Туры в грецию коронавирус

Уже 25 лет для нас является приоритетом соблюдение интересов турагентств и туристов. Мы понимаем, что текущие обстоятельства не позволяют вам комфортно путешествовать в прежнем формате и стремимся сделать все необходимое, чтобы вы имели возможность скорректировать свои планы в случае необходимости.

Благодарим вас за доверие к нам, когда вы, планируя свою очередную поездку, выбираете своим туроператором МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ.
Информация будет регулярно обновляться.

РЕГЛАМЕНТ
переноса (отмены) туров, забронированных у туроператора МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ,
в связи с закрытием границ и прекращением авиасообщения с некоторыми государствами.

В связи с существенным изменением обстоятельств, вызванных объявлением Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) пандемии коронавируса COVID-19, ограничением Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации авиасообщения со всеми странами ЕС, принятием Правительствами большинства стран ЕС решений об ограничительных мерах на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции, а также признанием Еврокомиссией форс-мажором ситуации введенного карантина и запрета на перемещение людей властями ЕС, большинство туристов не имеет возможности воспользоваться ранее забронированными и оплаченными туристскими услугами.

В целях минимизации ВАШИХ убытков, возникших в связи с указанными выше обстоятельствами, туроператор МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ сообщает следующее.

1. ОТКАЗ ОТ ТУРА С ПОЛНЫМ ВОЗВРАТОМ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

В свою очередь сообщаем, что в случае, если Ростуризм информирует туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания, и возникнет вероятность, что указанные обстоятельства будут продолжаться в течение срока Вашего путешествия, Вы вправе обратиться к туроператору МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ, но не ранее чем за две недели до начала Вашего путешествия, с заявлением в досудебном порядке расторгнуть договор и получить полный возврат денежных средств.

2. ОТКАЗ ОТ ТУРА ПО ИНЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ С ВОЗМЕЩЕНИЕМ ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫХ РАСХОДОВ

Туроператор МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ осуществляет на территории Российской Федерации реализацию турпродукта, сформированного иностранным туроператором MOUZENIDIS TRAVEL, на основании заключенного с последним агентского договора реализации турпродукта.

Согласно условиям указанного договора, денежные средства, полученные туроператоромМУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ от турагентов (туристов) в рамках заключенных договоров реализации туристского продукта, принадлежат иностранному туроператору MOUZENIDIS TRAVEL.
Согласно условиям указанного договора, расчет фактически понесенных расходов (далее – ФПР) в связи с аннуляцией тура осуществляется иностранным туроператором по состоянию на дату вылета и указывается в отчете по аннулированным турам, составленном не позднее 15 рабочих дней с даты окончания отчетного месяца.
На основании вышеизложенного сообщаем, что в течение 10 дней с даты получения от иностранного туроператора информации о размере ФПР, туроператор МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ перечислит турагенту (туристу) оставшуюся сумму денежных средств.

3. РАЗМЕР ФАКТИЧЕСКИ ПОНЕСЕННЫХ РАСХОДОВ

Настоящим туроператор МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ сообщает, что максимальный размер ФПР может составлять 100% стоимости туристского продукта и их размер зависит от того, какая сумма расходов будет удержана с иностранного туроператора его контрагентами (отелями, авиакомпаниями и т.д.). Окончательный размер ФПР невозможно определить заранее (в частности, на дату аннуляции тура), поскольку вплоть до даты начала тура иностранным туроператором будут применяться все возможные меры, направленные на минимизацию ФПР, включая ведение переговоров с отелями, авиаперевозчиками, а также поиску клиентов, которым можно реализовать аннулированный тур.

4. ПЕРЕНОС ДАТ ИЛИ НАПРАВЛЕНИЯ

С целью минимизации Ваших убытков в случае аннуляции тура туроператор МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ предлагает:

После бронирования сохраненные денежные средства будут перенесены на новый тур. Определиться с датами нового тура и произвести оплату необходимо до 31.12.2021 (с заездами до 31.12.2022) .При этом сохраненные денежные средства могут быть зачтены в счет оплаты нового тура на любых клиентов турагента в рамках одной страны.

4.3. Специальные предложения* туроператора МУЗЕНИДИС ТРЭВЕЛ для тех, кто готов перебронировать тур прямо сейчас:
*распространяется на туры, в состав которых входит авиаперелёт на а/к Ellinair или Ямал, на ряд отелей действуют исключения, возможны доплаты

Туры с вылетом в период май 2020

предлагаем перебронировать на туры с вылетом в период с 27 сентября 2020 - май 2021 без доплат с сохранением стоимости и параметров тура (за исключением календарных праздничных дней).

Туры с вылетом в период май 2020
предлагаем перебронировать на туры с вылетом на любые даты в период с 15 июня - 27 сентября 2020 со скидкой по акции Раннее Бронирование (возможна доплата разницы между новым и ранее забронированным туром).

Туры с вылетом в период июнь-июль-август 2020
предлагаем перебронировать на туры с вылетом на любые даты с заездом в 2020 году со скидкой по акции Раннее Бронирование (возможна доплата разницы между новым и ранее забронированным туром).

Туры с вылетом июнь-июль- август-сентябрь 2020
предлагаем перебронировать на аналогичные даты 2021 года с сохранением стоимости при условии, что параметры тура остаются без изменения.

В случае, если ни один из предложенных вариантов не отвечает вашим пожеланиям, обращайтесь по месту бронирования тура.

5. БРОНИРОВАНИЕ НОВЫХ ТУРОВ

Мы понимаем степень нашей ответственности в нынешнее беспокойное время и заверяем Вас, что как сейчас, так и в будущем нашим главным приоритетом будут ваши безопасность и комфортное путешествие. Поэтому спокойно планируйте и бронируйте свой летний отдых уже сегодня.

Все новости

В материале рассказываем о том, как сейчас происходит возврат денег за туры и что может быть дальше

Пустые пляжи Таиланда

Фото: Евгения Чашкина

Наталья в сфере туризма проработала более десяти лет. Сейчас она менеджер в крупном пермском агентстве. Как и все пермяки, о коронавирусе она впервые услышала в конце декабря — начале января. Для Перми эти сообщения были особенно неприятными — с конца октября 2019 года авиакомпания AZUR AIR начала летать на остров Хайнань, туристы отдыхали там на курорте Санья. После открытия прямых перелетов многие выбирали именно это направление, потому что сервис там был на хорошем уровне, а цена ниже.

Зимой в Азии самый сезон

Фото: Евгения Чашкина

— Направление пользовалось большим спросом: относительно недорогие туры, хорошая инфраструктура на курорте. Была возможность улететь на неделю, в отличие от таких направлений, как Таиланд или Вьетнам, — вспоминает Наталья. — Из регионов не очень большое разнообразие полетной программы, поэтому Китай стал популярен в этом году среди пермских туристов. Продажи шли отлично.

— Туристы могли улететь в другую страну, перенести при этом деньги в счет новых заявок или вернуть деньги по условиям договора с туроператором, — рассказывает девушка. — В туризме и раньше были неприятные ситуации, столько мы всего пережили. Поэтому настроены были оптимистично.

Многие сменили Китай на Турцию

Фото: Тимофей Калмаков

Наталья вспомнила, какие глобальные события последние годы влияли на её работу:

• 2015-й — доллар — 65 рублей, евро — 73 рубля, закрытие Египта, а затем и Турции;

• 2020-й — коронавирус, доллар — 75 рублей, евро — 85 рублей.

— Вирус в Китае приобретал массовость. Но раз страну закрыли, то наши люди не паниковали, да и не верили, что это может так далеко зайти, — вспоминает Наталья. — Еще в феврале туристы достаточно активно бронировали различные направления отдыха и на ближайшее время (Таиланд, Вьетнам, ОАЭ), и на лето (Турция, Тунис, Кипр, Греция). В этом году было очень много продаж именно на лето по раннему бронированию. Потому что цены были действительно выгодней, чем в разгар сезона.

На улицах заграничных городов

Фото: Тимофей Калмаков

После Китая карантин стали вводить в странах Европы, где началась вспышка заболевания. В Европу пакетных туров не так много, поэтому ограничения там серьезно отразились на самостоятельных туристах. Кто мог, отменял отпуска и муторно возвращал деньги. Если за жилье это еще можно было сделать относительно просто, то с самолетами труднее. Многие берут самые дешевые невозвратные билеты. В этом плане летать чартерами оказалось выгоднее — есть туроператор, который обязан вывезти туриста из страны.

Карантин в превентивных целях ввел Израиль. Все, кто прибывает в страну, обязаны провести две недели в изоляции. Выходить из дома нельзя — за это грозит штраф. Жить в отеле нельзя. Если жить негде — возвращайся туда, откуда приехал. Тогда это казалось перебором. Сейчас уже нет.

Середина марта в Турции

Фото: Тимофей Калмаков

— Иногда туристы звонят и спрашивают, как будут обстоять дела с этим вирусом в ближайшее время. Но мы, к сожалению, не Ванги, не вирусологи, не аналитики, — сетует Наталья. — К тому же туризм параллельно настигло еще несколько напастей, будто одного коронавируса нам мало! Например, обострение ситуации между Россией и Турцией. Туристы, конечно, распереживались из-за летнего отдыха. Да и мы сами постоянно на нервах. Но поддерживали клиентов, как могли. Вроде визит президента Турции Эрдогана в Россию 5 марта всех успокоил.

Но аккурат к 8 марта начался обвал рубля. Прогноз на 10 марта был шокирующий.

— Бедные туристы, кто не оплатил тур по старому курсу, рисковали попасть на курсовую разницу, — объясняет Наталья. — Война с Турцией и курс доллара были основными вопросами и страхами. Про вирус все забыли, и, казалось, он утих.

Но нет. Евро по сто рублей и подешевевшая нефть были небольшой передышкой от коронавируса. Вскоре всё вернулось с новой силой. С середины марта страны одна за другой начали вводить карантин для приезжих.

Тайский Будда спокоен. И мы постараемся не паниковать

Фото: Евгения Чашкина

Индия отменила действие туристических виз. Филиппины не впускают и не выпускают никого из столицы. Европейские страны начали пускать только своих граждан, установили комендантский час и штрафуют тех, кто гуляет без цели. Таиланд требует справку об отсутствии коронавируса и повышенную страховку. Эмираты закрывают пляжи. До последнего держалась любимая Турция.

Еще неделю назад туда можно было уехать, что некоторые и сделали. В Эмиратах еще можно было погулять, хоть там уже и закрыли пляжи. Но с 27 марта Россия прекращает авиасообщение с другими странами. Исключение — только спецрейсы, которые везут россиян домой.

— Сейчас туроператоры полностью остановили выплаты. Все деньги остаются на депозите до 31 декабря 2021 года, — объясняет Наталья. — Те, кто планировал поездку на лето и уже всё оплатил, могут аннулировать всё с фактически понесенными расходами. Но в условиях форс-мажора деньги будут возвращать дольше, чем обычно. Поэтому Ростуризм призывает подождать, пока ситуация стабилизируется, и перенести поездку на более позднее время.

Когда мы опять увидим теплое море?

Фото: Евгения Чашкина

Конкретно в компании, где работает Наталья, не так много клиентов аннулируют туры и требуют возврата денег. А смысл? Сейчас всё равно никуда не уехать. И если совсем недавно менеджеры работали с утра до ночи, то сейчас уже по сокращенному графику.

— Благоразумных туристов достаточно. Многие понимают, что виноватых здесь нет и мы зависим от обстоятельств, — объясняет девушка. — А так — мы остались без работы на ближайшее время. Вернее, без зарплаты. Сейчас решаем вопросы с туристами, с туроператорами. Но надо переждать, всё образуется. Если и мы будем паниковать, что тогда туристам делать? Стараемся их поддерживать. Работаем по сокращенному графику, просто нет смысла сидеть целыми днями в офисе. Но туристов мы, конечно, не бросим и уверены, что каждый еще отправится в долгожданный отпуск.

Сейчас у оплативших туры клиентов есть несколько вариантов. Первый — оставить деньги на депозите и потом, когда ситуация будет лучше, думать, где отдыхать. Второй — требовать деньги с турагентства. Вам их могут вернуть, но с учетом фактически понесенных затрат. Дело в том, что турагент передает деньги туроператору, а тот уже перевозчику и отелю. Сейчас все эти средства потихоньку возвращают. Но из-за карантина в других странах, объемов возврата и общего форс-мажора всё происходит очень медленно.

Если вы решили судиться, то имейте в виду, что сейчас из-за коронавируса суды прекратили рассмотрение несрочных дел. В обращении к гражданам президент объявил о моратории на банкротство. Так что и по этой процедуре вернуть деньги быстро не получится. Ростуризм очень просит не судиться, войти в положение и подождать.

Туристов нет совсем — одни местные жители

Фото: Тимофей Калмаков

Следующая неделя официально объявлена выходной. Прям новогодние каникулы посреди весны. Куда же отправиться, если очень хочется? Пока, например, есть такой вариант, как Сочи. Но с понедельника там закрываются все кафе. И кто знает, что будет потом.

— Сейчас там полно туристов, наверное, потому что очень хочется просто отстраниться от этой паники. Хотя, может быть, и стоит паниковать? Никто не знает, — рассуждает Наталья. — Но не исключено, что в скором времени закроют и внутренние рейсы. Мы, конечно, рекомендуем воздержаться от поездок в ближайший месяц. А как только все это закончится, а рано или поздно так и будет, приходите планировать долгожданный отдых на море.

В этом году, безусловно, будут очень популярны Крым и Краснодарский край.

Надеемся, у вас остались хорошие впечатления и много ярких фото от зарубежного отдыха. Пока нам светит только внутренний туризм

Фото: Евгения Чашкина

Пока ситуация в мире и в стране очень нестабильная. В Китае эпидемия сходит на нет, в Европе самый разгар, а в России с каждым днем выявляется всё больше зараженных. Так, в Прикамье за вчерашний день подтвердили пять новых случаев коронавирусной инфекции. Всего в регионе уже десять заболевших и более трех тысяч человек сидят на карантине.

А всю актуальную информацию о коронавирусе в Прикамье мы собираем в онлайн-трансляции.

Из-за эпидемии COVID-19 путешествия стали более опасными для здоровья, но нередко и куда более дешевыми. Собираются ли немцы отказываться сейчас от отдыха за рубежом?

Туристка в защитной маске в Риме перед Колизеем

Ехать или не ехать? Вот в чем вопрос для всех, кто задумывается сейчас о предстоящем летнем отпуске или турпоездке в весенние праздники. С одной стороны, коронавирус. С другой - вызванное им снижение и даже обвальное падение цен на многие туристические направления и услуги. Как быть?

Возрастет роль горящих туров

"Путешествия уже стали одной из основных потребностей человека. Люди от путешествий не откажутся", - уверен профессор Мюнхенского университета Юрген Шмуде (Jürgen Schmude). Он изучает экономику туризма и убежден: чтобы отпускники из-за эпидемии COVID-19 полностью отказались от поездок, "должно еще много чего произойти".

А если-таки произойдет? В любом случае вновь возрастет число туристов, бронирующих путешествия в самый последний момент, прогнозирует профессор Шмуде в опубликованной 3 марта беседе с агентством Reuters: "Многие выжидают, наблюдая за распространением вируса, и будут принимать решение намного позже". Когда именно?

Рим, 5 марта 2020 года. Пустующий ресторан на популярной среди туристов площади Пьяцца Навона

Ученый считает, что определенным тестом настроений могут стать пасхальные каникулы - очень популярный период отпусков в Европе, особенно в Германии. В этом году они придутся на первую половину апреля. "Если ситуация в ближайшие недели успокоится, пасхальный туристический бизнес может пройти почти нормально", - надеется Юрген Шмуде. Он, правда, допускает, что многие отпускники предпочтут скорее сельскую местность, поскольку большое скопление людей в крупных городах повышает потенциальную опасность заражения.

Поездки в Италию: какие регионы посещать не рекомендуют

При этом он не исключает, что будет спрос даже на Италию. Эта страна традиционно входит то в пятерку, то в тройку самых популярных в Германии зарубежных туристических направлений, однако ее северная часть стала крупнейшим очагом эпидемии COVID-19 в Европе. Но это вовсе не означает, что "немецкие туристы теперь вычеркивают всю Италию", утверждает профессор Шмуде и поясняет: "В Ломбардию они сейчас не поедут, но, скажем, к Сицилии это уже не относится".

Кодоньо в итальянском регионе Ломбардия словно вымер: здесь объявлен карантин из-за короновируса

Именно такой избирательный подход рекомендует немецким туристам и министерство иностранных дел ФРГ, которое отвечает в Германии за предупреждения о поездках в опасные регионы. На сайте германского МИД говорится, что в настоящий момент (данные на 5 марта) оно советует воздержаться от поездок в провинцию Лоди в Ломбардии и в поселок Во-Эуганео в провинции Падуа в регионе Венето.

Таким образом, посещение других провинций и городов Ломбардии, включая ее столицу Милан, и региона Венето, включая Венецию, эксперты германского МИД опасным не считают. А вот поездки в Иран они не рекомендуют. Это несколько противоречит оценкам берлинского Института имени Роберта Коха (RKI), ключевого государственного учреждения, отвечающего в Германии за изучение инфекционных заболеваний и борьбу с ними. Он подчиняется федеральному министерству здравоохранения.

Дезинфекция комплекса "Мавзолей Имама Резы" в Мешхеде - одного из центров паломничества и туризма в Иране

Институт считает "зоной риска" не весь Иран, как МИД, а только провинцию Кум и Тегеран (данные на 5 марта не менялись со 2 марта). В то же время в Италии эксперты по эпидемиям из RKI, в отличие от МИДа, причисляют к "зонами риска" не только всю Ломбардию, но также и регион Эмилия-Романья со столицей Болоньей.

Отдых на юге востребован всегда

А вот на других континентах, например, в Азии, многим кажется, что сейчас опасна вся Италия, а то и вся Европа, отмечает Юрген Шмуде. Но это обычное явление, хорошо знакомое по предыдущим кризисам, заверяет специалист по туриндустрии. "После аварии на атомной электростанции в японской Фукусиме многие европейцы не захотели лететь в (Южную. - Ред.) Корею, хотя это очень далеко от места катастрофы. А после вспышки лихорадки Эбола в Центральной Африке многие немцы не полетели в Южную Африку", - перечисляет профессор.

Испанский остров Майорка чрезвычайно популярен среди немецких туристов

Однако в таких случаях туристы не отказывались от путешествий вообще, а просто гибко меняли направление. Юрген Шмуде убежден, что сейчас произойдет то же самое. При этом он сомневается, что распространение по всему миру коронавируса приведет к тому, что немецкие туристы начнут в массовом порядке отказываться от зарубежных поездок и предпочтут отдыхать в пределах Германии (тем более, что коронавирус быстро распространяется сейчас и в самой ФРГ).

Опыт последних лет показывает, что летом очень многие немцы хотят отдыхать все же на юге. Так, после терактов в Египте и Турции отпускники быстро переориентировались на другие страны с теплыми морями - Испанию, Италию и Грецию, напоминает эксперт. По его словам, "у туристов весьма короткая память": если эпидемия коронавируса пойдет на спад и станет реже появляться в заголовках новостей, традиционно популярные направления довольно быстро вновь станут востребованными.

Большие скидки на гостиницы и туры?

Тем более, что туриндустрия наверняка будет предлагать значительные скидки. "Если говорить о цене, то существует некая красная линия, за которой многие туристы готовы пренебречь предполагаемым риском", - уверен профессор Юрген Шмуде.

Правда, пока в Германии никакого крупномасштабного удешевления путевок и туров на летние месяцы не наблюдается. Но для этого еще просто рано. Собственно, резкое сокращение количества бронирований туроператоры почувствовали лишь на неделе с 17 по 23 февраля, сообщила 4 марта Дёрте Нордбек (Dörte Nordbeck). Она возглавляет компанию Travel Data + Analytics, отслеживающую тренды на туристическом рынке Германии. Это была та неделя, когда пошли сообщения о распространении COVID-19 в Италии.

Архипелаг Гили у острова Ломбок в Индонезии. Лодки ждут иностранных любителей дайвинга

Так что цены на ближайшие недели пока снижают разве что некоторые гостиницы, особенно в тех европейских городах, где отменяются крупные мероприятия - ярмарки, конгрессы, спортивные состязания. В Европе пока нет такого обвала, как в Азии, где значительное число туристов до сих пор составляли китайцы.

По данным DW, в гостиницах индонезийского острова Бали клиенты отменили 40 тысяч бронирований. А корреспондент Süddeutsche Zeitung в Гонконге сообщает, что номера в четырехзвездочных отелях в этом городе, одном из самых дорогих в мире, стоят сейчас примерно 22 евро за ночь. Кстати, МИД ФРГ не отговаривает от поездок на Бали или в Гонконг, иными словами, считает эти популярные туристические цели безопасными.

Опрос: отказываться от отдыха за рубежом или нет?

Вполне возможно, что подобные цены заставят тех или иных туристов преодолеть первоначальные опасения или сомнения и отправиться в дальние экзотические края. На вопрос института изучения общественного мнения YouGov "Вы бы отказались от отпуска за рубежном из-за COVID-19?", заданный 2 марта, 20% жителей Германии старше 18 лет ответили "нет", еще 22% - "скорее нет". В то же время 18% сказали, что откажутся, и еще 21% - скорее откажутся.

В конце февраля власти Испании объявили карантин в отеле на острове Тенерифе: вирус нашли у туриста из Италии

Как видим, респонденты разделились практически поровну, при этом 19% затруднились с ответом и, таким образом, могут качнуться либо в одну, либо в другую сторону. Дёрте Нордбек приходит при анализе динамики бронирования к аналогичным выводам. На рынке выездного туризма Германии (крупнейшем в Европе) сейчас, действительно, "наблюдается некая общая сдержанность", однако, подчеркивает эксперт, "отпуск ценится (немцами. - Ред.) столь высоко, что эта сдержанность, возможно, окажется лишь временной".

Впрочем, в ближайшее время немецкие отпускники, решившие, несмотря на всемирную эпидемию или даже пандемию, уехать из Германии отдохнуть где-нибудь за рубежом от коронавируса, могут столкнуться с совершенно непривычной для себя проблемой. Израиль c 6 марта запретил въезд туристам из Германии, а также Австрии, Испании, Франции и Швейцарии, а до этого уже закрыл границу для итальянцев. А что, если и другие страны прибегнут к такой же мере против любителей путешествий из государств с большим количеством инфицированных?

Мекленбург-Передняя Померания

Немцы любят отдыхать на родине. Очередное подтверждение тому - итоги нового опроса, проведенного гамбургским фондом BAT по вопросам развития будущего. Согласно этим данным, в 2018 году 34 процента немцев провели свой основной отпуск в Германии. Большинство из них предпочли балтийское побережье федеральной земли Мекленбург-Передняя Померания: Штральзунд, Висмар, Росток, Зеллин.

Бавария

Второе место в рейгинге занимает Бавария - главный конкурент Мекленбурга-Передней Померании. В 2018 году лето выдалось жарким, поэтому отпускники предпочли горам Баварии пляжи Балтики. Главный же магнит для туристов в Баварии - романтический замок Нойшванштайн (на фото).

Баден-Вюртемберг

На третьем месте по наплыву среди немецких туристов - Баден-Вюртемберг. А живописный горный и лесной массив Шварцвальд, простирающийся на юго-западе этой федеральной земли и славящийся удивительными по красоте ландшафтами и деревушками, вообще бьет рекорды.

Испания

Более половины немцев (54,3 процента) провели прошлогодний отпуск в Европе. За пределами ФРГ бесспорным лидером в списке их предпочтений остается Испания. Особенно любимы Балеарские острова, где пляжный отдых можно отлично сочетать с занятиями спортом и клубными вечеринками.

Италия

Второе место в рейтинге европейских направлений немцы в очередной раз отвели Италии - идеальной стране для тех, кто стремится совместить пляжный отдых с шопингом, вкусной едой и посещением музеев. В нынешнем году особенно привлечет туристов Матера: старинный городок на юге Италии объявлен культурной столицей Европы 2019 года.

Австрия

Третью строчку в немецком рейтинге европейских топ-направлений занимает соседняя Австрия. Горнолыжные курорты, живописные альпийские луга, архитектура крупных городов, богатая культурная программа и превосходная кухня, - именно за это немцы так и любят Австрию.

Турция

Бирюзовое море, синее небо, около 400 пляжей с отличной туристической инфраструктурой, первоклассные курорты, - все это предлагает Турция, занявшая четвертое место в списке популярных туристических направлений. Абсолютным фаворитом здесь остается так называемая "турецкая ривьера".

Скандинавия

Скандинавия в туристическом рейтинге занимает пятое место. Бескрайние леса, множество рек и озер, сказочной красоты приморские ландшафты, - для любителей природы тут просто рай! Около 1500 оборудованных по всем правилам кемпингов насчитывается на территории Швеции, Норвегии, Финляндии и Дании. И они всегда востребованы.

Впрочем, в 2018 году каждый восьмой отпускник из Германии выбрал для отдыха дальние страны. Особой популярностью пользовалась Азия. На снимке - бухта Халонг, объект всемирного наследия ЮНЕСКО в провинции Куангнинь во Вьетнаме.

Северная Америка

Для немцев, предпочитающих проводить отпуск за пределами Европы, Северная Америка почти так же притягательна, как и Азия. В 2018 году 2,7 процента отпускников из Германии отправились в путешествие по США и Канаде.

Роспотребнадзор рекомендует россиянам отложить поездки в Италию, Иран и Южную Корею. У туристов есть право возврата денег за аннулированные туры в эти страны. Наиболее сложная ситуация в Европе сложилась на севере Италии. По данным медиков, от коронавируса умерли 11 человек, более 320 заразились. Случаи выявлены в 9 из 20 итальянских областей, в том числе на Сицилии. Коронавирус зафиксирован в общей сложности в 12 странах Европы. Заболевшие выявлены в Австрии, Румынии, Хорватии, Швейцарии. Вирус обнаружен в Бельгии, Великобритании, Германии, Испании, Финляндии, Франции, Швеции. Число больных резко выросло в Южной Корее. В стране зарегистрировано более 1260 случаев заболевания, 12 человек умерли. В Иране коронавирусом заразились 139 человек, 19 скончались.

- Как ситуация с коронавирусом может сказаться на туриндустрии?

Наталья Осипова: На туриндустрии всегда сказывается все. И политические события, и погодные условия. Нам всегда удавалось держать удар. Сейчас мне тоже хочется надеяться, что коронавирус не уничтожит туризм, но ситуация серьезная. Сейчас всех волнует Италия.

Наталья Осипова: Италия составляет 22% от всех выездов за рубеж. 800 тысяч туристов мы отправили в 2018 году, за 9 месяцев 2019-го (итоги еще не подведены) – 792 тысячи туристов. Это очень популярное направление – и как экскурсионное, и как горнолыжка, и как пляжный отдых. Пляжный отдых сейчас уже реализован в большом проценте на июнь-июль-август, эти туристы более спокойны.

- Эпидемия коронавируса заставила людей отказаться от поездок в азиатские страны?

Наталья Осипова: Мы особого отказа не почувствовали. Китай – это понятно, мы не реализуем туда путевки. В зимний период, как обычно, Таиланд был полностью завершен и очень активно. Вьетнам тоже. Мы надеемся, что с остальными странами будет то же самое.

- Азия – традиционно одно из самых популярных направлений у россиян.

Наталья Осипова: Во время только зимнего отдыха. Но зима прошла, впереди лето.

- Не грозит ли закрытие авиасообщения банкротством небольшим турфирмам?

Наталья Осипова: Предположить что-либо трудно. Мне бы не хотелось говорить о банкротстве операторов. У нас есть крупные операторы, которые выдержат, у них направлений много, им есть что предложить туристам. И это делается. По итогам Китая мы приложили все усилия по просьбе туристов – либо отложить дату отдыха, либо заменить и перенести дату отдыха в другую страну.

- То есть туроператоры на перенос даты отдыха идут?

Наталья Осипова: Конечно, если мы говорим о средних операторах, у них достаточно много направлений. Совсем маленькие, с одной страной, тоже выдержат. Я знаю, что авиакомпании приложили все усилия, чтобы как-то компенсировать возможные потери. Тут же меняется работа. Расслабляться некогда операторам.

- На возврат денег насколько охотно идут?

Наталья Осипова: Это потери, но потери, которые будут возмещены, если турист настаивает. Это договорные отношения. Если турист говорит, что не хочет в этом году отдыхать, у него всегда есть путь вернуть деньги: туроператор или судебные органы. Но мне такие случаи неизвестны. Операторы идут навстречу туристу.

- Куда могут перенаправить туристические потоки в случае ухудшения эпидемиологической ситуации?

Наталья Осипова: У нас остаются Кипр, Турция, Мальта, Греция. У нас еще есть куда поехать. Тунис очень популярен.

- Не приведет ли это к подорожанию путевок?

Наталья Осипова: Мы не видим повышения цен, кроме планируемого в Турцию. Шел разговор, мы это ожидали. Туристы к этому были готовы. Турция очень активно продается. По Кипру, Тунису, Греции мы подорожания не видим.

- Куда брать билеты, чтобы провести летние каникулы без риска для здоровья и не разориться?

Наталья Осипова: Это Тунис, Турция, Греция, Мальта, Болгария. Мне бы хотелось сказать, что вспышка коронавируса не значит, что турист не может поехать в ту или иную страну. На это обратил внимание Роспотребнадзор и Ростуризм. Не рекомендовано – это не значит, что запрещено. Указаны меры предосторожности. Если есть один зараженный, это не значит, что нельзя в эту страну ехать.

Читайте также: