Можно ли лететь в грецию коронавирус

Из-за эпидемии COVID-19 путешествия стали более опасными для здоровья, но нередко и куда более дешевыми. Собираются ли немцы отказываться сейчас от отдыха за рубежом?

Туристка в защитной маске в Риме перед Колизеем

Ехать или не ехать? Вот в чем вопрос для всех, кто задумывается сейчас о предстоящем летнем отпуске или турпоездке в весенние праздники. С одной стороны, коронавирус. С другой - вызванное им снижение и даже обвальное падение цен на многие туристические направления и услуги. Как быть?

Возрастет роль горящих туров

"Путешествия уже стали одной из основных потребностей человека. Люди от путешествий не откажутся", - уверен профессор Мюнхенского университета Юрген Шмуде (Jürgen Schmude). Он изучает экономику туризма и убежден: чтобы отпускники из-за эпидемии COVID-19 полностью отказались от поездок, "должно еще много чего произойти".

А если-таки произойдет? В любом случае вновь возрастет число туристов, бронирующих путешествия в самый последний момент, прогнозирует профессор Шмуде в опубликованной 3 марта беседе с агентством Reuters: "Многие выжидают, наблюдая за распространением вируса, и будут принимать решение намного позже". Когда именно?

Рим, 5 марта 2020 года. Пустующий ресторан на популярной среди туристов площади Пьяцца Навона

Ученый считает, что определенным тестом настроений могут стать пасхальные каникулы - очень популярный период отпусков в Европе, особенно в Германии. В этом году они придутся на первую половину апреля. "Если ситуация в ближайшие недели успокоится, пасхальный туристический бизнес может пройти почти нормально", - надеется Юрген Шмуде. Он, правда, допускает, что многие отпускники предпочтут скорее сельскую местность, поскольку большое скопление людей в крупных городах повышает потенциальную опасность заражения.

Поездки в Италию: какие регионы посещать не рекомендуют

При этом он не исключает, что будет спрос даже на Италию. Эта страна традиционно входит то в пятерку, то в тройку самых популярных в Германии зарубежных туристических направлений, однако ее северная часть стала крупнейшим очагом эпидемии COVID-19 в Европе. Но это вовсе не означает, что "немецкие туристы теперь вычеркивают всю Италию", утверждает профессор Шмуде и поясняет: "В Ломбардию они сейчас не поедут, но, скажем, к Сицилии это уже не относится".

Кодоньо в итальянском регионе Ломбардия словно вымер: здесь объявлен карантин из-за короновируса

Именно такой избирательный подход рекомендует немецким туристам и министерство иностранных дел ФРГ, которое отвечает в Германии за предупреждения о поездках в опасные регионы. На сайте германского МИД говорится, что в настоящий момент (данные на 5 марта) оно советует воздержаться от поездок в провинцию Лоди в Ломбардии и в поселок Во-Эуганео в провинции Падуа в регионе Венето.

Таким образом, посещение других провинций и городов Ломбардии, включая ее столицу Милан, и региона Венето, включая Венецию, эксперты германского МИД опасным не считают. А вот поездки в Иран они не рекомендуют. Это несколько противоречит оценкам берлинского Института имени Роберта Коха (RKI), ключевого государственного учреждения, отвечающего в Германии за изучение инфекционных заболеваний и борьбу с ними. Он подчиняется федеральному министерству здравоохранения.

Дезинфекция комплекса "Мавзолей Имама Резы" в Мешхеде - одного из центров паломничества и туризма в Иране

Институт считает "зоной риска" не весь Иран, как МИД, а только провинцию Кум и Тегеран (данные на 5 марта не менялись со 2 марта). В то же время в Италии эксперты по эпидемиям из RKI, в отличие от МИДа, причисляют к "зонами риска" не только всю Ломбардию, но также и регион Эмилия-Романья со столицей Болоньей.

Отдых на юге востребован всегда

А вот на других континентах, например, в Азии, многим кажется, что сейчас опасна вся Италия, а то и вся Европа, отмечает Юрген Шмуде. Но это обычное явление, хорошо знакомое по предыдущим кризисам, заверяет специалист по туриндустрии. "После аварии на атомной электростанции в японской Фукусиме многие европейцы не захотели лететь в (Южную. - Ред.) Корею, хотя это очень далеко от места катастрофы. А после вспышки лихорадки Эбола в Центральной Африке многие немцы не полетели в Южную Африку", - перечисляет профессор.

Испанский остров Майорка чрезвычайно популярен среди немецких туристов

Однако в таких случаях туристы не отказывались от путешествий вообще, а просто гибко меняли направление. Юрген Шмуде убежден, что сейчас произойдет то же самое. При этом он сомневается, что распространение по всему миру коронавируса приведет к тому, что немецкие туристы начнут в массовом порядке отказываться от зарубежных поездок и предпочтут отдыхать в пределах Германии (тем более, что коронавирус быстро распространяется сейчас и в самой ФРГ).

Опыт последних лет показывает, что летом очень многие немцы хотят отдыхать все же на юге. Так, после терактов в Египте и Турции отпускники быстро переориентировались на другие страны с теплыми морями - Испанию, Италию и Грецию, напоминает эксперт. По его словам, "у туристов весьма короткая память": если эпидемия коронавируса пойдет на спад и станет реже появляться в заголовках новостей, традиционно популярные направления довольно быстро вновь станут востребованными.

Большие скидки на гостиницы и туры?

Тем более, что туриндустрия наверняка будет предлагать значительные скидки. "Если говорить о цене, то существует некая красная линия, за которой многие туристы готовы пренебречь предполагаемым риском", - уверен профессор Юрген Шмуде.

Правда, пока в Германии никакого крупномасштабного удешевления путевок и туров на летние месяцы не наблюдается. Но для этого еще просто рано. Собственно, резкое сокращение количества бронирований туроператоры почувствовали лишь на неделе с 17 по 23 февраля, сообщила 4 марта Дёрте Нордбек (Dörte Nordbeck). Она возглавляет компанию Travel Data + Analytics, отслеживающую тренды на туристическом рынке Германии. Это была та неделя, когда пошли сообщения о распространении COVID-19 в Италии.

Архипелаг Гили у острова Ломбок в Индонезии. Лодки ждут иностранных любителей дайвинга

Так что цены на ближайшие недели пока снижают разве что некоторые гостиницы, особенно в тех европейских городах, где отменяются крупные мероприятия - ярмарки, конгрессы, спортивные состязания. В Европе пока нет такого обвала, как в Азии, где значительное число туристов до сих пор составляли китайцы.

По данным DW, в гостиницах индонезийского острова Бали клиенты отменили 40 тысяч бронирований. А корреспондент Süddeutsche Zeitung в Гонконге сообщает, что номера в четырехзвездочных отелях в этом городе, одном из самых дорогих в мире, стоят сейчас примерно 22 евро за ночь. Кстати, МИД ФРГ не отговаривает от поездок на Бали или в Гонконг, иными словами, считает эти популярные туристические цели безопасными.

Опрос: отказываться от отдыха за рубежом или нет?

Вполне возможно, что подобные цены заставят тех или иных туристов преодолеть первоначальные опасения или сомнения и отправиться в дальние экзотические края. На вопрос института изучения общественного мнения YouGov "Вы бы отказались от отпуска за рубежном из-за COVID-19?", заданный 2 марта, 20% жителей Германии старше 18 лет ответили "нет", еще 22% - "скорее нет". В то же время 18% сказали, что откажутся, и еще 21% - скорее откажутся.

В конце февраля власти Испании объявили карантин в отеле на острове Тенерифе: вирус нашли у туриста из Италии

Как видим, респонденты разделились практически поровну, при этом 19% затруднились с ответом и, таким образом, могут качнуться либо в одну, либо в другую сторону. Дёрте Нордбек приходит при анализе динамики бронирования к аналогичным выводам. На рынке выездного туризма Германии (крупнейшем в Европе) сейчас, действительно, "наблюдается некая общая сдержанность", однако, подчеркивает эксперт, "отпуск ценится (немцами. - Ред.) столь высоко, что эта сдержанность, возможно, окажется лишь временной".

Впрочем, в ближайшее время немецкие отпускники, решившие, несмотря на всемирную эпидемию или даже пандемию, уехать из Германии отдохнуть где-нибудь за рубежом от коронавируса, могут столкнуться с совершенно непривычной для себя проблемой. Израиль c 6 марта запретил въезд туристам из Германии, а также Австрии, Испании, Франции и Швейцарии, а до этого уже закрыл границу для итальянцев. А что, если и другие страны прибегнут к такой же мере против любителей путешествий из государств с большим количеством инфицированных?

Мекленбург-Передняя Померания

Немцы любят отдыхать на родине. Очередное подтверждение тому - итоги нового опроса, проведенного гамбургским фондом BAT по вопросам развития будущего. Согласно этим данным, в 2018 году 34 процента немцев провели свой основной отпуск в Германии. Большинство из них предпочли балтийское побережье федеральной земли Мекленбург-Передняя Померания: Штральзунд, Висмар, Росток, Зеллин.

Бавария

Второе место в рейгинге занимает Бавария - главный конкурент Мекленбурга-Передней Померании. В 2018 году лето выдалось жарким, поэтому отпускники предпочли горам Баварии пляжи Балтики. Главный же магнит для туристов в Баварии - романтический замок Нойшванштайн (на фото).

Баден-Вюртемберг

На третьем месте по наплыву среди немецких туристов - Баден-Вюртемберг. А живописный горный и лесной массив Шварцвальд, простирающийся на юго-западе этой федеральной земли и славящийся удивительными по красоте ландшафтами и деревушками, вообще бьет рекорды.

Испания

Более половины немцев (54,3 процента) провели прошлогодний отпуск в Европе. За пределами ФРГ бесспорным лидером в списке их предпочтений остается Испания. Особенно любимы Балеарские острова, где пляжный отдых можно отлично сочетать с занятиями спортом и клубными вечеринками.

Италия

Второе место в рейтинге европейских направлений немцы в очередной раз отвели Италии - идеальной стране для тех, кто стремится совместить пляжный отдых с шопингом, вкусной едой и посещением музеев. В нынешнем году особенно привлечет туристов Матера: старинный городок на юге Италии объявлен культурной столицей Европы 2019 года.

Австрия

Третью строчку в немецком рейтинге европейских топ-направлений занимает соседняя Австрия. Горнолыжные курорты, живописные альпийские луга, архитектура крупных городов, богатая культурная программа и превосходная кухня, - именно за это немцы так и любят Австрию.

Турция

Бирюзовое море, синее небо, около 400 пляжей с отличной туристической инфраструктурой, первоклассные курорты, - все это предлагает Турция, занявшая четвертое место в списке популярных туристических направлений. Абсолютным фаворитом здесь остается так называемая "турецкая ривьера".

Скандинавия

Скандинавия в туристическом рейтинге занимает пятое место. Бескрайние леса, множество рек и озер, сказочной красоты приморские ландшафты, - для любителей природы тут просто рай! Около 1500 оборудованных по всем правилам кемпингов насчитывается на территории Швеции, Норвегии, Финляндии и Дании. И они всегда востребованы.

Впрочем, в 2018 году каждый восьмой отпускник из Германии выбрал для отдыха дальние страны. Особой популярностью пользовалась Азия. На снимке - бухта Халонг, объект всемирного наследия ЮНЕСКО в провинции Куангнинь во Вьетнаме.

Северная Америка

Для немцев, предпочитающих проводить отпуск за пределами Европы, Северная Америка почти так же притягательна, как и Азия. В 2018 году 2,7 процента отпускников из Германии отправились в путешествие по США и Канаде.

В России уже начались акции раннего бронирования на лето - это дает возможность сэкономить на покупке тура до 40%. Об этом на брифинге в пресс-центре ТАСС рассказала исполнительный директор Ассоциации туроператоров (АТОР) Майя Ломидзе. По наблюдениям аналитиков АТОР, уровень заболеваемости коронавирусом в той или иной стране пока практически не влияет на выбор российских туристов. А Юго-Восточная Азия по-прежнему остается популярным направлением.

"Тем не менее мы видим, что туристы тщательно мониторят ситуацию, делая сейчас выбор преимущественно в пользу направлений, где шансов столкнуться с гостями из Китая минимален", - пояснила Майя Ломидзе.

Страхи, связанные с коронавирусом, по данным туроператоров, несколько притормозили темпы раннего бронирования летних направлений.

Если в середине января объемы приобретаемых по акции раннего бронирования туров у ведущих туроператоров на 20-30%, а то и на 50% превышали прошлогодние значения, то уже к концу февраля столь динамичного взлета продаж участники рынка не видят, хотя объемы ранних продаж по-прежнему больше, чем в начале 2019 года.

В целом прогноз на будущее сдержанно-оптимистичный. Куда же едут отдыхать россияне? В прошлом году, по данным АТОР, больше 80% российских туристов для отдыха выбирали пляжные направления, поэтому неожиданностей в вопросе лидерства не было: направлением номер один в российском выездном туризме оставалась Турция. За ней с большим отрывом шли Таиланд, Италия, Испания, Греция, Кипр, Тунис. Среди стран СНГ лидировала Беларусь, и это при том, что моря в республике нет.

С большой охотой в 2019 году россияне отдыхали и дома. Лидерами среди массовых пляжных направлений внутреннего туризма оставались Краснодарский край (особенно Сочи) и Южный берег Крыма. Средняя стоимость недельного тура на двоих в трехзвездочный отель с завтраками в высокий сезон на юг России составила 70-75 тысяч рублей. В топ экскурсионных направлений в целом по году вошли Санкт-Петербург, Москва, Казань, Золотое кольцо и Калининград.

В Беларуси тоже растет число путешествующих. Рейтинги и тенденции в этой сфере прокомментировал замдиректора Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Беларуси Виталий Грицевич:

- Лидером топ-5 является Египет. Это направление показывает стремительный рост с 2017 года. Популярность египетских курортов обусловлена возможностью по сути круглогодичного отдыха на морских курортах и невысокой ценой. Второе место занимает Турция, чей берег привлекателен для 150 тысяч белорусов.

Развивается и украинское направление. Ближайшее расстояние до теплого моря - пляжи Одесской области, где белорусы проводят летом выходные. Близко, недорого, не требуется оформление визы. Даже без учета потока самостоятельных туристов, которые ездят в соседнюю страну на собственных авто, украинское направление занимает стабильное третье место. Если в 2017 году в Украине побывала 91 тысяча организованных туристов, то в последние два года - более сотни тысяч. Одесские курорты стали выбирать многие туристы, прежде предпочитавшие отдыхать в Болгарии. Отчасти поэтому прежде очень популярная у белорусов Болгария начала сдавать позиции. Если в 2017 году из Беларуси туда выехали 62 тысячи туристов, то в 2018-м - уже 50 тысяч. И такая тенденция сохраняется.

Пятерку лидеров в предпочтениях белорусов замыкает Россия. Опять же - по организованным турам. В последние два года количество организованных туристов, выехавших в РФ, составляет около 47-48 тысяч. Хотя еще в 2015-м их было 130 тысяч. Эксперты подчеркивают: потребность в организованных турах в Россию с развитием технологий, повышения грамотности туристов снижается. Тому способствуют отсутствие языкового барьера, возможность недорогих перелетов. И если отправиться, к примеру, на осмотр природных красот Карелии большинство путешественников все же предпочитают с сопровождающим, то посмотреть Москву или Питер, а также отдохнуть на курортах Краснодарского края туристы хотят самостоятельно, забронировав через интернет гостиницы, оплатив услуги экскурсовода, строя программу поездки исходя из собственных желаний. Точно такие же самостоятельные путешествия белорусы в последние годы выбирают по другим соседним странам - Польше и Литве.

Из новых тенденций, характерных для туристических предпочтений жителей Беларуси, эксперты называют интерес к Албании, пляжи которой не уступают популярным пляжам Черногории и заметно поднявшей качество услуг за счет вложений в инфраструктуру, а также открытие курортов Юго-Восточной Азии. Последние пока нельзя назвать массовым направлением - Таиланд, как и Вьетнам, ежегодно посещают не более 5-6 тысяч туристов из Беларуси. К тому же нынешняя ситуация с коронавирусом отобьет охоту у многих желающих отправиться по этому направлению. С другой стороны, похоже, стоит ожидать роста внутреннего туризма.

Роспотребнадзор рекомендует россиянам отложить поездки в Италию, Иран и Южную Корею. У туристов есть право возврата денег за аннулированные туры в эти страны. Наиболее сложная ситуация в Европе сложилась на севере Италии. По данным медиков, от коронавируса умерли 11 человек, более 320 заразились. Случаи выявлены в 9 из 20 итальянских областей, в том числе на Сицилии. Коронавирус зафиксирован в общей сложности в 12 странах Европы. Заболевшие выявлены в Австрии, Румынии, Хорватии, Швейцарии. Вирус обнаружен в Бельгии, Великобритании, Германии, Испании, Финляндии, Франции, Швеции. Число больных резко выросло в Южной Корее. В стране зарегистрировано более 1260 случаев заболевания, 12 человек умерли. В Иране коронавирусом заразились 139 человек, 19 скончались.

- Как ситуация с коронавирусом может сказаться на туриндустрии?

Наталья Осипова: На туриндустрии всегда сказывается все. И политические события, и погодные условия. Нам всегда удавалось держать удар. Сейчас мне тоже хочется надеяться, что коронавирус не уничтожит туризм, но ситуация серьезная. Сейчас всех волнует Италия.

Наталья Осипова: Италия составляет 22% от всех выездов за рубеж. 800 тысяч туристов мы отправили в 2018 году, за 9 месяцев 2019-го (итоги еще не подведены) – 792 тысячи туристов. Это очень популярное направление – и как экскурсионное, и как горнолыжка, и как пляжный отдых. Пляжный отдых сейчас уже реализован в большом проценте на июнь-июль-август, эти туристы более спокойны.

- Эпидемия коронавируса заставила людей отказаться от поездок в азиатские страны?

Наталья Осипова: Мы особого отказа не почувствовали. Китай – это понятно, мы не реализуем туда путевки. В зимний период, как обычно, Таиланд был полностью завершен и очень активно. Вьетнам тоже. Мы надеемся, что с остальными странами будет то же самое.

- Азия – традиционно одно из самых популярных направлений у россиян.

Наталья Осипова: Во время только зимнего отдыха. Но зима прошла, впереди лето.

- Не грозит ли закрытие авиасообщения банкротством небольшим турфирмам?

Наталья Осипова: Предположить что-либо трудно. Мне бы не хотелось говорить о банкротстве операторов. У нас есть крупные операторы, которые выдержат, у них направлений много, им есть что предложить туристам. И это делается. По итогам Китая мы приложили все усилия по просьбе туристов – либо отложить дату отдыха, либо заменить и перенести дату отдыха в другую страну.

- То есть туроператоры на перенос даты отдыха идут?

Наталья Осипова: Конечно, если мы говорим о средних операторах, у них достаточно много направлений. Совсем маленькие, с одной страной, тоже выдержат. Я знаю, что авиакомпании приложили все усилия, чтобы как-то компенсировать возможные потери. Тут же меняется работа. Расслабляться некогда операторам.

- На возврат денег насколько охотно идут?

Наталья Осипова: Это потери, но потери, которые будут возмещены, если турист настаивает. Это договорные отношения. Если турист говорит, что не хочет в этом году отдыхать, у него всегда есть путь вернуть деньги: туроператор или судебные органы. Но мне такие случаи неизвестны. Операторы идут навстречу туристу.

- Куда могут перенаправить туристические потоки в случае ухудшения эпидемиологической ситуации?

Наталья Осипова: У нас остаются Кипр, Турция, Мальта, Греция. У нас еще есть куда поехать. Тунис очень популярен.

- Не приведет ли это к подорожанию путевок?

Наталья Осипова: Мы не видим повышения цен, кроме планируемого в Турцию. Шел разговор, мы это ожидали. Туристы к этому были готовы. Турция очень активно продается. По Кипру, Тунису, Греции мы подорожания не видим.

- Куда брать билеты, чтобы провести летние каникулы без риска для здоровья и не разориться?

Наталья Осипова: Это Тунис, Турция, Греция, Мальта, Болгария. Мне бы хотелось сказать, что вспышка коронавируса не значит, что турист не может поехать в ту или иную страну. На это обратил внимание Роспотребнадзор и Ростуризм. Не рекомендовано – это не значит, что запрещено. Указаны меры предосторожности. Если есть один зараженный, это не значит, что нельзя в эту страну ехать.

Сюрприз из Поднебесной продолжает атаковать страны мира, заражая все больше и больше людей коронавирусом. По данным на 10 марта, им инфицированы 113 739 человек. Вирус зафиксирован, по информации ВОЗ, в 108 странах.

Правительство Китая все же рассматривает возможность вскоре открыть страну для туристов. Как сообщает ourdom.ru, ситуация с коронавирусом становится лучше: многие уже побороли болезнь, новых зараженных нет.

Но все же паника среди туристов, которые планировали поехать в отпуск и не смогли этого сделать из-за инфекции, есть. Куда пока нельзя летать россиянам и какие есть альтернативы – в материале amic.ru.

В какие страны россиянам не рекомендуют летать из-за коронавируса?

Ростуризм не рекомендует россиянам летать в Китай, Южную Корею, Италию и Иран в связи с распространением коронавируса.

Власти стран мониторят ситуацию с вирусом, а также делают все возможное, чтобы быстрее восстановить авиасообщение с Китаем.

Купили тур, а там коронавирус: вернут ли деньги?

По ст. 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" компании должны вернуть людям деньги. Если вы, например, купили тур в Италию или Корею и передумали лететь, то можете требовать расторжения договора и возврата полной суммы, уплаченной за тур. Если вы успели вылететь в одну из этих стран по путевке, то тоже можете расторгнуть договор и потребовать возврата части денег.

Не нужно бояться, впадать в панику и аннулировать летние брони, так как нет никакого финансового риска.

Акция распространяется на туры, забронированные c 3.03.20 до 31.03.20.

Где сейчас можно отдохнуть, не боясь коронавируса?

Зачем жертвовать отпуском и откладывать поездку на море из-за китайского вируса. Можно просто отправиться в другую страну. Например, сейчас "Авиафлот" предлагает по сниженным ценам и абсолютно безопасно полететь в Таиланд или другие азиатские государства. Также можно отдохнуть в Турции, Египте, Болгарии, Тунисе, Греции, России и на Кубе.

Например, "Авиафлот" предлагает слетать на шесть ночей в Арабские Эмираты за 29 950 рублей. Вылет из Новосибирска 14 марта, отель BM Acacia Hotel & Apartments 4*. В стоимость входит: авиаперелет, проживание в отеле, питание (завтраки), трансфер групповой (аэропорт – отель – аэропорт), медицинская страховка.

Отдохнуть на Бали в Индонезии в отеле Legian Village Hotel 3* можно за 68500 рублей. Вылет из Новосибирска 3 сентября, тур 14 ночей. В стоимость входит: авиаперелет (ч/з Гонконг), проживание в отеле, питание (завтраки), трансфер групповой (аэропорт – отель – аэропорт), медицинская страховка.

Десять ночей в Греции, на острове Крит, обойдутся в 42 700 рублей. Вылет из Новосибирска 30 сентября. В стоимость входит: авиаперелет, проживание в отеле, питание (завтраки), трансфер групповой (аэропорт – отель – аэропорт), медицинская страховка, дополнительно – виза. Отель Malia Princess Studios 3*.

"Авиафлот" предлагает также слетать в Турцию со скидками от 6%, в Таиланд – от 13%, или в Абхазию – от 10%.

"Авиафлот" предлагает сэкономить до 50 тысяч рублей на двоих. Это возможно, если арендовать квартиру или апартаменты у собственников (возможно, это дешевле, чем на популярных сайтах бронирования). Такой вариант проживания позволит больше денег выделить на развлечения, иметь в своем распоряжении квартиру большей площадью, чем номера в отеле, и увеличить время отдыха до 30 дней.

Например, жилой комплекс "Семь Морей" площадью 25000 кв.м представляет собой семь корпусов высотой в восемь этажей. Водная лагуна занимает площадь чуть больше 6000 кв.м с тематическими бассейнами для каждого здания, соответствуя названию. В комплексе есть ресторан, спортзал, хаммам, игровая комната, прачечная, салон массажа, охрана и видеонаблюдение. Расстояние до пляжа Джомтьен примерно 700 метров, куда каждые 30 минут ходит электрошатл от лобби. Стоимость – от 800 рублей в сутки. Такая же цена аренды и жилого комплекса "Амазон Резиденс". Он состоит из четырех корпусов, каждый высотой восемь этажей, общей площадью 13500 кв.м. Здания окружает трехуровневый бассейн, занимающий пространство в 2000 кв.м, что напоминает тропические амазонские джунгли со всей своей природной многогранностью.

Чтобы не заболеть китайским вирусом, Всемирная организация здравоохранения рекомендует придерживаться некоторых правил.

Во-первых, чаще мыть лицо и руки с мылом. Особенно это важно делать после посещения общественных мест. Во-вторых, носить медицинскую маску и менять ее каждые два часа. В-третьих, есть только пищу, обработанную термически. А также стараться избегать мест скопления людей, не трогать слизистую глаз, носа и рта грязными руками, обходить стороной тех, кто кашляет и чихает, содержать дом в чистоте, использовать только чистую посуду и чаще протирать гаджеты. И, конечно, на время отказаться от поездок в страны, где зафиксирован коронавирус.

Граждане России, которым не повезло оказаться за границей в самый разгар пандемии, рассказали Настоящему Времени, как пытаются вернуться домой на фоне распространения коронавируса. Они оказались фактически заперты в разных странах: из-за закрытых границ, высоких цен на билеты, регулярно отменяемых рейсов и отсутствия информации. Посольства России на местах не помогают застрявшим за границей соотечественникам. В МИДе отвечают сочувственно, но пока ничего не предпринимают.

"Надо брать билет и лететь". Совет застрявшим в Панаме от Марии Захаровой

Антон Глембо и его жена Эмилия отдыхали в Панаме. Они должны были вылететь оттуда в воскресенье, 15 марта: рейс на Москву с пересадкой в Мадриде. За 48 часов до вылета москвичи не смогли зарегистрироваться на рейс, а меньше чем за сутки до вылета "с боем", как они говорят, выяснили, что рейс, оказывается, отменен. Связаться с авиакомпанией не получилось: "В принципе, после срыва основного перелета нет смысла говорить об отмене позиционирующих перелетов (из Мадрида мы должны были лететь в Москву авиакомпанией Air Baltic с пересадкой в Риге), но таки да, их тоже отменили", – написал Антон Глембо на своей странице в фейсбуке.

Не получив помощи от авиакомпании, Глембо попытался связаться с российским посольством. "Нам ответили, что как-то централизованно вывозить граждан отсюда пока не планируется, ажиотажа нет, а мы вообще чуть ли не первые, кто спрашивает подобные глупости. Логично: здесь хорошо, тепло, бананы сами в рот падают! В качестве резервного варианта консульский работник предложил нам перебраться на Кубу и улететь оттуда "Аэрофлотом". Вариант интересный, конечно, но минимальная стоимость одного билета из Панамы через Гавану в Москву на март – около 1 килобакса, а так как нас двое, то за эти деньги легче здесь дождаться возобновления авиасообщения, извините. Мы рассматривали и варианты с пересадкой в Европе, но окно, которое пробил еще царь-император Петр Первый, поспешила закрыть Урсула фон дер Лейен".

Речь идет о заявлении главы Еврокомиссии Урсулы фон дер Ляйен о том, что Евросоюз вводит временные ограничения на "необязательные" поездки в ЕС на 30 дней. Возобновить авиасообщение с Испанией обещают 15 апреля.

"Мы пока в Панаме, здесь в среднем +35 днем, еда в магазинах есть, паники нет, карантин есть, санитайзеров и туалетной бумаги нет, море далеко, завидовать не надо. Пока живем в отеле, но если поймем, что это все затягивается, придется переезжать в эрбнб", – подытоживает Глембо.

Вскоре в комментариях под этим постом появилась Мария Захарова – официальный представитель Министерства иностранных дел России. Отвечая на вопрос, не поможет ли МИД российским гражданам вернуться на родину, Захарова написала: "Убедить купить билет на еще пока не отложенный хоть какой-то рейс и улететь? Если у людей есть возможность вылететь сейчас, то надо брать билет и лететь. Всю ночь занимались соотечественниками в Исландии – рейсы отменяли, людей ссаживали с самолета. Еще раз: если есть живой рейс, которым можно добраться до России, надо лететь. Цена большая, но потом может вообще ничего не быть".

Пока Антон Глембо пытался получить инструкции от посольства, его друг и коллега Олег Степанов из Москвы пытался связаться с российским МИДом (аудиозапись разговора есть в распоряжении редакции) и узнать, можно ли рассчитывать на какую-то помощь. "Я звонил в МИД, дозвонился по двум телефонам. Я удивился, но они общались не в стиле Захаровой, а видно, что очень переживают за людей, но ничего толком не могут сделать, вся информация только у посольств на местах", – сказал Степанов Настоящему Времени. Даже если формально у его друзей или у других застрявших туристов есть билеты из Панамы, то "по сути не вылететь, так как они с пересадкой в закрытых странах", объясняет Степанов.

Билеты "Аэрофлота" за 550 тысяч. Как выбраться из Греции

Из Европы отменены очень многие рейсы, но авиакомпания "Аэрофлот" еще выполняет полеты. Только туристам они не по карману, говорит Тимофей Васильев из Москвы (имя изменено по просьбе собеседника), который не может вернуться из Греции с женой и двумя маленькими детьми.

"В общем, я застрял с двумя детьми в городе Салоники в Греции. Когда мы приезжали сюда, и в Греции, и в России было меньше 10 случаев заражения. Однако меньше чем за неделю все кардинально поменялось. В итоге мы сегодня купили четвертые билеты домой в попытке улететь отсюда – первые три варианта отменились", – рассказал Васильев Настоящему Времени. По его словам, главная проблема сейчас в том, что никто не может объяснить, какие решения принимаются и когда вступают в силу. Не могут ничего сказать и в консульстве России. "Ростуризм завел целых две горячих линии для таких, как мы. Только на одной никто не берет трубку, другая просто выключена", – говорит турист.

Чтобы хоть немного понимать, что происходит, Васильев стал самостоятельно изучать международные сайты мониторинга ситуации с коронавирусом. "Сначала объявили, что все рейсы из нестоличных городов ЕС "ограничиваются". Что значит ограничиваются, мы понять не смогли, в консульстве не знали, ни в одну авиакомпанию дозвониться уже давно нельзя. В итоге оказалось, что остались только рейсы "Аэрофлота" с пересадкой через столицы стран ЕС. Официально сообщение перекрыли не полностью, чтобы вывезти соотечественников домой. Очень благородно со стороны "Аэрофлота", только вот на завтра билеты на двоих взрослых и двоих детей по маршруту Афины-Москва стоят почти 550 тысяч рублей. Кажется, на соотечественниках можно еще и отыграть часть финансовых потерь от вируса", – рассказал Васильев.

Сейчас семейство забронировало билеты Салоники-Москва с пересадкой в Афинах на конец недели за 60 тысяч, но подтверждения рейса так и не пришло, поэтому они подозревают, что и четвертая попытка вернуться в Москву не удастся.

Пешком из Риги и на перекладных в Мадрид: что предлагают другим туристам

Вернуться из Риги в Москву не может Сергей Шклюдов. До 14 апреля он на вынужденном карантине: Латвия закрыла границы на въезд, отменив все самолеты и поезда. 16 марта Сергей попытался сдать свои билеты в Москву, но не смог, так как "все кассы закрыты, и делай, что хочешь". "В посольстве России ответили, что я могу покинуть страну или на личном автотранспорте, или пешком", – рассказал Шклюдов Настоящему Времени.

Сергей, у которого нет личного автомобиля, показал страницу местной русской газеты "Сегодня".В ней под большими буквами "Вниманию российских граждан" описаны итоги экстренного заседания Кризисного совета Кабинета министров Латвии: покинуть страну действительно можно только пешком или на личном автомобиле и только в четырех пограничных пунктах. Какого-либо содействия в возвращении домой для россиян не предлагается.

Семья Тараса Семененко не смогла вылететь из Португалии, рассказал он на своей странице в фейсбуке. Вместе с родными Тарас должен был вернуться в Москву еще 14 марта, но рейс отменили. "Поменять город вылета на Лиссабон нам нельзя. Можно только улететь из Мадрида или Барселоны, а туда ехать через полстраны (за свой счет), и это города, в которых сейчас пик испанского коронавируса", – написал Семененко. По его словам, путешествующая семья изначально прикладывала усилия к тому, чтобы избежать городов, в которых высок риск заражения, но других вариантов, кроме как ехать в эпицентр распространения вируса, – нет. Авиакомпания предложила семейству вернуть половину стоимости билета, но этих денег на возвращение в Москву не хватит. "Это какой-то абсурд. Мы не хотим в переполненный Мадрид и не можем рисковать: с нами две бабушки 71 и 74 лет и двое маленьких детей", – написал Семененко.

14 марта жительница Санкт-Петербурга Екатерина опубликовала в Инстаграме пост, в котором рассказала, что не может вернуться домой из Италии. "Если вы еще не в курсе, что теперь из-за коронавируса закрыта вся Италия. В страну нельзя въехать и очень сложно выехать туристам. У нас сгорело уже три билета до Санкт-Петербурга из-за банкротства компании и отмены рейсов. Новые билеты уже по новому курсу и по заоблачным ценам. Но даже их не купить. Информация очень быстро меняется и билеты исчезают с сайта. Посольство России в Италии нам ничего не подсказало и не помогло", – написала Екатерина.

"Российские туристы предоставлены сами себе"

Некоторым россиянам все же повезло вернуться домой – например, через Минск, несмотря на то, что границы с Беларусью тоже закрыты. Один из них, молодой человек по имени Вадим, которому удалось так улететь из Чехии, рассказал Настоящему Времени: "Летает только "Аэрофлот". В день отмены моего рейса предлагает только купить бизнес – или в ночь за 18 тысяч рублей эконом. Мой туроператор сказал, что они так делают и в Будапеште. Хотите улететь сегодня? Готовьте 1000 евро. Очень странная монополия за мои налоги".

Собеседница Настоящего Времени Русина смогла вернуться из Испании, предварительно сбежав оттуда в Португалию, где ситуация с карантином еще не такая острая. "У нас на это было мало времени, потому что ЧС в Испании объявляли с понедельника, а мы могли проскочить в выходные. Мы купили билет на автобус из Сантьяго-де-Компостела, правда автобус не приехал, пришлось ехать на такси до Лиссабона, а оттуда купили билет до Москвы за деньги, которые. не предполагали. Но это был, видимо, наш единственный шанс, потому что в посольстве отвечали, что ничего неясно, эвакуацию пока не организовали, билетов нет, непонятно, когда будут", – рассказала Русина, которая на момент выхода заметки уже добралась до дома.

В разговоре с "Интерфаксом" глава Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина заявила, что к решению проблем российских туристов МИД должен подключиться более активно, так как именно у этого ведомства есть необходимые полномочия для решения проблем такого масштаба. Сейчас, по словам Тюриной, "российские туристы предоставлены сами себе и просят вывезти их домой".