Горячую линию для заразившихся вирусом коксаки в турции

Смертельно опасное заболевание передается через воду, немытые руки, фрукты, ягоды и воздушно-капельным путем

Российские власти отреагировали на информацию о стремительном распространении вируса Коксаки на турецких курортах: Роспотребнадзор запустил горячую линию для россиян, заразившихся этой инфекцией.

Людей, обращающихся за помощью, Роспотребнадзор просит указывать сроки своего нахождения в Турции, дату появления недомогания, симптомы, а также контактные данные, включая ФИО и телефон, место отдыха, название туроператора, отеля и страховой компании, и информацию о получении медицинской помощи.

Предупреждения и рекомендации

Информация была подтверждена и другими СМИ. Обозреватели отметили, что турецкие курорты с их жарким и влажным климатом являются идеальным местом для распространения вирусной инфекции.

Ситуация усугубляется тем, что Коксаки отличается исключительной заразностью. Как и многие другие энтеровирусные инфекции, он передается водным, бытовым и воздушно-капельным путем.

В свою очередь специалисты Ростуризма рекомендовали отдыхающим тщательно мыть с мылом все купленные ягоды и фрукты, постоянно следить за чистотой рук, пить только бутилированную воду, и по возможности не пускать детей в бассейны. Впрочем, места общего купания теперь не рекомендуется посещать и взрослым. В море риск заразиться существенно меньше, поскольку соленая вода губительна для большинства вирусов, однако опасность все равно имеется: вирус способен передаваться воздушно-капельным путем, а потому один чихнувший носитель инфекции может заразить множество людей, находящихся рядом.

Очень неприятно: Коксаки

Вирусы Коксаки были открыты в 1948-1949 годах и получили наименование по названию американского города, в канализации которого они были найдены. Вирусы этого типа похожи на возбудитель полиомиелита. В настоящее время науке известно 29 серотипов (подвидов) вирусов Коксаки.

В зависимости от серотипа, эти вирусы могут атаковать слизистые покровы глаз, рта, верхних дыхательных путей. При этом они считаются одной из главных причин возникновения асептического менингита. Некоторые штаммы способны поражать сердце, печень, почки и плевру.

Заболевание начинается с высокой температуры, которая поднимается до 40 градусов, раздражения и отека слизистых. Далее развиваются поражения внутренних органов.

Инфекция считается смертельно опасной. Так, в 2007 году вспышка этого заболевания в Восточном Китае унесла жизни 22 детей. Общее количество инфицированных составило 800 человек, при этом две сотни заразившихся были несовершеннолетними.

В настоящее время фармацевтические компании производят сыворотки против пяти серотипов вируса. Однако, по мнению медиков, эффективность этих препаратов является чрезвычайно низкой.

Эпидемия? Нет, не видели!

Между тем ни российские, ни турецкие официальные структуры не торопятся признавать наличие проблемы. В Ростуризме и Российском союзе туриндустрии не подтвердили сообщений о десятках инфицированных россиян и досрочном прекращении отдыха многими из них. Роспотребнадзор еще на прошлой неделе отправил запрос турецким властям, однако до сих пор не получил официального ответа.

Комментаторы отметили, что Ибрагим Аджар никак не связан с органами здравоохранения и ничем не отвечает за правдивость своих слов. В связи с этим некоторые обозреватели высказали мнение, что турецкие власти пытаются скрыть вспышку заболевания, так как не хотят упускать прибыль из-за сокращения притока туристов.

На нашем сайте действуют правила поведения, которые мы настоятельно просим соблюдать. В комментариях запрещены:

ненормативная лексика
призывы к насилию, оскорбления на национальной почве
оскорбления авторов материалов, других пользователей сайта
реклама, ссылки на иные ресурсы, телефоны и другие контакты

Редакция не занимается проверкой контактов, расценивая их как априори вредные для других пользователей. Сообщения с перечисленными нарушениями удаляются модератором. Также мы уведомляем, что редакция не несет ответственности за содержание комментариев, даже если позиция пользователей не совпадает с мнением редакции

В среду турецкий минздрав опроверг и назвал спекулятивными распространившиеся в российских СМИ и соцсетях сообщения об эпидемии в стране вируса Коксаки. В свою очередь в Роспотребнадзоре заявили, что не видят указаний на осложнение в Турции эпидемиологической обстановки.

Причин для паники не видят и в Ассоциации туроператоров России, где говорят, что случаи заболевания энтеровирусными инфекциями в Турции не носят массового характера. На российском побережье Черного моря ситуация с вирусом Коксаки тоже под контролем, сообщила глава Роспотребнадзора Анна Попова.

Вирус Коксаки относится к возбудителям детских инфекций. Преимущественно проявляется нарушением работы кишечника, диареей, общей интоксикацией и характерной сыпью. Течение инфекционного процесса в целом благоприятное, но бывают случаи развития осложнений.

Ранее в СМИ и социальных сетях появились сообщения, что в Турции растет число туристов, заболевших вирусом Коксаки (относится к энтеровирусным инфекциям), десятки отдыхающих были якобы вынуждены досрочно прервать свой отпуск. В понедельник в дирекции культуры и туризма провинции Анталья РИА Новости сообщили об одном случае с семьей из Украины, члены которой, по предположению врача, заразились вирусом Коксаки. Роспотребнадзор в этой связи открыл горячую линию.

В среду Минздрав Турции, отвечая на запрос РИА Новости, опроверг сообщения СМИ об эпидемии в стране вируса Коксаки и назвал их спекулятивными.

"По запросу РИА Новости мы изучили эту тему. Наши представители в Анталье провели расследование и выявили случаи кожной сыпи у семи украинских туристов. Наше министерство считает, что подобные случаи могут произойти в любой стране. По результатам нашего расследования, не может быть и речи ни о какой эпидемии. Оцениваем распространение новостей о ней в российских соцсетях и СМИ как спекулятивное, и хотим через РИА Новости заверить, что российские туристы могут спокойно отправляться на отдых в Турцию", — говорится в заявлении министерства.

Ранее несоответствующей действительности назвал информацию о распространении вируса и глава Федерации отельеров Турции Осман Айык.

Роспотребнадзор не подтверждает

Глава Роспотребнадзора Анна Попова сообщила в среду журналистам, что анализ ведомством официальных источников информации — министерства здравоохранения Турции, ВОЗ и иных возможных источников — не указывает на какое-либо осложнение эпидемиологической ситуации в Турции. При этом Попова отметила, что ведомство внимательно анализирует каждое обращение.

"Мы анализируем обращения, они требуют очень внимательной детальной проработки, потому что из того объема, который есть на сегодня, это обращения, в которых есть указание на заболевания в течение последних двух месяцев в совершенно разных регионах Турции и с разной клиникой", — сказала Попова.

Причин для паники нет

Успокаивают и в Ассоциации туроператоров России (АТОР): об эпидемии речи не идет. По данным туроператоров, случаи заболевания в Турции энтеровирусными инфекциями, характерными для летнего периода, действительно фиксировались, однако массовый характер они не носят. Подобные случаи в пик сезона отпусков происходят ежегодно как на курортах Турции, так и других стран пляжного отдыха. Хотя некоторые туристы, у которых запланирован отдых, действительно обращаются с вопросами об обстановке с вирусом Коксаки, туроператоры за единичными исключениями не фиксируют просьб о досрочном прерывании отпуска или повышенного уровня аннуляций туров в страну.

"Мы совсем не видим причин для паники. К нам жалоб от туристов не поступало, как и не было случаев аннуляций туров в связи с информацией в СМИ о вспышке Коксаки", — сообщили ассоциации в пресс-службе "НТК Интурист".

В страховой компании "Ингосстрах" АТОРу сообщили, что за июнь и июль в Турции у туристов, застрахованных в компании, было зафиксировано 10 случаев заболевания вирусом Коксаки. В страховой компании ERV пояснили, что как таковой нет ни эпидемии, ни тенденции к росту числа заболевших, компания фиксирует случаи заражения, но они типичны для этого времени года. В "Либерти Страхование" на сегодняшний день нет зарегистрированных обращений с официально установленным диагнозом вирус Коксаки. Не видит эпидемии Коксаки в Турции и страховая компания "Согласие". В "Тинькофф Страхование" обращений с диагнозом "Вирус Коксаки" также не было.

Как заявила РИА Новости в среду руководитель рабочей группы Всероссийского союза страховщиков (ВСС) по страхованию туроператоров Юлия Алчеева, количество россиян, обратившихся летом 2017 года в медицинские учреждения по страховке с заболеванием, вызванным вирусом Коксаки в Турции, не превышает 1% от всех страховых случаев по этой стране.

Что касается ситуации с вирусом Коксаки на черноморском побережье России, то Роспотребнадзор заверяет, что она спокойная и находится под контролем.

По словам, Поповой за 6 месяцев 2017 года на побережье Черного моря было всего 8 случаев, при этом контроль в этом году значительно усилен. В Краснодарском крае проведено более 35 тысяч исследований морской воды, увеличено количество мониторинговых точек до 150, рассказала глава надзорного ведомства.

Как сообщил пресс-секретарь управления здравоохранения администрации Сочи Дмитрий Перов, вспышек вируса в городе зафиксировано не было.

Стабильной остается эпидемиологическая ситуация и по остальным районам Черноморского побережья Кубани, сообщили РИА Новости в Роспотребнадзоре по региону. "Количество случаев заболеваний с проявлениями кишечной инфекции не превышает среднемесячный и среднедневной многолетний уровни. Случаев групповой заболеваемости не зарегистрировано", – отметили в ведомстве.

Тревожные новости о распространении вируса Коксаки на курортах Турции, о росте числа заболевших с середины лета будоражат воображение россиян - потенциальных путешественников. Многие из них почли за благо сдать купленные путевки на отдых в эту страну. Минздрав РФ в первой декаде августа выпустил памятку о вирусе Коксаки для туристов, отправляющихся на отдых в Турцию. Роспотребнадзор открыл "горячую линию" для отпускников, отдыхающих в Турции, ведомство сообщило о готовности сформировать делегацию для инспекции ситуации на месте. Вместе с тем российские страховщики ставят под сомнение тот факт, что заболевания вирусом Коксаки сильно выделяются из общего ряда традиционных для летнего периода заболеваний.

Как пояснили медицинские эксперты "Интерфаксу", вирус Коксаки - энтеровирусная инфекция, клинические проявления которой связаны с повышением температуры, возможны высыпания на коже, порой интенсивные. Осложнения в ходе болезни редки, но не исключены (возможны тяжелые менингиты). По данным Роспотребнадзора, по состоянию на конец второй декады августа "общее количество россиян, заболевших вирусом Коксаки в Турции, составляло 832 человека, почти 80% - это дети".

СТРАХОВЩИКИ НЕ ВИДЯТ ЭПИДЕМИИ

Опрошенные "Интерфаксом" страховщики сообщили со ссылкой на партнеров-медиков в Турции, что Минздрав страны не принимал мер, которые обычно полагается принимать при констатации факта эпидемии. Тогда, согласно правилам страны, на конкретных территориях не вводился режим карантина в местах скопления людей. Судя по всему, в Турции проблему считают локальной, и отечественные страховщики соглашаются.

По мнению страхового эксперта в области защиты туристов, в отдельных отелях заболеваемость вирусом Коксаки действительно может наблюдаться, о чем в своих отзывах говорят и пишут вернувшиеся с курортов Турции россияне. Однако это укладывается в обычную для лета картину всплесков заболеваний такого рода. "Статистики, например, по росту заражений такими же инфекциями на российских курортах просто нет, отдыхающие внутри страны россияне не приобретают соответствующих полисов, они лечатся в системе обязательного медицинского страхования (ОМС), мы не видим данных по росту обращений в летний период на наших курортах", - пояснил агентству источник.

По его словам, "страховщикам известно о случаях заражения вирусом Коксаки этим летом и в европейских странах, а в Болгарии в этом году отмечался всплеск заболевших ротовирусной инфекцией, но никакого беспокойства в этой связи никто не проявляет. Собеседник не исключил, что "особое внимание к вирусу Коксаки именно в Турции продиктовано определенными конкурентными соображениями отраслевиков".

"Наша собственная статистика по ситуации с Коксаки в Турции не может отражать всех нюансов ситуации, - сообщил "Интерфаксу" заместитель генерального директора СК "РЕСО-Гарантия" Игорь Иванов по итогам анализа данных компании по обращениям заболевших в Турции туристов. - Надо понимать, что в случае с энтеровирусной инфекцией далеко не всегда в документах для страховой компании указывается конкретный тип вируса, чаще всего такие заболевания описывают просто как вирусную инфекцию. С такими сочетаниями симптомов, которые описывают СМИ (желудочная инфекция + дерматит/сыпь), в июне-июле 2017 года к врачам в Турции обратилось 805 застрахованных в "РЕСО-Гарантии" туристов. В 99 из этих случаев в документах указан конкретный диагноз - вирус Коксаки. Для сравнения: за тот же период 2015 года в нашей базе зафиксировано 266 случаев обращения в связи с вирусной инфекцией, в том числе в 4 делах диагноз указан именно как Коксаки".

И.Иванов признал: "Рост обращений виден, но все-таки, с точки зрения здравого смысла, это не эпидемия. Особенно если учитывать общее число отдыхающих в Турции россиян - с мая 2017 года только с полисами СК "РЕСО-Гарантия" в эту страну выехало более 222 тыс. туристов. Все случаи, которые зафиксированы с нашими застрахованными, нетяжелые, амбулаторные. При этом надо понимать, что из года в год в период летних отпусков желудочно-кишечные инфекции - одна из распространенных причин страховых случаев практически на всех направлениях массового туризма".

В компании "Ингосстрах" "Интерфаксу" сообщили, что на начало августа по поводу вируса Коксаки в Турции было зарегистрировано всего 10 обращений россиян из 120 тыс. застрахованных туристов. "Судите сами - много это или мало", - предложил представитель "Ингосстраха" агентству.

По данным официального представителя СК "АльфаСтрахование", "статистика компании на начало августа не подтверждает распространение упомянутого вируса среди туристов - мы не видим всплеска обращений с жалобами по данному конкретному заболеванию и региону".

Исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева сообщила, что число обращений по поводу Коксаки составило примерно 1% от всех обращений заболевших туристов в Турции за месяц.

РОССИЯНЕ МЕНЯЛИ ПЛАНЫ НА ОТДЫХ

Роспотребнадзор сообщил в понедельник, что поступило более 400 жалоб от потребителей на отказ туроператоров в возврате средств и перебронировании туров, из них свыше 80% касаются ООО "Туроператор Библио Глобус" и ООО "Пегас-Туристик".

Ведомство провело совещание с крупнейшими туроператорами, работающими на турецком направлении. В Роспотребнадзоре напомнили участникам "о недопустимости удержания с туристов денежных штрафов и пени при расторжении или изменении соответствующего договора в случаях объявления о наличии в стране временного пребывания угрозы безопасности здоровью туристов".

"В результате совещания принято решение о проработке Ассоциацией туроператоров России (АТОР) проекта изменений в договоры между операторами и контрагентами в принимающей стране по включению в них условий об обязательном информировании принимающей стороной российских туроператоров о рисках инфекционного и неинфекционного характера", - уточнили в Роспотребнадзоре.

Ведомство продолжает прием обращений на "горячую линию" от граждан, пострадавших во время посещения отелей Турции, определены наиболее подверженные риску распространения заболевания регионы (Сиде, Анталья, Аланья, Кемер и Белек).

В сою очередь ситуационно-кризисный центрМИД РФ в "Твиттере" во вторник распространил следующие данные со ссылкой на турецких партнеров: вирусом Коксаки за период с 1 июля по 21 августа заразились 36 россиян. Сейчас в Турции, по разным оценкам, находится 370-400 тыс. туристов из России.

Эпидемия или вспышка?

По официальным данным Минздрава Турции, которые страна выслала в ответ на запрос российского ведомства, сказано, что с начала июля в клиники и больницы провинции Анталья с различными симптомами заболевания обратились 348 человек. Власти страны заверили, что дополнительно дали указания улучшить санитарно-эпидемиологические условия и ввести мониторинг обращений туристов.

В то же время, как пишет Лента.ру со ссылкой на региональное управление Роспотребнадзора по республике Крым, за неделю с 4 по 11 августа текущего года на полуострове острыми кишечными инфекциями заразились 633 человека. Таким образом, число заразившихся энтеровирусом в Турции намного меньше, чем количество пострадавших от кишечных инфекций в Крыму. Специалисты не исключают, что истинная цель такой кампании — переориентировать россиян с отдыха в Турции на внутренние направления, пишет издание.

Что за вирус Коксаки и как им можно заразиться

Вирус Коксаки – это группа из 30 активных энтеровирусов, которые размножаются в желудочно-кишечном тракте. Впервые заболевание было диагностировано в маленьком городке США Коксаки, и благодаря высокому уровню заразности быстро облетело весь земной шар.

Чаще всего заболевание встречается у детей до 5 лет, и крайне редко у взрослых. После перенесения заболевания, вызванного вирусом Коксаки, у человека образуется стойкий иммунитет к инфекции, поэтому повторное заражение исключено.

Большая группа данных вирусных частиц разделяется на два класса: А-тип и В-тип, которые содержат в себе до 20 вирусов каждая.

Различие состоит в том, какие осложнения появляются после перенесения инфекции. После А-типа может развиться менингит и заболевания горла. В-тип более опасен и грозит серьезными изменениями в головном мозге, сердечной и скелетных мышцах.

Инфекция может попасть в организм через рот или воздушно-капельным путем при контакте с зараженным ребенком. Самым опасным возрастом для заболевания считается промежуток от рождения до 2 лет. Особенно опасен вирус в осеннее и летнее время, когда воздух обогащен влагой. Повышенная влажность – это необходимое условие для жизнеспособности данного микроорганизма. Инкубационный период вируса Коксаки составляет от 4 до 6 дней.

Стоит ли сбегать из Турции?

Участники рынка отмечают, что и тех, кто перебронирует туры в Турцию на другое направление, сейчас весьма немного: дело в том, что тем, у кого дата вылета близко, часто уже сложно найти адекватную замен. Те же сомневающиеся, у кого тур в Турцию приходится на сентябрь-октябрь, волнуются гораздо меньше, что вполне логично.

По данным издания, туроператоры сейчас действительно фиксируют определенный спад спроса на Турцию. У разных компаний он может достигать до 10-15% по сравнению с началом месяца, однако это связано с выходом из сезона. Все туры проданы вплоть до середины сентября.

Отказов у нас нет, обращений тоже не поступает. Не знаю, как складывается ситуация у других.

Если клиенты бронируют Турцию, мы спрашиваем, в осведомлены ли они, какая там ситуация. Оказывается, что все все знают и могут оценить риски. Мы также проконсультировались с докторами, которые объяснили, что вирус — энтеровирусная инфекция. Чтобы не заразиться ей, нужно соблюдать правила личной гигиены. К сожалению, наши люди на отдыхе слишком расслабляются и забывают обо всем. К тому же есть такой момент: люди едут на море и не вылазят из бассейнов, где тоже часто происходит заражение. Наши туристы чаще всего везут детей на курорт в целях оздоровления. А для этого нужно чаще купаться в море, — говорит Севостьянова.

Что на самом деле происходит в Турции?

По его мнению, появление вируса, последствие в том числе резкого роста туристического трафика:

Как вести себя, чтобы не заболеть?

Роспотребнадзор напоминает правила профилактики вируса Коксаки и других энтеровирусных инфекций.

Энтеровирусы, к которым относится Коксаки, хорошо переносят низкие температуры, сохраняются в воде. Источником инфекции является только человек — больной или здоровый носитель. Вирус весьма эффективно заражает маленьких детей при попадании небольшой дозы с водой, пищей, через грязные игрушки, руки.

В целях профилактики возникновения заболеваний вирусом Коксаки и другими энтеровирусными инфекциями Роспотребнадзор настоятельно рекомендует туристам придерживаться следующих правил:

- соблюдать правила личной гигиены, тщательно мыть руки с мылом перед едой, после посещения туалета, после возвращения с прогулок;

-использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду;

- соблюдать температурные условия хранения пищи, употреблять в пищу продукты с известными сроками хранения;

- тщательно мыть фрукты, ягоды, овощи;

- ограничивать допуск детей в бассейны до стабилизации эпидемиологической ситуации;

- ограничивать допуск детей в бэби-клубы отелей, где наблюдается эпидемиологическое неблагополучие по вирусу Коксаки и другим инфекциям.

При первых признаках ухудшения самочувствия следует обращаться за медицинской помощью. Если симптомы появились уже после возвращения в Россию, то на приеме у врача обязательно нужно сообщить о стране пребывания.

- о правах потребителей, связанных с расторжением договора о реализации туристского продукта, ввиду угрозы здоровью туристов в Турецкой Республике - по телефонам 44-00-29, 44-02-11;

- о вирусе Коксаки и других энтеровирусных инфекциях, а также получить рекомендации о мерах их профилактике - по телефонам 26-55-45, 24-97-18, 44-66-83.

За последние 2 месяца вирусом Коксаки в Турции заразились 36 россиян - такие данные приводит российский МИД. Ранее Ростуризм и Роспотребнадзор признали небезопасными для здоровья отдыхающих побережье Антальи и соседние курорты. На этом фоне операторы отказываются выплачивать компенсацию клиентам за отмененные и прерванные туры. Можно ли вернуть деньги за отпуск, разбирался экономический обозреватель "Вестей ФМ" Валерий Емельянов .

Россиянам, которых по путевке отправляют или уже отправили в самый центр эпидемии, компенсацию не дают. Каждому, кто обратился к оператору с просьбой поменять место и дату отдыха или вернуть деньги, отвечают отказом. Вернее, разрешают это сделать лишь за свой счет: либо удерживают штраф, либо просят доплатить за перебронирование. Уже 400 таких обращений поступило на горячую линию Роспотребнадзора. Общее число жалоб из-за ситуации с вирусом в Турции приближается к 1000. Позиция турагентств и туроператоров звучит примерно так: пока нет официального запрета на въезд, факт эпидемии они не признают и компенсации не платят. Строго говоря, в соответствии с законом, так и должно быть, рассуждает юрист Антон Недзевецкий :

"Если говорить о неких рекомендациях, которые не являются официальным предупреждением и сообщением о наличии угрозы безопасности здоровью туриста (эти рекомендации могут приходить от ряда должностных лиц Ростуризма или Роспотребнадзора), то они сами по себе юридической силы не имеют и, согласно статье 14 ФЗ "Об основах туристской деятельности", не дают оснований требовать изменений условий договора или его расторжения".

Пока со стороны Ростуризма есть лишь несколько рекомендаций: туристам - быть осторожнее на турецких курортах, операторам - проявить сознательность и возвращать деньги клиентам по первому требованию. Более категоричные заявления делает Роспотребнадзор: он опубликовал правила 100-процентного возврата за отмену путевки. Но ситуацию с вирусом Коксаки он официально эпидемией тоже не назвал. Более того, в тексте правил Роспотребнадзора есть оговорка: клиенту за компенсацией все-таки придется обращаться в суд. По данным АТОР, среди россиян, уже находящихся в Турции, нашлись желающие уехать досрочно, но, узнав про суды, штрафы и доплату, сразу отказывались. Те туристы, которые вот-вот поедут в Турцию, по большей части тоже смирились с происходящим. И совершенно напрасно, уверен адвокат московской коллегии "Князев и партнеры" Зиннур Зиннятуллин :

"Заявления органов власти о том, что там может быть нанесен вред здоровью, на мой взгляд, тоже являются одним из оснований для одностороннего отказа от туристических услуг. Но, полагаю, туроператоры не возвращают в добровольном порядке денежные средства, так как они считают, что из 20 обратившихся условно только 5 пойдут в суд. Многие согласятся и все-таки поедут в Турцию".

Если суд признает правоту клиента, то истец может рассчитывать не только на компенсацию 100% стоимости путевки, но и на дополнительную компенсацию в размере еще около половины стоимости турпакета. Однако может получиться и обратная ситуация - Гражданский кодекс обязывает клиента оплачивать фирме понесенные потери. То есть в данном случае комиссия агента, а это - около 10% путевки, скорее всего, будет удержана точно так же, как если бы возврат производился в досудебном порядке. Люди, которые жалуются в Роспотребнадзор, требуя 100-процентной компенсации, несправедливы по отношению к оператору, говорят эксперты. Так можно потребовать компенсацию по любой надуманной причине, считает директор "Онлайнтура" Игорь Блоинов :

"Есть много факторов, которые могут туриста испугать. Он может темноты бояться или еще чего-то. Или проснется с плохим настроением и передумает ехать. Безусловно, предусмотрены штрафы за такой необоснованный отказ. Подписывая договор, турист принимает эти правила игры. И штрафы там на самом деле - не очень большие: в среднем 50-100 долларов за отмену. Говорить, что это большие потери для клиента, неправильно".

Ситуацию вокруг вируса Коксаки эксперт называет "необоснованной истерией" и "происками конкурентов". По официальным отчетам, средний возраст заболевших в Турции - 3,5 года, максимальный - 14 лет. Заражаются дети по большей части в общественных бассейнах, пользоваться которыми совсем не обязательно. Болезнь протекает как обычная простуда, после чего у ребенка формируется иммунитет к вирусу. Отчеты страховых компаний тоже не указывают на наличие эпидемии. Количество россиян, обратившихся за помощью в Турции по своим зарубежным медполисам, не увеличилось. На долю вируса Коксаки приходится 1% всех обращений.