Как в сети уничтожить вирусы

Проблема эпидемии сетевых червей актуальна для любой локальной сети. Рано или поздно может возникнуть ситуация, когда в ЛВС проникает сетевой или почтовый червь, который не детектируется применяемым антивирусом. Сетевой вирус распространяется по ЛВС через не закрытые на момент заражения уязвимости операционной системы или через доступные для записи общие ресурсы. Почтовый вирус, как следует из названия, распространяется по электронной почте при условии, что он не блокируется клиентским антивирусом и антивирусом на почтовом сервере. Кроме того, эпидемия в ЛВС может быть организована изнутри в результате деятельности инсайдера. В данной статье мы рассмотрим практические методики оперативного анализа компьютеров ЛВС с применением различных средств, в частности с помощью авторской утилиты AVZ.

Постановка задачи

В случае обнаружения эпидемии или некой нештатной активности в сети администратор должен оперативно решить минимум три задачи:

обнаружить зараженные ПК в сети;
найти образцы вредоносной программы для отправки в антивирусную лабораторию и выработки стратегии противодействия;
принять меры для блокирования распространения вируса в ЛВС и его уничтожения на зараженных компьютерах.

В случае деятельности инсайдера основные шаги анализа идентичны и чаще всего сводятся к необходимости обнаружения установленного инсайдером постороннего ПО на компьютерах ЛВС. В качестве примера такого ПО можно назвать утилиты удаленного администрирования, клавиатурные шпионы и различные троянские закладки.

Рассмотрим более подробно решение каждой из поставленных задач.

Поиск зараженных ПК

Для поиска зараженных ПК в сети можно применять как минимум три методики:

автоматический удаленный анализ ПК — получение информации о запущенных процессах, загруженных библиотеках и драйверах, поиск характерных закономерностей — например процессов или файлов с заданными именами;
исследование трафика ПК с помощью сниффера — данный метод очень эффективен для отлова спам-ботов, почтовых и сетевых червей, однако основная сложность в применении сниффера связана с тем, что современная ЛВС строится на базе коммутаторов и, как следствие, администратор не может осуществлять мониторинг трафика всей сети. Проблема решается двумя путями: запуском сниффера на маршрутизаторе (что позволяет осуществлять мониторинг обмена данными ПК с Интернетом) и применением мониторинговых функций коммутаторов (многие современные коммутаторы позволяют назначить порт мониторинга, на который дублируется трафик одного или нескольких портов коммутатора, указанных администратором);
исследование нагрузки на сеть — в данном случае очень удобно применять интеллектуальные коммутаторы, которые позволяют не только оценивать нагрузку, но и удаленно отключать указанные администратором порты. Данная операция существенно упрощается при наличии у администратора карты сети, на которой имеются данные о том, какие ПК подключены к соответствующим портам коммутатора и где они расположены;
применение ловушек (honeypot) — в локальной сети настоятельно рекомендуется создать несколько ловушек, которые позволят администратору своевременно обнаружить эпидемию.

Автоматический анализ ПК можно свести к трем основным этапам:

проведение полного исследования ПК — запущенные процессы, загруженные библиотеки и драйверы, автозапуск;
проведение оперативного обследования — например поиск характерных процессов или файлов;
карантин объектов по определенным критериям.

Все перечисленные задачи можно решить при помощи авторской утилиты AVZ, которая рассчитана на запуск из сетевой папки на сервере и поддерживает скриптовый язык для автоматического обследования ПК. Для запуска AVZ на компьютерах пользователей необходимо:

Поместить AVZ в открытую для чтения сетевую папку на сервере.
Создать в этой папке подкаталоги LOG и Qurantine и разрешить пользователям запись в них.
Запустить AVZ на компьютерах ЛВС при помощи утилиты rexec или логон-скрипта.

Запуск AVZ на шаге 3 должен производиться при таких параметрах:

\\my_server\AVZ\avz.exe Priority=-1 nw=Y nq=Y HiddenMode=2 Script=\\my_server\AVZ\my_script.txt

Рис. 1. Редактор скриптов AVZ

Рассмотрим три типовых скрипта, которые могут пригодиться в ходе борьбы с эпидемией. Во-первых, нам потребуется скрипт для исследования ПК. Задача скрипта — произвести исследование системы и создать протокол с результатами в заданной сетевой папке. Скрипт имеет следующий вид:

// Включение сторожевого таймера на 10 минут

// Запуск сканирования и анализа

//Завершение работы AVZ

В ходе выполнения данного скрипта в папке LOG (предполагается, что она создана в каталоге AVZ на сервере и доступна пользователям для записи) будут создаваться HTML-файлы с результатами исследования компьютеров сети, причем для обеспечения уникальности в имя протокола включается имя исследуемого компьютера. В начале скрипта располагается команда включения сторожевого таймера, который принудительно завершит процеcc AVZ через 10 минут в случае, если в ходе выполнения скрипта возникнут сбои.

Протокол AVZ удобен для изучения вручную, однако для автоматизированного анализа он мало пригоден. Кроме того, администратору часто известно имя файла вредоносной программы и требуется только проверить наличие или отсутствие данного файла, а при наличии — поместить в карантин для анализа. В этом случае можно применить скрипт следующего вида:

// Включение сторожевого таймера на 10 минут

// Поиск вредоносной программы по имени

QuarantineFile(‘%WinDir%\smss.exe’, ‘Подозрение на LdPinch.gen’);

QuarantineFile(‘%WinDir%\csrss.exe’, ‘Подозрение на LdPinch.gen’);

//Завершение работы AVZ

В этом скрипте задействуется функция QuarantineFile, которая совершает попытку карантина указанных файлов. Администратору остается только проанализировать содержимое карантина (папка Quarantine\сетевое_имя_ПК\дата_каратина\) на наличие помещенных в карантин файлов. Следует учесть, что функция QuarantineFile автоматически блокирует помещение в карантин файлов, опознанных по базе безопасных AVZ или по базе ЭЦП Microsoft. Для практического применения данный скрипт можно усовершенствовать — организовать загрузку имен файлов из внешнего текстового файла, проверять найденные файлы по базам AVZ и формировать текстовый протокол с результатами работы:

// Поиск файла с указанным именем

function CheckByName(Fname : string) : boolean;

if Result then begin

case CheckFile(FName) of

-1 : S := ‘, доступ к файлу блокируется’;

1 : S := ‘, опознан как Malware (‘+GetLastCheckTxt+’)’;

2 : S := ‘, подозревается файловым сканером (‘+GetLastCheckTxt+’)’;

3 : exit; // Безопасные файлы игнорируем

AddToLog(‘Файл ‘+NormalFileName(FName)+’ имеет подозрительное имя’+S);

//Добавление указанного файла в карантин

SuspNames : TStringList; // Список имен подозрительных файлов

// Проверка файлов по обновляемой базе данных

if FileExists(GetAVZDirectory + ‘files.db’) then begin

AddToLog(‘База имен загружена - количество записей = ‘+inttostr(SuspNames.Count));

for i := 0 to SuspNames.Count - 1 do

AddToLog(‘Ошибка загрузки списка имен файлов’);

Для работы данного скрипта необходимо создать в папке AVZ доступные пользователям для записи каталоги Quarantine и LOG, а также текстовый файл files.db — каждая строка данного файла будет содержать имя подозрительного файла. Имена файлов могут включать макросы, наиболее полезные из которых — %WinDir% (путь к папке Windows) и %SystemRoot% (путь к папке System32). Другим направлением анализа может стать автоматическое исследование списка процессов, запущенных на компьютерах пользователей. Информация о запущенных процессах есть в протоколе исследования системы, но для автоматического анализа удобнее применять следующий фрагмент скрипта:

// Обновление списка процессов

AddToLog(‘Количество процессов = ‘+IntToStr(GetProcessCount));

// Цикл анализа полученного списка

for i := 0 to GetProcessCount - 1 do begin

S1 := S1 + ‘,’ + ExtractFileName(GetProcessName(i));

// Поиск процесса по имени

if pos(‘trojan.exe’, LowerCase(GetProcessName(i))) > 0 then

S := S + GetProcessName(i)+’,’;

AddLineToTxtFile(GetAVZDirectory+’\LOG\_alarm.txt’, DateTimeToStr(Now)+’ ‘+GetComputerName+’ : ‘+S);

AddLineToTxtFile(GetAVZDirectory+’\LOG\_all_process.txt’, DateTimeToStr(Now)+’ ‘+GetComputerName+’ : ‘+S1);

В завершение рассмотрим последний из полезных скриптов анализа — скрипт автоматического карантина всех файлов, которые не опознаются по базе безопасных AVZ и по базе ЭЦП Microsoft:

Автоматический карантин изучает запущенные процессы и загруженные библиотеки, службы и драйверы, около 45 способов автозапуска, модули расширения браузера и проводника, обработчики SPI/LSP, задания планировщика, обработчики системы печати и т.п. Особенностью карантина является то, что файлы в него добавляются с контролем повторов, поэтому функцию автокарантина можно вызывать многократно.

Достоинство автоматического карантина заключается в том, что с его помощью администратор может оперативно собрать потенциально подозрительные файлы со всех компьютеров сети для их изучения. Простейшей (но весьма эффективной на практике) формой изучения файлов может быть проверка полученного карантина несколькими популярными антивирусами в режиме максимальной эвристики. Следует отметить, что одновременный запуск автокарантина на нескольких сотнях компьютеров может создать высокую нагрузку на сеть и на файловый сервер.

Исследование трафика можно проводить тремя способами:

вручную при помощи снифферов;
в полуавтоматическом режиме — в данном случае сниффер собирает информацию, и затем его протоколы обрабатываются либо вручную, либо некоторым ПО;
автоматически при помощи систем обнаружения вторжений (IDS) типа Snort (http://www.snort.org/) либо их программных или аппаратных аналогов. В простейшем случае IDS состоит из сниффера и системы, анализирующей собираемую сниффером информацию.

Система обнаружения вторжений является оптимальным средством, так как позволяет создавать наборы правил для обнаружения аномалии в сетевой активности. Второе ее преимущество состоит в следующем: большинство современных IDS позволяют размещать агенты мониторинга трафика на нескольких узлах сети — агенты собирают информацию и передают ее. В случае же применения сниффера очень удобно пользоваться консольным UNIX-сниффером tcpdump. Например, для мониторинга активности по порту 25 (протокол SMTP) достаточно запустить сниффер с командной строкой вида:

tcpdump -i em0 -l tcp port 25 > smtp_log.txt

В данном случае ведется захват пакетов через интерфейс em0; информация о захваченных пакетах будет сохраняться в файле smtp_log.txt. Протокол сравнительно просто анализировать вручную, в данном примере анализ активности по порту 25 позволяет вычислить ПК с активными спам-ботами.

В качестве ловушки (Honeypot) можно использовать устаревший компьютер, производительность которого не позволяет применять его для решения производственных задач. Например, в сети автора в качестве ловушки успешно применяется Pentium Pro c 64 Мбайт оперативной памяти. На этот ПК следует установить наиболее распространенную в ЛВС операционную систему и выбрать одну из стратегий:

Установить операционную систему без пакетов обновлений — она будет индикатором появления в сети активного сетевого червя, эксплуатирующего любую из известных уязвимостей для данной операционной системы;
установить операционную систему с обновлениями, которые установлены на других ПК сети — Honeypot будет аналогом любой из рабочих станций.

Каждая из стратегий имеет как свои плюсы, так и минусы; автор в основном применяет вариант без обновлений. После создания Honeypot следует создать образ диска для быстрого восстановления системы после ее повреждения вредоносными программами. В качестве альтернативы образу диска можно использовать системы отката изменений типа ShadowUser и его аналогов. Построив Honeypot, следует учесть, что ряд сетевых червей ищут заражаемые компьютеры путем сканирования диапазона IP, отсчитываемого от IP-адреса зараженного ПК (распространенные типовые стратегии — X.X.X.*, X.X.X+1.*, X.X.X-1.*), — следовательно, в идеале Honeypot должен быть в каждой из подсетей. В качестве дополнительных элементов подготовки следует обязательно открыть доступ к нескольким папкам на Honeypot-системе, причем в данные папки следует положить несколько файлов-образцов различного формата, минимальный набор — EXE, JPG, MP3.

Рис. 2. Создание и настройка предупреждения о сетевой активности

В качестве предупреждения удобнее всего использовать сообщения электронной почты, отправляемые на почтовый ящик администратора, — в этом случае можно получать оперативные оповещения от всех ловушек в сети. Кроме того, если сниффер позволяет создавать несколько предупреждений, есть смысл дифференцировать сетевую активность, выделив работу с электронной почтой, FTP/HTTP, TFTP, Telnet, MS Net, повышенный трафик более 20-30 пакетов в секунду по любому протоколу (рис. 3).

Рис. 3. Письмо-оповещение, высылаемое
в случае обнаружения пакетов, соответствующих заданным критериям

При организации ловушки неплохо разместить на ней несколько применяемых в сети уязвимых сетевых служб или установить их эмулятор. Простейшим (и бесплатным) является авторская утилита APS, работающая без инсталляции. Принцип работы APS сводится к прослушиванию множества описанных в ее базе портов TCP и UDP и выдаче в момент подключения заранее заданного или случайно генерируемого отклика (рис. 4).

Рис. 4. Главное окно утилиты APS

Дистанционное удаление вредоносных программ

В идеальном случае после обнаружения образцов вредоносных программ администратор отправляет их в антивирусную лабораторию, где они оперативно изучаются аналитиками и в базы антивируса вносятся соответствующие сигнатуры. Эти сигнатуры через автоматическое обновление попадают на ПК пользователей, и антивирус производит автоматическое удаление вредоносных программ без вмешательства администратора. Однако эта цепочка не всегда работает как положено, в частности возможны следующие причины сбоя:

по ряду независимых от администратора сети причин образы могут не дойти до антивирусной лаборатории;
недостаточная оперативность антивирусной лаборатории — в идеале на изучение образцов и их внесение в базы уходит не более 1-2 часов, то есть в пределах рабочего дня можно получить обновленные сигнатурные базы. Однако не все антивирусные лаборатории работают столь оперативно, и обновления можно ждать несколько дней (в редких случаях — даже недель);
высокая работоспособность антивируса — ряд вредоносных программ после активации уничтожают антивирусы или всячески нарушают их работу. Классические примеры — внесение в файл hosts записей, блокирующих нормальную работу системы автообновления антивируса, удаление процессов, службы и драйверов антивирусов, повреждение их настроек и т.п.

Следовательно, в перечисленных ситуациях придется бороться с вредоносными программами вручную. В большинстве случаев это несложно, так как по результатам исследования компьютеров известны зараженные ПК, а также полные имена файлов вредоносных программ. Остается только произвести их дистанционное удаление. Если вредоносная программа не защищается от удаления, то уничтожить ее можно скриптом AVZ следующего вида:

// Эвристическая чистка системы

Данный скрипт удаляет один заданный файл (или несколько файлов, так как команд DeleteFile в скрипте может быть неограниченное количество) и затем производит автоматическую чистку реестра. В более сложном случае вредоносная программа может защищаться от удаления (например, пересоздавая свои файлы и ключи реестра) или маскироваться по руткит-технологии. В этом случае скрипт усложняется и будет иметь следующий вид:

// Включение протоколирования BootCleaner

// Импорт в задание BootCleaner списка файлов, удаленных скриптом

28.09.2018
Опыт

Что нужно делать в первую очередь?

Попадая в компьютер, сетевой вирус начинает очень быстро распространяться. На другие устройства он проникает через открытые уязвимости ОС или через общие ресурсы. Поэтому первое, что нужно сделать, это закрыть все уязвимости, отключить вай-фай, заблокировать общие источники.

В идеале, чтобы вирус не распространился, нужно отключить заражённый компьютер от корпоративной сети. Однако здесь есть проблема. Если вирус уже начал распространяться по сети, определить, какой ПК пустил его в сеть, будет не просто. Для этого есть несколько методик.

Поиск заражённого компьютера

Чем быстрее удастся найти источник (источники) заражения, тем больше компьютеров и данных получиться спасти.

Существует несколько методов поиска. Мы рассмотрим два самых простых, доступных и вместе с тем эффективных:

Исследование трафика компьютера;
Автоматический удалённый анализ.

Первым способом очень легко поймать спам-бота, сетевого или почтового червя. Второй способ несколько сложнее первого, но зато более универсальный. Для верности можно использовать оба метода сразу.

Для применения метода используют снифферы – специальные анализаторы трафика. Исследование можно проводить вручную. Но это достаточно трудоёмкий процесс. Сейчас для исследования трафика большинство фирм использует специальные системы обнаружения вторжений – IDS. Пример такой системы – Snort.

Стандартная IDS состоит из сниффера и программы, анализирующей собранную информацию. Систему устанавливают на несколько узлов сети и запускают в случае проникновения вируса. Анализ делается автоматически. После этого устройства, на которых была замечена подозрительная активность, отключаются от корпоративной сети, и на них отдельно ведётся поиск и обезвреживание вируса.

Помимо того, что IDS автоматизируют работу, у них есть ещё один плюс – анализ можно периодически проводить для профилактики. Так больше шансов вовремя обнаружить вредную программу и удалить её.

На самом деле, здесь существует несколько способов. Чтобы объяснить принцип, мы рассмотрим использование утилиты AVZ. Она запускается из сетевой папки на сервере при помощи логин-скрипта. Для успешной работы утилиты нужно создать в сетевой папке подкаталоги LOG и Qurantine и разрешить участникам сети делать в них записи.

После этого применяются разные скрипты, которые ищут подозрительное ПО. Мы рассмотрим несколько самых полезных.

Самый простой скрипт – автоматический карантин. Выглядит он следующим образом:

Если автокарантин не работает, можно пойти более сложным и детальным путём. Для этого нужен скрипт, с помощью которого делается анализ всех запущенных процессов на компьютере. Процессы распределяются в два списка: все процессы и те, которые считаются опасными. Обычно имя вредоносного процесса бывает уже известно. Поэтому, если компьютер заражён, программа находит его. А остальные процессы можно изучить на предмет представления опасности. Данный скрипт выглядит следующим образом:

AddToLog(‘Количество процессов = ‘+IntToStr(GetProcessCount));

for i := 0 to GetProcessCount — 1 do begin

S1 := S1 + ‘,’ + ExtractFileName(GetProcessName(i));

if pos(‘danger.exe’, LowerCase(GetProcessName(i))) > 0 then

S := S + GetProcessName(i)+’,’;

AddLineToTxtFile(GetAVZDirectory+’\LOG\_alarm.txt’, DateTimeToStr(Now)+’ ‘+GetComputerName+’ : ‘+S);

AddLineToTxtFile(GetAVZDirectory+’\LOG\_all_process.txt’, DateTimeToStr(Now)+’ ‘+GetComputerName+’ : ‘+S1);

Имя вредоносного файла мы условно обозначили как danger.exe. Для более детального анализа этот скрипт можно усложнять, дополнять. В любом случае принцип программы остаётся тот же – поиск запущенных процессов и выделение подозрительных.

Удаление вируса

Самый простой способ – это отправить данные вредоносного ПО производителю антивируса. Производитель должен изучить его и разработать сигнатуры, которые удалят вирус. Сигнатуры поступят в сеть после нового обновления, и вирус исчезнет.

Однако к этому способу прибегают крайне редко, потому что зачастую разработчики антивируса не реагируют на проблему достаточно оперативно. Пока придёт обновление, коварная программа может натворить очень много бед. Данные, конечно же, надо отправить. И с новым обновлением вы больше не подхватите тот же вирус. Но удалять его лучше вручную. И тут опять можно использовать AVZ.

Стандартный скрипт для удаления выглядит так:

Программа удаляет заданный файл или несколько файлов (команд DeleteFile может быть сколько угодно), а после чистит реестр.

Однако очень часто вирусы защищаются от удаления. Тогда скрипт можно усложнить до вида:

Этот скрипт достаточно эффективен. Чтобы противостоять ему, вирус должен быть очень сильным. А такие попадаются крайне редко.

Ловушки для вирусов

Чтобы вообще не дать вирусу проникнуть в систему, можно установить ловушку. Для этого можно использовать старый компьютер. Устанавливаем на него ОС без пакетов обновлений, подключаем к корпоративной сети и ставим сниффер. Очень удобно ставить снифферы с автоматическими оповещениями. Если на таком компьютере будет обнаружена активность, значит, вирус проник в систему. Так можно вовремя засечь его и удалить, не позволив нанести вред.

Содержание

Что такое вирус и какие они бывают

Вирусы могут быть двух типов:

1. Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.

2. Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.

Что могут вирусы

1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.

2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.

3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:

Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Или заходите сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.

У всех подобных сообщений общая цель — заставить вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.

Как вирусы заражают смартофон или планшет

Если нажать на вирус, появится список разрешений. Разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравним настоящие приложения и вирусы. Антивирус Dr.Web:

Игра Говорящий Том 2:

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.

Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов

Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

Появляются большие счета за SMS или звонки;
Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
Появляются незнакомые программы;
Очень быстро начинает садиться батарея;
Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
Устройство начинает сильно тормозить.

Как удалить вирус, если меню открывается

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.

Загрузите устройство в безопасном режиме.

Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.

Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.

Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нужен ли антивирус на Android

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах — нужен. Но только один.

Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.

Читайте также: