Касперский не помогает от вирусов
В одной из прошлых статей я написал о том, как проверить флешку на вирусы, а теперь хочу вас ознакомить с тем, как удалить вирусы, используя программу антивирус Касперского.
Для многих вопрос защиты компьютера от вирусов, покажется не стоящим внимания, но не для людей, которые планомерно осваивают компьютер. Поэтому я постараюсь подробно описать процесс удаления вирусов и все проиллюстрировать.
1. Начнем с того момента, когда ваша программа — антивирус касперского выдала вам сообщение, что обнаружен вирус.
Антивирус Касперского 2010 выдал сообщение - обнаружен вирус
Далее жмем на кнопку исправить
Затем нажимаем на ссылку Лечить
3. Как правило антивирус вылечить не может, поскольку вирус не несет в себе никаких полезных файлов и не дописан к чему-то полезному, и поэтому возникает второе окно, где нам предлагают удалить вирус.
По существу это все, вирусы удаляются и ваш компьютер или флешка будут чисты, при условии, что вы проверяете с последними базами и не схватили неизвестного вируса… еще конечно если вирус натворил дел, то антивирус не сможет все исправить — он лишь удалит вирус.
Хочется отметить, что на Windows 7 устанавливается именно Антивирус Касперского с версии 2010. Купить его или самую новую версию, можно с документами, счет — фактурой тут.
Надеюсь все было написано достаточно подробно и понятно.
Кстати говоря, если не хотите ловить вирусы поменьше бывайте на незнакомых сайтах где раздают что-то взломанное.
Спасибо за внимание.
Эту статью написал для Вас, Титов Сергей.
Сообщения по теме:
Комментарии (54)
- lucshiiiulian 14.04.2010 #
usb disk security — otlichnaya programa dlyua proverki flesh diskov ot virusov, zanimaet malo mesta, antivirus kasperskogo posto ochen silno nenavizhu, meshal ustanavlivat’ programy, otkryvat’ ih, nazhimal propustit’, s galochkoy zapomnit’ deistvie ili kak tam bylo, a on kak cerez 0.009 sekundy opyat’ vydaet soobshenie, i ot virusov im ne izbavilsea :-(
Мне нужна консультация по данной теме. Могу ли я надеяться на получение ее от Вас? Спасибо!
Людмила, предпочитаю когда сразу переходят к делу :)
если у меня пробная версия лечение не возможно. что делать
гульфира, выбирайте, что вам больше подходит…
1. Лечить с помощью онлайн сканеров.
2. Лечить с помощью утилит.
3. Покупать антивирус, либо ключ для пробной версии.
4. Переустанавливать систему, восстанавливать из образа, если вирус навредил системе.
5. Вылечив можно попытаться установить какой-либо из бесплатных антивирусов.
Здравствуйте!помогите,пожалуйста. В центре защиты в отчетах в разделе вредоносные объекты написано,что обнаружено 338 троянских программ и 10 верусов…как их удалить.
admin есть вопрос а что делать если у меня написано обнаружено вредоносное ПО я нажимаю исправить но у меня нечего не происходит я так понял должна появиться табличка как на рисунке 2 но этого нет в отчетах написано что вирус из под группы рекламные и другие программы ДРУГАЯ ПРОГРАММА подскажи что делать ?
Mark, иногда несколько минут касперский думает, иногда просканирует до 99 процентов, а потом лечит и удаляет найденное…
Скажите пожалуйста я купил год назад програму 2010года.Можно ли его обновить и дальше использовать.Или мне заново покупать програму.
Амир, если не активировали, то можно, если уже активировали, то используйте пока срок действия ключа не закончится, кстати можете попробовать скачать версию касперского посовременнее, возможно ключ подойдет.
скажите мне уже пожалуйста в конце концов можно пользоватся каспером 2010 или нет. и будет завиать комп или нет.а то задал вопрос мне отвечают что каспер это полное фуфло а некоторые говорят класная вещь и незнаю проблем с ним.
Mary, если активна надпись Удалить, то только удалять или лечить.
Если возможно выбрать только пропустить, то скорее всего файл удален и касперский не может его найти, поэтому предлагает пропустить.
Евгении, каспер вещь, но тормозить будет) попробуйте другие антивирусы типа оутпост или DrWeb, но и они могут пропускать незнакомые вирусы, хотя возможно будут меньше тормозить.
У меня постоянно выходит оконо, что обнаруженно вредоносное ПО, нажимаю нейтрализовать, никаких действий не происходит. Когда делаю полную проверку, то мой комп на 30 % выключается. Что мне делать?
Пожалуйста, помогите. С таким ещё не сталкивалась. После обнаружения вируса, Касперский его не удаляет. Горит красным цветом кнопка ИСПРАВИТЬ, при нажатии никакой реакции. Базы обнавляются каждый день,но ,что с Антивирусом не могу понять. Что можно сделать в данной ситуации? Мне её даже программист не помог исправить.SOS.
все пробовал все-равно горит обнаружено вредоносное по
владимир, посмотрите в отчетах — на что указывает антивирус? Попробуйте онлайн сканирование.
Возможно антивирус физически не может удалить вредоносный файл.
у меня много каких то файлов в отчете но как их нейтрализовать?
у меня похожая проблема каспер. выдает вредоносное по горит скин красным кнопка исправить активна но при надавливаннии ее не чего не происходит как показано у вас выше!
скажите пожалуйста а как онлайн сканирование провести, вылечить? у меня такие же проблемы что описаны выше. никак не хотят вирусы удаляться.
дмитрий, а сканирование завершено или 99%? если да, то имейте терпение и обновите базы.
Александра, обновите антивирусные базы снова или переустановите антивирус, такое бывает из-за неправильных выключений компьютера и обновления из архива.
У меня Касперкий 2011. Нашел троян, пишет лечить, нажимаю лечить, пишет перезагрузить комп, перезагрузила, троян не удален, пишет что найдено тоже опасное ПО. Как это исправить? Может кто-нибудь подскажет?
Здравствуйте! такая проблема в отчетах антивирусник показывает что у меня 7 вирусов! когда начинаю проверять компьютер то ни одного вируса не находит. тем не менее в отчетах все еще стоит табличка 7 вирусов и отметка красная! как удалить вирусы и самое главное как и где посмотреть что заражено??
Здравствуйте.У меня проблема я новичок пробная версия касперского нашла вирус в подробном отчете пишет Trojan.Win32.Generic Что делат незнаю помогите.
а как после проверки вылечитьт или удалить вирусы!из подробного отчета или как то по другому!
артем, в отчете могут быть записи о вирусах которые были удалены.
Два дня подряд антивирус не обновлялся, писал либо не найден источник обновления, либо повреждены файлы. Сегодня решила переустановить антивирус, в итоге активиции никакой, ни на один сайт антивирусов не выходит, писала в лабораторию Касперского, до них не может дойти мое письмо, что делать. Я догадываюсь, что какой-то вирус который блокирует выход на эти сайты. Что можно сделать. Заранее благодарна.
Кстати на вирусы желательно просканировать предварительно любым переносным антивирусом.
Помогите пожалуйста, мне установили касперский, а до него пользовалась нод32. И сейчас немного затрудняюсь с ним. Провожу полную проверку и обнаруживает 1 объект, который в статусе пишет ОТЛОЖЕНО. Что это означает, что он удалит этот вирус или наоборот оставит? когда нажимаю правой кнопкой есть функция УДАЛИТЬ ФИЛЬТРЫ — это и означает удалить обнаруженный вирус?
Aisha, если отложено, то значит, что будет удалено после перезагрузки, фильтры это не вирус, это способ выборки информации из базы данных по запросу.
Pentalgin-N-, Вы правы, часто люди видят отчет и считают, что это активные вирусы…, наверное так разработчики показывают насколько это полезная программа) хотя не важно сколько из этого списка были просто подозрительными, но полезными программами.
u menya voobwe ne najimaetsyf knopka ispravit… по podrobno mojete skazat
fariza, а кнопка вообще есть? У касперского есть такое, хоть сколько нажимай, но он сам просканирует до конца, подумает, а потом выдаст окно с выбором действий с файлом.
написан исправит нажимаю не справляется что делать и окно не открывается
я нажимаю на слово исправить а у меня нечего не вылазит
У меня такая же проблема как и у Татьяна 24.07.2011 #
Почистил утилитой AVZ4 А Касперский так и горит красным….
Может это Каспер глюкнул?
Сергей, возьмите три антивируса, просканируйте тремя систему и все три что-то найдут, поэтому не смотрите на то, что какой-то антивирус все просканировал, а второй все еще что-то видит.
Теперь по поводу красного — в чем причина? Не обновлены базы или найдены вирусы? Просто из-за разного может быть сообщение (LiveCD DrWeb пробовали?).
Пока не устраните причину будет гореть красным, поэтому нужно точно определить из-за чего горит, а потом смотреть, возможно в автозагрузке кое-что нужно отключить, чтобы файлы не были заняты системой и антивирус мог бы их удалить.
Кстати как мне кажется Касперский 2012 чуть подоброжелательнее к людям и не выводит информацию о найденных за все время вирусах и не пугает так.
здравствуйте, скажите как убрать вредоносное ПО, жал исправить и нейтролизовать все не помагает,что делать?
Новички
Скажите, как вы обнаружили эти запросы?
Новички
Внимательно читайте правила раздела! Евгений Касперский не помогает вылечиться от вирусов и не оказывает помощи по продуктам!
Скажите, как вы обнаружили эти запросы?
Проверьте подозрительные компы при помощи
Kaspersky Rescue Disk 10 (http://www.kaspersky. uses/rescuedisk) - скачайте на любом не зараженном компе, запишите на СД или флэшку - там же есть ссылка на утилиту для записи
Вообще-то установка антвируса на зараженный комп не лучшая идея
После того как пролечите компы при помощи КРД,а после этого обратитесь еще сюда Уничтожение вирусов
Новички
Проверьте подозрительные компы при помощи
Kaspersky Rescue Disk 10 (http://www.kaspersky. uses/rescuedisk) - скачайте на любом не зараженном компе, запишите на СД или флэшку - там же есть ссылка на утилиту для записи
Вообще-то установка антвируса на зараженный комп не лучшая идея
После того как пролечите компы при помощи КРД,а после этого обратитесь еще сюда Уничтожение вирусов
Участники
Спасибо за совет. Проверил данной утилитой подозрительные компы, ничего не нашлось. Заражение произошло с уже установленным на компьютерах антивирусом Касперского.
Участники
Доброго времени суток Вам лаборатория Касперского. Использую Ваш продукт уже третий год. До 01.03.2013 был доволен Вашим продуктом. Но вот с 01.03.2013 года я обнаружил, что с моего компьютера в интернет отсылаются заросы следующего вида: dsihynifgc, jgjopdpqbk, sjdyecpucl, butjjggarf, icghqlyfkr, tjljmynfwp, tnyrrhqhdd, wgxweztzeg, hymhxtfuqj, iaklbnqlls, jzjpfsmtza, kcrgtzmdit, ncrwziuujl, zbpzpdmgdf и т.д. Смысловой нагрузки я пока не вижу в этих запросах. Склоняюсь к тому, что эти запросы идут по HTTP протоколу. У меня установлена ОС Windows XP SP3. Ваш антивирус при этом молчит и ничего у меня на компьютере не находит.
Не много другая история была на работе,стоит KAV6 и он не видел вирус который заражал флешку,делал файлы скрытыми а место их ярлыки.Флешку когда сканировал находил два только вируса.
Когда с помощью специальной утилиты выяснил что за скрытые процессы запускаются в месте с виндой,удалил ручками вирусы,и после зашел в корзину.О чудо! Каспер опомнился,начал обнаруживать вирусы и произвел лечение компа!Вирусы обнаружил то в корзине))
И уже такой случай не первый.На одном компе пришлось винду ставить с нуля.
P.S к стати,во всех случаях ни одна лечащая утилита не нашла вирус,ни касперского,ни доктора веба.
Только утилита от доктора веба удалила нормальных парочку программ,а каспер когда лечит то не вредит.
Участники
Нормальный процесс- сначала появляется вирус, а потом появляется запись в вирусных базах. Но не наоборот.
Так что ситуация, когда антивирус не видит активное заражение возможна.
Для лечения в таких случаях используются специальные средства - в частности AVZ - там немного другой принцип. Если ещё раз возникнут такие проблемы обращайтесь в соседний раздел за помощью.
Каждый год количество вредоносных приложений (вирусов) для устройств работающих на платформе Андроид удваивается, поэтому практически каждый пользователь телефона, планшета или телевизора под управлением Андроид ОС сталкивался с негативными последствиями деятельности вредоносного ПО. Чаще всего, конечно, это навязчивая реклама, которая может появляется в любой момент, выскакивать при разблокировке устройства или даже заменить фон рабочего стола. Более того, вирусы могут подменять рекламу, которая появляется в разных бесплатных Андроид приложениях, а так же перенаправлять браузер пользователя на разные вводящие в заблуждение и вредоносные сайты.
Навязчивая реклама — это только видимая сторона активности вирусов и вредоносных программ на Андроид устройствах. Очень часто эти паразиты себя практически не проявляют, но при этом могут воровать конфиденциальную информацию, пароли, логины, а так же активно следить за всей деятельностью пользователя, включая места которые он посещает (используя спутниковую навигацию).
Мой Андроид телефон или планшет заражён ?
Конечно не нужно впадать в панику и срочно нести свой Андроид телефон в сервисную компанию, чтобы точно убедиться что на нём нет вируса. В первую очередь обратите внимание на симптомы наличия вирусов, которые были перечислены выше, ниже мы их повторим и дополним:
- всплывающая реклама при разблокировке Андроид устройства
- реклама вместо фона рабочего стола
- навязчивая реклама в играх и браузере
- всплывающие окна плей маркета
- выскакивающие сообщения, сообщающие что батарея заражена
- само устанавливающиеся программы
- само загружающиеся файлы
- часто приходящие смски с предложением подтвердить платные подписки
- списания денег по счету, за услуги, которые вы сами не подключали
Если вы столкнулись даже с одной из выше перечисленных проблем, то есть вероятность, что ваш Андроид телефон или планшет заражён и просто игнорировать это нельзя. Но и отсутствие выше перечисленных симптомов не говорит о том, что на вашем устройстве нет вирусов, просто ворующих вашу личную информацию. Причина этому проста, как уже было сказано, существует очень много вредоносных программ для телефонов на Андроид, которые глубоко скрыты в операционной системе и практически ничем себя не выдают.
Как вирус проникает на Андроид телефон или планшет
Часто бывает, что после появления популярного приложения, например игры, как грибы после дождя появляются множество Андроид программ, которые предлагают установить новые карты, ознакомится с разными инструкциями, установить читы и так далее. Конечно, большинство этих программ не содержат в себе вредоносного кода, но некоторые из них могут выполнять не только то, о чём сообщают авторы. Поэтому устанавливая такие программы, нужно быть дважды осторожным, внимательно читать описание программы, смотреть рейтинг программы, а так же комментарии, которые оставляют пользователи. При малейшем подозрении стоит воздержаться от установки такого приложения. Так же необходимо обращать внимание на то, какие разрешения приложение просит при своей установке. Согласитесь странно, если приложение, устанавливающее новую карту игры просит разрешить отправлять и читать смс сообщения.
Как удалить вирус с телефона Андроид
Без всяких сомнений, навязчивая реклама и вирусы — опасны для вашего телефона, планшета или другого Андроид устройства. Поэтому вам необходимо как можно быстрее и главное полностью выполнить инструкцию, которая приведена ниже. Она позволит вам найти и удалить вирус, который перенаправляет браузер на рекламные сайты, меняет фон рабочего стола, прописывается в Администраторы устройства или выполняет другие опасные действия. Чтобы удалить вирус с Андроид устройства, вам необходимо выполнить несколько ручных шагов, после чего проверить телефон (планшет) с помощью специальных утилит, которые специально разработаны для поиска и удаления разнообразного вредоносного и рекламного ПО. В процессе удаления Андроид вируса, вам может быть понадобиться закрыть браузер или перезагрузить телефон, поэтому чтобы не искать эту инструкцию снова, сделайте закладку на неё или распечатайте её на принтере.
Лучший способ начать удаление вируса с телефона Андроид — это удалить все неизвестные и подозрительные программы. Используя стандартные возможности операционной системы Андроид, вы можете сделать это легко и быстро. Этот шаг, не смотря на его простоту, не должен быть пропущен, так как удалив ненужные и вызывающие подозрение программы, можно очистить телефон от вирусов, рекламы, автоматической загрузки и установки новых программ и так далее.
Первым делом удостоверьтесь, что на телефоне нет запущенных программ, для этого откройте список запущенных приложений и удалите из него все программы. Другой вариант, просто перезапустите телефон, после чего уже ничего не запускайте.
Теперь вы можете приступить к удалению ненужных программ. Откройте Настройки телефона, здесь выберите пункт Приложения. Вам будет показан список установленных приложений, подобно приведённому на нижеследующем примере.
Несколько раз, очень внимательно просмотрите этот список, вероятнее всего одна из программ представленных в списке является вирусом или тем зловредом, который показывает рекламу или скачивает и устанавливает мусорные приложения на ваш телефон. Чтобы удалить программу, просто нажмите на её имя и в открывшемся окне выберите Удалить, как показано на рисунке ниже.
Если не можете определится с тем, что удалить, а что оставить, то используйте следующие критерии определения вредоносных программ и вирусов. Приложение является подозрительным если: потребляет много памяти (например, называется калькулятор, а потребляет сотни мегабайт памяти), имя программы совершенно вам незнакомо (проверьте имя программы через Гугл или Яндекс поиск), программа требует совершенно не свойственных ей разрешений (например, калькулятор требует разрешение отправлять смс и доступ к адресной книге). На этом этапе, нужно быть даже чуточку подозрительнее чем обычно.
Следующим шагом по удалению вируса с вашего телефона является проверка программ, которые обладают правами Администратора устройства. Эти программы, в отличии от обычных, могут принести гораздо больший вред.
Откройте Настройки телефона. Здесь выберите пункт Безопасность. Прокрутите вниз, после чего нажмите на Администраторы устройства. Вам будет продемонстрирован список программ, которые запрашивают права Администратора, те из них, кому эти права даны, выделяются галочкой. Пример списка Администраторов устройства вы можете увидеть на картинке ниже.
Если в списке вы обнаружили программу, которой такие права не давали, или просто имя приложения, которое является Администратором устройства, вам не знакомо, то вам необходимо удалить его из Администраторов. Для этого нажмите на имя приложения и в открывшемся окне выберите Отключить. Смотрите пример приведённый ниже.
После того как вы удалили программу из списка активированных Администраторов устройства вам нужно вернуться на предыдущий шаг и полностью удалить это подозрительное приложение с вашего телефона. Например, если вы удалили из администраторов программу калькулятор, то очевидно, что эту программу нужно как можно быстрее удалить с телефона. Так как ей, для своей работы, права администратора совершенно не нужны.
Мы рекомендуем использовать Zemana Antivirus. Это небольшая программа, которая поможет вам очистить свой телефон на Андроиде от вирусов, рекламного ПО и других типов вредоносных программ. Вы можете использовать её абсолютно бесплатно как для поиска, так и для удаления зловредов. Zemana Antivirus для Андроид использует облачные технологии, и часто находит вредоносные программы, которые другие антивирусы даже не замечали.
Удалить вирусы с телефона с помощью Zemana Antivirus очень просто. В первую очередь вы должны скачать и установить программу на свой телефон, для этого используйте следующую ссылку.
Когда процесс установки завершится, нажмите кнопку Открыть. Zemana Antivirus запуститься и перед вами откроется главное окно программы, как показано на рисунке ниже.
Нажмите кнопку Полная проверка. Процедура сканирования телефона на наличие вирусов не займет много времени, но может затянутся, если на вашем телефоне много фотографий, игр и других персональных файлов. В процессе сканирования программа сообщает сколько файлов было уже проверено.
Если Zemana Antivirus обнаружит вирус, потенциально ненужную программу или другую угрозу безопасности вашего телефона, то вам будет предложено выполнить очистку и удалить вирус.
Malwarebytes для Андроид — это бесплатная программа для телефонов работающих под управлением операционной системы Андроид. Она может легко найти и быстро удалить вирусы, потенциально ненужные приложения (PUP), рекламное ПО, трояны и другое вредоносное ПО.
Скачайте Malwarebytes, используя следующую ссылку, и установите на свой телефон. После того как приложение будет установлено, запустите его. Перед вами откроется окно аналогичное приведенному на примере ниже.
Последовательно ознакомьтесь с информацией о программе, после чего нажмите Понятно.
Перед вами откроется главное окно программы. Malwarebytes попытается автоматически обновить базу данных вирусов, после чего автоматически запустит процедуру полного сканирования.
В процессе сканирования Malwarebytes для Андроид проверит ваш телефон на наличие троянов, вирусов и других вредоносных программ. Вы всегда можете узнать на каком этапе процесса проверки находитесь, для этого просто нажмите кнопку Посмотреть прогресс сканирования.
Когда сканирование будет завершено, программа сообщит о найденных вирусах и в случаи обнаружения вредоносных программ, предложит их удалить. Следуйте указаниям программы.
Для использования Malwarebytes для Андроид покупать премиум (платную) версию программы не нужно. Первые 30 дней вы можете использовать все возможности этого антивируса совершенно бесплатно, а после 30 дней, отключится автозащита устройства, но вы можете продолжать использовать Malwarebytes для Андроид, чтобы проверять свой телефон на наличие вредоносных программ и удалять их в случае обнаружения.
Если MalwareBytes и Zemana Anti-Malware не смогли найти или удалить вирус с телефона, тогда мы рекомендуем использовать антивирус Касперского для мобильных устройств. Это приложение может выполнить полную проверку вашего Андроид телефона, найти вирус и быстро его удалить. Антивирус Касперского может удалять практически все виды вирусов, которые поражают мобильные телефоны, включая такие как рекламное ПО, трояны, вымогатели и так далее.
Откройте следующую ссылку, которая ведёт на страницу Антивируса Касперского для мобильных устройств в Гугл Плей Маркете. Нажмите кнопку Установить. Когда установка программы завершиться, нажмите кнопку Открыть и вы увидите следующее окно.
Просто следуйте указаниям программы. Когда Антивирус Касперского для Андроид телефонов закончит свою настройку, вы увидите главное окно программы. После чего запустится автоматическая процедура обновления базы вирусных сигнатур.
Когда обновление будет завершено, Kaspersky Internet Security для Андроид приступит к проверке вашего устройства.
Если в процессе сканирования будут найдены вирусы, рекламное ПО, трояны или другие вредоносные программы, то программа предложит вам удалить их.
Вирусы, рекламное ПО и другие вредоносные программы могут изменять настройки браузера вашего телефона, что приводит к тому, что вместо домашней страницы или поисковой системы будут использованы совсем не те сайты, что вы выбирали ранее. Поэтому очень важно, после удаления вируса с помощью антивируса, так же проверить настройки Хрома и восстановить их нормальное значение.
Откройте настройки браузера, кликнув по иконке в виде трех точек, которая расположена в правом углу вашего телефона. В открывшемся окне найдите пункт Поисковая система и кликните по нему. В открывшемся окне выберите Гугл, Яндекс или Маил.ру.
Кроме описанного выше, так же рекомендуется очистить данные, которые были сохранены браузером в то время, пока телефон был заражен вирусом. Для этого в списке настроек найдите пункт Личные данные и нажмите его. Пролистайте страницу в самый низ, пока не найдете пункт Очистить историю, нажмите его. Вы увидите окно как показано на рисунке ниже.
В пункте временной диапазон выберите период времени, который охватывает период, когда ваш телефон был заражен вирусом. После чего нажмите кнопку Удалить данные. Хочу подчеркнуть, что ваш Гугл аккаунт не будет удален, сохраняться пароли, закладки и другая личная информация.
Очень важно защитить свой телефон от вредоносных и вводящих в заблуждение веб сайтов, используя специальный блокировщик, например AdGuard. Большинство экспертов в области компьютерной безопасности подчеркивают, что такой блокировщик — существенно увеличивает защиту телефона на Андроиде и снижает риск его заражения вредоносными программами. AdGuard позволит вам сохранить свои личные данные в безопасности. Более того, эта программа может блокировать надоедливую рекламу в Интернете и Андроид играх.
Используйте эту ссылку, чтобы скачать AdGuard с официального сайта компании разработчика. После того как загрузка завершится, запустите скачанный файл.
Когда установка программы завершится, вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.
У вас есть возможность ознакомится с основными возможностями и настройками программы, внести в них изменения, в случае необходимости. Можете просто нажать кнопку Пропустить, чтобы сразу перейти к главному окну.
Чтобы включить защиту от вредоносных сайтов и убрать рекламу с телефона, вам достаточно включить защиту, нажав круглую серую кнопку в центре. Программа попросит вас подтвердить свои действия, следуйте её указаниям.
Если ничего из описанного выше вам не помогло, удалить вирус с телефона не удалось ни вручную, ни с помощью антивирусных программ, а так же в случае когда антивирусные программы находят вирус, но сообщают что он находится в системном разделе и удалить его нет возможности, то у вас есть два варианта: сбросить настройки телефона или получить рут доступ, после чего снова выполнить выше приведенную инструкцию.
Чтобы сбросить настройки, и таким образом удалить вирус с телефона на Андроиде, сделайте следующее. Откройте Настройки телефона, пролистайте их вниз до пункта Общий сброс. Нажмите его. Вы увидите окно аналогичное приведённому на картинки ниже.
Здесь нажмите кнопку Сбросить настройки телефона. ВНИМАНИЕ! Все ваши личные данные из внутренней памяти телефона будут удалены, все настройки телефона будут восстановлены в первоначальное состояние. Внутренняя память телефона будет ПОЛНОСТЬЮ очищена.
Моё имя Валерий. Я сертифицированный специалист в области компьютерной безопасности, выявления источников угроз в ИТ инфраструктуре и анализе рисков с опытом работы более 15 лет. Рад поделиться с вами своими знаниями и опытом.
Читайте также:
