С ветрянкой в египет

Бельдиби, Кемер, Средиземноморский регион, Турция

Ветрянка в отеле

Мы отдыхали семьей с 05.062012 по 16.06.2012 в отеле
Palmariva Club Belpinar 4* в Кемере. На восьмой день трехлетний ребенок тоже заболел ветрянкой, на следующий день еще заболела девочка лет 11( это только кого я увидела), медсестра при отеле говорила, что в этом году намного больше детей болеют ветрянкой. Конечное я предполагаю, что мы привезли ветрянку из России ( может был контакт с больными, я точно утверждать не буду), но факт, что в этом отеле тоже есть ветрянка- это точно. И вроде бы как нужно объявлять карантин, но конечное это ни кто не будет делать, это же потеря денег. У нас кстати ветрянка прошла по-моему мнению в легкой форме, а девочка лежала под капельницей, сбивали высокую температуру.

Причем отель к ветрянке?

Извиняюсь за кол-во вопросов получилось случайно

Уважаемая Наталья Владимировна,

Администрация отеля и лечащий доктор хотели бы прокомментировать ваш отзыв.
13.06 Вы обратились к доктору отеля, который поставил диагноз ветрянки, назначил лечение, и, в обязательном порядке указала изолировать больного. В период с 13.06 по 16.06 ребёнок был изолирован в номере, еда и напитки приносиличь в номер. Также, доктор порекоммендовал обратиться в клинику, где ребёнку был поставлен тот же диагноз. Доктор клиники запретил вашему ребёнку перелёт до 18.06.2012, что связано с риском передачи заболевания окружающим, в особенности беременным женщинам. К сожалению, вопряки запрету, вы покинули гостиницу 16.06.2012.
После выезда больного номер был продезенфицирован. В период с 16.06.2012 (за последние три недели) в гостинице не было зафиксировано ни одного случая заболевания ветрянкой.
С уважением,
Администрация отеля.

Замечательно, если действительно все было продезенфицированно, как этого требуют нормы СЭС ( кстати номера 3512 и 3511), но еще обязательно объявляется карантин на 21 день, в детских садах новеньких детей не принимают в группы и т.д.
На следующий день после нас заболела взрослая девочка, она лежала под капельницей, так как не могли снять температуру, а на следующий день у нее вышла сыпь, по-моему семья была с Украины.
А про ветрянку я пишу на всякий случай тем родителям, которые собираются туда с не болевшими детьми, а также просто туристам, которые также не переболели ветрянкой в детстве. Потому что Тез тур об этом как всегда ни кому ничего не скажет.

замечательно, если номера были продезенфицированны по всем нормам СЭС ( кстати номера 3511, 3512), но дальше нужно объявить карантин на 21 день, чтобы новые дети не смогли заболеть, по крайней мере это делается в России с нашими детьми. А девочка заболела ветрянкой после нас на следующий день, она лежала в медпункте под капельницей, так как была высокая температура, а через день у нее выступила сыпь.
Я сообщаю эту информацию лишь для тех родителей, которые собираются в этот отель и их дети еще не болели ветрянкой, а может быть и сами взрослые. По-моему нужно переболеть ветрянкой в детском возрасте, так , что это нормальное явление, единственное, что отдых конечное будет испорчен.А так как сейчас в СМИ передают информацию и заболевших детях в Белеке и родители обвиняют Тез тур, что компания даже не предупредила, что в отеле давно болеют ветрянкой, то я предупреждаю родителей этого отеля, так как от Тез тура вы не получите этой информации точно.

Уважаемая Наталья Владимировна, не сразу узнала Вас по новому НИКУ.
Спасибо, что подняли этот вопрос.
После выезда из гостиницы ваши номера, а также номер заболевшей девочки были продезенфицированы. По закону Турции, единичные случаи заболеваний следует изолировать от окружающих на период пока болезнь перестанет быть заразной ( в вашем случае до 18.06.2012).
Ещё раз подчёркиваем, что на данный момент, а точнее, в течение последних 3 недель заболевших в гостинице НЕТ.
Ещё раз благодарим Вас за помощь и бдительность.
С уважением,
Администрация отеля.

Уважаемая Наталья Владимировна! Пожалуйста, престаньте путать родителей! Не холера же, слава Богу! Педиатры считают, что чем раньше ребенок переболеет этой болезнью, тем лучше! В любом случае, при чем здесь отель?!

я имела ввиду "пугать"

Я в шоке, сначала Вы привезли в отель ветрянку (что не исключаете), потом возможно заразили ей еще одну девочку, но это пол беды! Вы тут решили предостеречь и напугать родителей, а чего же в самолет то с больным уже заразным ребенком поперлись? Очень жалко что существуют такие безответственные родители. Удивительно как вас в самолет то пустили:( Не удивлюсь что вы со своим чадам и в период нахождения в Бельпинаре "на карантине" прогуливались по территории. Находилась в это время там, очень рада что не заразились, то что ребенок с ветрянкой там был- слышала, но если бы и заразилась даже не подумала на отели грешить. Они то там при чем?

я читаю и просто в ужасе, вы "подаете" это вс етак, что какая-то там заразная и неизлечимая болезнь водится!
Народ, никто вообще не застрахован подхватить ветрянку при отеле! Это на совести родителей, дедушек, бабушек - кто едет с детьми!
Если заболели - немедленно обращайтесь к руководству отеля (или на рецепцию!), чтобы сообщить о данной болезни! Не лечитесь самостоятельно! Подумайте о других детях, о других туристах, которые находятся на одной территории с Вами.
Думайте головой. Ну а по данной теме от автора, согласна полностью с комментом выше

Вот только женщины умеют так невнимательно читать, видят то, что им нужно, а не то, что пишется. Как я написала выше, я не пугаю, а предупреждаю, и также выше я указала, что это не холера, и значительно лучше переболеть этой болезнью в детском возрасте, единственное, если у родителей это произойдет на отдыхе, то отдых будет подпорчен, уважаемая Леночка.
Юля, болезнь ветряная оспа не длится месяцами, если вы прочитаете повнимательнее, я пишу, что мы заболели на на восьмой день пребывания в отеле, это могло произойти и в отеле ( о чем медсестра Валентина мне и сказала, что в этом году у них намного больше заболевших детей, чем в предыдущем, значит мы не первые), а я лишь предположила , что и мы могли ее привезти, у меня то претензий по болезни к отелю нет. Девочку я увидела на следующий день в кабинете медсестры, как она мне сказала, что они прилетели первый или второй день, медсестра пояснила, что они ее привезли из дома, но родители девочки тоже не безответственные люди, так как уезжаю они не болели ветрянкой, после контакта с больным ребенком объявляется карантин на 21 день, в течение которых ребенок либо взрослый может заболеть, а может и нет.А об этом контакте можно и не знать.
Девочки, почитайте вначале о самой болезни, а потом начинайте обвинять других людей. Уважаемая, Якубова,если бы я знала, что мой ребенок может заболеть на отдыхе, я бы никогда не поехала, во-первых, заражать других детей, а во-вторых эти проблемы ни кому не нужны.

Когда мы заболели, я сразу же обратилась в медпункт при отеле, и сама предложила, что мы будем находится только в номере, еду мы носили в номер ( почитайте ответ отеля на мой отзыв повнимательнее), ребенок у меня ни куда не выходил до конца окончания путевки. Причем медсестра Валентина сказала спасибо за мою сознательность, так как от этого ни кто не застрахован, и предугадать нельзя и рассказала случай, как в прошлом году у них была туристка с Украины, и также заболел ребенок, они просто прятали своего ребенка от медсестры до последнего и везде все посещали, а когда их обнаружили и пристыдили, дак она закатила скандал, что ей все равно до других детей и вызывала Валентину на рессепшен для извинений.Вот так бывает.
А ОТЕЛЬ И ТЕЗ ТУР КОНЕЧНОЕ ЖЕ НИ ПРИЧЕМ ДЛЯ НЕКОТОРЫХ МАМ. Но если бы я почитала такое предупреждение от какой-нибудь мамочки,либо меня предупредил Тез тур,то подумала ехать ли мне именно в этот период времени в отель.

я тоже отдыхала в середине июля в бельпинаре с семьей. все мы были просто в восторге от отдыха. все было замечательно. прекрасный отель для семейного отдыха. мой ребенок был очень рад. столько развлечений )) особенно понравился миниклуб для детей. моя дочь проводила там столько времени. а так же бассейн, горки, программы по вечерам. я и не понимаю о какой болезни здесь идет речь. какая ветрянка. мы не видели никаких зараженных детей. какой смысл закрывать отель на карантин. я представляю сколько недовольных отдыхающих было бы. я бы и сама не захотела чтобы отдых моей семьи был прерван таким образом. что за бред. если действительно в отеле был ребенок с ветрянкой то большое спасибо администрации отеля что ни сама болезнь ни слухи не распространились по всему отелю. такое ощущение что вам не понравилась какая-то мелочь и теперь вы хотите подпортить репутацию отеля.. очень жаль. ведь отель правда чудесный. и проживание. и питание. и персонал. обслуживание. развлечения. и мы с мужем обязательно планируем приехать туда в следующем году.

Уважаемая Н.В! Для начала почитайте о болезни сами! Болезнь передается воздушно-капельным путем, как грипп! И глупо отказываться от поездки (а Вы просто запугиваете бедных родителей!) только потому, что где-то кто-то болен ветрянкой. С таким же успехом ваш ребенок может заразиться в общественном транспорте (причем у источника инфекции при этом еще нет высыпаний и он сам не знает о своей болезни), в магазине, в цирке и т.д. А карантинные мероприятия в д\садах проводятся не столько для минимизации риска заражения, а, скорее, для минимизации расходов соцстраха на выплаты пособий по б\листам для родителей.

И, кстати, инкубационный (т.е. скрытый) период болезни не бывает меньше 10 дней ( чаще 2-3 недели!), т.е. 100% , что привезли вы болезнь из России (и в этом нет вашей вины, конечно). Дети всегда болеют не вовремя, к сожалению.

Уважаемая Леночка. Я еще раз хочу сказать, что я не запугиваю, а лишь предупреждаю о возможно испорченном отдыхе. У кого болел ребенок на отдыхе, тот конечное знает, что это такое. Я столкнулось с этим первый раз, и теперь наши знакомые конечное говорят, что " не дай бог оказаться в такой ситуации". ВЕТРЯНКА ЭТО НЕ СТРАШНАЯ И УЖАСНАЯ БОЛЕЗНЬ!
А вот попробуйте трехлетнего ребенка постоянно держать и чем-то занимать в маленьком душном номере, когда все остальные отдыхают, а мы только смотрим с балкончика на бассейн и объясняем, что когда он выздоровеет, тогда он сможет играть и купаться с другими детьми. Все взятые книжки были изучены быстро. Это хорошо, что я была и с мужем, и с бабушкой, мы могли меняться. А если мамочка одна? Еду-то мы тоже носили в номер (причем всегда нас постоянно останавливал один и тот же персонал и охрана и запрещали носить еду в номер, приходилось на пальцах показывать, что ребенок в номере болеет), и самому родителю нужно покушать. Еще плюс для нас , что мы заболели не сразу, как та девочка, а лишь на восьмой день и в очень легкой форме, только один день температура, на второй день уже пузырьки лопнули. А есть дети, которые болеют в тяжелой форме, и все чешется, ни какие фенистилы не помогают, и температура по несколько дней. Причем у нас проблема с уборкой номера и так была, а здесь я вообще сама стала мыть пол, хотелось чистоты для ребенка, так как он уже не знал, куда забраться в номере и мультики на турецком языке видимо достали.

В конце мая многие россияне уже готовятся к поездкам на заграничные курорты - оплачивают путевки, оформляют отпуск, собирают чемоданы, предвкушая прекрасный отдых. Однако, как показывает практика, готовым надо быть к самым разным, не всегда приятным сюрпризам. Например, некоторые родители столкнулись с тем, что когда у их детей на отдыхе обнаружились инфекционные заболевания, лечиться, проживать и добираться до дому пришлось за свой счет. Страховым случаем это не является, а авиакомпания перевозить больного не имеет права. Как быть, если на отдыхе ваш ребенок заболел ветрянкой, гепатитом, скарлатиной, а срок вашего пребывания в чужой стране истек, узнала корреспондент "Вестей ФМ" Марина Костюкевич.

Перед вылетом в Египет российская туристка Екатерина и ее сын чувствовали себя прекрасно. Однако уже во время отдыха у ребенка выступила сыпь, и мама показала мальчика египетскому доктору в отеле. Он установил, что это ветрянка, и заверил, что болезнь протекает легко, и вскоре мальчик выздоровеет. Мама мазала чадо, как положено, зеленкой, измеряла температуру, но в госпиталь обращаться не стала. Когда же пришел срок улетать в Москву, взяла у врача справку о том, что он не заразен. Однако для авиакомпании такой бумажки оказалось недостаточно, и перелет запретили, рассказывает Екатерина.

"В аэропорту человек на паспортном контроле отказался пропускать. Я потребовала, чтобы врач нас осмотрел. Нас повели к врачу. Врач сомневался, но не разрешил. Представитель туркомпании и девушка, которая встречала туристов, с нами бегали, но потом сказали, что здесь нам ничем помочь не могут. И уехали. Я звонила в страховую и туроператору. Туроператор говорил, что это задача только страховой. Страховая говорила, что раз мы не лежали в больнице, значит, они нам ничего не должны".

В результате мама с мальчиком оказались в чужой стране наедине со своими проблемами. Срок путевки истек, страховая отказалась от обязательств, авиабилет пропал. А в кошельке лишь 3 тысячи рублей, которые поменять в египетском аэропорту невозможно. Родственники из Москвы помогли найти женщине соотечественников, отдыхающих в Египте, которые и приютили ее с сыном в своем номере отеля. И только после долгих переговоров с туроператором и замены билета туристы вернулись домой. В таких ситуациях нужно обязательно обращаться в больницу, говорит руководитель правовой службы ассоциации туроператоров России Надежда Ефремова.

"Для того, чтобы ребенка посадили на борт, нужно в идеале справку иметь, что ребенок является здоровым и не представляет угрозы для окружающих. Если такой справки нет, то, к сожалению, расходы на перевозку и возвращение в Москву ему придется нести самостоятельно. Да, у него сохраняется право по возвращении требовать компенсацию от авиакомпании, если авиакомпания необоснованно отказала ему в перевозке".

В данной ситуации отказ был совершенно обоснованным, поясняет заведующий терапевтическим отделением клинической больницы номер 1 Сергей Стеблецов. Ветрянка - заразное заболевание, и все пассажиры потенциально подвергались риску заражения.

"При инфекционном заболевании вы обязаны обратиться по страховке к детскому врачу. Если инкубационный период наступил уже там, ничего сделать невозможно. Мы от этого не застрахованы. Он мог заболеть 10-15 дней здесь, приехать туда, и там уже развивается это заболевание. К сожалению, да, отпуск накрывается, придется 10-20 дней провести в больнице. А потом поменять билеты и вернуться обратно".

Неграмотно действовали все - и мама, и турфирма, и авиакомпания, считает адвокат Лиги защиты прав пациентов Дмитрий Айвазян. Если у женщины была справка от врача о том, что мальчик не заразен, его можно было взять на борт. А они перестраховались, увидев ребенка в зеленке.

"Потенциально возможно предъявлять претензии к авиакомпании. Возможно, у авиакомпании тоже есть свои специалисты, инфекционисты, которые перед вылетом посмотрели и решили по-своему этот вопрос, сложно сказать. Но скорее всего авиакомпания без врачей вопрос решила. Тогда, конечно, они неправы. Тогда есть шанс оспорить их решение и взыскивать средства".

Но все это, говорят эксперты, происходит постфактум. Во время же самого отдыха у любого туриста при себе обязательно должна быть какая-то резервная сумма денег (минимум 200 долларов) на всякий непредвиденный случай. И если он произошел, нужно сначала звонить не родственникам, а по тем телефонам, что указаны в документах, выданных при выезде. Это данные представителей туроператора, принимающей стороны, консульства, гидов и сопровождающих. Они точно знают, что делать в сложной ситуации, и обязаны помочь.

Мы оказались в неприятной ситуации.
Купили путевку в Египет на троих (мама, папа, ребенок). Вылет 3 июня 2015г. Ребенок заболел и ехать с больным ребенком нельзя (кроме того большая вероятность заболеть одного из родителей). Вся поездка планировалась для ребенка. Страховку от невылета не приобретали.
Со слов оператора: при отказе мы теряем значительную сумму, при переносе на август - нужно доплатить значительную сумму.
Непонятно, что нам делать.
Можно ли вернуть деньги за путевку?
Как правильно это сделать?
Может кто посоветовать хорошего юриста для решения таких вопросов? (судя по информации из инета - деньги люди возвращают)

ПС: договор с туроператором естественно составлен не в нашу пользу, при отказе за семь дней и позднее мы теряем практически 100% суммы. Обстоятельства не предвиденные, от нас не зависящие, стоимость путевки около 80000р., огромная сумма - практически на ветер.

ЭЭэ, страховку с ребенком - сейчас вот впервые не взяла. Не маленькая уже. А на отдых буду отдельную расширенную брать.
А какое ТА и кто оператор? Даже имея страховку от невыезда вы должны предоставить справку от врача что вы не в состояние ехать."

Чтобы хоть как-то себя обезопасить в таких ситуациях, существует страховка от невыезда. Как правило, деньги при отказе от тура могут вернуть в следующих случаях: госпитализация Вас либо Вашей супруги или близкого родственника, утрата или серьезное повреждение дорогого имущества вследствие стихийного бедствия или залива со стороны соседей, вызов в суд (если эта дата на момент покупки тура была неизвестна), призыв в армию, отказ в визе."

Пролистав несколько сайтов юристы в один голос говорят:" Оператор обязан вернуть. Пишите официальный отказ от путевки, под роспись или по почте заказным письмом вручайте ее оператору. Вернут, за исключением понесенных оператором расходов, но вернуть обязаны."
А вот сколько у них понесенные расходы составят?. За три до вылета.

Как вариант - найти желающих отдохнуть на ваше место и оплатить переоформление (приятели так ездили отдыхать когда у знакомых деть заболел).

Кстати, у меня как то деть тоже заболел перед поездкой, страховка была, но мы доверились своему врачу - она нас подлечила, и там по страховке обратились (дали отличное лекарство от кашля - как рукой сняло, антибиотик и жаропонижающее которое выдал врач уже не давала). Все лучше сухой климат и солнце чем то что в данный момент за окном)

Поговорите со своим агентом. может они помогут? на форуме тут писали ,Fotoktoto кажется, как Аня из "Навигатора" им помогла перенести отпуск, когда ребенок заболел, ток сроки не помню..

Болезнь - вертянка
Поправляйтесь!
Может,правда,переоформить путёвку?Вроде на каждое переоформленное лицо по 20$ заплатить надо..Как-то так.

P.S.но за ветрянку летом спасибо конечно никто не скажет.Тем более на отдыхе.Жесть(

Когда началась ветрянка? Первый день высыпаний?
Началась вчера

Поправляйтесь!
Может,правда,переоформить путёвку?Вроде на каждое переоформленное лицо по 20$ заплатить надо..Как-то так.

P.S.но за ветрянку летом спасибо конечно никто не скажет.Тем более на отдыхе.Жесть(
Если есть желающие слетать в Египет - говорите. Путевка пропадает.

903 1037243 - обращайтесь. Алексей

Хургада ALBATROS GARDEN RESORT (https://www.bgoperator.ru/main5.shtml?flt=100410000047&tid=26&code=102649577500&action=shw) 4* (9 ночей)
вылет 03 июня 8-20 внуково
прилет 13 июня 03-00 домодедово

два взрослых + ребенок

На 5-6 день уже не будет температуры,можно цинковой мазью мазать.
А 3 июня-уже неделя как,и уже не заразен ребенок.

Здоровья всем.
Про страховку от не выезда вы поняли. :wink:
Поправляйтесь. Ваш суперотпуск впереди!.

Но в деньгах потеряли конечно. В случаях потери денег я обычно говорю: ".. спасибо что взял деньгами"

Про страховку от не выезда вы поняли.

Хм, страховка от невыезда это отдельный продукт который впаривают страховые, соответственно отдельный договор и определенные условия которые надо выполнить что бы получить компенсацию, там тоже судебных споров хватает.

Всем огромное спасибо за поддержку и содействие. Путевка продана. Но в деньгах потеряли конечно.

Можно было не продавать, достаточно было бы написать заявление и отдать оператору, должны вернуть были деньги (кроме фактически понесенных им расходов, но расходы должны вам подтвердить документально были бы) ст.32 закон о защите прав потребителей.

Не вам, а суду и поверьте эти расходы вас не обрадуют, пока вы будете писать заявления, они отправят деньги за отель, а это самое дорогое в пунктах.

Именно мне, а не суду.

Сталкивался с подобной ситуацией, договоривался поменять страну и дату вылета за 10% от путевки агентству.

Я тоже сталкивался, два-три года назад в зелике знакомый знакомого обращался по точно такому же вопросу, причем парень тоже заболел ветрянкой (лет 25-30) летел с девушкой в доминикану и ему в турагенстве тоже показали дулю в нос, потом кучу бумаг просили представить (типа не болел ли он ветрянкой в детстве и т.п.) но в итоге вернули все.
Я не в курсе всей туристической кухни и не знаю как происходит и в какой момент бронирование и оплата отелей и билетов, но раз вернули все значит расходов не понесли.

Именно мне, а не суду.
Фантазия. Никто и ничего вам объяснять не будет и не обязан. Если только для информации могут показать. Клиент не компетентен определить подлинность док-тов о расходах. Они предоставляются в суд, по требованию.

но раз вернули все значит расходов не понесли.
Есть определенные сроки, чем ближе к вылету, тем меньше шансов и сумма возврата.

Фантазия. Никто и ничего вам объяснять не будет и не обязан. Если только для информации могут показать. Клиент не компетентен определить подлинность док-тов о расходах. Они предоставляются в суд, по требованию.

:sty092: Это не фантазия, а реальность, причем прописанная в зак-ве РФ. Если мне говорят, что понесли какие-то расходы, то по вашему я должен поверить этим расходам на словах? И потом что вы зациклились на суде, до суда не все доходят , часто все решает хорошо аргументированная претензия, а тупо судится, что бы кроме возмещения путевки потом заплатить пени и штраф (еще и моральный вред некоторые умудряются впихнуть) дураков не много.

Есть определенные сроки, чем ближе к вылету, тем меньше шансов и сумма возврата.

Ерунда. Чем раньше до вылета напишете заявление, тем меньше вероятность того, что оператор понесет какие-либо расходы.

Я тоже сталкивался, два-три года назад в зелике знакомый знакомого обращался по точно такому же вопросу Не вводите людей в заблуждение, ситуации могут быть разные. Есть бронь, которую вообще нельзя отменить, ни в какие сроки

Есть бронь, которую можно отменить за штраф

Не вводите людей в заблуждение, ситуации могут быть разные. Есть бронь, которую вообще нельзя отменить, ни в какие сроки

Есть бронь, которую можно отменить за штраф

Потребитель может в ЛЮБОЕ время отказаться от услугиОт услуги может, только путевка это не услуга, а продукт.

Про бронь которую нельзя снять и за которую штрафы выписывают, вы кому-нибудь другому рассказывайте, вот для вас нашелЧто вы нашли, что конкретно в этом случае брони не было и это доказывает, что ее не бывает вообще? Ну-ну

От услуги может, только путевка это не услуга, а продукт.

Вы хоть закон об туристской деятельности почитайте для начала, да и закон о защите прав потребителей тоже, прежде чем выдавать такую фигню. Я надеюсь вы не туристическом бизнесе работаете, а то если да то как-то печально становится.

Что вы нашли, что конкретно в этом случае брони не было и это доказывает, что ее не бывает вообще? Ну-ну

Да что вам эта бронь то сдалась? Ну забронировали вы отель допустим и что? Укажите мне ссылку на закон, где с наличием брони я не могу расторгнуть договор? Максимум вы только можете взыскать понесенные расходы в связи с этой бронью и то если докажете бумажками.

Ок. Как по вашему должны выглядеть док-ты, подтверждающие фактические траты не резиденту, учитывая, что деньги от агентства до того-же отеля могут идти через 2-3 счета?

Да вы не поймете, меня как потребителя это даже колыхать не должно, как турагенство будет доказывать свои расходы, это сугубо их проблемы. Вот с какой радости они хотят забрать деньги за не предоставленную услугу? Если они в ходе выполнения договора понесли расходы, то пусть представят подтверждающие документы.

Вы явно никогда с этим не сталкивались, просто где-то увидели, что вам что-то обязаны и должны.

:sty092:Ага, на заборе прочитал и в памяти отложилось.

Запомните, между "федеральным законом защищающего права потребителя" и договором с вашей подписью, в 9 из 10 случаев сильнее будет второй.

:sty065: Вот это круто. и я тут кому-то, что-то пытаюсь объяснить.

з.ы. вообщем ссылку на статью дал, решения судов тоже, вкратце все описал, умные грамотные люди прочитают и поймут, а доказывать и спорить, что белое это белое у меня желания нет, тем более с такими знатоками юриспруденции.

между "федеральным законом защищающего права потребителя" и договором с вашей подписью, в 9 из 10 случаев сильнее будет второй.+1

часто все решает хорошо аргументированная претензия, Это да. Можно образец?

Я надеюсь вы не туристическом бизнесе работаете, а то если да то как-то печально становится.
:sty065: Вот это круто. и я тут кому-то, что-то пытаюсь объяснить.
умные грамотные люди прочитают и поймут, а доказывать и спорить, что белое это белое у меня желания нет, тем более с такими знатоками юриспруденции. Судя по всему вы знаток. Тогда может тут координаты свои оставите, и будем к Вам обращаться.

Ерунда. Чем раньше до вылета напишете заявление, тем меньше вероятность того, что оператор понесет какие-либо расходы.
До вылета неделя была.

Суть темы - это что делать если вот такие непредвиденные обстоятельства?
Теоретически , можно нанять грамотного адвоката. Тратить время-деньги, нервы. Судится. Тут уже от адвоката зависит.

Практически - проще/экономнее/менее затратно по времени-нервам найти замену.

Из практики - лопнул "Лабиринт". И? Кому там сколько денег вернули? ТА в нашем городе туристов перебронировало и отправило отдыхать (до вылета считанные дни оставались). А могли просто послать.. в суд.
Главной найти свое порядочное т/агентство

Я тоже сталкивался, два-три года назад в зелике знакомый знакомого обращался по точно такому же вопросу, причем парень тоже заболел ветрянкой (лет 25-30) летел с девушкой в доминикану и ему в турагенстве тоже показали дулю в нос, потом кучу бумаг просили представить (типа не болел ли он ветрянкой в детстве и т.п.) но в итоге вернули все.
. Так какие сроки до вылета были? "Потом попросили предоставить"это когда, в суде?

Вы хоть не позорьтесь, прежде чем ахинею одобрять, почитайте конституцию и гк. Если бы в РФ договор имел главенство над ФЗ, то было бы все очень печально.

Это да. Можно образец?

:sty092:Какой вам образец то нужен? За образцами в интернет, там их полно.
Любая претензия это целая творческая работа, на которую иногда уходит уйма времени. Допустим если турагенство захочет по судится,а не урегулировать мирным путем, то оно кроме выплаты стоимости путевки заплатит еще неустойку и штраф 50% от стоимости тура, потом в расходы можно включить расходы на адвоката и некоторые умудряются еще моральный ущерб потребовать. И в претензии с ссылками на зак-во подтверждающими вашу правоту и с приложением судебной практики, вы пишите, либо вы платите сегодня мне 50 т.р. либо завтра через суд вы заплатите 150 т.р.

Судя по всему вы знаток. Тогда может тут координаты свои оставите, и будем к Вам обращаться.

На форуме есть тема, юридическая консультация, обращайтесь, по мере возможностей и желания обязательно помогу.

До вылета неделя была.

Я вот выложил решение, где девушка отказалась в день вылета от тура, но видать никто так и не удосужился прочитать.

Практически - проще/экономнее/менее затратно по времени-нервам найти замену.

Тут два варианта, первый это написать заявление о расторжении и вручить турагенству под роспись, второй, стонать и сетовать на потерю времени, нервов и ничего не делать, подарить денег турагенству или если повезет перепродать путевку. Сами решаете.

Из практики - лопнул "Лабиринт". И? Кому.

Как это вы связали банкротство и расторжение договора? Помоему это разные ситуации.

Так какие сроки до вылета были? "Потом попросили предоставить"это когда, в суде?

Я уже не помню. Суда не было.

Полагаться на опыт одного знакомого, другого знакомого из Зелека- это сильно.

Опыт мой, знакомый не мой. Но даже если не включать сюда этот случай, то разве вам мало ссылок на закон и судебные решения подтверждающих мою правоту? Вы кроме своего бла-бла построенного на эмоциях ничем не подтвердили свою правоту.

И потом я разве кого-то агитирую бежать аннулировать договор, у человека всегда есть выбор, в данном случае потребитель защищен законом, как, я указал, писать заявление или оставить все как есть каждый выбирает сам.

Вы хоть не позорьтесь, прежде чем ахинею одобрять, почитайте конституцию и гк. Если бы в РФ договор имел главенство над ФЗ, то было бы все очень печально.
А Вы, сударь где живете? Не подскажите, по какому закону мы почти месяц без горячей воды?

Какой вам образец то нужен? За образцами в интернет, там их полно. Красиво так послал. В интернете много всего.. Вы бы, милейший, из практики, из практики.

На форуме есть тема, юридическая консультация, обращайтесь, по мере возможностей и желания обязательно помогу. Снова послал, но в этот раз поближе, на родной форум.Вот профиль глянула - созданных Вами тем не нашла по юриспруденции, а тут вам дать консультацию или ссылку на тему религия не позволяет?

Как это вы связали банкротство и расторжение договора? Помоему это разные ситуации.
для меня одна ситуация - это возврат денег за тур.
С математикой не айс, с русским тоже.. сейчас меня опять закидают помидорами за то что не с профильными предметами к юристу цепляюсь)))

Всем хороших отпусков.

А Вы, сударь где живете? Не подскажите, по какому закону мы почти месяц без горячей воды?

Про горячую воду есть целая тема, там и задавайте.

Красиво так послал. В интернете много всего.. Вы бы, милейший, из практики, из практики.

Что вам из практики? Образцы претензий? Так я уже написал, что она пишется в свободной форме, каких-то особых требований нет к ней.

Снова послал, но в этот раз поближе, на родной форум.Вот профиль глянула - созданных Вами тем не нашла по юриспруденции, а тут вам дать консультацию или ссылку на тему религия не позволяет?

Вы какая-то странная, докопались до меня как пьяный до радио. Какую я по вашему тему по юриспруденции должен создать был? И какую вам консультацию и ссылку на тему не дали? Про турпутевку все разжевал и в рот положил, просто глотайте.

разве тут не три варианта?

Два. Перепродажа путевки это лотерея, кому как повезет.

для меня одна ситуация - это возврат денег за тур.

Я несколько раз напечатал русскими буквами, что если вы обратитесь в турагенство с отказом от тура, то они ОБЯЗАНЫ вам вернуть деньги, за исключением понесенных расходов, при этом дал ссылку на судебные решения подтверждающие мои слова. Что вам еще надо я не знаю.

quote=Aha;1528141]блииин, +100500 теткам , а если бы их не было[/quote]

да, мне просто повезло, самой мне не хватило бы ума начать связываться и с авиакомпанией, и с хотельером.

Читайте также: