Что делать если я нахватал вирусов

Если вдруг ваш антивирус сообщил, что обнаружил вредоносное ПО на компьютере, или есть иные причины полагать, что не все в порядке: например, странным образом тормозит ПК, не открываются страницы в браузере или же открываются не те, что нужно, в этой статье я постараюсь рассказать начинающим пользователям, что следует делать в этих случаях.

Повторюсь, статья носит исключительно общий характер и в ней изложены лишь основы, которые могут быть полезны мало знакомым со всем описываемым пользователям. Хотя, последняя часть может быть полезной и более опытным владельцам компьютеров.

Антивирус написал, что был обнаружен вирус

Примечание: Если сообщение о том, что на вашем компьютере есть вирусы вы увидели на каком-нибудь сайте в Интернете, внутри браузера, в виде всплывающего окошка в одном из углов, а может быть и на всю страницу, с предложением вылечить все это, я рекомендую просто уйти с этого сайта, ни в коем случае не нажимая на предлагаемые кнопки и ссылки. Вас просто хотят ввести в заблуждение.

Другими словами, однократное появление сообщения об обнаружении вируса при использовании компьютера обычно не страшно. Если вы видите такое сообщение, то, вероятнее всего вы скачали файл с вредоносным содержимым или находитесь на сомнительном сайте в Интернете.

Вы всегда можете зайти в ваш антивирус и посмотреть подробные отчеты об обнаруженных угрозах.

Если у меня нет антивируса

Если на вашем компьютере отсутствует антивирус, при этом, система стала работать нестабильно, медленно и странно, есть вероятность, что дело в вирусах или других типах вредоносных программ.

Бесплатный антивирус Avira

Если у вас нет антивируса, установите его, хотя бы для разовой проверки. Существует большое количество неплохих полностью бесплатных антивирусов. Если причины плохой работы компьютера кроются в вирусной активности, то есть вероятность, что вы сможете быстро избавиться от них таким образом.

Я думаю, что антивирус не находит вирус

В случае, если у вас уже установлен антивирус, но есть подозрения, что на компьютере присутствуют вирусы, которых он не обнаруживает, вы можете воспользоваться другим антивирусным продуктом без замены своего антивируса.

Многие ведущие производители антивирусов предлагают воспользоваться утилитами для однократной проверки на вирусы. Для поверхностной, но довольно-таки эффективной проверки запущенных процессов я бы рекомендовал воспользоваться утилитой BitDefender Quick Scan, а для более глубокого анализа — Eset Online Scanner. Более подробно и о том и о другом можно прочесть в статье Как проверить компьютер на вирусы онлайн.

Что делать, если не получается удалить вирус

Некоторые типы вирусов и вредоносных программ могут записывать себя в систему таким образом, что удалить их достаточно сложно, даже в том случае, если антивирус их обнаружил. В этом случае можно попробовать использовать загрузочные диски для удаления вирусов, среди которых можно выделить:

И, наконец, если ничто не помогает, можно воспользоваться радикальными мерами — вернуть ноутбук к заводским настройкам (с фирменными ПК и моноблоками это тоже можно сделать аналогичным образом) или же переустановить ОС Windows, желательно воспользовавшись чистой установкой.

А вдруг и это будет интересно:

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

20.01.2014 в 12:05

Kaspersky Rescue Disk10 не отображает системный диск С WIN8.1 на SSD накопителе ни в окне проверки, ни в файловом менеджере. 3 раза запускал . Такая проблема. Александр.

20.01.2014 в 12:25

Ничего конкретного не подскажу, на подобной конфигурации не пробовал. Попробуйте диск BitDefender, очень хороший продукт.

20.01.2014 в 15:13

BitDefender, очень хороший продукт. работает спасибо. Александр.

28.10.2015 в 14:53

Здравствуйте! У меня такая проблема, я не могу ничего включить, вирус тупо блокирует все. Что мне делать?

29.10.2015 в 11:00

Здравствуйте. Попробовать запуск в безопасном режиме.

31.12.2016 в 05:49

Глубокое заражение, здесь только иссечение. То есть переставлять систему начисто. В лучшем случае
Систему можете даже не проверять, во первых, это не поможет, только время потратите, а во вторых, это даже опасно так как вирус может даже комп сломать, если его обнаружит антивирус. Типа камикадзе включит комп на полную катушку, когда будет умирать, и ппц вашей машине. Бсод в лучшем случае

16.02.2016 в 01:36

Подскажите пожалуйста, как устранить проблему на пк: когда открываю любой браузер вылетает огромное количество окон о помощи браузера и они не закрываются! Чистила комп тремя антивирусами не чего не нашли! И при этом вылетает окно справки поддержки. переустанавливать винду не получится, дивиди-ром не работает

16.02.2016 в 09:03

А пробовали такие программы как AdwCleaner и Malwarebytes Anti-malware для очистки компьютера от вредоносных программ?

18.04.2016 в 11:35

Д.время.суток. Подскажите плиз, как удалить вирус, прячущего под папкой? Имя папки или вируса Заставка image.scr. аваст ловит при включении ноута, помещает в карантин и все. Также и др.антивир 360 total security. Не всегда могу зайти в инет, т.к, он у нас дорого стоит. Однажды зашла в инет, сразу в онлайне эти антивирусы удалили его, я рада была, но потом обновилась винда, и предложение закачать adobe flash, после чего, экран расширился, и в офлайне этот вирус вновь стал на своё место на диск С и D. Подскажите, как устранить все эти проблемы. Откат не смогла сделать, т.к. нет старой точки восстановления, т.к. мастер два раза переустанавливал Винду, не сохранив предыдущих точек. Помогите, если можно все это исправить. Спс.

19.04.2016 в 09:13

А вручную удалить image.scr?
У вас сразу два антивируса на компьютере?

20.04.2016 в 09:30

Да, два антивируса. Но второй я добавила, когда аваст надо было обновить, интернет не был подключен, и я с диска загрузила 360 total secerity. Но я их по очереди отключала, чтобы проверить ноут и устранить этот вирус. Но как писала, они устранили вдвоём когда к инету подключилась, а потом вы знаете, что произошло. Что мне делать, как исправить, вы сможете подсказать?

21.04.2016 в 09:16

Для начала удалите один из антивирусов.

22.04.2016 в 08:41

Я удалила 1 антивирус, что делать дальше?

15.05.2016 в 14:46

Помогите, пожалуйста, у меня компьютер из-за вируса выводит синий экран как только я включаю его. Вирус 360 Total Security кажется.

16.05.2016 в 09:04

Ну это не вирус, а антивирус, то что вы называете. Но если синий экран — то во-первых, он что-то должен писать на нем (можете сказать что, может смогу помочь). Ну а так можно его удалить через панель управления — программы и компоненты.

20.06.2016 в 20:20

Помогите! Внезапно на компе отрубилась все антивирусы и брандмауэр! Просто так! Вырубила его от греха подальше… Но у меня десятка и безопасный режим без запуска системы не включить! Что делать

22.06.2016 в 10:53

31.12.2016 в 06:08

Подруга, кажется за тебя взялись всерьёз: машина на ровном месте так не тупит. Бегом менять пароли и проверять счета (с другого компа, желательно почище гы), а комп можешь на вирусы не проверять, когда действуют такие профи, задержка времени на проверки, которые ничего не обнаружат, лишь играет им на руку (больше времени развернуться с вашими данными)

26.06.2016 в 01:03

Добрый день!
Помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией
ПК: win7, антивирус Панда
Все началось с того, что коса начал жутко тормозить, память диска С начала скатать ежесекундно всё в меньшую сторону, достигая нескольких мб. ЦП тоже начал скакать, удалила уже все приложения, но диск С остаётся переполненным.
Купила внешний жесткий диск, дабы перекинуть файлы и переустановить винду, но после того как я воткнула его один раз в пк, диск перестал работать (сослалась на то, что я вынула его не в безопасном режиме). Спустя время купила новый жд, перекинула фото, решила проверить на ноуте, но он жд выдал ошибку и не открылся, пришлось форматировать. Скажите, что это может быть с пк?

26.06.2016 в 07:16

Екатерина, очень странно то, что вы описываете (все жесткие диски выходят из строя). Возможно, что-то не так с питанием USB? Или, может, они на самам деле не вышли из строя?
Вообще, я бы если не было вариантов разобраться что к чему, переустановил систему. Причем если вам нужно данные сохранить, вы можете их положить на раздел D жесткого диска компьютера (создать такой раздел при необходимости), а потом при установке форматировать только C.

26.06.2016 в 21:41

Дмитрий, большое спасибо за ответ.
Сегодня решила докупить более объемный жд и переустановить винду, отформатировав диск С (если я вас правильно поняла). Но ситуация ухудшилась: вчера я проверяла внешний жд после пк на ноутбуке, так вот вчера ноут работал, а сегодня вообще не включается, даже не горят индикаторы

27.06.2016 в 09:08

Екатерина, я по описанию не вполне понял, что именно произошло. То есть что конкретно делалось с самим ноутбуком (просто из описания выглядит как вы его использовали, чтобы проверить внешний жесткий диск… но это не могло повлиять на его работоспособность, по идее).

01.07.2016 в 14:22

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, возможно ли создание не загрузочного CD диска, а загрузочной флешки?
Проверка, как я понял, в безопасном режиме или без загрузки ОС?
Спасибо!

02.07.2016 в 07:50

20.01.2017 в 22:08

20.01.2017 в 22:26

А просто через панель управления — программы и компоненты он не удаляется?

12.05.2018 в 12:45

13.05.2018 в 06:36

проверьте компьютер на вредоносные программы, например, с помощью malwarebytes anti-malware

15.06.2018 в 20:22

Пожалуйста помогите у меня сегодня комп начал странно себя вести тормозить, ни в какие приложения (программы).. Не входит мышка на окна не реагирует

16.06.2018 в 10:11

По такому описанию угадать не получится. После чего так стало? Есть ли какие-то еще симптомы?

13.10.2018 в 13:58

Здравствуйте какой лучше ставить антивирус на ноутбук леново. модель G500

15.10.2018 в 09:15

17.02.2020 в 19:42

Помогите! Решил скачать читы началась скачка вдруг на рабочем столе появилась куча иконок с популярными онлайн играми я их удалил и осталась ещё папка GamingChit или как то так я её удалил через программы и компоненты но осталось в панели быстрого доступа папка этого вируса Setup я пытался её закрыть и удалить но бесполезно. вирус открывает страницы в Яндексе и другие непонятные предложения лицензия на антивирус закончилась очень давно всё тупит. Я перезагружается комп но не помогло всё точно так же. Я немогу ничего сделать помогите

Каждый из вас замечал, что новый компьютер/ ноутбук быстро включается, работает, никогда не зависает. Но спустя некоторое время использования, он начинает зависать, тормозить, выдает различные окна с ошибками или самопроизвольно выскакивают рекламные баннеры в браузере и т.д. Причиной такой неудовлетворительной работы являются вирусы, захламление ненужными файлами на диске и установка подозрительных программ, которые устанавливаются вместе с основной программой. Что бы избавиться от всей нечисти на компьютере и вернуть ему былое быстродействие и высокую скорость работы, предлагаю вам проделать ряд не сложных манипуляций, подробно описанных в этой статье.

Прежде всего предлагаю удалить все лишние файлы с вашего устройства. В моем компьютере нет лишних файлов и папок! - возразите вы, на самом деле есть и их много, взять например папку Temp, это папка для хранения временных файлов. В ней скапливаются файлы после установки программ, после сохранение промежуточных версий файлов и т.д. помимо этого- это первое пристанище вирусов, большинство вирус изначально появляются именно там. Поскольку лишний хлам и вирусы нам не нужны, ее нужно почистить, это можно сделать вручную, зайти в папки и удалить из них все лишнее:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Temp (AppData - скрытая папка, чтобы ее увидеть необходимо сделать видимыми скрытые папки )

Или воспользоваться специализированными программами, например Ccleaner. Эта программа позволит не только удалить временные файлы, но и почистит кэши браузеров (где тоже могут находится вирусы), корзину и т.д.

Первым делом, необходимо скачать Ccleaner с официально сайта (в данном случае это будет Portaple версия- не требующая установки)

После загрузки, разархивируйте архив и запустите версию соответствующую вашей версии операционной системы (x32 или x 64). Эту информацию вы увидите, если нажмете на ярлыке Компьютер правой кнопкой мыши и выберите "Свойства". В окне свойств найдите строчку "Тип системы", там будет указана версия вашей операционной системы (x32 или x64). Если не указано ничего значит у вас версия x32.

В зависимости от версии операционной системы запустите версию Ccleaner.

Сразу после запуска появится окно, с вопросом о сканирование Cookies, нажмите "Yes".

После этого откроется окно программы, если вам необходимо сменить язык, перейдите во вкладку "Options" - "Settings" и в поле "Language" выберите "Русский".

Выберите в левом меню "Очистка", правее будут указаны различные группы файлов, которые необходимо искать. Рекомендую оставить все по умолчанию, нажать кнопку "Анализ" (предварительно закройте все браузеры). После этого программа будет анализировать все файлы в папках. Этот процесс может занять до нескольких минут.

После окончания анализа, справа вы увидите размеры файлов, которые можно удалить. Для удаления нажмите кнопку "Очистка".

Соглашаемся с удалением всех файлов.

Все. лишние файлы удалены. Теперь можно приступить к следующему шагу.

Для того что бы проверить ноутбук/ компьютер на вирусы совсем не обязательно раскошеливаться и покупать антивирус, достаточно будет воспользоваться бесплатными сканерами, такими как Dr Web Curite или Касперский Virus removal tool . Что они из себя представляют- это программы, не требующие установки, сканирующие ваш компьютер на вирусы, но в отличие от платных аналогов они рассчитаны на один раз, поскольку антивирусные базы нельзя обновить. Т.е. скачанный сегодня антивирусный сканер на завтрашний день уже не актуален, поскольку не содержит свежих баз. Поэтому для проверки ноутбука/ компьютера сканерами необходимо скачивать их каждый раз, перед проверкой. Для примера, пошагово опишу как почистить ноутбук/ компьютер от вирусов с помощью антивирусного сканера от Dr Web Curite.

После того как вы зашли на сайт Dr Web, необходимо нажать кнопку "Скачать Dr. Web CureIt! С функцией отправки статистики". Иначе вы просто не сможете скачать бесплатную версию.

Затем читаете и соглашаетесь с Лицензионным соглашением.

После этого начнется загрузка антивируса. Запустите скаченный файл, напомню Dr. Web CureIt не требует установки. После запуска, появится окно Лицензии и обновления, поставьте галочку, что вы согласны отправлять статистику Dr. Web.

Далее необходимо указать места проверки вирусов. Для этого нажмите "Выбрать объект для проверки".

Отметьте необходимые пункты, я рекомендую выбрать все. Затем нажмите кнопку "Щелкните для выбора файлов и папок" и выберите сканируемые диски.

После этого нажмите на гаечный ключик в правом верхнем углу для раскрытия меню опций. Ставим галочку " Автоматически применять действия к угрозам", что бы при обнаружении вируса, Dr.Web CureIt сразу выполнял заданные действия (лечил, удалял и т.д.), а не ждал вашей реакции. Далее нажмите кнопку "Настройки".

В окне настроек зайдите на вкладку "Действия" и выберите в пункте Неизлечимые "Удалять". Нажмите "Ок".

После этого можно приступить к проверке ноутбука/ компьютера на вирусы, для этого достаточно нажать кнопу "Запустить проверку".

Далее появится окно сканера. Здесь мы можем наблюдать, как проходит проверка, сколько файлов сканировано, сколько зараженных обнаружено, примерное время до окончания проверки. В случае обнаружения сканером зараженных объектов, информация о них будет заноситься в таблицу в нижней части окна: имя файла, наименование обнаруженного вируса или вредоносного кода.

В конце проверки достаточно закрыть окно Dr.Web CureIt.

В дальнейшем, что бы меньше испытывать проблем с вирусами, я настоятельно рекомендую установить полноценный антивирус, если у вас ограничен бюджет и на покупку антивируса нет денег, поставьте бесплатный антивирус, например Microsoft Security Essentials или Avast.

Иногда случаются ситуации, когда вы скачали программу с Интернета (такие программы обычно бесплатные) установили ее, а после этого начали замечать, что появляется больше рекламы на сайтах, открываются сами собой сайты, сменилась домашняя страница в браузере и тому подобное. После удаление установленной программы ситуация не меняется. Все дело в устанавливаемых с основной программой - других программ. У меня был случай, когда у знакомого сами собой открывались рекламные окна в браузере, помимо этого добавлялись рекламные блоки на многих страницах. Например, на странице Яндекса появились дополнительные блоки рекламы, при этом, если открыть страницу Яндекса на другом компьютере, ничего подобного нету. Проверка антивирусом ничего не дала, к тому же у него стоял платный регулярно обновляемый антивирус. После того, как я зашел посмотреть установленные программы, меня смутило несколько программ, которые показались мне подозрительными- я их удалил и баннеры исчезли. Т.е. по всей видимости, знакомый, установил какую то программу из интернета и параллельно установилась еще и программа вставляющая рекламные блоки на веб странице. Так что будьте осторожны при установке и скачивании программ из Интернета.

Так что не будет лишним, проверить какие программы у вас установлены и удалить не нужные. Для этого нажмите "Пуск"- "Панель управления"

Далее "Программы и компоненты"/ "Установка и удаление программ".

Откроется список всех установленных программ из них вам нужно выбрать те, которые вы не ставили или вызывают у вас подозрение, например не знакомое название программы или незаполненное поле Издателя.

В этой статье я описал все основные шаги для того, что бы почистить ваш ноутбук/ компьютер от вирусов. Так же дал несколько советов как не подхватить их и как обезопасится от них. Надеюсь информация была полезная для вас и вы с вирусами не будете сталкиваться ( ну или будете, но крайне редко).

Через неделю отдадим комп для того,чтобы переустановить систему. А пока у меня есть время самостоятельно порыскать,что-то поделать в системе,поискать.

Каким-то образом один (или трое их?) больной на голову товарищ с незащищенного сайта Рисовач. ру (создатель сайта, который видит все ip и другие данные людей, которые к нему заходят на сайт) прослушивает меня через наушники или колонки. Человек прицепился и не хочет отлипать.

Что случилось,попытаюсь объяснить подробнее:

Однажды нашла сайт Рисовач.ру (там делают мемы = картинки с текстом) и стала частенько туда заходить,делать картинки. Там есть раздел "лента" мемов,картинки опубликовываются и идут потоком(Получается ,как чат. И таким образом,через такой чат можно общаться с людьми через картинки(мемы). Я частенько заходила на этот сайт,делала мемы (сохраняла себе для дальнейшего использования). И на свои мемы там я получала обратную связь от местных дегенератов,которые меня обливали грузью,обзывали и даже угрожали приехать,убить,изнасиловать,довести до суицида.)И пребывала я на этом сайте 3 месяца,примерно(заходила частенько,читала мемы,создавала свои.)Помимо этого сайта,была на ютуб,пинтересте,тумблере(если вы ,вдруг,захотите меня убедить,что я где-то в другом месте нахватала каких-нибудь вирусов. )

Насколько я поняла вообще,там сидят 3 человек часто. Кто-то из них там админ и ,возможно,создать этого сайта.

И вот они решили меня "потроллить",взломать мои устройства,пошутить "шутки" надо мной и остаться безнаказанными.

Сразу скажу,что заходила на этот сайт с 2-ух устройств: с телефона,с компьютера.(Поэтому MAC и IP адреса устройств админушка/админушки знают).

Сначала они меня Админом называли.Я не сразу поняла,почему я "админ" для них. А это мой компьютер назван Admin.

Выходит,были стырены пароли от всех сайтов из браузера mazilla. Каким образом?

Потом эти люди писали такие вещи обо мне,лично относящиеся ко мне,которые можно было бы узнать только через прослушку или камеры.

Ещё этот человек использует мой ip адрес для рассылки спама, чтобы меня заблокировали в гугл. Человек мне сам об этом сказал, а теперь мне гугл пишет, что от моего ip исходит подозрительный трафик.

Я наблюдала сначала и думала,что это всё совпадения или мне кажется.Специально проверяла: говорила что-то и смотрела - будет ли реакция. Была. Комментировали.Делала что-то специально и наблюдала,скажут ли что-то по этому поводу.

Более того! Есть подозрение, что ещё он/они видят, что я делаю на компьютере через какой-нибудь удаленный доступ. Что я смотрю в своих папках, что делаю на компьютере,что пишу,что смотрю (но это уже ещё я сомневаюсь - то ли да,то ли нет.Были странные совпадения,что как будто они комментируют происходящее на моём компьютере. )Ну если это удалённый доступ,то скорей всего это возможно?

Вчера ,например,я занималась своими делами на компьютере,а с телефона смотрела ленту мемов на рисоваче. Естественно меня там вниманием не обошли,продолжали мне писать.Но интересен тот момент,что я на компьютере отключила интернет, а они на рисоваче прокомментировали,что это не поможет,а поможет только отключение компьютера от электричества.

Каким образом загнали этот вирус мне на компьютер? Возможно ли,что через сохранённую оттуда картинку(мем)? Сайт незащищённый и возможно это сыграло роль.. Так как этот человек - админ,он знает адреса устройств(телефона,компа).

Ещё помню момент был такой: я создавала картинку,нажала кнопку "создать",а открылся какой-то сайт ни с того,ни с сего. Там что-то с музыкой было связано,я быстро закрыла эту ссылку,напугавшись внезапности. Ну и вконтакте они мне отправляли через фейковые аккаунты картинку какую-то (такие аккаунты потом блокируют из-за спама).Я на эту картинку не нажимала,но сообщение было открыто. (не сомневаюсь,что это именно одни и те же люди с рисовача). Больше я не знаю,как они ещё могли вирус загнать на мой комп.

Телефон android тоже был взломан. Ещё и удивительным внезапным образом стал очень-очень сильно греться и мгновенно разряжаться. С телефона я тоже сидела на этом сайте. Каким образом загнали туда вирус какой-нибудь - не знаю. Через телефон вконтакте не сижу,туда они мне картинку отправить не могли. Только через сам сайт. Через камеру телефона они меня видели. Только через телефон можно было увидеть некоторые нюансы в моей внешности. Увидеть меня вообще можно было бы только через камеры телефона. После того,как они внезапно написали про мою кошку,с которой я играю прямор сейчас и одновременно сижу с телефоном на этом сайте(кошка попала ,видимо,на камеру) и они тут же это прокомментировали. Только взломав телефон,они могли узнать,что там есть сканы паспортов.А об этом они тоже писали.

Я только сейчас вспоминаю,как когда -то они там между собой переписывались в этом своём мем-чате картинками и написали (я думала,что в шутку): "интересно,сколько дают за вторжение в частную личную жизнь". Но тогда я восприняла это как шутку.

Проверяла и компьютер и телефон на вирусы разными антивирусными программами по очереди – ничего не нашлось на обоих устройствах.

В Диспетчере Задач и в Процесс Хакер не вижу ничего подозрительного. А в телефоне тоже нет никаких подозрительных приложений. У меня подозрения на счет обновлений Виндовс..там что-то можно было такое подсунуть,что замаскировано под Майкрософт обновление? Может быть и в Андроид что-то через обновления залезло..

Или это всё Суперсекретный шпионский скрытый вирус,который фиг найдёшь,фиг удалишь и переустановка системы даже не поможет? Где ещё можно поискать эту гадость,которая сидит в компьютере,если это вообще возможно.

Давно вы думали на эту тему?

А мы вот думаем каждый день:-) Потому что добрая половина проблем у наших клиентов случается именно из-за вирусов.

Понятно, что серверы, обменные папки, базы 1с мы защищаем особо – и регулярно делаем резервное копирование. Если что случится – можем быстро восстановить данные. А вот с локальными ПК сотрудников труднее: сделать резервную копию каждого компьютера технически очень тяжело.

Поставить на каждый ПК хороший антивирус? Да, это тоже надо. Но основная угроза сейчас – это шифровальщики, а для них антивирусы не помеха. Поэтому – всё внимание обращаем на то, чтобы не впустить в компьютер вирус и не дать ему действовать.

Что делают сегодняшние вирусы на вашем ПК?

Во-первых, как мы сказали, они шифруют:

Во-вторых, вирусы дают злоумышленникам удалённый доступ к вашему ПК. И тогда эти люди могут делать что хотят – и с вашими данными, и с вашим компьютером. Например, майнить на вашем ПК криптовалюту. Я лично с этим сталкивался, и не раз. Типичный случай: звонит клиент, жалуется, что компьютер работает очень плохо, тормозит. Приезжаю, смотрю – а компьютер работает отлично, просто другим занят. Биткоины майнит :-)

Чего НЕ делать, чтобы не словить вирус?

Я скажу сейчас то, что почти все знают. Но моя практика показывает, что даже общеизвестные вещи надо регулярно повторять, и с клиентами я так и поступаю. Да, прослывешь занудой – но сэкономишь себе впоследствии массу времени и нервов. И клиентам, кстати, тоже.

1. Не ищем лицензионные программы в поисковике.

2. Не ищем порно поиском.

Не знаю, что там обо мне кто подумал, – но мне так дешевле. Чем чинить потом всё.

3. Не запускаем неизвестный софт.

А вот следующий пункт настолько важен, что я вынесу его даже в отдельную главу. Он называется:

Не открываем подозрительные вложения почты! Не переходим по неизвестным ссылкам!

Мошенники научились работать тоньше. Письма, которые они посылают, выглядят очень правдоподобно, и рука сама тянется открыть вложение.

Как выглядят такие послания?

Допустим, есть бухгалтер Мария Петровна. Приходит она после выходных в кабинет, включает компьютер – а там ой-ей-ей что такое!

Мария Петровна разволновалась. И, естественно, открыла все вложения, перешла по ссылкам и т.д. Содержание второй серии нам уже известно, и заканчивается она срочным вызовом айтишника.

Не действуйте сгоряча

Если бы Мария Петровна сохранила бы хладнокровие, если бы она отдышалась, села и посмотрела на письма внимательнее, то ей бросились бы в глаза некоторые странности:

На самом деле все такие письма – общие. Конечно, их стараются сделать максимально похожими на реальные. Тому же бухгалтеру могут прислать письмо из СКБ Контур, Сбисс++, Астрал, обратиться по имени-отчеству, но всё равно видно, что это рассылка.

Я сам регулярно получаю подобные письма, и уже понял: если я горячо реагирую на какое-то странное послание, значит, что-то не так. Значит, надо смотреть внимательнее.

Что делать, если видите в почте подозрительное письмо

Если вы всё же поймали вирус

На самом деле происходит:-)

Вирус уже шифрует файлы. Вы снова тычете – и программа шифрования запускается по второму разу. Пересылаете сотруднику, он тычет. В общем, понятно.

В 90% случаев, даже если отправить деньги и получить пароль, документ не восстановить. Думаю, те, кто пишут вирусы и те, кто их используют, – это разные люди. Вымогатели не очень-то разбираются, что реально происходит, помогает чем-то высланный ими пароль или нет. Для них это просто инструмент для получения денег.

Поэтому, еще раз – лучше не пускать вирус на ПК!