Вирусный маркетинг и advergaming

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования

Амурский государственный университет

на тему: Вирусный маркетинг

по дисциплине: Маркетинговые коммуникации

1. Сущность, преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Существуют самые разные определения вирусного маркетинга и множество мнений об эффективности и необходимости этой маркетинговой техники. В данной статье мы постараемся обобщить имеющуюся информацию.

Итак, приведем несколько определений вирусного маркетинга.

Вирусный маркетинг— это маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде(товаре / услуге). Вирусный маркетинг— это методические принципы, характерные для e-mail-маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, что создает потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений.

Вирусный маркетинг— маркетинговая техника, использующая самих людей для повышения осведомленности о бренде (товаре / услуге). В настоящее время самым распространенным средством вирусного маркетинга является Интернет.

Вирусный маркетинг и вирусная реклама—это маркетинговая техника, которая использует социальные сети для того, чтобы повышать осведомленность о бренде и стимулировать продажи.

Пристальное внимание к вирусному маркетингу объясняется сегодня возможностью прямой коммуникации с целевой аудиторией.

Вирусный маркетинг может выступать:

• как прием скрытой рекламы, представляющий собой заранее спланированный спектакль, с целью предложения товара ничего не подозревающему потребителю;

• как побочный эффект, полученный в результате применения каких-либо маркетинговых инструментов: прямой почтовой рассылки, проведения специальных мероприятий и акций и т. п.

Секрет вирусного маркетинга заключается в том, что он использует привычку людей делиться информацией. Когда человек получает смешное видео, красивую музыку, необычную фотографию, он в первую очередь спешит поделиться этим с друзьями, и таким образом полученный файл очень быстро распространяется в Сети.

Считается, что клиент, удовлетворенный товаром или сервисом, расскажет об этом примерно трем своим знакомым, а недовольный — приблизительно десяти. Вирусный маркетинг базируется именно на этой особенности человеческого поведения. Таким образом возникает эффект лавинообразного распространения. По сути, вирусный маркетинг – это и есть тот самый лавинообразный эффект. Больше всего подобных акций происходит в интернете (в связи с тем, что принцип передачи гораздо проще в сети, чем в офлайне, и он более массовый).1

При правильном выборе направления можно за короткий срок вызвать к себе огромный интерес и создать своему сайту или товару отличный PR. Чтобы привлечь большинство людей, используется такая тема как юмор. Можно стимулировать продажи, учитывая сезонный фактор. Создание лояльного отношения общественности вызовет прирост естественных ссылок на ваш сайт, что в свою очередь придаст ему авторитетности в Сети. С помощью вирусного маркетинга можно быстро донести общественности информацию о новой услуге или товаре. При этом можно наблюдать и обратный эффект, что является большим минусом данного вида рекламы. Производите ежедневный пересчет эффективности кампании, т.к. эффект имеет краткосрочное действие, со временем быстро ослабевает.2

Основное отличие вирусного маркетинга от обычного — это использование возможностей креативного мышления вместе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара / услуги вместо серьезных затрат на рекламу.

Здесь главное — эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.

Вирусом может быть своеобразное удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить, обратив на них внимание новых потребителей, своеобразные товары или акции, которые вызовут интерес и смогут распространять информацию о фирме.

Передача информации идет вирусным путем: пользователь (член социальной сети / первоначальный получатель вирусного контента) распространяет сообщение в своем кругу общения, а те, кто входит в эту группу, рассылают его дальше. При этом полученная информация воспринимается не как реклама, а, скорее, как досуг, развлечение.

В качестве проводников вирусного маркетинга могут выступать различные сообщества:

• люди с высокой покупательской способностью или предрасположенностью к приобретению тех или иных товаров; часто ими выступают постоянные покупатели, например, держатели дисконтных карт.

Существуют различные виды вирусного контента, с помощью которого осуществляется продвижение: видео, фото, флеш-игры, аудиофайлы и даже просто тексты. Рассмотрим основные виды более подробно.

Видео— как правило, используются различные смешные ролики продолжительность не более пяти минут. По своему формату и длительности они напоминают рекламное видео. Кроме роликов, вирусным может стать и музыкальный клип, и трейлер к новому фильму, и даже видео с записью выступления на конференции. Правда, в последних случаях эти вирусы скорее случайны, чем запланированы. Вообще видео является наиболее популярным вирусным контентом. Возможных причин тому несколько. Во-первых, вот более 40 лет человечество смотрит телевизионную рекламу. Оно просто уже привыкло к этому средству коммуникации. Во-вторых, главная задача вирусного продукта — вызвать у человека эмоциональный отклик: удивить, рассмешить, возбудить и т.д. Проще всего это сделать при помощи видео.

Сайты— поисковая система Google является отличным примером вируса. В первые годы существования компания вообще не использовала никакой рекламы для своего продвижения. Люди просто заходили на сайт и, если им нравилось, отправляли ссылку с его адресом своим знакомым.

Текст— это может быть статья, стихи, анекдот, книга, песня. Главное, чтобы это было интересно широкому кругу людей.

Особенности вирусного маркетинга. Как и всякий вид маркетинговой коммуникации вирусный маркетинг имеет свои достоинства и недостатки, которые необходимо учитывать при работе с ним.

1. Минимальные затраты на рекламу такого рода.

1. Сложность организации контроля

2. Искажение информации до неузнаваемости

3. Чтобы сообщение заинтересовало людей, оно должно быть оригинальным

Основной недостаток вирусного маркетинга — трудность организации контроля — можно сократить, если рассматривать вирусный маркетинг как один из инструментов директ-маркетинга, т. е. заложить в него возможность обратной связи с потенциальными потребителями и учитывать их отклики.3

Практика показала: чтобы потратить меньше денег на рекламу, нужно интереснее мыслить. Дело в том, что вирусный маркетинг изначально использовался как инструмент для малого и среднего бизнеса, вынужденного использовать нестандартные методы продвижения из-за недостатка средств. Сегодня, в условиях высокой конкуренции, вирусный маркетинг используют и крупные компании, такие как IBM, Microsoft, Volvo, Merce des, Adobe, AmericanExpress, Procter& Gamble, Nissanи т.д.

Специалисты по вирусной рекламе при каждом новом заказе выходят за пределы стандартов. Форматов с каждым днем становится все больше, и выбор для заказчика расширяется. В вирусной рекламе интересное содержание не блекнет под тяжестью стандартов оформления, и любая яркая идея воплощается в жизнь на 100%.

2. Виды вирусного маркетинга

Выделяют несколько видов вирусного маркетинга.

Использование этого вида вирусного маркетинга подразумевает определенную награду за действие со стороны целевой аудитории. Такой вид продвижения хорош, когда выстроена долгосрочная рекламная кампания с предусмотренным активным участием целевой аудитории.

В течение одного дня десятки тысяч посетителей открыли почти все пиксели таинственного изображения, и перед ними впервые предстал Джокер, которого в картине играет Хит Леджер.

Достичь такого ошеломляющего успеха авторам удалось благодаря оригинальной идее, которая является основой всех вирусных кампаний, и человеческим слабостям— любопытству и азарту.4

3. Этапы проведения вирусной компании

вирусный маркетинг креативный продвижение

Вирусную кампанию можно разбить на четыре ключевых, одинаково значимых этапа

1. Разработка стратегии: определение целей и места вируса в общей активности бренда; выявление путей достижения поставленных целей в рамках бюджета (или, что бывает чаще, при его отсутствии).

Креативная идея вирусной кампании должна:

иметь тематическую направленность;

быть легкой для восприятия;

3. Реализация идеи в вирусном продукте. На данном этапе идея воплощается в реальность в виде различных медиаформатов (игры, видеоролики, сайты, тексты). Главное — вирусный продукт должен выглядеть естественно: не должно возникать подозрений, что это спланированная акция. Прямая реклама запрещена. У каждого получившего вирус должно возникать желание поделиться им с друзьями. Чем меньше действий потребуется для распространения вируса, тем лучше.

4. Распространение вирусного продукта:

запуск вирусной кампании (обычно занимает от четырех до восьми недель): распространение вирусного продукта по релевантным сайтам, комьюнити и среди так называемых лидеров мнений (opinion leaders);

Существует несколько путей распространения вирусного продукта:

сайты социальных СМИ;

блоги и топ-блоги2;

системы мгновенного обмена сообщениями (Instant Messenger’s);

Распространение вирусного продукта может быть эффективным при:

1) работе с владельцами наиболее посещаемых страниц в социальных сетях, интернет-страниц с реальными блогерами, имеющими определенную аудиторию, историю и авторитет на различных ресурсах (сотрудничество может осуществляться как на платной, так и на бесплатной основе);

2) массовом создании аккаунтов на различных интернет-ресурсах и публикации вирусных сообщений / мнений от имени так называемых виртуалов.

Распространение вирусного продукта может осуществляться не только среди целевой аудитории. Успешно запущенный вирус найдет своего адресата, важно реально оценивать сроки. При разработке вирусной кампании стоит четко определить, какова ваша целевая аудитория и какими средствами коммуникации она пользуется. Будет глупо, если вы запустите удачную вирусную игру в Интернете, после чего окажется, что представители вашей аудитории редко выходят в Интернет. К тому же важно знать, каковы в целевой группе связи между людьми. Возможно, там вообще исключены всякие контакты.

Целевая аудитория вирусных кампаний — молодые пользователи Интернета. Руководители организаций вряд ли будут обмениваться ссылками. Человек не примет решение о покупке Bentley, если ему прислали интересную ссылку. Большая часть интернет-аудитории общается и работает в Сети. Это молодые люди и девушки в возрасте около 25 лет, они хорошо образованны, не смотрят телевизор, не слушают радио и не читают прессу, разве что случайно. Они доверяют рекомендациям и советам друзей. Они согласны на прием рекламного сообщения, только если оно способно их заинтересовать. Так или иначе, распространители вируса делятся на:

При распространении вирусного контента следует одинаковое внимание уделять и тем, и другим. Игнорирование одной из этих групп приведет к замедлению темпов распространения вируса и не принесет существенных результатов. С влиятельными распространителями работать, конечно, намного сложнее: у них уже есть авторитет, они достаточно вяло реагируют на большую часть предложений. Правда, с ними можно договориться о сотрудничестве на платной основе.

Ключ к созданию целенаправленной, успешной стратегии вирусного маркетинга — найти связующие звенья в цепи. Единственный недостаток этой технологии состоит в том, что для привлечения внимания публики к новому бренду чаще всего требуется чрезвычайно много времени.6

1. Зварич Э. Отличия скрытого маркетинга от вирусного и партизанского. / Э. Зварич // Рекламодатель: теория и практика. - 2010. - №5. - С. 56-61.

2. Кечин А.В. Этапы поискового маркетинга / А.В. Кечин, А.А. Кечин, В.А. Кузьмин // Интернет-маркетинг. - 2008. - №6. – С. 360-370

Интернет-маркетинг. – 2008. – № 4. – С. 228-234

4. Кудымова А.Я. Вирусный маркетинг / А.Я. Кудымова // Маркетинговые коммуникации. – 2009. – №6. – С. 340-347

Понятие "вирусный маркетинг" и его особенности. Вирусный маркетинг как способ продвижения товаров, его преимущества и недостатки. Элементы, применяемые в программах вирусного маркетинга. Реальные примеры успешного использования вирусного маркетинга.

Определение понятия креатива как идеи самого рекламного сообщения или его подачи. Оценка креативности с помощью тестов дивергентного мышления. Специфика PR в Интернете и рассмотрение существующих на сегодня нестандартных инструментов продвижения в сети.

Технологии пиар-работы с целевыми аудиториями (обществом, государством, СМИ). Традиционные pr-инструменты: написание и распространение пресс-релизов, организация мероприятий, презентаций и мастер-классов, спонсорство, нейтрализация негативной информации.

Понятие, сущность, значение и виды традиционного бренда и интернет-бренда. Их основные характеристики и отличительные особенности и преимущества. Этапы и инструменты построения бренда в сети Интернета, его продвижение с помощью Интернет-маркетинга.

Первое, на что необходимо обратить внимание в интернет-маркетинге простому вебмастеру – это партнерские программы. Они не требуют капиталовложений, времени на подготовку собственного интернет-магазина, наличия товара на складе.

Партизанская стратегия - один из шести типов наступательной стратегии, использующихся для сохранения конкурентного преимущества. Условия реализации, принципы партизанской стратегии, ее разновидности. Возможность ее реализации в современных условиях.

Современный рынок мобильной рекламы как преспективное направление. Рост объемов мобильной рекламы, который зависит от роста рынка смартфонов. Восстребованность SMS-рассылки. Мировой опыт использования мобильных технологий в рамках социальных проектов.

Основные виды и характеристики рекламы в Интернете: почтовая, баннерная, контекстная. Поисковая оптимизация и способы продвижения в социальных сетях. Достоинства и недостатки Интернет-рекламы и возможности ее использования в продвижении товаров и услуг.

Рассмотрение преимуществ глобальной сети в стратегическом планировании развития организации: снижение затрат, увеличение доли рынка, массовые коммуникации, инновационность. Описание эволюционных этапов принятия интернет-маркетинга в хорватском банке.

Работа PR-отдела, ее взаимоотношения с социальными СМИ и журналистами. Вирусный маркетинг, его устройство, основные каналы распространения, секреты успеха. AdverGaming - размещение рекламы в компьютерных играх. Оптимизация сайта для поисковых машин.

Логическая структура и позиционирование сайта, его продвижение в поисковых системах Интернета. Public relations в Internet. Эффективность использования E-mail маркетинга, RSS, баннеров, блогов и порталов, контекстной рекламы, рекламы в социальных сетях.

Сущность понятия "блог". Основные данные о блогах. Самые популярные блоги. Классификация блогов: по авторству; по типу контента. Использование блога для рекламы. Основные виды рекламы в блогах. Рекламная ссылка в посте. Пример рекламных обзоров.

На многих сайтах можно встретить несложный опросник, где добровольцев просят ответить, как они узнали о существовании данного ресурса: из прессы, по телевидению, пришли по ссылке с другого сайта и т.п.

Качественный отбор информации. Информирование партнеров и клиентов. Способы донесения информации. Форматы передачи веб-контента. Принципы работы с RSS технологиями, возможности их применения в сфере рекламы, маркетинга и связей с общественностью.

Основные пути для достижения цели и создание успешного Интернет-маркентинга. Особенности, преимущества и ограничения в его использовании. Внедрение инноваций, стремление к новым достижениям в области высоких технологий на примере корпорации Intel.

Понятие интернет-маркетинга, его специфические признаки, основные задачи и их решение. Технологии поискового маркетинга и методы их оптимизации. Характеристика непоисковых методов продвижения товаров и услуг: директ-реклама, медийная и банерная.

Понятие, задачи и преимущества Интернет-рекламы. Основные технологии сайтпромоутинга. Основной принцип действия рекламы в Интернет. Виды рекламы и типы ее размещения в Интернет. Текстовые ссылки и splash-заставки. Этапы продвижения Интернет-рекламы.

Тип целевой аудитории и его влияние на конструкцию рекламной кампании, на виды рекламы и место ее размещения. Принципы и особенности медиапланирования в Интернете. Определение рекламных тематических площадок сайта и рекомендации по работе с ними.

Роль технологий скоростного обмена данными в развитии сетевых коммуникаций и их виды: электронная почта, чаты, службы моментальных сообщений, форумы, блоги, сетевые сообщества. Снижение эффективности традиционной рекламы, развитие компьютерных технологий.

Концепция измерения эффективности в интернет-маркетинге. Методы измерения в Интернете, какие инструменты используются для их сбора и анализа. Измерение эффективности интернет-маркетинга. Анализ рекламной кампании по стоимости клиентов и конверсии.

Реферат по маркетингу

2. Примеры успешного использования вирусного маркетинга

Не все вирусы одинаково вредны. Компьютерные вирусы уничтожают гигабайты нулей и единиц со всеми вытекающими последствиями. Биологические вирусы несколько раз в год влияют на работоспособность населения одной седьмой части суши. А маркетинговые вирусы. приносят прибыль. Это - вирусный маркетинг в действии. Хотя в неумелых руках "опытных" маркетологов могут принести такой вред, какой не снился ни хакерам, ни микробиологам.

В наше время большинство традиционных методов маркетинга уступают свои позиции альтернативным. Именно к таким относится вирусный маркетинг, который обретает все большую популярность. Именно поэтому, информация о том, в чем заключается его суть, и какую пользу организации может принести, является очень актуальной.

Объектом изучения данного реферата является маркетинговая деятельность. Предметом изучения – вирусный маркетинг.

- рассмотреть преимущества и недостатки данного метода

- изучить примеры использования вирусного маркетинга

Вирусный маркетинг - маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомленности о бренде/товаре/услуге. Методические принципы основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам, создавая потенциал для экспоненциального роста воздействия этого сообщения. Подобно вирусам, такие технологии используют любую благоприятную возможность для увеличения числа переданных сообщений.

Чем же еще вирусный маркетинг отличается от обычного?

Главное отличие это использование возможностей креативного мышления вместе с некоторыми очень простыми методами продвижения товара или услуги, вместо того, чтобы тратить много денег на рекламу. В вирусном маркетинге главное - эмоции: ненависть, смех, ирония, возмущение, недоумение.

Вирусом может быть своеобразное новое удовлетворение чьих-либо потребностей, которые хотят сохранить и обратить внимание новых потребителей, своеобразные товары или акции, которые привлекут внимание и могут распространять информацию о компании. Конечно, каким бы не придумали этот вирус, необходимо, что бы он выполнял свой план.

Многие рекламные агентства борются за креативность и неординарность придуманной идеи вирусного маркетинга. Но с каждым разом это сложнее и сложнее. Но фантазия бывает безгранична. Чаще всего используют такой принцип: в сеть выкладывается какой-нибудь файл, в котором делается акцент на определенный лозунг компании. И уже совершенно не важно о чем это видео, кто в нем снимается. Чем оно скандальнее, тем быстрее получит свое распространение.

Всю вирусную кампанию можно разбить на три ключевых и значимых составляющих этапа:

2) производство (production) – реализация идеи;

Вирусный маркетинг считается наиболее эффективным в рамках комплексного подхода (PR, маркетинг, и рекламные мероприятия) при проведении процесса бренд-билдинга.

Преимущества использования вирусного маркетинга: повышение кредита доверия к компании (товару, услуге), так как информация поступает из достоверных источников (от друзей, знакомых, к мнению которых прислушивается потребитель). Он даёт возможность узнать об опыте использовавших товар или услугу покупателей, не требует значительных затрат времени и денег. Предоставляет возможность потребителям самим участвовать в процессе, как правило, несознательно. Не требует от компании больших затрат и др.

Вирусный маркетинг используется в разных ситуациях, например, при выводе нового бренда (компании, товара, услуги) на рынок. При смене бренда, с целью повышения его узнаваемости, в кризисных ситуациях. С целью повышения посещаемости корпоративного сайта компании, проверки общественной лояльности и др. Агрессивный вирусный маркетинг используют во время рекламных кампаний конкурентов.

Существует пять элементов, которые применяются в программах вирусного маркетинга: “Лидеры мнений”, Темы, Инструменты, Участие и Отслеживание.

“Лидеры мнений” - люди, которые являются авторитетом для вашей целевой аудитории. Как правило, здесь подойдет группа людей, которая сможет с энтузиазмом, грамотно расставить акценты, разнести эту новость в целевой аудитории. Также необходимы, для более мощного привлечения, такие персоны, которые имеют влияние и пользуются уважением в обществе.

При создании Темы нужно уделить внимание таким факторам, как простота, новизна и актуальность, а также четкие контуры мысли, идеи.

Третий элемент – Инструменты. С помощью чего распространяются слухи, которые помогают компаниям продвигаться на рынке? Правильно – с помощью современных технологий, без которых не обходится ни один уважающий себя бизнесмен: форумы, блоги, чаты, видеосервисы и другие инструменты, с помощью которых вы сможете охватить огромную аудиторию с минимальными усилиями и временными затратами.

Четвертый элемент – Участие, считается одним из самых сложных: здесь нужен диалог, разговор. И главная задача в этом элементе - поддержать беседу, принимать непосредственное участие в дискуссиях.

И последний элемент – Отслеживание. Так как в интернете общение происходит в письменной форме, то гораздо проще стало узнать, какого мнения о той ли иной продукции клиенты. Это обеспечивает новый уровень понимания между заказчиками и клиентами.

Медиа агентства Initiative Universal McCann провело исследование эффективности вирусного видео в сравнении с баннерной рекламой. Обе рекламных кампании были запущены в одно и то же время с одним и тем же бюджетом. Результаты показали что: Вирусное видео смотрят в 14 раз больше чем баннеры.

Примеры успешного использования вирусного маркетинга

Компанию "Евросеть" подозревают в провокации силовых ведомств на арест мобильных телефонов. История началась с эмоционального письма совладельца "Евросети" Евгения Чичваркина, которое он исключительно "для служебного пользования" разослал по своим двум тысячам салонов. Наивно было бы предполагать, что это письмо останется тайной. Евгений Чичваркин в этом послании нелецеприятно отзывался о руководителях московского офиса компании "Самсунг" и предлагал "задвинуть" телефоны этой марки на "задние" полки. История получила огласку, московские менеджеры "Самсунга" затаили обиду. Через неделю в Шереметьево арестовали 300 тонн контрабандных мобильных телефонов, которые, опять же по слухам, принадлежали "Евросети". Все подумали, что это "ответный удар" московского "Самсунга". После этого все участники рынка вынуждено занялись ввозом мобильных телефонов, отказавшись от серых схем (или покупая телефоны оптом уже в РФ).

Говорят, что вся эта схема выдумана в "Евросети", чтобы заставить всех сетевых продавцов телефонов работать по "белым" схемам. Сама "Евросеть", став национальной компанией, больше не могла их использовать, но если бы компания в одиночку "обелила" ввоз, то потеряла бы ценовое преимущество.

Несколько лет назад в интернете с умопомрачительной скоростью распространялся рекламный ролик МТС, снятый, судя по языку героев, на Украине. Содержал ролик ненормативную лексику, может, именно поэтому его очень хотелось поскорее показать другу и отправить по электронной почте знакомому. Общественность недоумевала, что это: происки конкурентов, утечка информации, маркетинговый ход. Как бы там ни было, но это был вирус - маркетинговый вирус. Пользователи рассылали знакомым мини-историю о золушке 21 века, ставящей на место вредную мачеху, а рекламировали МТС Джинс.

Практика последних лет показывает, что большинство потребителей старается избегать традиционных методов рекламы, что показывает их снижающуюся эффективность. Именно благодаря этому вирусный маркетинг получил такое распространение и продолжает набирать обороты.

Вирусный маркетинг подвергается множественной критикой. Это говорит о том, что не одна маркетинговая техника не может быть универсальной. Будущее рекламы должно строиться на интеграции традиционных и альтернативных методах рекламы.

Зачастую вирусный маркетинг работает на грани фола, а рекламный посыл побуждает человека осознанно или неосознанно распространять информацию. В этой технологии в общую копилку вовлеченности идут как позитивные эмоции (WoW эффект и другое), так и негативные реакции ЦА. В любом случае достигается главная цель – информация быстро разносится в офлайн и онлайн-пространстве.

Виды вирусного маркетинга

Носителями вирусной рекламы выступают видеоролики, текстовые материалы, посты в соцсетях, картинки или графика, аудиозаписи, электронные книги, программы и игры. Всё, что предполагает массовое внимание целевой аудитории, используются маркетологами для создания цепляющего послания.

Вирусный маркетинг в Интернете и офлайне разделяют на несколько видов:

Вирусный маркетинг не ограничивается только пятью видами – их гораздо больше. С появлением интернета возможности воздействия на пользователей увеличились многократно. Однако в основе технологии лежит простой принцип – сделать продукт узнаваемым в среде целевой аудитории.

Идеи, цели и методы вирусного маркетинга

Маркетологи знают, что довольный и лояльный клиент готов поделиться информацией о товаре или компании с 3-4 людьми – знакомые, коллеги, родственники. Однако негативными эмоциями от контакта с брендом или заказа некачественных услуг он же готов делиться с 8-10 людьми. Эти особенности психики потребителя использует вирусный маркетинг в Интернете и офлайн-пространстве.

Основная цель маркетологов – настроить фокус воздействия на людей с высокой социальной значимостью. Это могут быть известные блогеры, медиа-личности, лидеры общественного мнения и другие. Под них формируется вирусное сообщение. От того насколько они проникнутся информацией, зависит успех кампании.

В зависимости от целей вирусный маркетинг может быть:

• Информирующим;
• Развлекательным;
• Продающим;
• Скандальным и провокационным;
• Обучающим;
• Напоминающим.

Методы вирусного продвижения:

Преимущества и недостатки вирусного маркетинга

Посмотрим на недостатки:

Как создать вирусную кампанию

Реализовать вирусный маркетинг на практике можно с помощью следующих средств: социальный бум, триггеры или пиар-слоганы, привлечь ЦА эмоциональным посылом, заручиться поддержкой общественности, рассказать скандальную историю. Также безотказно работают акценты на популярные медиаперсоны, массовые акции, флешмобы.

7 шагов для запуска вирусной рекламы

1. Определить цель вирусного маркетинга.
2. Назначить исполнителей.
3. Разработать пиар-стратегию.
4. Создать оригинальный рекламный контент.
5. Запустить вирус в сеть, важна массовость.
6. Проанализировать промежуточный результат, корректировка действий (по возможности).
7. Получить результат кампании.
   

Вирусный маркетинг: примеры

Приведем несколько примеров успешной реализации стратегии.

Резюме

Мы узнали, что такое вирусный маркетинг. Изучили его виды, преимущества и недостатки. Посмотрели некоторые примеры успешных вирусных кампаний, а также выяснили общий алгоритм запуска рекламы.

Конечная цель маркетологов, заинтересованных созданием успешных вирусных маркетинговых программ, должна создать вирусные сообщения, которые обращаются к людям с высоким социальным сетевым потенциалом (SNP) и у которых есть высокая вероятность того, чтобы быть представленным и распространения этими людьми и их конкурентами в их связях с другими за короткий период времени.

История

В начале 2013 самый первый Вирусный Саммит был проведен в Лас-Вегасе. Это попыталось определить подобные тенденции в вирусных маркетинговых методах для различных СМИ.

Методы и метрики

Согласно маркетингу преподавателей Андреаса Каплана и Майкла Хэенлейна, чтобы сделать вирусную маркетинговую работу, трем основным критериям нужно соответствовать, т.е., давая правильное сообщение правильным посыльным в правильной окружающей среде:

Принимая во внимание, что Kaplan, Haenlein и другие уменьшают роль маркетологов к обработке первоначального вирусного сообщения и отбора это, футуриста и продаж и маркетинга аналитика Марка Фельдмана, который провел вирусное маркетинговое исследование Стратегий IMT в 2001, вырезает различную роль для маркетологов, которая выдвигает 'искусство' вирусного маркетинга намного ближе к 'науке'.

Метрики

Чтобы разъяснить и организовать информацию, связанную с потенциальными мерами вирусных кампаний, ключевые возможности измерения нужно рассмотреть относительно целей, сформулированных для вирусной кампании. В этом смысле некоторые ключевые познавательные результаты вирусных маркетинговых действий могут включать меры, такие как число взглядов, щелчков, и хитов для определенного содержания, а также числа акций в социальных медиа, тех, которые любят на Facebook или делают ретвит в Твиттере, которые демонстрируют, что потребители обработали информацию, полученную через маркетинговое сообщение. Меры, такие как число обзоров для продукта или числа членов для интернет-страницы кампании определяют количество числа людей, которые признали информацию, предоставленную маркетологами. Помимо статистических данных, которые связаны с движением онлайн, обзоры могут оценить степень продукта или выпустить под брендом знание, хотя этот тип измерения более сложен и требует большего количества ресурсов.

Связанный с отношениями потребителей к бренду или даже к маркетинговой коммуникации, различная статистика и социальных медиа онлайн, включая число любит и разделяет в пределах социальной сети, может использоваться. Число обзоров для определенного бренда или продукта и качества, оцененного пользователями, является индикаторами отношений. Классические меры потребительского отношения к бренду могут быть собраны через обзоры потребителей.

Поведенческие меры очень важны, потому что изменения в поведении и решениях о покупке потребителей - то, что маркетологи надеются видеть посредством вирусных кампаний. Есть многочисленные индикаторы, которые могут использоваться в этом контексте в качестве функции целей маркетологов. Некоторые из них включают самую известную статистику и социальных медиа онлайн, такую как число и качество акций, взглядов, отзывов о продукции и комментариев. Фирменное обязательство потребителей может быть измерено через K-фактор, число последователей, друзей, зарегистрировало пользователей, и время, проведенное на веб-сайте. Индикаторы, которые являются большим количеством реалистичного ориентированного внимания на действия потребителей после подтверждения материала по маркетингу, включая число запросов информации, образцов или тест-драйвов. Тем не менее, ответы на фактические сообщения призыва к действию важны, включая обменный курс.

Поведение потребителей, как ожидают, приведет к вкладам в итог компании, означая увеличение продаж, и в количестве и в финансовой сумме. Однако, определяя количество изменений в продажах, менеджеры должны рассмотреть другие факторы, которые могли потенциально затронуть продажи помимо вирусных маркетинговых действий. Помимо положительных эффектов на продажи, использование вирусного маркетинга, как ожидают, принесет значительные сокращения маркетинга издержек и расходов.

Методы

Вирусный маркетинг часто включает и использует:

• Потребительское участие и голосующие услуги
• Отраслевые организационные вклады
• Интернет-поисковые системы и блоги
• Мобильная интеграция смартфона
• Многократные формы печатного издания и прямого маркетинга
• Целевые маркетинговые веб-сервисы

• Поисковая оптимизация (SEO)

• Оптимизация сайта под социальные сети (SMO)

• Телевидение и радио

Вирусный целевой маркетинг основан на трех важных принципах:

1. Социальный профиль, собирающийся
2. Анализ рынка близости
3. Анализ плотности ключевого слова в реальном времени

Применяя эти три важных дисциплины к рекламной модели, компания VMS в состоянии согласовать клиента с их предназначенными клиентами в преимуществе эффективности затрат.

Интернет позволяет кампании пойти вирусный очень быстро; это может, если можно так выразиться, сделать бренд известным быстро. Однако Интернет и сами технологии социальных медиа не делают бренд вирусным; они просто позволяют людям разделить содержание другим людям быстрее. Поэтому, обычно согласовывается, чтобы кампания, как правило, следовала за определенным набором рекомендаций, чтобы потенциально быть успешной:

• Это должно обращаться к большей части аудитории.
• Это должно стоить разделить с друзьями и семьей.
• Должны использоваться большая платформа, например, YouTube или Facebook.
• Начальное повышение, чтобы получить внимание используется, например, отбор, покупая взгляды, или разделяя поклонникам Facebook.
• Содержание имеет хорошее качество.

Социальная сеть

Рост социальной сети значительно способствовал эффективности вирусного маркетинга. С 2009 две трети интернет-населения в мире посещают социальное сетевое обслуживание или блог-сайт, по крайней мере, каждую неделю. У одного только Facebook есть более чем 1 миллиард активных пользователей. В 2009 время, проведенное посещающий социальные сети, начало превышать потраченное пользование электронной почтой времени. Исследование 2010 года нашло, что 52% людей, которые рассматривают новости онлайн, отправляют его на через социальные сети, электронную почту или посты.

Известные примеры

Схема Ponzi и связанные инвестиционные финансовые пирамиды - ранние примеры вирусного маркетинга. В каждом раунде инвесторы - выплаченный процент от основных депозитов более поздних инвесторов. Ранние инвесторы с энтузиазмом принимают на работу своих друзей, производя экспоненциальный рост, пока объединение доступных инвесторов не вытряхивается и крах схемы.

Между 1996/1997 Hotmail был одной из первых интернет-компаний, которые станут чрезвычайно успешными использующими вирусными маркетинговыми методами, вставляя tagline, “Получают Вашу бесплатную электронную почту в Hotmail” у основания каждой электронной почты, отосланной ее пользователями. Hotmail смог подписать 12 миллионов пользователей через 18 месяцев. В то время, это было исторически самым быстрым ростом базируемой компании СМИ любого пользователя. К тому времени, когда Hotmail достиг “66 миллионов пользователей”, компания устанавливала “270 000 новых счетов каждый день”.

Burger King использовал несколько маркетинговых кампаний. Подвластная Куриная кампания, бегая с 2004 до 2007, была примером устного маркетинга или вирусных.

В 2007 португальский футбольный клуб Спортивная Португалия объединил вирусную особенность в их кампании за сезонные места. В их веб-сайте видео потребовало, чтобы пользователь ввел свое имя и телефонный номер, прежде чем воспроизведение началось, который тогда показал тренера Паулу Бенто и игроков, ждущих в раздевалке, в то время как он делает телефонный звонок пользователю, говорящему ему, что они просто не могут начать сезон, пока пользователь не покупает свой абонемент.

Проект Хвастовства, начатый в 2008, стремился пересматривать Оксфордский английский Словарь, позволяя людям добавить их сайт как определение их выбранного слова. Проект, созданный, чтобы финансировать два educations студентов Мастерса, привлек внимание блоггеров во всем мире и был показан при Смелости Шаровой молнии и Зашитого Журнала.

В апреле 2008 европейская компания по езде на автомобиле продала автомобиль за 13 000 огурцов вместо 13 000 евро.

14 июля 2010 Старая Специя начинала наиболее быстро растущую вирусную видео кампанию онлайн когда-либо, собирая 6,7 миллионов взглядов после 24 часов, увеличиваясь более чем 23 миллиона взглядов после 36 часов. Агентство старой Специи создало набор ванной в Портленде, Орегон и имело их звезду рекламы на телевидении, Исайю Мустафу, ответ на 186 комментариев онлайн и вопросы от веб-сайтов как Твиттер, Facebook, Reddit, Digg, YouTube и другие. Кампания бежала в течение 3 дней.