| Некрасовская амбулатория |
Широбокова Елена Станиславовна
Регистратура
![]()
![]()
Понравилось то, что после звонка в нашу страховую компанию персонал стал более сговорчив и стал искать альтернативные решения проблемы.
Наиужаснейший персонал больницы, помещения, огромные очереди и медлительность персонала врачей, не рекомендую к посещению данное медучреждение. Персонал грубый, не вникает в суть проблемы, беременную супругу отказались принимать в терапевтическом отделении ЦРБ, так как "у врача рабочий день закончился", и в очереди 40 минут нас не видела. После звонка в страховую время чудом нашлось, и нас принял доктор, потом [. ] отправил на госпитализацию с "кашлем" при отсутствии хрипов, высокой температуры и так далее. В приемном отделении, по видимому, работают намного более компетентные врачи, которые взяли анализы, удивились [. ] и отпустили нас домой, порекомендовав необходимые лекарства. В общем, благодаря некомпетентности врачей Усть-Лабинской ЦРБ был потерян выходной день!
![]()
![]()
Сказать, что не понравилось - это не все! Я просто ехал из Сочи, в Усть-лаб, по бывшему месту прописки, у меня на руках направление на Гос. службу, в котором четко написано: справка из диспансера (без обследования врача) согласно установленному законодательству! Посмотрев на которую, врач-дерматовенеролог просто усмехнулась, это при том, что у меня уже на руках абсолютно все эти справки, анализы, но по нынешнему месту прописки, а эти должны только продублировать, и врач сказала: "Мало ли, что там пишут, я верю только нашим анализам", - и отказалась давать справку, заставляя, тем самым, меня сдать их анализы, но только на следующий день, а результаты в течении ещё 2 дней. А я приехал из Сочи, мне пришлось спать в машине, сегодня мороз -12, и всем здесь плевать на людей. Я прекрасно помню эту поликлинику с детства, это настоящее гестапо. Мой родной брат лежал здесь после ДТП, он не мог ходить, к нему никто не подходил 4 дня вообще, пока я не прилетел и не стал ходить по кабинетам, требуя объяснений, так и потом доктора Кисляка ловили, как будто это я сделал, что-то не то!
![]()
![]()
Высокий профессионализм врачей, внимательное, заботливое отношение к пациентам. Медсёстры качественно выполняют свои обязанности, подходят к лежачим больным, интересуются их потребностями. Питание полноценное, вкусное, разнообразное. Палаты всегда чистые, вымытые. Вся работа медсестёр хорошо отлажена. Обход всегда вовремя. Остались положительные эмоции от больницы. Главное - это выздоровление, а значит, диагноз поставлен верно, курс лечения назначен правильно. По сравнению с другими больницами, эта больница находится на высоком уровне.
![]()
С ребенком лежали в детском отделении. Были удивлены достаточно чутким и внимательным отношением докторов и медперсонала. Лекарства пришлось подождать пару дней, но потом в полном объеме ребенка пролечили. Хочется пожелать нашим докторам и медперсоналу достойную оплату труда, комфортных условий труда, достаточного и современного оборудования и наличия необходимых медикаментов.
Вода в кране в санузле летом шла тонкой струйкой, санитарное оборудование оставляет желать лучшего. Но это уже вопросы не к докторам.
![]()
Все началось со смотрового кабинета, я зашла - врач молчит, даже не здоровается, я начала: "Здрасьте, меня кашель мучает, температура", - она молча сунула градусник, дальше отправила в окно регистратуры, откуда меня отправили в 107 кабинет к врачу Кутузову. Я просидела в очереди, зашла, говорю: "Температура, кашель больше недели уже держится." На что в ответ слышу: «И чо, ты поэтому ко мне пришла? По какому адресу живешь?" Я ему ответила, а он: "Это не мой участок, че ко мне пришла?! (будто я сама врача выбирала!)" Говорю: "Ну, я не местная, я на знала, куда отправили, туда и пошла." А он: "Меня не волнует, иди к врачу своего участка". Я думаю, это абсолютное хамство! За 4 года жизни в Усть-Лабинске, я ни разу не побывала у нормального врача! Постоянно какие-то проблемы! То врача нет, то талона нет, то компьютер не работает, то сидишь в очереди 4 часа, то ты не туда пришёл!
![]()
Отношение среднего медицинского персонала, несмотря на их мизерную заработную плату. Есть молодые специалисты, которые относятся с уважением к пациентам, но их очень мало.
Ремонт капитальный в поликлинике делали очень давно. Отремонтированы кабинеты и заменены окна только у руководящего состава. Во многих процедурных кабинетах на полу старое покрытие. Отсутствуют на территории поликлиники лавочки, навесы для ожидания. Собирают огромные очереди пациентов и их родственников из-за отсутствия доступных талонов.
![]()
Не понравилось, просто отвратительное отношение к пациентам.
Моя мама сейчас лежит в хирургии и умирает, и никому до этого нет дела. Первый раз поступила 27 августа с жалобой: плохо глотать - заточили в инфекционку, ничего не делали, выперли на следующий день, выписку отдала буфетчица, оказывается, было ОРВИ. Но ей стало ещё хуже, обратились повторно, она стала есть только жидкое. Приехали, взяли пункцию и опять выперли домой. Теперь полная непроходимость пищи и воздуха, а теперь диагноз ороговевающая эпидермоидная карцинома джи 2. Вопрос: кто в этом виноват? Мы за 2 месяца 3 раза вызывали скорую на дом и никаких результатов, где наши врачи?
![]()
Ужасно все, невозможно попасть к узким специалистам, а если повезёт, то ничем не помогут, стараются направить в платную клинику.
В регистратуре сидят [. ] особы, талоны не возьмешь или вместо невропатолога дадут к другому врачу, при этом там пишут день, время и кабинет, приходишь и узнаешь, что по вине регистратора Цихоновецкой С.В. тебя она записала к кардиологу, из-за ее невнимательности и некомпетентности я должна теперь ждать приема ещё неделю.
![]()
Лежали в детской инфекционной больнице, больница старая и требует давно ремонта. Но медперсонала хочу сказать спасибо. Очень внимательное отношение к деткам. Бокс убирается три раза в сутки. Когда делали уколы, медсестры уговаривали деток, где-то шутили с ними. Отдельное спасибо врачам. Лечение было назначено правильное, на 7 день нас выписали здоровыми домой.
![]()
Специалисты здесь огонь! Если можно их так назвать! Это я не лечу, то я не лечу! А зачем тогда вы вообще сидите здесь и получаете зарплату? Мало того, что приняли на 40 минут позже моего времени, так ещё из кабинета попросили! В кабинете я пробыла ровно 2 минуты! Даже слово не давали сказать! Врач сказал: "Давайте не будем портить друг другу настроение (они мыслями, наверное, ещё дома на праздничных выходных)!" Врач сидел, нервничал и вздыхал! Как будто я пришла к ней не в её рабочее время! Сказали: "Выйдите, мы всё Вам напишем!" Что всё? Если вы даже симптомы и жалобы ещё не слышали мои и не осмотрели даже меня! Как может невролог не лечить остеохондроз? Ещё и оскорбили, указав на дверь, которая находится напротив их (психиатр)! Врач сказал, что она ничего не лечит, как выяснилось, оказывается! Тогда зачем просиживать место и зарплату, если вы даже на остеохондроз кричите: "Это не моё, я это не лечу!" Ничего, я это дело так не оставлю! Всё записано!
![]()
Я даже не знаю, как назвать этих людей, но только это не врачи. 10.11.2018 похоронила своего мужа, который умер по халатности этих людей. Время электроники, когда делают такие сложные операции, а тут человек умирает от острого перитонита. Как к вам после этого ходить, верить? Вы ведь клятву давали.***
Отношение к пациенту отвратительное. Дадим при наличии записи, следишь час-полтора под кабинетом. Скорость приема 3 человека в час.
![]()
Ужасная больница. По вине врачей 5 лет назад умерла моя бабушка. Они не смогли распознать инсульт.
![]()
Я лежал неделю назад в терапии. Ужас, а не отношение. Бедные старики, которые там лежат. Врачи толком нечего не говорят ***, от головы-ноги-руки дают всем одну таблетку. ***Я утром приехал (экстренно) в приемный покой (надо было срочно откачивать жидкость с правой стороны легкого, дышать уже не мог), так они продержали до вечера. Вечером пришел хирург (как сказали - заслуженный врач России) и начал откачивать с левой стороны. Вернее - пытаться. Когда я там чуть в обморок не упал, спрашиваю: "А так надо? Жидкость - в правом легком, а Вы иглу в спину в левое тыкаете". (Я - не доктор, поэтому полностью доверял. Тем более уже поступил со снимками, и там по-русски было написано - с права). Заслуженный врач говорит: "Точно - с права". И начал дальше мучить, только с права. Люди, старайтесь не попадать туда!
![]()
Очень плохая больница и персонал. 7 марта 2018 отцу сделали операцию на желудке. Операция прошла очень плохо, делал хирург Копытов. За две недели, которые отец провел в реанимации, ему стало только хуже. В реанимации он заработал сепсис и перитонит. 23 марта от своей неопытности они перевозят отца в Краснодар, где ему делают еще 5 операций. Итог: 30 марта мой дорогой человек умер. Никто не был наказан.
Это просто кошмар. Пока добьешся, именно добьешся чтобы тебе оказали помощь, можно сдохнуть десять раз, и то не факт что дождешся. Хамство, безразличие, халатность, равнодушие вот лучшие качества врачей нашей больницы. Не поленился и написал во все инстанции куда только мог. Может кто-нибудь отреагирует.
1 апреля свёкор поступил в терапевтическое отделение с диагнозом - пневмония. При этом свекор за очень короткое время сильно похудел и ослабел. После 7 дней лечения в отделении кашель не прекратился, лечащий врач кровь на онкомаркер легких не выписала ни разу, хотя по свекру видно и непрофессионалу, что у него рак. По УЗИ показало под вопросом - рак легких и печени. После этого свекра выписали из больницы за ненадобностью лечения, при выписке никакого дальнейшего лечения не указано, никакого диагноза не поставлено и дальнейших инструкций не было дано. Оставили человека умирать!
Хуже некуда. В воскресенье началась дикая боль, но скорую тревожить не хотелось, мог терпеть до понедельника. Пришел в понедельник утром, чтобы успеть на работу, только по записи. Говорю: "В воскресенье вы не работаете, чтобы записаться". Им без разницы. Так что сдохнуть проще или по любому поводу вызывать скорую, которая все равно отправит к врачу, к которому запись будет только через несколько дней. За это время вполне возможно умереть ребята.
![]()
Моему ребёнку сегодня, 19.02.18, было отказано в медпомощи. В детской поликлинике заболел хирург, в 12:00 нас направили в приемное отделение. Где травматолог отказался осмотреть ребёнка, потому что он оказывает только первую помощь и направил во взрослую поликлинику. В 14:00 во взрослой поликлинике - в 72 кабинете медсестра сказала, что детей они не принимают. В 17:00 - врач клиники Дукина поставил нам диагноз: травма колена. Повреждение мениска? И назначил лечение и дальнейшее обследование. Прошу принять меры.
![]()
Нагрубили, не хотели принимать на флюорографию с ребенком! Предлагали оставить ребёнка 2,5 года в общем коридоре, одного! В итоге кое-как согласились оставить его в проходном кабинете, в котором они сидели, рядом с кабинетом флюорографии. Ребенок просто стоял у стеночки! При этом сказали поставить ребенка в угол, ждать маму! Две женщины в возрасте! Неприятно!
![]()
Терапия. Отвратительный персонал! Агрессивные, хамовитые, злые женщины работают там. Здесь не лечат, а портят нервы и доводят больных людей до слез! Позор такой медицине!
![]()
Ужасно. Просто волосы становятся дыбом от медперсонала неврологического отделения. Начиная от санитарки заканчивая врачами. Позор медицины.
Мой брат, инвалид 2 группы, пролежал две недели, выписали без полного обследования. А ему нужен невролог, уролог, гастроэнтеролог. Сам он незрячий и ему 63 года - это что за отношение?
Обратились 22 апреля в отделение хирургии с просьбой сделать перевязку, так как по месту жительства в воскресенье выходной день. В перевязочной не оказалось перекиси водорода. Удивительно, как можно таким образом работать? Почему больницу не обеспечивают самым необходимым?
Повезла бабушку на приём к травматологу. Она упала на плечо, нельзя было дотронуться, рукой не могла двигать вообще, была адская боль. Пошли к врачу в больничный корпус сразу, минуя регистратуру. После осмотра врач сказал завести карту и идти на рентген. Пошли мы с ней в регистратуру или приёмное. Не знаю точно, что там находится. И тут началось. У вас полис не такой, как у всех, швырнула его, у вас прописка не наша, мы не имеем права вас принимать и вообще, рентген у нас сломан и вообще, идите в платную, мы вас принимать не будем! Летом бабушка лежала в больнице в Краснодаре. И всё было в порядке. И полис их устроил, и то, что нет прописки в крае. Ок, забрали у противной тётки документы, вернулись к врачу. Сказал, ну, сделайте рентген в платной и идите сразу ко мне. Так и сделали. К врачу претензий нет. Принял без карточки и всего остального. Выписал план лечения. Отказался от символической благодарности. Но вот эти динозавры в регистратуре. Это кошмар просто! Вот так сломаешь себе что-нибудь, не по месту прописки и всё. Слюнявь пенсионерка денежку. Печально, что у нас в стране такое! Если бы не приняли, писала бы жалобу на них. Но на горячую линию Минздрава позвоню.
Иду в ЦРБ только из-за того, что необходим больничный. Если бы не работала, ни за что бы не обращалась! Ужасные условия приёма, никакой организации работы, медперсонал работает, как будто им в тягость!
Огромные очереди, начиная с регистратуры. Специалистов катастрофически не хватает. Большинство уже давно ушли в платные больницы. Вывод один, как хотите так и лечитесь.
и Усть-Лабинский район
Пожалуйста, указывайте, что нашли информацию на нашем сайте. Спрашивайте о скидках, т.к некоторые магазины и компании предоставляют скидки для пользователей портала "Усть-Лабинск-онлайн.рф"
МБУЗ "Центральная Районная Больница" Усть-Лабинского района
Адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Пролетарская 1
"Горячая линия": 8 (86135) 5-02-34, 8-918-631-71-72, 8 (800) 200-03-66 (с 8.00 до 20.00ч. в рабочие дни)
Приёмная (секретарь) 8 (86135) 5-23-06, факс: (86135) 4-06-09
Гинекологическое отделение: 8 (86135) 5-17-69
Травматологическое отделение: 8 (86135) 5-18-53
Хирургическое отделение № 1 : 8 (86135) 5-28-03
Хирургическое отделение № 2 : 8 (86135) 5-24-90
Хирургическое отд., оперблок: 8 (86135) 5-21-20
Отделение гнойной хирургии : 8 (86135) 2-28-03
Отоларингологическое отделение: 8 (86135) 2-37-63
Педиатрическое отделение: 8 (86135) 2-28-86
Терапевтическое отделение: 8 (86135) 2-11-68
Инфекционное отделение: 8 (86135) 5-29-97
Неврологическое отделение: 8 (86135) 5-10-84
Отделение анестезиологии-реанимации: 8 (86135) 5-28-36
Время работы ЦРБ: Пн-Пт: 6:30-18:30, Сб: 8:00-13:00
Выходной: Вс
Адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Пролетарская, 1
Заведующая районной поликлиникой: 8 (86135) 5-26-71
Стационар дневного пребывания (хирургический): 8 (86135) 5-21-20
Отделение платных услуг: 8 (86135) 4-11-03
Кабинет флюорографии кабинет № 12
Понедельник - Пятница с 8:00 до 16:00 перерыв с 12:00 до 12:30
Выходной: Суббота, Воскресенье
Выдача результатов флюорографии кабинет № 14
Понедельник - Пятница с 8:00 до 16:00 перерыв с 12:00 до 12:30
Выдача результатов предыдущего дня с 11:00
Выходной: Суббота, Воскресенье
Детская поликлиника, МУЗ
Адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Ленина, 66
Заведующая детской поликлиникой: 8 (86135) 5-22-23
Время работы: Пн-Пт: 7:30-18:00, Сб: 8:00-14:00
Женская консультация Усть-Лабинской ЦРБ
Адрес: 352330, Краснодарский край, г. Усть-Лабинск, ул. Красная, 295
Время работы: Пн-Пт: 7:30-18:00, Сб: 8:00-14:00
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Специализированная психиатрическая больница №5" министерства здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 352347, Краснодарский край, Усть-Лабинский р-н, село Суворовское, ул. 60 лет Октября, д. 1
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Дом ребенка специализированный для детей с органическим поражением центральной нервной системы с нарушением психики №3" министерства здравоохранения Краснодарского края
Адрес: 352330, Краснодарский край, Усть-Лабинский р-н, г. Усть-Лабинск, ул. Воронежская, д. 1
Амбулатории и больницы Усть-Лабинского района
Суворовская участк. б-ца (поликлиника): 8 (86135) 5-72-68
Александровская амбулатория: 8 (86135) 7-51-83
Амбулатория х.Безлесного: 8 (86135) 7-61-42
Братская амбулатория (ВОП): 8 (86135) 7-92-25
Ладожская районная больница: 8 (86135) 7-03-83
Амбулатория пос.Вимовец: 8 (86135) 3-42-03
Воронежская амбулатория: 8 (86135) 3-73-03
Восточная амбулатория: 8 (86135) 3-32-02
Амбулатория х.Железного: 8 (86135) 3-01-46
Кирпильская амбулатория: 8 (86135) 5-81-83
Тенгинская амбулатория: 8 (86135) 5-64-43
Некрасовская амбулатория: 8 (86135) 7-81-82
Новолабинская амбулатория (ВОП): 8 (86135) 3-62-46
ФАПЫ и ФП Усть-Лабинского района
Семеновский ФП: 8 (86135) 7-73-33
Красный ФАП: 8 (86135) 7-56-46
Калининский ФП: 8 (86135) 7-92-77
Болговский ФАП: 8 (86135) 7-94-26
Южный ФАП: 8 (86135) 3-37-46
Свободный ФП: 8 (86135) 3-02-46
Октябрьский ФП: 8 (86135) 5-91-21
Двубратский ФАП: 8 (86135) 4-83-37
Внимание жителей и гостей города Усть-Лабинск!
В МБУЗ "ЦРБ" Усть-Лабинского района поменялись номера телефонов:
ПРОТОКОЛ № 5
Заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при министерстве здравоохранения Краснодарского края
Дата проведения заседания
Место проведения заседания
ул. Коммунаров, 276
министерство здравоохранения Краснодарского края
Время открытия заседания
Присутствовали члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при министерстве здравоохранения Краснодарского края
(далее – Общественный совет):
Семизарова Татьяна Ивановна
председатель Общественного совета
Третьякова Анна Ашотовна
секретарь Общественного совета
Евглевская Светлана Николаевна
заместитель председателя Общественного совета
Коджаева Ирина Леонидовна
член Общественного совета
уполномоченный общественный эксперт Краснодарской краевой общественной организации инвалидов - больных рассеянным склерозом
Аслаханов Беслан Аликович
член Общественного совета
Панин Артур Альфредович
член Общественного совета
Хейнман Галина Анатольевна
член Общественного совета
Приглашенные:
Солоненко Татьяна Анатольевна - заместитель министра здравоохранения Краснодарского края;
Очерет Тамара Сергеевна – начальник отдела ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности и организации работы с обращениями граждан министерства здравоохранения Краснодарского края;
Гаврилов Игорь Евгеньевич - ведущий консультант отдела ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности и организации работы с обращениями граждан министерства здравоохранения Краснодарского края;
ПОВЕСТКА ДНЯ
Заседания Общественного совета
- Открытие заседания Общественного совета при министерстве здравоохранения Краснодарского края – Солоненко Татьяна Анатольевна.
- Доклад Общественного совета при министерстве здравоохранения Краснодарского края о результатах независимой оценке качества условий оказания услуг (далее – НОК) в медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году – Семизарова Татьяна Ивановна.
- Согласование плана по устранению недостатков, выявленных при проведении НОК в медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году и мерах по их устранению – Семизарова Татьяна Ивановна, Солоненко Татьяна Анатольевна.
- Разное.
Открыла заседание Общественного совета Солоненко Татьяна Анатольевна - заместитель министра здравоохранения Краснодарского края, которая доложила членам Общественного совета, что из 7 членов Общественного совета присутствуют 7 человек:
Проголосовали начать заседание Общественного совета единогласно.
Решили: Утвердить результаты НОК в медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году (приложение к протоколу №1). Министерству здравоохранения Краснодарского края – до 29.12.2018 разместить утвержденные результаты НОК в медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году на Портале НОК (nok.rosminzdrav.ru).
Решили: Согласовать план по устранению недостатков, выявленных при проведении НОК в медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году и мерах по их устранению (приложение к протоколу №2). Министерству здравоохранения Краснодарского края – до 29.12.2018 утвердить план по устранению недостатков, выявленных при проведении НОК в медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году и мерах по их устранению и разместить на Портале НОК (nok.rosminzdrav.ru).
Семизарова Татьяна Ивановна - Рассмотрены все вопросы повестки дня.
Заседание Общественного совета объявляю закрытым.
Председатель Общественного совета
Секретарь Общественного совета
Приложение №1 к протоколу №5
заседания Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями при министерстве здравоохранения Краснодарского края от 25.12.2018
Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг в
медицинских организациях Краснодарского края в 2018 году
Наименование медицинской организации
Итоговый результат по условиям оказания
Количество анкет
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, отношении которых проводится независимая оценка
Открытость и доступность информации об организации
Комфортность условий предоставления услуг, включая время ожидания предоставления медицинской услуги
Доступность услуг для инвалидов
Доброжелательность, вежливость работников медицинской организации
Удовлетворенность условиями оказания услуг
1
2
3
4
5
Читайте также:
Пожалуйста, не занимайтесь самолечением!При симпотмах заболевания - обратитесь к врачу.
Copyright © Иммунитет и инфекции
