Вирусы вымогатели коды к ним

Как хакеры блокируют базы данных больниц, сражающихся с COVID-19

Начну с деталей сюжета. После того как волна атак вирусов-вымогателей вывела из строя компьютерные сети медицинских учреждений в Соединенных Штатах и Евросоюзе, информационный портал BleepingComputer 18 марта связался с семью самыми крупными в мире операторами таких вирусов (да-да, не удивляйтесь: киберурки давно организованы и действуют по лекалу легитимного бизнеса — официальные представительства, системные администраторы, пресс-службы, советы директоров — все как у взрослых, но только полностью анонимно) и поинтересовался, есть ли у них остатки совести, в том смысле, что собираются ли они и дальше вымогать деньги из больниц, в которых работа ведется в авральном режиме.

Из семи операторов вирусов-вымогателей лишь два (Maze и DoppelPaymer) заявили, что собираются на время воздержаться от атак на медицинские учреждения. Правда, уже через неделю после данного обещания Maze выложила в открытый доступ в интернете паспортные данные и медицинские карты добровольцев, участвовавших в экспериментах по разработке вакцины от коронавируса, проводимых британской компанией Hammersmith Medicines Research.

Причина слива информации:

британские исследователи отказались платить выкуп, после того как Maze вывела из строя их корпоративную сеть.

Паспорта и медкарты — это предупреждение. Следующим шагом, вероятно, станет предание гласности финансовой документации и ноу-хау научных наработок. До этого, впрочем, дело не дойдет, и Hammersmith Medicines Research, подобно остальным, заплатит вымогателям.

Оператор вируса-вымогателя Ryuk обращение BleepingComputer вообще проигнорировал и продолжил заниматься своим ремеслом: в марте оператор Ryuk Ransomware атаковал 10 медицинских учреждений, в том числе сеть, обслуживающую девять больниц.

в Даркнете продаются образцы зараженной коронавирусом крови, предварительно впрыснутой в кровеносную систему летучих мышей,

но, думаю, это уже лишнее. Никакой ценной информации для осмысления феномена самоопускания на дно новые детали не принесут: и так ясно, что дальше опускаться некуда.

Анализ предлагаю начать с краткой предыстории. Первый вирус-вымогатель (ransomware) появился в 2005 году. Это был простенький код-троян под названием Trojan.Winlock\LockScreen, который заражал компьютер пользователя, прописываясь в секторе автозагрузки диска.

Пользователь не мог работать, потому что экран целиком закрывало сообщение о якобы совершенных им незаконных действиях. Для избавления от баннера предлагалось заплатить скромный выкуп — отправить платную эсэмэску, пополнить чужой мобильный счет и прочие детские шалости.

К тому времени, как Микрософт залатала самые одиозные дыры в защите своей ОС, хакеры набрались опыта, поднаторели и перешли к взрослым действиям. Отныне вирусы-вымогатели не разменивались на ерунду вроде загрузочных секторов диска, а шифровали ассиметричным ключом уже целиком содержание дисков — начиная с программ и заканчивая всеми документами пользователя.

Очень кстати подоспела криптореволюция, качественно облегчившая монетизацию выкупа, и понеслось: в феврале 2013 года вирус-вымогатель CryptoLocker вытянул из пользователей 27 миллионов долларов. Petya (март 2016 года) требовал выкуп в размере 0,9 биткойна (380 долларов по текущему на тот момент обменному курсу). Misha соглашался расшифровать диски пользователя уже за 1,93 биткойна (875 долларов).

В 2017 году в истории вирусов-вымогателей случилась значимая метаморфоза:

модификация Petya, получившая прозвище NotPetya, массово атаковала украинские банки, аэропорты, электростанции, правительственные сайты и даже Чернобыльскую АЭС,

однако делалось это не ради выкупа, а ради нанесения максимально возможного вреда атакованным предприятиям. NotPetya хоть и требовал для проформы выкуп в 300 долларов, однако, независимо от того, выплачивался он или нет, зашифрованные данные не восстанавливались, поскольку изначально возможность дешифрации не предусматривалась.

Фото: РИА Новости

Современные вирусы-вымогатели — Ryuk, Sodinokibi — достигли зловредного совершенства: они точечно атакуют корпоративные структуры и шифруют диски так, что не оставляют практически никаких шансов на восстановление без выкупа. При этом выкуп устанавливается астрономический — от 15 до 50 биткоинов.

13 апреля оператор вируса-вымогателя Sodinokibi заявил об отказе от получения выкупа в биткойнах и переходе на полноценную анонимную криптовалюту Monero. Можно не сомневаться, что за Sodinokibi последуют и остальные вирусы-вымогатели, поскольку, в отличие от биткойна, блокчейн анонимных криптовалют не позволяет идентифицировать ни адрес отправителя, ни адрес получателя, ни сумму перевода, ни географическое местоположение участников транзакции.

Теперь вопрос: кто стоит в реальности за кибербандами? По мнению официальных американских ведомств,

архивраг — это Северная Корея,

которая крышует легендарную хакерскую группу Lazarus, взломавшую с февраля 2017-го по сентябрь 2018 года 13 криптобирж на общую сумму 882 миллиона долларов.

Equation Group госзаказ исправно выполнила: создала эксплойт EternalBlue и бэкдор DoublePulsar. В 2017 году хакерская группировка The Shadow Brokers взломала информационную систему Агентства национальной безопасности и выложила в открытый доступ и правду-матку о сотрудничестве АНБ с Equation Group, и сам код эксплайта и бэкдора.

Именно этот украденный у АНБ код использовала Lazarus Group для создания вируса-вымогателя WannaCry.

Такой вот замечательный творческий симбиоз случился у сторонников Ким Чен Ира с борцами за торжество мировой демократии.

Предлагаю, однако, оставить мастеров плаща и кинжала в покое, поскольку эти хтонические миры изначально пребывают вне всякой этики. Достаточно ознакомиться с историей любой разведслужбы любой страны любой эпохи, чтобы понять: все они — близнецы-братья. У них общая логика и общая мораль. Вернее, отсутствие всякой морали в принципе. Видимо, без этого условия невозможно эффективно выполнять возложенные на эти структуры обязательства.

Фото: РИА Новости

Оператор Netwalker Ransomware заявил BleepingComputer, что не ставит перед собой задачу целенаправленно атаковать больницы и медучреждения, и, если чья-то сеть оказалась зашифрованной их вирусом, то наверняка это случилось по ошибке.

Все о программах-вымогателях

Вы когда-нибудь задумывались, почему программы-вымогатели поднимают столько шума? Вы наверняка слышали о них в офисе или читали в газетах. Возможно, прямо сейчас на экране Вашего компьютера появилось всплывающее окно с предупреждением об атаке программы-вымогателя. Если Вы хотите узнать все о программах-вымогателях, Вы обратились по адресу. Мы расскажем Вам о различных формах программ-вымогателей, а также о том, как они проникают в систему, откуда берутся, против кого нацелены и что нужно делать для защиты от них.

Программа-вымогатель – это вредоносное ПО, которое блокирует компьютеры или личные файлы пользователей, требуя выкуп за восстановление доступа. Самые ранние варианты программ-вымогателей были разработаны еще в конце 1980-х годов – тогда выкуп предлагалось отправить по обычной почте. Сегодня авторы программ-вымогателей требуют заплатить выкуп в криптовалюте или перевести определенную сумму на кредитную карту.

Есть несколько путей, которыми программа-вымогатель может воспользоваться, чтобы проникнуть на Ваш компьютер. Одним из самых известных способов является вредоносный спам, который представляет собой нежелательные сообщения электронной почты, используемые для распространения вредоносного ПО. Такие сообщения нередко включают вредоносные вложения, замаскированные под файлы PDF или документы Word. Кроме того, текст этих сообщений может содержать ссылки на мошеннические веб-сайты.

Вредоносный спам использует технологии социальной инженерии, чтобы заставить пользователя поверить, что сообщение пришло от его друга или известной ему организации, а затем открыть кажущиеся безобидными вложения или ссылки. Киберпреступники также прибегают к методам социальной инженерии, планируя и другие типы атак программ-вымогателей. Так, они могут обращаться к пользователям якобы от лица ФБР, чтобы запугать их и заставить выплатить определенную сумму для разблокировки файлов.

Еще одним распространенным методом заражения компьютеров является вредоносная реклама – пик ее активности пришелся на 2016 год. Вредоносная реклама – это реклама в сети Интернет, направленная на распространение вредоносного ПО при минимальном взаимодействии с пользователем или вообще без каких-либо действий с его стороны. Во время просмотра веб-сайтов, в том числе и вполне надежных ресурсов, пользователь может перенаправляться на серверы злоумышленников, даже не нажимая на рекламный баннер. Эти серверы накапливают сведения о компьютерах жертв и их местоположении, а затем выбирают вредоносное ПО, которое будет проще всего доставить на эти компьютеры. И нередко таким вредоносным ПО является программа-вымогатель.

Для реализации поставленной задачи вредоносная реклама часто использует зараженный встроенный фрейм или невидимый элемент веб-страницы. Встроенный фрейм перенаправляет пользователя на мошенническую целевую страницу, после чего вредоносный код начинает атаковать систему, применяя специальный набор эксплойтов. Все эти действия выполняются без ведома пользователя, поэтому их часто обозначают как атаки, осуществляемые посредством теневой загрузки.

Существует три основных типа программ-вымогателей, которые различаются по степени вредоносности: одни просто затрудняют работу пользователя, другие же представляют серьезную опасность. Кратко о каждом из этих типов:

Обычно псевдоантивирусы являются не столько источником опасности, сколько причиной неудобства. Они представляют собой мошеннические программы, замаскированные под защитные приложения и позволяющие злоумышленникам выдавать себя за представителей технической поддержки. На экране Вашего компьютера может появиться всплывающее окно с предупреждением о том, что в системе обнаружено вредоносное ПО и единственный способ удалить его – это заплатить определенную сумму. Если не предпринимать никаких действий, скорее всего, назойливые всплывающие окна будут продолжать появляться, однако Вашим файлам в целом ничто не будет угрожать.

Настоящая антивирусная программа не станет досаждать пользователям таким образом. Если Вы не пользуетесь антивирусом, упомянутым во всплывающем окне, он не может сообщать Вам о программах-вымогателях, поскольку не установлен в Вашей системе. Если же Вы пользуетесь именно этой защитной программой, Вам не нужно платить за удаление вируса, поскольку Вы уже оплатили лицензию.

Эти вирусы представляют настоящую угрозу. Их авторы стремятся украсть или зашифровать Ваши файлы, чтобы затем потребовать выкуп за их расшифровку или возвращение. Особая опасность этого типа программ-вымогателей заключается в том, что в случае захвата Ваших файлов киберпреступниками ни антивирус, ни функция восстановления системы не смогут вернуть Вам эти файлы. И если не платить злоумышленникам, то в большинстве случаев данные пропадают навсегда. Вместе с тем, нет никакой гарантии, что киберпреступники выполнят свое обещание и вернут Ваши файлы, после того как Вы заплатите выкуп.

На протяжении последующих 10 лет о новых вариантах программ-вымогателей было мало что известно. Однако в 2004 году источником серьезных проблем стал вирус GpCode, использующий слабый криптографический алгоритм RSA для шифрования личных файлов с целью получения выкупа.

В 2007 году вирус WinLock ознаменовал появление нового типа программ-вымогателей, которые не шифровали файлы, а блокировали доступ пользователя к компьютеру. WinLock закрывал весь экран изображениями порнографического характера. Затем он требовал отправить платное SMS-сообщение для разблокировки компьютера.

Вирус Reveton стал в 2012 году одним из первых представителей нового семейства программ-вымогателей, использующих символику правоохранительных органов. Вирус блокировал компьютер жертвы и отображал закрывающее весь экран окно с официальной эмблемой правоохранительной организации, например ФБР или Интерпола. В этом окне также отображалось сообщение, что пользователь совершил преступление – осуществлял хакерскую деятельность, загружал незаконный контент или даже занимался распространением детской порнографии. Большинство программ-вымогателей, использующих символику правоохранительных органов, требовало перечислить выкуп в размере от 100 $ до 3 000 $ с помощью карты предоплаты, например UKash или PaySafeCard.

В 2013 году появилась программа-вымогатель CryptoLocker, также шифрующая данные, однако на этот раз проблема приобрела намного более серьезный характер. Вирус CryptoLocker использовал алгоритмы шифрования, применяющиеся в оборонной промышленности, а ключ, необходимый для разблокировки файлов, хранил на удаленном сервере. Следовательно, было практически невозможно вернуть доступ к данным, не заплатив злоумышленникам. Этот тип программ-вымогателей используется по сей день и является чрезвычайно эффективным оружием в руках киберпреступников, стремящихся разбогатеть незаконным путем. Недавние крупные атаки вирусов, в числе которых атака WannaCry в мае 2017 года и Petya в июне 2017 года, проходили с применением именно таких программ-вымогателей, шифрующих данные с целью поймать в ловушку пользователей и целые компании в различных регионах мира.

В конце 2018 года на авансцену вышла программа-вымогатель Ryuk. Она атаковала американские новостные издания, а также нанесла ущерб водопроводной компании Onslow Water and Sewer Authority, обслуживающей ряд районов Северной Каролины. При этом особого внимания заслуживает одна особенность: системы, на которые была нацелена атака, сначала подвергались заражению троянскими программами Emotet или TrickBot. Когда-то они использовались для похищения информации, однако теперь их функциональность расширилась и они применяются для доставки других форм вредоносного ПО, в том числе и Ryuk. Адам Куява, директор Malwarebytes Labs, отметил, что с помощью троянских программ Emotet и TrickBot злоумышленники выискивают жертв, которые могут представлять для них наибольшую ценность. Когда система заражена и отмечена как перспективная цель, Emotet или TrickBot повторно заражают ее программой-вымогателем Ryuk.

Похоже, никому не удастся остаться в стороне от войны с программами-вымогателями: в 2016 году была создана первая программа-вымогатель для Mac OS. Этот вирус получил название KeRanger и был выявлен, когда он заразил приложение Transmission: при запуске оно копировало в систему вредоносные файлы, которые работали в фоновом режиме на протяжении трех дней, не проявляя себя, а затем внезапно атаковали систему и шифровали файлы. К счастью, вскоре после обнаружения этого вируса компания Apple выпустила обновление для защитного приложения XProtect, встроенного в операционную систему, что позволило остановить дальнейшее распространение вируса. Тем не менее, данный случай показал, что существование программ-вымогателей для Mac является свершившимся фактом.

При первом появлении программ-вымогателей (и в последующих случаях) их основными жертвами становились обычные пользователи. Однако постепенно киберпреступники стали осознавать весь потенциал своего оружия и разрабатывать программы-вымогатели, направленные против бизнеса. Со временем вирусы для предприятий показали невиданную эффективность: они вызывали перебои в производстве, приводили к потере данных и неполучению прибыли. Поэтому авторы вредоносного кода сосредоточили свои основные усилия в этой области. К концу 2016 года среди всех вредоносных объектов, обнаруженных на компьютерах предприятий во всем мире, 12,3 % составляли именно программы-вымогатели, в то время как для компьютеров частных пользователей в общемировом масштабе этот показатель достиг лишь 1,8 %. А к концу 2017 года 35 % предприятий малого и среднего бизнеса сталкивались с атаками программ-вымогателей.

География атак программ-вымогателей такова, что их большая часть все еще приходится на страны Запада, причем первые три места в рейтинге стран, наиболее подверженных атакам, занимают Великобритания, США и Канада соответственно. Как и другие злоумышленники, авторы программ-вымогателей преследуют главную цель – получить деньги. Поэтому они ищут относительно богатые предприятия, где обширно применяются компьютеры. Страны Азии и Южной Америки, экономика которых демонстрирует активный рост, также в скором времени могут столкнуться с проблемой программ-вымогателей (и других форм вредоносного ПО).

Если в систему Вашего компьютера проник вирус, следует помнить о первом и самом главном правиле – никогда не платить выкуп (авторитетно заявляем: именно так советует поступать ФБР). Ведь выплачивая выкуп киберпреступникам, Вы только лишь убеждаете их в том, что следующая атака против Вас или другого пользователя также будет успешной. Вы можете попытаться восстановить доступ к некоторым зашифрованным файлам с помощью бесплатных дешифраторов.

Однако здесь следует заметить: не для всех семейств программ-вымогателей написаны дешифраторы, поскольку во многих случаях программы-вымогатели используют сложные алгоритмы шифрования. Кроме того, даже если дешифратор и существует, не всегда можно достоверно определить, подходит ли он к той или иной версии вредоносного ПО. Вы ведь не хотите усугубить ситуацию и еще раз зашифровать свои файлы, воспользовавшись неверным скриптом дешифровки. Поэтому, прежде чем предпринимать какие-либо действия, Вам нужно тщательно изучить само сообщение, отображаемое программой-вымогателем, либо обратиться за помощью к специалисту по информационным технологиям или кибербезопасности.

Вы также можете противостоять вирусу, загрузив специальную программу для его нейтрализации, а затем запустив проверку на зараженном компьютере. Возможно, Вам не удастся вернуть доступ к файлам, однако так Вы сможете очистить компьютер от вируса. Для устранения программы-вымогателя, заблокировавшей экран, обычно достаточно выполнить полное восстановление системы. Если этот способ не сработает, Вы можете запустить проверку с загрузочного диска или USB-накопителя.

Если Вы хотите помешать работе программы-вымогателя, которая уже проникла на компьютер и может зашифровать Ваши файлы, Вам нужно действовать очень осторожно. Если Вы заметили, что система начала работать медленно без видимых причин, выключите компьютер и отсоедините его от сети Интернет. Если после повторного запуска системы вредоносное ПО все еще активно, оно не сможет отправить данные или получить инструкции с командного сервера. Это означает, что без ключа или заданного способа извлечения информации о платеже вредоносное ПО может все еще оставаться в режиме ожидания. Выиграв таким образом время, загрузите и установите на зараженный компьютер антивирусную программу, после чего запустите полную проверку системы.

Эксперты в области компьютерной безопасности едины во мнении, что наилучший способ защиты от программ-вымогателей – предотвратить их проникновение на компьютер.

Существует множество способов противостоять программам-вымогателям, однако все они не лишены недостатков и часто требуют намного больше специальных навыков, чем имеет обычный пользователь. Поэтому мы подготовили для Вас несколько рекомендаций, которые помогут предотвратить нежелательные последствия атак программ-вымогателей.

Первое, что нужно сделать для профилактики атак программ-вымогателей, – это приобрести надежную антивирусную программу, обеспечивающую киберзащиту в реальном времени и способную противостоять самому совершенному вредоносному ПО, в том числе и программам-вымогателям. При выборе антивируса следует обратить особое внимание на наличие у него функций, которые смогут защитить уязвимые программы от угроз (например, технология противодействия эксплойтам), а также блокировать попытки программ-вымогателей зашифровать файлы (например, технология нейтрализации программ-вымогателей). Так, пользователи premium-версии программы Malwarebytes for Windows были надежно защищены от всех крупных атак программ-вымогателей, случившихся в 2017 году.

Второй шаг может доставить Вам ряд неудобств, однако он не менее важен: Вам нужно регулярно создавать резервные копии своих данных. Мы рекомендуем использовать для этого облачное хранилище с высоким уровнем шифрования и множественной проверкой подлинности. Альтернативный вариант – приобрести объемный USB-накопитель или внешний жесткий диск, где Вы сможете хранить новые или обновленные файлы. Разумеется, нужно физически отсоединять устройства от компьютера после записи резервной копии, иначе они могут быть также заражены программами-вымогателями.

Третий шаг: своевременно устанавливайте обновления системы и используемых программ. Вспышка заражения вирусом WannaCry, например, произошла в том числе из-за наличия уязвимости в программах Microsoft. В марте 2017 года компания выпустила пакет исправлений, чтобы закрыть брешь в программном коде, однако многие пользователи так и не установили его, оставшись беззащитными перед лицом новых атак. Мы понимаем, что день ото дня список обновлений становится все длиннее, а поддерживать все ежедневно используемые приложения в актуальном состоянии может быть сложной задачей. Поэтому мы рекомендуем изменить настройки приложений и включить функцию автоматического обновления.

Наконец, нужно быть в курсе событий. Один из самых распространенных способов заражения компьютеров программами-вымогателями является социальная инженерия. Учитесь определять вредоносный спам, замечать подозрительные веб-сайты и другие мошеннические схемы (а также обучайте этому своих сотрудников, если Вы являетесь владельцем бизнеса). И самое главное: будьте рассудительны и благоразумны. Если что-то вызывает подозрение, это наверняка не принесет Вам пользу.

Читайте актуальные новости о программах-вымогателях на ресурсе Malwarebytes Labs.

С помощью вируса-вымогателя кибермошенникам удается зарабатывать до 2 млрд долларов в год. Помимо денежных потерь владельцы бизнеса несут ущерб из-за сбоя системы, снижения производительности и стресса. В целом получается слишком разорительно.

Представьте, что вы работаете на компьютере, отвечаете на письмо клиента и вдруг на мониторе появляется синий фон и на нем следующее сообщение:

«Компьютер заблокирован. Все ваши файлы зашифрованы. Дешифрование файлов будет стоить 0,076 биткойнов. Следуйте инструкции для оплаты:

1. Отправьте 0,076 биткойнов в биткойн-кошелек #XXX XX .

Каковы ваши дальнейшие действия? Вы будете паниковать, пытаться разблокировать компьютер? Пойдете на поводу мошенникам и постараетесь выкупить у них свои файлы?

Ransomware как совершенствующаяся опасность

Вирусы, вредоносные программы не являются для пользователей чем-то новым с тех пор, как в 2013 году хакеры обнаружили, что могут зашифровать ценные файлы и вымогать у жертв круглые суммы для дешифровки. Успешно эксплуатируя эту возможность, мошенники зарабатывают до 2 млрд долларов в год! Это деньги трудолюбивых владельцев бизнеса. Если прибавить к ним ущерб, который несут компании от сбоя системы, потери производительности и стресса, то получается слишком разорительно.

Ransomware распространяется мошенниками в различных вариантах. Некоторые ставят своей целью найти и зашифровать самые ценные файлы, другие — просто шифруют весь жесткий диск, что делает ситуацию гораздо более неприятной. И даже когда вы очищаете его полностью, файлы по-прежнему продолжают шифроваться. Если вы не готовы к атаке вируса-вымогателя, то это может парализовать всю работу компании. Вот почему управление ИТ-системами в компании очень важно .

Как распространяется вирус-вымогатель

Злоумышленники постоянно пробуют новые способы заражения компьютеров с помощью ransomware. В основе большинства атак лежит обман — вас принуждают к установке вредоносного ПО. Некоторые вирусы-вымогатели, используя уязвимости программ, даже не требуют одобрения установки, но такие атаки, как правило, краткосрочны, потому что ликвидируются после устранения уязвимостей.

Большинство вирусов-вымогателей распространяется по незнакомой электронной почте. Фишинговые письма максимально маскируются под официальную переписку, заставляя вас открыть вложение или перейти по ссылке. Как только вы это делаете, ваш компьютер заражается вирусом.

Вариацией фишинг-атак, набирающих популярность, является направленная фишинг-атака: вместо рассылки большого количества писем вымогатели отправляют сообщения, точно адаптированные под конкретного человека, часто используя информацию, полученную из открытых профилей в соцсетях. Злоумышленник может выступать в роли нового клиента или даже в роли подрядчика, с которым вы уже работаете.

Некоторые веб-сайты содержат вредоносный код, который использует уязвимости в вашем браузере и операционной системе или обманывает вас, заставляя согласиться на выкуп.

Ссылки на эти сайты могут быть встроены в фишинговые письма. Их также можно направлять с помощью текстовых ссылок, рекламных баннеров или всплывающих окон.

Иногда ransomware пользуется недостатками безопасности в операционных системах или приложениях, которые позволяют распространять и запускать файлы самостоятельно. Это может наносить разрушительное действие. Без необходимости в человеческом участии вирус мгновенно распространяется от компьютера к компьютеру через интернет.

Крупные технологические компании быстро ликвидируют эти дыры в безопасности, как только узнают о них. Это означает, что компании, которые отключают обновления и не пытаются усовершенствовать ИТ-систему, на сегодняшний день являются особенно уязвимыми для такого рода атак.

Как защититься от вируса-шифровальщика

Итак, мы уже поняли, что ransomware может нанести разрушительные действия и потому является дорогостоящим риском. Поэтому возникает закономерный вопрос: как сохранить систему в безопасности?

Подавляющее большинство атак вирусов-вымогателей направлено на то, чтобы обмануть кого-то, поэтому вы можете снизить риски, сделав информацию о ransomware частью тренинга по ИТ-безопасности.

Убедитесь, что любой сотрудник, который использует компьютер, должным образом предупрежден о подозрительных вложениях и ссылках в электронной почте. Удостоверьтесь, что люди, работающие в вашей компании, не забывают об опасности спама и незнакомых писем, особенно фишинговых писем, специально предназначенных для бизнеса или отдельных лиц.

По иронии судьбы владельцы высокотехнологичного бизнеса иногда становятся наиболее уязвимыми. Возможно, потому что они считают информацию о защите слишком очевидной. Не думайте, что то, что очевидно для вас, очевидно для всех в офисе — мошенники повышают уровень в своих атаках.

Вы можете просто выдать каждому сотруднику соответствующий документ и заставить поставить на нем подпись. Но это все равно что ничего. Гораздо эффективнее поговорить с работниками и убедиться, что они действительно осознают опасность и понимают, как ее предотвратить.

В 2017 году произошли одни из самых катастрофичных хакерских атак: вирусы WannaCry и NotPetya использовали одну и ту же уязвимость в операционной системе Windows. Эта уязвимость была исправлена Microsoft в марте — задолго до того, как эти атаки начались (в мае и июне). А значит, миллиарды долларов, которые потерял бизнес, можно было спасти благодаря простым действиям.

В ситуации домашнего офиса самый простой способ сохранить исправление вашей операционной системы — это просто оставить автоматическое обновление. Да, эти сообщения о перезагрузке компьютера сильно раздражают, но это не столь страшно по сравнению с потерей всей вашей работы.

Еще одна беда ПО, о которой многие не знают, — это заражение вирусом роутера. Если хакер управляет им, он может перенаправлять веб-браузер на вирусную страницу. Руководство по обновлению прошивки содержится в инструкции к роутеру.

Ничто не заставит вас платить деньги вымогателю, если у вас есть резервная копия со всей жизненно важной информацией. Понятно, что все равно вы не сможете перетащить на диск всю информацию и всегда останется то, что имеет реальную стоимость. Поэтому не стоит экономить на обучении персонала только потому, что у вас есть резервные копии. Но это позволит вам минимизировать проблемы.

Для фрилансеров, консультантов, людей, завязанных на домашнем офисе, для хранения файлов будет достаточно платного облачного хранилища. Таким образом, вы просто сохраняете все важные рабочие документы в папке, которая синхронизируется с облаком.

Когда в офисе более одного компьютера, есть ключевой фактор, определяющий, насколько тяжело вам причинить вред, — объем информации, которую можно зашифровать. Чем больше файлов и жестких дисков вирус-шифровальщик затронет, тем больше времени потребуется на восстановление данных из резервных копий и тем дольше бизнес будет простаивать.

Сотрудникам не нужна учетная запись с доступом ко всей информации. Им достаточно учетной записи, которая дает возможность выполнять свою работу.

Восстановление после атаки

Если у вас есть резервные копии и налажен процесс восстановления информации, вы быстро справитесь с проблемой.

Нужно ли платить выкуп? Нет. Почему?

Киберпреступники обращают внимание на то, откуда к ним идут деньги. Если вы выполните их требования, они снова попытаются вас взломать. Как клиент, готовый платить, вы становитесь для них выгодной целью. Тот факт, что вы платите за выкуп чужим людям, чтобы вернуть свои данные, как бы сигнализирует о том, что в целом безопасность ИТ-системы в вашей компании обеспечена не на 100%. Киберпреступники обмениваются этой информацией или продают ее друг другу .

Это плохая карма

Перечисление денег преступникам делает хуже жизнь всех, кто пытается зарабатывать честным трудом. Потому что единственная причина, по которой мошенники не прекращают свою черную работу, — это потоки денег, поступающие от растерянных жертв. Не становитесь частью порочной системы.

Есть большая вероятность, что это не сработает

Поймите, что для мошенников вы находитесь вне поля контроля. Вы рискуете потерять не только деньги, но и время, эффективность, которую могли бы инвестировать в работу .

После восстановления файлов перейдите к работе над ошибками, чтобы понять суть проблемы. Открывали ли сотрудники фишинговое электронное письмо? Не кликнули ли они на баннер с вирусом? Может быть, есть сложности с ПО или операционной системой? Как бы то ни было, вам нужно сделать все, чтобы случившееся не повторилось.

Если речь идет о человеческом факторе, убедитесь, что все в офисе проинформированы о том, как произошла атака. Есть высокая вероятность того, что персонал столкнется с подобными атаками в будущем. Убедитесь, что все знают, на что обращать внимание.

Плохая идея — искать и назначать виновных, даже если вас сильно раздражает то, что кто-то открыл фишинговое письмо. Это создает препятствие на пути к честному осознанию произошедшего. К тому же это усложняет коммуникации. Все, что действительно нужно в этой ситуации, — это информированность персонала и грамотные специалисты, готовые взять на себя контроль за ИТ-системой.

Читайте также: