Касперский распознает все как вирус что делать
В одной из прошлых статей я написал о том, как проверить флешку на вирусы, а теперь хочу вас ознакомить с тем, как удалить вирусы, используя программу антивирус Касперского.
Для многих вопрос защиты компьютера от вирусов, покажется не стоящим внимания, но не для людей, которые планомерно осваивают компьютер. Поэтому я постараюсь подробно описать процесс удаления вирусов и все проиллюстрировать.
1. Начнем с того момента, когда ваша программа — антивирус касперского выдала вам сообщение, что обнаружен вирус.
Антивирус Касперского 2010 выдал сообщение - обнаружен вирус
Далее жмем на кнопку исправить
Затем нажимаем на ссылку Лечить
3. Как правило антивирус вылечить не может, поскольку вирус не несет в себе никаких полезных файлов и не дописан к чему-то полезному, и поэтому возникает второе окно, где нам предлагают удалить вирус.
По существу это все, вирусы удаляются и ваш компьютер или флешка будут чисты, при условии, что вы проверяете с последними базами и не схватили неизвестного вируса… еще конечно если вирус натворил дел, то антивирус не сможет все исправить — он лишь удалит вирус.
Хочется отметить, что на Windows 7 устанавливается именно Антивирус Касперского с версии 2010. Купить его или самую новую версию, можно с документами, счет — фактурой тут.
Надеюсь все было написано достаточно подробно и понятно.
Кстати говоря, если не хотите ловить вирусы поменьше бывайте на незнакомых сайтах где раздают что-то взломанное.
Спасибо за внимание.
Эту статью написал для Вас, Титов Сергей.
Сообщения по теме:
Комментарии (54)
- lucshiiiulian 14.04.2010 #
usb disk security — otlichnaya programa dlyua proverki flesh diskov ot virusov, zanimaet malo mesta, antivirus kasperskogo posto ochen silno nenavizhu, meshal ustanavlivat’ programy, otkryvat’ ih, nazhimal propustit’, s galochkoy zapomnit’ deistvie ili kak tam bylo, a on kak cerez 0.009 sekundy opyat’ vydaet soobshenie, i ot virusov im ne izbavilsea :-(
Мне нужна консультация по данной теме. Могу ли я надеяться на получение ее от Вас? Спасибо!
Людмила, предпочитаю когда сразу переходят к делу :)
если у меня пробная версия лечение не возможно. что делать
гульфира, выбирайте, что вам больше подходит…
1. Лечить с помощью онлайн сканеров.
2. Лечить с помощью утилит.
3. Покупать антивирус, либо ключ для пробной версии.
4. Переустанавливать систему, восстанавливать из образа, если вирус навредил системе.
5. Вылечив можно попытаться установить какой-либо из бесплатных антивирусов.
Здравствуйте!помогите,пожалуйста. В центре защиты в отчетах в разделе вредоносные объекты написано,что обнаружено 338 троянских программ и 10 верусов…как их удалить.
admin есть вопрос а что делать если у меня написано обнаружено вредоносное ПО я нажимаю исправить но у меня нечего не происходит я так понял должна появиться табличка как на рисунке 2 но этого нет в отчетах написано что вирус из под группы рекламные и другие программы ДРУГАЯ ПРОГРАММА подскажи что делать ?
Mark, иногда несколько минут касперский думает, иногда просканирует до 99 процентов, а потом лечит и удаляет найденное…
Скажите пожалуйста я купил год назад програму 2010года.Можно ли его обновить и дальше использовать.Или мне заново покупать програму.
Амир, если не активировали, то можно, если уже активировали, то используйте пока срок действия ключа не закончится, кстати можете попробовать скачать версию касперского посовременнее, возможно ключ подойдет.
скажите мне уже пожалуйста в конце концов можно пользоватся каспером 2010 или нет. и будет завиать комп или нет.а то задал вопрос мне отвечают что каспер это полное фуфло а некоторые говорят класная вещь и незнаю проблем с ним.
Mary, если активна надпись Удалить, то только удалять или лечить.
Если возможно выбрать только пропустить, то скорее всего файл удален и касперский не может его найти, поэтому предлагает пропустить.
Евгении, каспер вещь, но тормозить будет) попробуйте другие антивирусы типа оутпост или DrWeb, но и они могут пропускать незнакомые вирусы, хотя возможно будут меньше тормозить.
У меня постоянно выходит оконо, что обнаруженно вредоносное ПО, нажимаю нейтрализовать, никаких действий не происходит. Когда делаю полную проверку, то мой комп на 30 % выключается. Что мне делать?
Пожалуйста, помогите. С таким ещё не сталкивалась. После обнаружения вируса, Касперский его не удаляет. Горит красным цветом кнопка ИСПРАВИТЬ, при нажатии никакой реакции. Базы обнавляются каждый день,но ,что с Антивирусом не могу понять. Что можно сделать в данной ситуации? Мне её даже программист не помог исправить.SOS.
все пробовал все-равно горит обнаружено вредоносное по
владимир, посмотрите в отчетах — на что указывает антивирус? Попробуйте онлайн сканирование.
Возможно антивирус физически не может удалить вредоносный файл.
у меня много каких то файлов в отчете но как их нейтрализовать?
у меня похожая проблема каспер. выдает вредоносное по горит скин красным кнопка исправить активна но при надавливаннии ее не чего не происходит как показано у вас выше!
скажите пожалуйста а как онлайн сканирование провести, вылечить? у меня такие же проблемы что описаны выше. никак не хотят вирусы удаляться.
дмитрий, а сканирование завершено или 99%? если да, то имейте терпение и обновите базы.
Александра, обновите антивирусные базы снова или переустановите антивирус, такое бывает из-за неправильных выключений компьютера и обновления из архива.
У меня Касперкий 2011. Нашел троян, пишет лечить, нажимаю лечить, пишет перезагрузить комп, перезагрузила, троян не удален, пишет что найдено тоже опасное ПО. Как это исправить? Может кто-нибудь подскажет?
Здравствуйте! такая проблема в отчетах антивирусник показывает что у меня 7 вирусов! когда начинаю проверять компьютер то ни одного вируса не находит. тем не менее в отчетах все еще стоит табличка 7 вирусов и отметка красная! как удалить вирусы и самое главное как и где посмотреть что заражено??
Здравствуйте.У меня проблема я новичок пробная версия касперского нашла вирус в подробном отчете пишет Trojan.Win32.Generic Что делат незнаю помогите.
а как после проверки вылечитьт или удалить вирусы!из подробного отчета или как то по другому!
артем, в отчете могут быть записи о вирусах которые были удалены.
Два дня подряд антивирус не обновлялся, писал либо не найден источник обновления, либо повреждены файлы. Сегодня решила переустановить антивирус, в итоге активиции никакой, ни на один сайт антивирусов не выходит, писала в лабораторию Касперского, до них не может дойти мое письмо, что делать. Я догадываюсь, что какой-то вирус который блокирует выход на эти сайты. Что можно сделать. Заранее благодарна.
Кстати на вирусы желательно просканировать предварительно любым переносным антивирусом.
Помогите пожалуйста, мне установили касперский, а до него пользовалась нод32. И сейчас немного затрудняюсь с ним. Провожу полную проверку и обнаруживает 1 объект, который в статусе пишет ОТЛОЖЕНО. Что это означает, что он удалит этот вирус или наоборот оставит? когда нажимаю правой кнопкой есть функция УДАЛИТЬ ФИЛЬТРЫ — это и означает удалить обнаруженный вирус?
Aisha, если отложено, то значит, что будет удалено после перезагрузки, фильтры это не вирус, это способ выборки информации из базы данных по запросу.
Pentalgin-N-, Вы правы, часто люди видят отчет и считают, что это активные вирусы…, наверное так разработчики показывают насколько это полезная программа) хотя не важно сколько из этого списка были просто подозрительными, но полезными программами.
u menya voobwe ne najimaetsyf knopka ispravit… по podrobno mojete skazat
fariza, а кнопка вообще есть? У касперского есть такое, хоть сколько нажимай, но он сам просканирует до конца, подумает, а потом выдаст окно с выбором действий с файлом.
написан исправит нажимаю не справляется что делать и окно не открывается
я нажимаю на слово исправить а у меня нечего не вылазит
У меня такая же проблема как и у Татьяна 24.07.2011 #
Почистил утилитой AVZ4 А Касперский так и горит красным….
Может это Каспер глюкнул?
Сергей, возьмите три антивируса, просканируйте тремя систему и все три что-то найдут, поэтому не смотрите на то, что какой-то антивирус все просканировал, а второй все еще что-то видит.
Теперь по поводу красного — в чем причина? Не обновлены базы или найдены вирусы? Просто из-за разного может быть сообщение (LiveCD DrWeb пробовали?).
Пока не устраните причину будет гореть красным, поэтому нужно точно определить из-за чего горит, а потом смотреть, возможно в автозагрузке кое-что нужно отключить, чтобы файлы не были заняты системой и антивирус мог бы их удалить.
Кстати как мне кажется Касперский 2012 чуть подоброжелательнее к людям и не выводит информацию о найденных за все время вирусах и не пугает так.
здравствуйте, скажите как убрать вредоносное ПО, жал исправить и нейтролизовать все не помагает,что делать?
Вирусы – это маленькие вредоносные программы, написанные специально для нанесения вреда пользователям или данным на компьютере, и иногда для получения собственной выгоды. Если вы не хотите устанавливать антивирус, но удалить вредоносную программу надо, то есть несколько вариантов.
Существуют специальные программы-сканеры от тех же производителей обычных антивирусов, только они не устанавливаются в систему, не обновляют свои базы и, соответственно, не запущены постоянно. Их надо скачивать перед проверкой и вручную запускать сканирование компьютера или выбранной папки.
Обнаруживаются и обезвреживаются следующие типы вредоносных программ:
- черви
- вирусы
- трояны
- руткиты
- шпионские программы
- программы дозвона
- рекламные программы
- программы взлома
- программы-шутки
- потенциально опасные программы.
Если у вас уже установлен полноценный антивирус, то перед запуском одноразового сканера обязательно выключите старый антивирус. Так проверка выполнится намного быстрее.
Dr.Web CureIt!
Это действие необходимо выполнять, даже если вы зашли в систему под администратором. Теперь у антивируса права Суперадминистратора. Можно сразу запустить тест, но пройдёмся в настройки:
Для лучшей защиты поставим галочки:
В моей папке сканер нашёл вирусы.
Неизлечимые файлы переносятся в папку карантина, путь к которой задаётся в настройках. Менеджер карантина вызывается из меню:
Файлы можно удалить окончательно, восстановить на прежнее место или в другую папку.
Kaspersky Virus Removal Tool
Бесплатный сканер Касперского также нужно обновлять с сайта перед каждым использованием, и рекомендуется запускать в безопасном режиме и/или от имени администратора.
В отличии от DrWeb CureIt, здесь нельзя добавить отдельный файл на проверку, только папки целиком. Начинаем проверку:
На моём компьютере сканер обнаружил вирус UDS:DangerousObject.Multi.Generic
На выбор: пропустить, скопировать в карантин или удалить. Если будет найдено много вирусов, то сверху кнопочки для множественных действий: скопировать всё в карантин, нейтрализовать всё или пропустить всё. Касперский спросит как лучше излечить вирусы: с перезагрузкой или без. Рекомендуется с перезагрузкой:
Результат можно посмотреть в отчёте, кликнув по самой правой пиктограммке:
Если Windows не загружается
Если система не может загрузиться из-за инфицирования вирусами или надо убрать баннер вымогатель, тогда придётся записывать загрузочный образ на CD/DVD диск или флешку, загружаться с него и использовать встроенный антивирусный сканер. Доктор Вебер предлагает LiveDisk:
- БЕСПЛАТНОЕ аварийное восстановление системы с диска CD/DVD или загрузочного USB-накопителя в случаях если действия вредоносных программ сделали невозможной загрузку компьютера под управлением Windows
- Поможет не только очистить компьютер от инфицированных и подозрительных файлов, но и скопировать важную информацию на сменные носители или другой компьютер, а также попытается вылечить зараженные объекты.
Аналогичное решение Rescue Disk от Касперского:
Какой антивирус лучше?
Мне по душе Dr.Web, однако у каждого есть свои преимущества и недостатки. У вебера больше настроек, богаче интерфейс и встроены функции защиты программы во время скана, можно выбирать отдельные файлы. Касперский простой как дважды-два, понравится чайникам. Кстати, существуют ещё и онлайн-сервисы для проверки файлов.
На какую-то программу может быть ложное срабатывание в одном антивирусе, а в другом — нет или наоборот, какой-нибудь вирус может не обнаружиться. В общем — они одинаковые, просто дело вкуса. Но напомню, что для полноценной защиты нужно устанавливать антивирус в Windows, чтобы он всё время был в памяти компьютера, сканировал скачиваемые файлы и посещаемые сайты.
Утилиты CureIt! и VRT на это не способны, это одноразовое решение проблемы.
Помогите с одной проблемой. Пару дней назад я играл в игру ( прим. : название вырезано) и вдруг на весь экран всплыло сообщение о том, что антивирус Касперского удалил мои файлы от этой игры (якобы в них был вирус), и теперь она не запускается. Как их можно восстановить? (диска для переустановки игры у меня нет)
Говорят, что во всем нужно искать положительные моменты: может быть и тут Касперский спас вашу систему от вируса (а не испортил файлы игры)?
В общем, как бы там ни было, скорее всего сами файлы игры не удалены, а просто помещены в карантин и их можно восстановить. В этой небольшой заметке покажу, как это можно сделать.
Что делать, если антивирус удаляет нужные файлы
1) Убедиться, что эти файлы вам реально нужны, и в них нет вируса.
Пожалуй, это первое, что я бы порекомендовал. Антивирусы, конечно, часто ошибаются и перестраховываются, удаляя (точнее помещают в карантин) многие файлы, которые гипотетически могут навредить системе. Но тем не менее, есть и другая статистика: больше 90% заражений компьютера вирусами происходит либо по прямой вине пользователя, либо с его согласия (иногда молчаливого) .
Как перепроверить файл:
Будем считать, что с файлом все в порядке, и он нужен (но антивирус его удаляет. ). Идем дальше.
2) Открыть меню "Карантин" и восстановить удаленный файл (есть у большинства антивирусов).
В подавляющем большинстве антивирусов есть спец. раздел в настройках, называемый карантином . В него помещаются все файлы, которые антивирус посчитал подозрительными и изолировал* их от запуска пользователем (удалил). Собственно, карантин есть и в Касперском.
Чтобы просмотреть все файлы в карантине, необходимо сначала открыть главное окно антивируса и перейти во вкладку "Больше функций" (см. скрин ниже).
Примечание! Все скрины в статье из программы Kaspersky Internet Security 2019.
Больше функций - антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security 2019)
Далее выбрать раздел "Защита" , подраздел "Карантин" (пример ниже).
После выберите из списка тот файл, который вы считаете помещен сюда ошибочно, и нажмите по кнопке "Восстановить" (пример ниже).
Восстановить файл из карантина
Затем подтвердите восстановление.
После чего файл из карантина должен быть восстановлен в ту папку, откуда он был изолирован (т.е. вы сможете с ним работать из проводника, как и с другими обычными файлами).
Нет файлов на карантине
Отмечу , что если антивирус один раз посчитал ваш файл опасным*, то при следующей его проверке он снова его может поместить в карантин (т.е. опять удалить). Чтобы этого не происходило, необходимо папку, где он лежит (или сам файл) добавить в исключения (т.е. чтобы антивирус не проверял его и считал доверенным).
О том, как это делается - пару слов ниже.
3) Добавить восстановленный файл в "доверенные".
Сначала открываем настройки антивируса (в левом нижнем углу нажмите на шестеренку), переходим во вкладку "Дополнительно" , а затем в "Угрозы и исключения" .
Угрозы и исключения (настройка Касперского)
Далее нажмите по ссылке "Настроить исключения" .
После нажмите по кнопке "Добавить" .
Далее укажите папку (или файл), которую вы хотите сделать доверенной. Например, можно указать всю папку игры (чтобы ни один файл из нее не пострадал. ).
После чего нажмите по кнопке "Добавить" .
В списке исключений должно появиться созданное правило (см. пример ниже). Теперь файлы из этой папки будут считаться доверенными и антивирус не будет их удалять.
4) Если файла в карантине нет.
В редких случаях бывает и такое (например, некоторые версии антивируса Касперского достаточно быстро чистят свой карантин (либо по ошибке очистили его сами)).
Во-первых, Windows может для некоторых системных папок делать бэкапы (и по умолчанию Windows 7, 8, 10* так и делает).
Чтобы посмотреть, есть ли бэкап папки, откройте "Мой компьютер" / "Этот компьютер" и нажмите правой кнопкой мышки по одной из системных папок (например, "Документы" ) - выберите пункт "свойства" . См. скриншот ниже.
Мой компьютер - свойства папки "Документы"
Далее во вкладке "Предыдущие версии" посмотрите, нет ли там еще одной версии папки (от другой даты). Таким образом можно восстановить различные документы, сохранения от игр и пр.
Предыдущие версии файлов/папок - можно открыть или восстановить
Во-вторых, скорее всего (если вы вовремя обнаружили пропажу файлов) их можно восстановить с диска с помощью спец. программ (они восстанавливают файлы даже после их удаления из корзины или форматирования HDD). Тема это достаточно обширная, поэтом ниже порекомендую вам одну мою прошлую статью на эту тему.
PS
Хочу всех поздравить с наступающими Новогодними праздниками! Пожелать здоровья, благополучия, терпения (а оно ой как нужно при решении комп. проблем ) и удачи!
Новички
Скажите, как вы обнаружили эти запросы?
Новички
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!
Скажите, как вы обнаружили эти запросы?
Проверьте подозрительные компы при помощи
Kaspersky Rescue Disk 10 (http://www.kaspersky. uses/rescuedisk) - скачайте на любом не зараженном компе, запишите на СД или флэшку - там же есть ссылка на утилиту для записи
Вообще-то установка антвируса на зараженный комп не лучшая идея
После того как пролечите компы при помощи КРД,а после этого обратитесь еще сюда Уничтожение вирусов
Новички
Проверьте подозрительные компы при помощи
Kaspersky Rescue Disk 10 (http://www.kaspersky. uses/rescuedisk) - скачайте на любом не зараженном компе, запишите на СД или флэшку - там же есть ссылка на утилиту для записи
Вообще-то установка антвируса на зараженный комп не лучшая идея
После того как пролечите компы при помощи КРД,а после этого обратитесь еще сюда Уничтожение вирусов
Участники
Спасибо за совет. Проверил данной утилитой подозрительные компы, ничего не нашлось. Заражение произошло с уже установленным на компьютерах антивирусом Касперского.
Участники
Доброго времени суток Вам лаборатория Касперского. Использую Ваш продукт уже третий год. До 01.03.2013 был доволен Вашим продуктом. Но вот с 01.03.2013 года я обнаружил, что с моего компьютера в интернет отсылаются заросы следующего вида: dsihynifgc, jgjopdpqbk, sjdyecpucl, butjjggarf, icghqlyfkr, tjljmynfwp, tnyrrhqhdd, wgxweztzeg, hymhxtfuqj, iaklbnqlls, jzjpfsmtza, kcrgtzmdit, ncrwziuujl, zbpzpdmgdf и т.д. Смысловой нагрузки я пока не вижу в этих запросах. Склоняюсь к тому, что эти запросы идут по HTTP протоколу. У меня установлена ОС Windows XP SP3. Ваш антивирус при этом молчит и ничего у меня на компьютере не находит.
Не много другая история была на работе,стоит KAV6 и он не видел вирус который заражал флешку,делал файлы скрытыми а место их ярлыки.Флешку когда сканировал находил два только вируса.
Когда с помощью специальной утилиты выяснил что за скрытые процессы запускаются в месте с виндой,удалил ручками вирусы,и после зашел в корзину.О чудо! Каспер опомнился,начал обнаруживать вирусы и произвел лечение компа!Вирусы обнаружил то в корзине))
И уже такой случай не первый.На одном компе пришлось винду ставить с нуля.
P.S к стати,во всех случаях ни одна лечащая утилита не нашла вирус,ни касперского,ни доктора веба.
Только утилита от доктора веба удалила нормальных парочку программ,а каспер когда лечит то не вредит.
Участники
Нормальный процесс- сначала появляется вирус, а потом появляется запись в вирусных базах. Но не наоборот.
Так что ситуация, когда антивирус не видит активное заражение возможна.
Для лечения в таких случаях используются специальные средства - в частности AVZ - там немного другой принцип. Если ещё раз возникнут такие проблемы обращайтесь в соседний раздел за помощью.
Читайте также:
