Москвы на 17 марта от компании "Узбекские авиалинии", но за день до вылета мы прочли в Интернете, что авиаперелеты закрыты. Билеты мы покупали еще до всяких коронавирусов, через сайты-посредники вроде "Озона" и "Тикет ру". Но никаких оповещений, эсэмэсок, писем на почту о том, что рейс отменен - нам не приходило. Не знаю, почему авиакомпания этого не сделала и не предупредила своих партнеров.

В "Узбекских авиалиниях" туристам предложили билеты сдать, либо перебронировать на ближайший рейс до Москвы. Вот только когда будет этот рейс - никто не брался сказать.

Нукус - столица Каракалпакстана , город, из которого и в обычное-то время рейсы в Москву вылетают раз в неделю. Рассудив, что у них есть все перспективы застрять надолго, россияне решили перебраться в Ташкент . Благо, что на тот момент внутренние перелеты еще не закрыли.

Но никаких обновлений не было.

НЕ ЖДИ БЕСПЛАТНЫХ БИЛЕТОВ, НЕ СОВЕРШАЙ ОШИБКУ

- Мы не знали, сколько времени продлится неопределенность, поэтому сняли отель, - продолжает собеседница. - Небо - закрыто, сайт посольства не обновляется. Друзья поддерживали, писали из России : "да не переживайте, всех вывезут. По телевизору говорят, что всех вывозят". Но мы понятия не имели, что делать.

Милана позвонила в Пермь .

- Я спросила у друзей, посмотрите, что за мифический рейс в Москву, на который все, как три сестры, стремятся. Отвечают, да, действительно, есть такой. И называют цену на билет в пределах 16 тысяч рублей.

Мы побежали в узбекские кассы. Там подтвердили, есть такой мифический рейс, вылетает в четыре двадцать 18 марта, правда, стоит еще дороже, около 250-270 долларов, около 21 тысячи рублей.

Цена билетов отрезвила туристов. Они приняли решение подождать. К этому моменту все изрядно потратились: 67 долларов стоил перелет в Ташкент, еще двадцать - отдали за гостиницу. Доллар рос, тем, кто оформил возврат билетов в "Узбекских авиалиниях" - еще не пришли деньги. Некоторым было неоткуда взять еще 250-270 долларов на перелет.

- Была у нас одна женщина, у нее не осталось ни копейки. К тому же, ходили слухи, что нас повезут бесплатно. Поскольку никто ничего не говорил, мы надеялись, - говорит Милана.

По словам собеседницы, они могли бы просидеть в Ташкенте и по сей день, если бы не представитель российского посольства, с которым случайным образом удалось поговорить.

- Чего вы ждете? - чуть ли не закричал на туристов сотрудник посольства. - Немедленно покупайте билеты, берите в долг, просите друзей из России, одалживайте. Бесплатные рейсы - это только рейсы МЧС , но они не планируются.

ВОЗВРАЩЕНИЕ НА РОДИНУ

Через кассы в России и Узбекистана туристам удалось купить билеты на три рейса: 18, 20 и 21 числа.

Милана уверена: если бы они не узнали окольными путями о существовании "самолета-невидимки", то не смогли бы вылететь и по сей день.

Милана вылетела 21 марта. Пришлось платить за гостиницу, но женщина рада, что сумела добраться хотя бы так.

- В нашем самолете меня удивило две вещи, - вспоминает женщина. - Этот борт предназначался специально для граждан России, но в нем летело двадцать китайцев. Кроме того, почему- то вывозной рейс не был готов к приему пассажиров. Салон был не прибран, валялись крошки еды, смятые пледы, которые стюардессы не успели убрать.

По прилету в Россию медперсонал с тепловизорами прилетевших не встречал.

- Это понятно, все же Узбекистан - это не Италия , - рассуждает собеседница.

ВЫВОДЫ НА БУДУЩЕЕ

Туристка сформулировала выводы, которые могут быть интересны тем, кто оказался в подобной ситуации.

- Самое неправильное - отсутствие информации, - говорит Милана. - Нигде не прописали толком, что вывозные рейсы точно будут. Люди паниковали. А ведь всего-то и стоило сказать, что всех туристов - вывезут.

Вторая важная мысль заключается в том, что на самолеты нужно покупать билеты самим:

Третий вывод заключается в том, что о существовании рейсов до Москвы легче узнавать через Москву и авиакассы в российских городах.

О том, почему билеты обратно стоили втридорога - не хочется даже и говорить.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Отмена рейсов из-за коронавируса: отвечаем на главные вопросы

Решение правительства РФ о новых ограничениях авиасообщения вступает в силу в полночь 23 марта. Рассказываем, каких направлений коснется отмена рейсов из-за коронавируса (подробности)

Читайте также:

Пожалуйста, не занимайтесь самолечением!
При симпотмах заболевания - обратитесь к врачу.

Copyright © Иммунитет и инфекции