Как отключить вирусное приложение

За время работы мобильного гаджета устанавливается множество разнообразных приложений. Одни – системные, другие загружает пользователь, третьи распространяются как вирусы и внедряются в ОС: становятся неудаляемыми, принося при этом не пользу, а вред.

В руководстве расскажем, как удалить теоретически неудаляемые приложения. На практике, многие из них легко деинсталлируются.

Содержание:

Почему некоторые приложения не удаляются

Разработчики Android предусмотрел различные возможности пользователя по отношению к приложениям. Одни разрешено лишь запускать, другие – изменять и удалять. Но есть и такие, доступ к которым закрыт для пользователя. Сделано это с целью предотвратить действия, способные навредить мобильной ОС.

Причин, по которым не удаляется приложение на Андроиде, не так уж и много:

у пользователя отсутствуют права;
приложение входят в список системных;
вирус ограничил доступ к замаскированному под системное приложению;
программа содержит встроенные средства блокировки функций, отвечающих за удаление;
после удаления приложение вновь загружает другая утилита, имеющаяся в ОС.

Причин может быть несколько, вдобавок они частенько комбинируются друг с другом, в связи с чем избавиться от злополучной утилиты делается еще труднее.

Однако в большинстве случаев с подобной неприятностью можно справиться самостоятельно. В этом обзоре мы выясним, как удалить неудаляемое приложение. Но для начала разберемся, зачем это делать.

Зачем удалять приложения

Единственная причина заключается в том, что они мешают нормальной работе устройства. А проявляться это может по-разному:

Гаджет медленно реагирует на команды пользователя.
Переполняется память устройства вследствие того, что ненужные программы работают в фоновом режиме.
На дисплее появляются рекламные сообщения, от которых невозможно избавиться иначе, нежели устранив программу-источник.

Удалив все вредоносные программы, можно восстановить работоспособность устройства и не отвлекаться на ненужную информацию.

Как удалить неудаляемое вирусное приложение

Вредоносные программы имеют способность проникать в прошивку устройства. Поэтому их удаление при помощи root-доступа может закончиться нарушением работы гаджета или полным выходом его из строя.

Любые способы, о которых говорилось выше, при этом будут неэффективны.

1. Лучшим способом будет установка антивируса Malwarebytes.

Иногда приходится использовать более радикальные действия:

4. Произвести переустановку ОС, загрузив ее с официального сайта разработчика. Для этого понадобится программа - прошивальщик из ПК.

Деинсталляция через безопасный режим

Безопасный режим (safe mode) бывает полезен для решения различных системных проблем. В частности, через него вы можете быстро удалить приложение, которое в обычном режиме работы Андроид не удаляется.

Войдите в безопасный режим.
Перейдите в Настройки > Приложения.
Выберите программу, нажав по строке с ее названием.
Нажмите на кнопку Удалить.
Подтвердите действие.

Другие способы удаления неудаляемых приложений

В большинстве устройств, работающих на Андроиде, удалить "вложенные" в систему программы можно достаточно просто: удерживать палец на иконке до появления надписи "Удалить" либо значка в виде урны, а потом перетянуть иконку в урну и подтвердить действие.

В других мобильниках такое действие может не сработать. Здесь нужно кликнуть Меню настроек (три точки вверху экрана справа), выбрать опцию "Удаление/отключение приложений" и указать приложение, которое не удаляется.

В последних моделях Samsung Galaxy S8 имеются новшества в удалении программ: нужно удерживать палец на значке приложения для вызова контекстного меню, в котором выбрать опцию "Удалить".

Удаление приложений с root-правами

Если описанные выше стандартные процедуры удаления, предусмотренные самой системой, не помогают получить желаемый результат, можно воспользоваться другими методами. Условно их все можно разделить на две группы: доступные с root-правами и без них.

Наличие рут-прав значительно упрощает процедуру деинсталляции неудаляемых программ. Для таких случаев разработан специальный менеджер Titanium Backup. Ему под силу справиться с любым приложением, даже если оно не удаляется.

Алгоритм действий таков:

Этот метод представляется наиболее легким и удобным при ответе на вопрос как удалить приложение, которое не удаляется. Один минус – бесплатная версия менеджера несколько ограничена по функционалу, поэтому рекомендуется обратиться к версии Pro.

Удаление административных программ в Android

Таким приложениям для функционирования нужно больше полномочий, но в рамках пользовательских прав. Иными словами, рут-права для их удаления не требуются. К таким утилитам относятся, в частности, отслеживание по GPS и дистанционная блокировка.

Для избавления от нежелательной программы следует:

Теперь административная утилита без труда удалится обычным способом.

Как удалить системные приложения без рут: ADB + App Inspector

Это самый непростой из перечисленных, но при этом наиболее продуктивный метод убрать из ОС устройства неудаляемое приложение при отсутствии root-доступа. Чтобы прибегнуть к нему, потребуется загрузить на ПК Android Debug Bridge, а на смартфон – App Inspector. Это основной метод удаления системных приложений android через пк.

Алгоритм действий таков:

1. Подключить мобильник к ПК и установить драйвера, если это необходимо.

2. Выяснить, распакован ли архив с ADB в корень системного диска.

4. В командной строке набрать последовательность команд:

4. Теперь открыть App Inspector на смартфоне. Здесь можно увидеть список всех утилит в системе, расположенных по алфавиту. Найти и отметить то, что подлежит удалению.

7. Проверить правильность написания команды и подтвердить действие нажатием Enter.

Содержание

Что такое вирус и какие они бывают

Вирусы могут быть двух типов:

1. Подделка — используется название и значок какого-нибудь известного приложения, но внутри только зловредный код. Большая часть вирусов именно такого типа.

2. Троянский конь — в нормальное приложение добавляется зловредный код, который работает вместе с приложением.

Что могут вирусы

1. Воровать деньги с SIM-карты: звонить или отправлять SMS на платные номера до тех пор, пока на SIM-карте не закончатся деньги.

2. Воровать информацию: отправлять пароли от интернет-банков, данные банковских карт или личные файлы мошенникам, рассылать сообщения с вирусными ссылками на номера из записной книги от вашего имени.

3. Блокировать нормальную работу устройства: отображать баннер-вымогатель, который не дает пользоваться устройством.

4. Использовать мощность вашего устройства: показывать скрытую рекламу или майнить криптовалюты.

Как вирусы попадают на смартфон или планшет

Мошенники маскируют вирусы под безобидные приложения и файлы: браузеры, плееры, игры, навигаторы, книги, антивирусы. Затем они распространяют их:

Например, ищете в интернете какую-нибудь игру или программу, и попадаете на форум. Кто-то оставил нужную ссылку, и все дружно его благодарят.

На самом деле форум и комментаторы не настоящие.

Или заходите сайт с пиратскими фильмами и сериалами, появляется сообщение. В нем написано, что смартфон/планшет заражен вирусами или какая-то программа сильно устарела. Бывает даже так, что устройство начинает вибрировать или издавать странные звуки.

На самом деле это не так и с устройством все в порядке.

Будьте осторожны, чудес не бывает. В большинстве случев это мошенники.

У всех подобных сообщений общая цель — заставить вас нажать на ссылку, чтобы вирус скачался на устройство.

Как вирусы заражают смартофон или планшет

Если нажать на вирус, появится список разрешений. Разрешения — это те действия, которые приложение сможет выполнять после установки.

Как отличить вирус от нормального приложения

Большая часть вирусов пишется непрофессионалами, которые хотят быстро и без особых проблем с законом получить денег. Поэтому стандартные приметы таких вирусов — разрешения для отправки сообщений или звонков. Когда такой вирус установится, он начнет незаметно отправлять SMS или звонить на платные номера.

Сравним настоящие приложения и вирусы. Антивирус Dr.Web:

Игра Говорящий Том 2:

Конечно, не все приложения, которые запрашивают доступ к звонкам и сообщениям, — вирусы. И не все вирусы запрашивают доступ к платным функциям.

Если мошенники захотят поснимать вашей камерой — потребуется доступ к камере и интернету.
Если потребуются ваши файлы — попросят доступ к памяти и интернету.
Захотят заблокировать экран баннером — запросят права администратора.
А некоторые вирусы вообще умеют скрывать разрешения при установке.

Опознать качественно сделанный вирус сложно — либо нужно смотреть исходный код приложения, либо установить вирус на устройство, снять с него логи (журнал происшествий) и разбираться в них. К счастью, такие вирусы встречаются редко. Чаще вам пригодятся два ориентира:

Если приложение скачалось с неизвестного сайта и запрашивает доступ к платным функциям — это вирус в 99% случаев.

Как обезопасить смартфон или планшет от вирусов

Отличить вирус от нормального приложения неподготовленному человеку очень сложно. Чтобы обезопасить пользователей, компания Google сделала специальный каталог с приложениями — Play Маркет.

Прежде чем добавить приложение в Play Маркет, Google проверяет, нет ли в нем зловредного кода. Пользователи, которые скачивают приложения из Play Маркет, более защищены, чем те, которые скачивают приложения с разных сайтов и форумов. Но помните, что нет ничего полностью безопасного, поэтому подходите к выбору приложений серьезно: внимательно читайте разрешения и смотрите на рейтинги.

Мошенники даже научились подделывать номера и адреса электронной почты, поэтому сообщения с вирусными ссылками могут приходить и от ваших знакомых.

Если на устройстве есть рут, вирус сможет прописаться в системные приложения и тогда его сможет удалить только полная перепрошивка устройства.

Мошенники могут автоматически загружать вирусы на устройство через MMS. Это связано с уязвимостями библиотеки Stagefright.

Чтобы отключить автозагрузку MMS выберите: Сообщения → Опции → Настройки → (Дополнительно) → MMS → Автополучение (Автозагрузка) → Отключить.

Если вдруг на устройство попадет вирус, который отправляет SMS на платные номера, то баланс SIM-карты будет пополняться до тех пор, пока деньги на карте не закончатся. Сообщения от банка при этом обычно блокируются.

Совет: для получения сообщений от банков и других важных отправителей купите отдельный номер, который никто не будет знать, и простой телефон.

Как понять, что на смартфоне или планшете появился вирус

Не существует однозначных признаков, все зависит от вируса. Одни заметны сразу после установки (появляется баннер и блокируется доступ к устройству), другие могут долгое время себя не выдавать. В большинстве случаев признаки такие:

Появляются большие счета за SMS или звонки;
Появляется баннер с требованием заплатить мошенникам, который не дает пользоваться устройством;
Появляются незнакомые программы;
Очень быстро начинает садиться батарея;
Быстро расходуется интернет-трафик непонятными приложениями;
Устройство начинает сильно тормозить.

Как удалить вирус, если меню открывается

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Устройство вирусов и механизмы работы антивирусов меняются ежедневно, поэтому посоветовать какой-то конкретный антивирус невозможно. Ориентируйтесь на рейтинги других пользователей и отзывы. По мнению автора, неплохие антивирусы: Eset, Kaspersky и Dr. Web.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Как удалить вирус, если меню не открывается (баннер-вымогатель)

Если на экране появился баннер-вымогатель и не дает пользоваться устройством:

Не перечисляйте деньги мошенникам — они все равно не разблокируют устройство.

Вытащите SIM-карту, чтобы не списались деньги со счета.

Загрузите устройство в безопасном режиме.

Если баннер в безопасном режиме пропал, отключите права администратора у всех приложений.

Если баннер не пропал, перейдите к пункту №11.

Просмотрите все установленные приложения и удалите неизвестные вам.

Перезагрузите устройство. Устройство загрузится в обычном режиме, баннера не должен быть.

Если после перезагрузки баннер появился, перейдите к пункту №11.

Скачайте антивирус, которому доверяете, через Wi-Fi из Play Маркет.

Проверьте устройство антивирусом и удалите все найденные вирусы.

Удалите антивирус, который установили.

Скачайте другой антивирус и проверьте устройство еще раз.

Если предыдущие варианты не помогают, сделайте сброс данных устройства.

Если самостоятельно справиться с вирусом не удается, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Нужен ли антивирус на Android

Если вы начинающий пользователь и не уверены в своих силах — нужен. Но только один.

Если пользуетесь устройством осторожно и соблюдаете правила безопасности, антивирус можно не устанавливать.

Как понять, что в телефоне вирус

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.

Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.

После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.

Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.

Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.

Есть три наиболее распространенных группы "плохих программ".

Второе - шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли - и в итоге вы лишитесь денег.

Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы - например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.

Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же "левыми" пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

Пошаговая инструкция по удалению вирусов

Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим "В самолете", чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены - удалите их. Также можно посмотреть в "Диспетчере приложений" телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске - при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке "администраторов" и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню "Настройки", выберите вкладку "Безопасность" и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке "Приложения". Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме "Отладка через USB". Для этого нужно зайти в меню "Настройки", найти там подпункт "Для разработчиков" и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

6. Самый безотказный способ - откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю - две недели.

Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню "Настройки" телефона, выберите там пункт "Система" и зайдите в пункт "Сброс". Там уже можно выбрать пункт "Восстановление до заводских настроек". Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

Если ваш телефон или планшет на базе Android барахлит, есть вероятность того, что на нём вирус. Наш полезный гайд расскажет вам, как удалить вирус с Android и как избежать вредоносного ПО.

Чаще всего вирусы устанавливаются вместе с сомнительными приложениями, а самый лучший способ избежать их – скачивать приложения из Google Play.

Как только Google распознаёт небезопасное приложение, он сразу же удаляет его со всех подверженных опасности устройств. Именно это произошло в январе 2018, когда оказалось, что 60 приложений Android содержат детскую порнографию. В результате ещё одного случая в марте этого года были выявлены 7 приложений, содержащих вредоносное ПО Andr/HiddnAd-AJ, которое засыпало устройство рекламой и уведомлениями через шесть часов после установки.

Если ваше устройство было засорено вредоносным ПО, мы научим вас, как:

Перевести устройство в Безопасный режим
При необходимости отключить для вредоносных приложений доступ администратора
Удалить приложение

Если этого сделать не удастся, должно помочь восстановление заводских настроек, хотя по понятным причинам вы предпочтёте этого избежать, если у вас нет резервной копии данных.

Перед тем, как мы начнём, стоит отметить, что ваше устройство на базе Android вряд ли заражено вирусом. Те сбои, которые вы наблюдаете, вероятнее всего являются обычной рекламой, убеждающей вас, что устройство заражено и вам необходимо установить какое-нибудь приложение, или же устройство просто медленно работает.

Если вы уверены, что вирус на вашем устройстве буйствует, читайте наши инструкции, как от него избавиться.

Самым популярный путь появления Android-вируса на вашем телефоне или планшете – через приложение. Действительно, все самые вредоносные программы, появлявшиеся на первых полосах в последние годы: Gunpoder, троян Ghost, Googlian и Godless попали на устройства именно таким образом. А Mazar проник через текстовое сообщение, призывавшее пользователей скачать браузер Tor.

Возьмём случай с Loapi, устанавливаемым не из Google Play. Троян Loapi – это новая угроза, которая устанавливается через антивирусные приложения, предназначенные якобы для защиты устройства. Это может привести к такой нагрузке на ваше устройство, что оно перегреется и аккумулятор не выдержит; он также может отправлять текстовые сообщения от вашего имени, подписываться на платные услуги без вашего ведома, разрешать злоумышленникам выполнять HTTP-запросы для DDoS-атак и даёт им доступ к криптовалюте Monero.

Skygofree – ещё один пример вредоносного ПО на Android. Оно представляет собой шпионское ПО, устанавливаемое на ваше устройство после перехода по ссылке на фейковые веб-сайты, якобы являющиеся официальными сайтами известных брендов, таких как мобильные операторы.

Android-вирусы имеют различные цели, некоторые из которых запускают вредоносные процессы на вашем устройстве, некоторые крадут вашу личную информацию, а другие загружают дополнительное программное обеспечение, которое не всегда является вредоносным само по себе. Но какие бы процессы они не запускали, вы вряд ли захотите, чтобы вирус оставался на вашем устройстве.

• Избегайте приложений-клонов: в 99% случаев загружать приложения из Google Play безопасно, но вредоносный код может находиться внутри приложений. Избегайте загрузки подозрительного ПО, которое, вероятно, клонирует приложения от неизвестных разработчиков, или приложений, функции которых не совпадают с заявленными в описании.

• Постоянно обновляйте Android: Последняя версия операционной системы Android не обязательно будет доступна для вашего телефона или планшета, но вы должны убедиться, чтобы ваша версия была максимально актуальной.

К сожалению, даже если вы обновите ПО на своём Android-устройстве, может оказаться, что оно не так актуально, как вы думаете. Лаборатории по исследованию безопасности опубликовали результаты углубленного исследования, в котором утверждается, что несколько крупных компаний-поставщиков виновны в том, что они объявили о появлении новых необходимых патчей, когда таковых на самом деле не было.

Среди самых злостных нарушителей Alps, TCL, Oppo и ZTE, у которых отсутствовали четыре или более заявленных к выпуску критических и высоконадежных патчей. За ними с двумя-четырьмя нарушениями идут HTC, BlackBerry, Asus, Fairphone, LG, Huawei и Lenovo. Пару нарушений значится также за OnePlus, Wiko, Xiaomi, Nokia, Motorola и Honor. В первых рядах всего с одним пропущенным патчем или вообще без нарушений находятся Google, ZUK, LeEco, Samsung, Sony и BQ.

• Установите антивирусное приложение: вовсе не обязательно устанавливать антивирус на Android, но это может обеспечить вам душевное спокойствие, если вы переживаете, что ваше устройство может быть заражено. Кроме того, антивирусные приложения часто имеют и другие полезные функции. Учтите, что антивирус Android иногда сообщает о ложных вирусах, но если вы знаете, что приложение в порядке, просто не обращайте на это внимания.

Скорее всего, вы сразу заметите, что ваше устройство работает не так, как обычно, сможете без труда вычислить новое вредоносное приложение.

Если вы не знаете, какое приложение заразило ваш телефон или планшет на базе Android, проверьте, нет ли в списке загруженных приложений чего-то странного или того, что вы не устанавливали.

Теперь вы можете вернуться в Меню приложений и удалить вредоносное приложение. Когда вирус удалён, всё, что нужно сделать – это перезагрузить устройство и отключить Безопасный режим.

Теперь, когда устройство работает исправно, самое время сделать резервное копирование всех важных данных и установить антивирусное приложение для Android, чтобы защититься от вирусов в будущем.

Читайте также: