Ростуризм о коронавирусе в турции
Кроме пакетных туров под рекомендацию Ростуризма попадают и отдельные туристские услуги.
Российским туристам агентство рекомендовало не покидать территорию отелей в Италии, Иране или Южной Корее, за исключением случаев трансфера в аэропорты или выезда из страны.
В пресс-службе Anex Tour РБК подтвердили, что продажа туров остановлена с 27 февраля. Туристам, забронировавшим туры в Италию и Южную Корею, предлагается выбрать другие направления.
В конце января Ростуризм выпустил такие же рекомендации относительно туров в Китай.
Италия — одно из популярных направлений отдыха у российских туристов. По данным Погранслужбы ФСБ, в 2019 году Италию с целью туризма посетили 966,9 тыс. россиян. Турпоток вырос за год на 20%, а всего за прошлый год туда съездили 1,3 млн россиян. Для сравнения, в самой посещаемой россиянами стране — Турции в прошлом году отдохнули 5,3 млн российских туристов (всего за год туда съездили 6,9 млн россиян). У статистической службы Италии доступны только данные за 2018 год, согласно которым за весь год россияне совершили туда 1,6 млн турпоездок, а в феврале и марте в страну прибыли 81 тыс. и 113,5 тыс. российских туристов соответственно.
Большинство россиян организуют свои поездки в Италию самостоятельно, доля тех, кто покупает туры у туроператоров, — около 35% всего турпотока, следует из данных Ассоциации туроператоров России (АТОР). Сейчас, по данным АТОР, в Италии могут находиться около 20 тыс. отдыхающих из России, из них только около 6–7 тыс. приехали в страну через туроператоров. Большинство организованных туристов отдыхают в Риме, а также на горнолыжных курортах или находятся в экскурсионных турах по нескольким итальянским провинциям.
Южная Корея в число массовых туристических направлений у россиян не входит: эту страну за прошлый год посетили, согласно данным ФСБ, 167 тыс. российских туристов — на 10,4% больше, чем за предыдущий год. Туристы — только половина россиян, посещающих Южную Корею: всего в эту страну в прошлом году с деловыми визитами, по работе, учебе и с другими целями приезжали 323,7 тыс. граждан России. По данным Национальной организации туризма Кореи, за 11 месяцев 2019 года страну посетили 316,5 тыс. россиян (рост на 13,2%), из них в феврале прошлого года — 20 тыс. человек, а в марте — 27,9 тыс. Россия, согласно корейской статистике, не входит в десятку стран, откуда в Южную Корею приезжают больше всего туристов (на первом месте Китай).
Иран — страна, куда турпоток из России пока незначительный: за четыре квартала 2019 года туда, по данным Погранслужбы ФСБ, с целью туризма приехали всего 2,7 тыс. россиян, турпоток вырос по сравнению с 2018 годом на 8,3%. Всего же в Иране за прошлый год побывали с разными целями 22,9 тыс. россиян. Для Ирана тем не менее важны российские туристы: Россия входит во вторую по приоритету группу стран в рейтинге бюро маркетинга и рекламы Министерства культурного наследия Ирана, откуда власти планируют привлекать туристов.
Вместе с тем туроператоры сообщают, что к ним поступают множественные запросы об аннуляции туров в Италию от тех, кто уже купил путевку, но еще не отправился на отдых. Об этом также говорится в сообщении АТОР.
Рекомендации Ростуризма поступили после того, как в Италии, Южной Корее и Иране резко выросло число зараженных коронавирусом нового типа. Накануне МИД России посоветовал временно воздержаться от поездок в эти страны, а находящимся на их территории соотечественникам передать свои контактные данные российским посольствам.
Через несколько недель после синайской катастрофы Ростуризм также рекомендовал приостановить продажу туров в Турцию, из-за того что российский истребитель Су-24 был сбит турецкими силами в Сирии. Тогда туроператоры сами ограничили продажи на этом туристическом направлении, не дожидаясь рекомендаций властей.
Дата публикации 17 марта 2020 12:13 Автор Татьяна Ачаирская Источник фото pixabay.com
Мечты об отпуске за границей в связи с угрозой распространения коронавируса у многих омичей летят в тартарары. Путевки были куплены полгода назад, отпуск согласован с работодателем, а тут сообщения о закрытии границ и отмене авиарейсов поступают ежедневно и, конечно же, не радуют потенциальных туристов.
Что же делать с путевкой и авиабилетами? Ростуризм успокаивает: путешествие можно перенести на более поздний срок или, в конце концов, вернуть деньги.
На сегодня Ростуризм не рекомендует к посещению такие страны, как Китай, Италия, Южная Корея, Иран.
Оперативный штаб по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации ввел временные ограничения на воздушные перелеты из России в Германию, Испанию и Францию.
С 16 марта временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией за исключением рейсов из Москвы в столицы государств ЕС, Норвегии и Швейцарии и обратно.
Правительства многих стран ввели запрет на въезд иностранных граждан в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции. Это Израиль, Индия, Словакия, США, Турция, Дания, Польша, Кипр, Филиппины, Чешская Республика.
На Мальте и в Тунисе туристов ждет карантин на 14 дней, так что и туда ехать не стоит. Непал, Шри-Ланка, Оман, Австрия приостановили выдачу виз.
Горячая линия COVID-19: 8-499-678-12-03, круглосуточно;
8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.
В сложившейся ситуации туроператоры по желанию туристов могут заменить путевки на другие направления, не меняя сроков запланированного отпуска, а также перенести сроки путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора.
- в случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов, гражданин вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);
- в случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов, гражданин вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ). Но в таком случае турист возмещает туроператору фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Если турист не согласен с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.
Клиентам отмененных рейсов в/из Германию/Испанию с датой вылета в период с 20 марта по 15 апреля 2020 года возврат денежных средств будет произведен автоматически.
Телефоны для связи: +7 (809) 505-4777; +7 (499) 215-2300.
Для пассажиров, вылет которых был запланирован до 20 марта 2020 года включительно, возврат и перебронирование осуществляется без штрафных санкций в любой день до 30 апреля 2020 года. Для пассажиров, вылет которых был запланирован после 21 марта, обмен или возврат билетов без штрафов возможен в течение всего срока действия билета.
Аннуляция мест должна быть произведена не позднее, чем за 40 минут до вылета рейса по первому неиспользованному сегменту.
По распоряжению Минтранса РФ с 13 марта до 31 мая 2020 года авиакомпания S7 Airlines временно отменяет все собственные регулярные рейсы из России в Италию, Испанию, Францию и Германию.
Если пассажир авиакомпании S7 Airlines хочет обменять билет, то он должен найти новый рейс, которым хотел бы улететь, если нужно, по другому направлению: например по России. Время вылета должно быть не ранее чем через 48 часов с момента подачи заявки.
Связь с контактным центром S7 Airlines по номеру 8 800 700-07-07 (для бесплатных звонков по России) или +7 495 777-99-99.
Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.
Хорошее начало
Турция входила в текущий туристический год с гордо поднятой головой: за плечами был успешный 2019 год с завидными данными по въездному потоку в 57,7 млн туристов, из них рекордные 7 млн — из России, на 17,65% больше, чем годом ранее. 2020-й сперва тоже радовал спросом и внушал оптимизм — по данным министерства туризма и культуры Турции, в январе-феврале 2020 года в стране побывало 3,52 млн иностранных туристов, а это на 9,68% больше, чем годом ранее.
Однако если посмотреть динамику по месяцам, то становится очевидным, что влияние коронавируса Турция начала ощущать уже в феврале, тогда все основные рынки, за исключением России, продемонстрировали проседание. Россиян приехало на 22,15% больше, чем в феврале 2018 года, — более 107 тыс. туристов. Однако спрос отличался волатильностью, заметно просев в первой декаде феврале.
Удар, еще удар
Уже тогда было очевидно, что первые три месяца, на которые как раз приходится активная стадия раннего бронирования, потеряны для турецкого турбизнеса. И, безусловно, именно эти месяцы окажут негативное влияние на июнь, июль и август.
Вынужденная спячка
Действительно, тревожные новости из Турции поступают с завидной регулярностью. Так, на сегодняшний день из-за снижения турпотока около 80% сезонных отелей сообщили о переносе открытия сезона на конец апреля – начало мая, что соответствует также рекомендациям министра туризма страны, которые он дал еще 1 марта. Отели сети Titanic, в том числе и три отеля в Анталье, включая Mardan Palace, перенесли старт сезона на вторую половину апреля.
В целом, по оценке турецких отраслевых отельных организаций, в апреле, скорее всего, останутся пустующими по причине отмены бронирования более 150 тыс. мест в Стамбуле и более 500 тыс. — в Анталье.
Есть отели, которые и вовсе закрываются во избежание убытков. По данным турецких СМИ, сеть Elite World Hotels, в составе которой восемь отелей, в том числе в Стамбуле, Ване, Мармарисе и Сапандже, уже закрыла шесть своих гостиниц, уменьшив при этом вместимость двух оставшихся отелей.
Закрываются несколько городских гостиниц в Аланье, ориентированных на европейских туристов.
Дезинфекция возле мечети Ортакой в Стамбуле
Турецкие СМИ пишут, что есть отели, которые для экономии средств предпочитают вынуждать сотрудников увольняться по собственному желанию. А доведенные до отчаяния работники начинают устраивать массовые бунты. Их поддерживают профсоюзы.
От пяти звезд к палатке
Плавали, знаем
Говоря о возможных сроках восстановления отелей после вынужденной остановки работы, эксперты называют их скорыми и вспоминают ситуацию с отелями Бодрума. Гостиницы были серьезно подтоплены из-за сильных ливней прошлой осенью, но уже к началу текущего года там были проведены масштабные восстановительные работы и менеджмент объявил о полной готовности к летнему сезону-2020.
Туроператоры придумывают новые фишки, чтобы улучшить продажи, но уже серьезно обеспокоены ситуацией.
Эксперты туристического рынка в Екатеринбурге рассказали, что китайский коронавирус довольно ощутимо ударил по продажам путевок. Уральцы спешат сдавать путевки в Италию (и Ростуризм рекомендовал воздержаться от поездок туда), пошел спад и на спрос в Турцию.
Отмена и перенос рейсов
Как рассказал руководитель Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев, рейсы в Римини, которые планировали запустить из Екатеринбурга с 25 апреля, перенесли на новый период – самолеты полетят с 30 мая. Также отменили и рейс Екатеринбург-Рим.
– Ростуризм выпустил предупреждение – не летать из-за распространения коронавируса в Иран, Южную Корейскую республику и Италию. Но пока представителей регионов Пьемонт, Лигурия, Венета ждем на туристическую выставку "Лето-2020", отмены заявок от них не было, – отметил Мальцев.
Еще он подчеркнул, что Италия пока не сильно распространена в запросах у екатеринбургских туристов, поэтому не стоит говорить, что есть паника и туристы теряют отпуска.
– В связи с предупреждением от Ростуризма туристы могут вернуть деньги за туры, путевки и билеты на самолет в эти страны без каких-либо штрафов или удержаний. Поток зимой в ту же Италию вообще небольшой, посмотрим, что будет летом, – подчеркнул Мальцев.
Он также считает, что преувеличены цифры по турпотокам китайцев в Екатеринбург, чтобы говорить о том, что наш город много потеряет из-за запрета на их посещение России.
– Согласен, что у нас много было китайцев по работе. Это "предприниматели" из подвалов, в основном. А вот въездного туризма как массового явления в Свердловской области пока не существует. Есть отдельные туры, программы, но и на них нет большого спроса, – отметил Мальцев.
Турция тоже под угрозой
Слова руководителя Уральской ассоциации туристов подтвердила и представитель международного туроператора TUI в Екатеринбурге Оксана Чувакова. Она отметила, что бронировать путевки туристы стали реже.
– На все эти направления спрос спал. И на лето туристы меньше стали бронировать. Наша компания уже подготовили ряд вариантов, когда в любом случае турист может отказаться от тура, чтобы люди не боялись покупать, – отметила Чувакова. – Исконно популярная Юго-Восточная Азия тоже пошла спад, у туристов сильны опасения по поводу вируса Также и с Турцией – есть нюансы в связи с политической обстановкой, люди осторожно покупают туры даже сюда.
В топе сейчас другие страны – потоки перенаправляются на восток, в те же Эмираты. На лето уральцы все активнее бронируют Тунис, Испанию.
– 29 февраля закончится второй этап раннего бронирования, сейчас есть повышенный спрос на эти страны, ведь чем ближе к дате, тем выше стоимость тура. И в любом случае у нас будет аннуляции путевки по любому желанию туриста и без штрафов, чтобы дать гарантии, – отметила она.
— Проблемы, связанные с опасениями наших туристов, отказывающихся лететь в Турцию, — более весомые для бизнеса, потому что это направление составляет треть выездного потока, — подчеркнули эксперты.
Китайское ЭКСПО планируется провести в Екатеринбурге
По словам представителя Уральской торгово-промышленной палаты Михаила Козлова, об отмене ЭКСПО Россия-Китай, которое запланировано на это лето в Екатеринбурге, пока речи не идет. Бизнесмены все-таки надеются, что в тому времени ситуация с вирусом и полетами уже наладится.
– Летом планируем проводить седьмое российско-китайское ЭКСПО, также есть и выездные мероприятия на 3 и 4 квартал этого года, – уточнил Козлов. – Вот, правда, в марте хотели поехать в Италию с деловой миссией, но ее, наверное, отменим. Все остальные поездки в страны СНГ оставим.
Он напомнил, что вообще в России из-за сильного распространения коронавируса в мире отменяются многие значимые мероприятия, в Узбекистане, например, не стали проводить международный форум. Но на деловые контракты и промышленность все это влиять не должно.
– Запретов на перемещение грузов нет, все договоренности в силе. Перевозят и железными дорогами, и самолетами. Проблема есть только с пассажирскими лайнерами, которые должны перевозить какие-то грузы, из-за запрета китайским граданам посещать Россию, – отметил он. – Деловые связи с китайцами у нас есть, переговоры ведем, да, стало сложнее. Также производство и отгрузка товаров зависит от провинции – где-то все уже вернулось в строй, где-то ситуация напряженная. Но с поставками нет проблем, еще есть и наполненные в России склады.
Ограничительные меры в России
Ситуация с отдыхом за рубежом меняется каждый день. Практически все страны закрыты для въезда. Правительства вводят меры по ограничению передвижения, и люди вынуждены отменять отпуск или в срочном порядке возвращаться домой с отдыха.
Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны: с 24 января 2020 года – Китайская Народная Республика, с 27 февраля – Италия, Республика Корея, Иран.
Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории РФ с 16 марта временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией. Исключение составляют рейсы из Москвы в столицы названных государств и обратно.
С 20 марта введены временные ограничения на авиаперелеты из России в Великобританию, США, ОАЭ и в обратном направлении. Исключение составляют регулярные рейсы Москва – Лондон (и обратно), Москва – Нью-Йорк (и обратно), Москва – Абу-Даби (и обратно) через международный аэропорт Шереметьево (терминал F). Также по этим маршрутам временно продолжают летать чартерные рейсы, которые возвращают граждан на родину.
Международные ограничения
Правительства большинства стран принимают решения об ограничительных мерах в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:
– вводится обязательный двухнедельный карантин по прибытии (Израиль с 11 марта, Мальта с 13 марта, Тунис с 14 марта, Австралия, Новая Зеландия с 16 марта, Вьетнам с 18 марта);
– аннулируются визы (Индия с 13 марта);
– приостанавливается выдача виз по прибытии (Непал, Шри-ланка с 14 марта);
– приостанавливается выдача виз в целом (Оман с 15 марта, Австрия с 16 марта, Вьетнам с 18 марта, Таиланд – безвизовый режим сохранятся при посещении с туристическими целями);
– ограничивается авиасообщение с некоторыми странами (Саудовская Аравия со странами ЕС, Азии, Африки, со Швейцарией с 12 марта);
– вводится приостановка авиасообщения (Австрия, Иордания, Латвия, Марокко, Перу, Словения с 17 марта);
– вводится запрет на въезд на территорию страны для граждан некоторых стран (США для стран ЕС, Китая и Ирана с 13 марта, Турция для Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции с 14 марта, Сингапур для Италии, Франции, Испании, Германии, стран АСЕАН, Японии, Швейцарии, Великобритании);
– вводится запрет на въезд на территорию страны (Словакия с 13 марта, Дания с 14 марта, Кипр, Польша, Филиппины с 15 марта, Казахстан, Колумбия, Литва, Чехия с 16 марта, Канада, Кения, Молдавия, Эстония, Черногория (кроме россиян с постоянным или временным разрешением на пребывание) с 17 марта, Чили с 18 марта, ОАЭ, Киргизия).
Где оформить возврат средств за путевку
Если тур в одну из перечисленных стран аннулировали – то турист имеет право требовать возврат стоимости тура в полном объеме.
Туристы также вправе получить возврат за туры в другие зарубежные страны, которых нет в списке. Так как в таком случае нет форс-мажорных обстоятельств и вины организаторов тура, то средства заказчик получит за вычетом расходов агентства на оформление тура.
Сроки возврата
Не ждите выплату сразу – это может занять какое-то время. По словам представителя турагенства в Подольске, в возврате участвует целая цепочка представителей туриндустрии, в том числе находящихся за рубежом. Многие из них не работают из-за карантина.
Внутренний туризм выходного дня
Во многих городах России ввели ограничение на массовые мероприятия, которые коснулись и режима работы музеев. Большинство туров выходного дня уже отменили, перенесли или сократили количество участников.
По ее словам, музеи закрылись до 10 апреля практически везде – во Владимире, Туле, Калуге, Твери. В Подольске музеи для групп закрыты – пускают только частных посетителей и не более 10 человек.
Она отметила, что порядок возврата средств за туры выходного дня такой же – нужно приехать в офис турагентства и написать заявление на возврат средств. Он может затянуться до одного месяца, выплаты ожидаются после снятия карантина.
Ростуризм рассказал об ограничениях в сфере туризма, возникших в связи с распространением коронавируса. Так, ведомство напомнило, что Китай, Италия, Южная Корея и Иран на данный момент не рекомендованы к посещению: в этих странах сложилась наиболее тяжёлая ситуация с распространением коронавирусной инфекции COVID-19.
С 13 марта действуют ограничения на авиасообщение с Германией, Испанией и Францией: полёты осуществляются лишь в Берлин, Франкфурт, Мюнхен, Мадрид, Барселону и Париж. С 16-го числа ограничения будут ужесточены — они коснутся всех стран Евросоюза, Швейцарии и Норвегии. Разрешены будут лишь регулярные рейсы в столицы этих государств и обратно, а также чартерные для вывоза россиян из них или возвращения иностранцев из РФ.
РЖД с 17 марта приостанавливает железнодорожное сообщение с Украиной, Молдавией и Латвией.
Ранее РФ закрыла границу с Ираном, оставив право прохода только для тех иностранцев, которые имеют гражданство стран ЕАЭС.
Всего в мире зарегистрировано свыше 156 тыс. случаев заражения COVID-19 в 126 странах. В Китае, откуда началось распространение коронавируса, ситуация стала улучшаться: в последние несколько дней регистрируется лишь по несколько случаев заражения. Однако за пределами КНР обстановка по-прежнему ухудшается.
Самая тяжёлая ситуация сложилась в Италии, где случаев заражения свыше 21 тыс. и почти 1,5 тыс. человек скончались. На территории всей страны введён карантин.
Приостановка выдачи виз, запрет на въезд
Ростуризм рассказал также о мерах, которые в отношении туристов ввели сами иностранные государства. Так, Словакия, Дания, Кипр, Польша, Филиппины, Чехия и Колумбия ввели или введут в ближайшие дни запрет на въезд. Норвегия закроет границу для иностранцев без вида на жительство.
Эквадор намерен с 16 марта запретить въезд иностранцам, а с 17 числа — даже своим собственным гражданам.
Некоторые страны приостановили выдачу виз, в том числе и тех, которые ставятся при въезде. На такие шаги пошли Индия (республика аннулировала все туристические визы), Непал, Шри-Ланка и Оман. Австрия приостановит выдачу виз 16 марта. ОАЭ перестанут выдавать въездные документы с 17 марта.
Кроме того, в США не смогут въехать иностранцы из Евросоюза, Китая и Ирана, а в Турцию — из Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции и Швеции.
Некоторые страны, например Израиль, ввели двухнедельный карантин для всех въезжающих в страну.
Возврат денег и билетов
Ростуризм в связи с распространением коронавируса отметил, что туроператоры и путешественники могли бы приходить к совместным решениям по смене направления или даты отдыха. В ведомстве напомнили, что в связи с законодательством это возможно при обоюдном согласии сторон.
На случай если турист намерен отменить свой уже оплаченный тур, ему обязаны вернуть деньги за него. Так, речь идёт о поездках в страны, где есть угроза безопасности, либо если турист не может совершить поездку по не зависящим от него обстоятельствам. В последнем случае туроператору придётся возместить уже произведённые по договору расходы.
Для самостоятельных туристов, купивших билеты на самолёт, Ростуризм объяснил порядок возвращения за них средств. В случае если рейсы были отменены с 20 марта по 15 апреля, средства будут возвращены автоматически. Для тех, у кого вылет был до 20 марта, до 30 апреля возврат и перебронирование билетов осуществляются без штрафов.
Туристическая сфера
Мировая туристическая система испытывает значительные проблемы из-за распространения коронавируса и вводимых в связи с этим ограничений. Так, по данным Всемирного совета по путешествиям и туризму (WTCC), под угрозой сокращения находится до 50 млн человек, занятых в сфере путешествий и туризма.
В общей сложности в WTTC ожидают сокращение путешествий в 2020 году на 25%.
Касаются эти проблемы и российской туристической сферы, отметил вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Александр Курносов. В разговоре с RT он отметил резкое сокращение как потока путешественников в Россию, так и выезжающих за её пределы.
По мнению Курносова, в некоторой степени поездки за рубеж можно заменить внутренними направлениями. Так, 6 марта Ростуризм сообщал, что внутри страны путешествия безопасны. Однако вице-президент АТОР признал, что из-за сложности прогнозирования распространения коронавируса невозможно дать прогнозы на этот счёт.
На карте мира остаётся всё меньше стран, где отдых в ближайшие месяцы будет гарантированно безопасным. Как минимум до лета с поездками за рубеж лучше повременить. Разбираемся куда и почему лучше не ехать в отпуск.
Напряжённость в отношениях Москвы и Анкары из-за событий в Сирии заставила всерьёз задуматься о перспективах заграничного отпуска ту часть жителей России, которая впервые или уже по сложившейся традиции собиралась отдохнуть в этом году в Турции. Именно это направление после закрытия Египта, а точнее — чартерного авиасообщения с ним, стало для наших туристов самым популярным. Тут и относительная дешевизна туров, и любимое "всё включено", и удобное географическое расположение.
Однако происходящее в последние недели всё отчётливее даёт понять, что в ближайшее время турецкие курорты недосчитаются русских туристов. И хотя никаких официальных рекомендаций, касающихся поездок в Турцию, ведомство Сергея Лаврова не давало, в социальных сетях и без них наблюдается нарастающая тревога по поводу недостаточной безопасности пребывания в этой стране. Состоявшаяся 5 марта встреча Владимира Путина и Реджепа Тайипа Эрдогана вроде бы снизила накал страстей благодаря достигнутым договорённостям, но ситуация по-прежнему остаётся неоднозначной.
Высокий сезон на турецком направлении ещё не наступил, обычно он начинается в мае и длится по октябрь, но путёвки по программе раннего бронирования в январе и феврале этого года покупались очень активно, продажи значительно превысили прошлогодние показатели. При том что за 2019 год Турцию посетили примерно 7 миллионов туристов из России — это рекорд. По словам исполнительного директора Альянса туристических агентств Натальи Осиповой, до недавнего времени прирост составлял около 30%, но именно в последние дни февраля туры в Турцию стали продаваться значительно хуже. "Люди, возможно, после призыва вице-премьера Татьяны Голиковой отдыхать в России призадумались", — предположила она.
Впрочем, снижение спроса отмечается и по другим направлениям, виной тому коронавирус COVID-19, всё активнее распространяющийся за пределами Китая. Хуже всего развивается ситуация в Италии, где число заболевших исчисляется тысячами, а умерших — сотнями. Туда продажа туров уже прекращена. Также Ростуризм "закрыл" Южную Корею и Иран. Неблагоприятная ситуация наблюдается в Испании, Франции, Великобритании. Глава Роспотребнадзора Анна Попова порекомендовала вообще пока не выезжать за границу без острой необходимости.
Для тех, кто с местом отдыха ещё не определился, не составит труда следовать этой рекомендации. А что делать тем, кто уже купил или забронировал тур? Люди пишут и звонят своим турагентам, получая в ответ стандартные отписки и отговорки вроде "Мы следим за ситуацией", "Мы следуем указаниям Ростуризма" и так далее. Пока не будет официальных распоряжений российских властей, туроператоры и их партнёры не станут отговаривать туристов отказываться от поездок.
В эти дни наибольшим спросом пользуется, пожалуй, Таиланд. Несмотря на то, что страна находится в Азии, число заболевших исчисляется "лишь" несколькими десятками, при этом не зафиксировано ни одного летального исхода, есть вылечившиеся пациенты. Тем не менее никто не может гарантировать, что ситуация не изменится в худшую сторону через две-три недели. К тому же речь идёт об официальной статистике, вполне возможно, что она не отражает истинного положения дел.
Если возвращаться к Турции, то там ситуация с коронавирусом тоже пока остаётся относительно стабильной, в том числе благодаря закрытию границы с Ираном. Одна из работниц туристической сферы на условиях анонимности рассказала Царьграду, что в их компании действительно внимательно следят за последними новостями, мониторят социальные сети, но при этом пока не видят повода для беспокойства. "Сейчас я бы спокойно поехала", — заявила собеседница нашего издания. По её словам, гиды, непосредственно работающие в Турции, пока не отмечают какого-то изменения отношения к российским туристам. "В первую очередь мы для них — кошельки, а уже потом граждане какой-то определённой страны. По большому счёту о том, что вы — гражданин России, будет знать только администрация отеля. В мире полно стран, где говорят на русском", — успокаивает она.
Однако это касается в первую очередь курортных зон вроде Антальи. Поездки в Стамбул или Анкару всё же сопряжены с большими рисками, поскольку живущие там турки не настолько зависят от потока туристов из России. Они больше внимания уделяют политике, взаимоотношениям своей страны с другими, тому же конфликту в Сирии. У погибших турецких военных есть родственники, друзья, знакомые. Пропаганда делает всё, чтобы возложить вину на армию Башара Асада и Россию, которая его поддерживает. Нагнетание идёт по всем фронтам, угрозы сыплются в социальных сетях как из рога изобилия, и в какой момент ситуация может выйти из-под контроля, сказать очень сложно. И пусть официальные власти Турции заверяют, что не хотят конфронтации с Россией, отдельные фанатики способны на поступки, из-за которых пострадать могут и туристы.
За 2019 год Турцию посетили примерно 7 миллионов туристов из России. Фото: Diego Cupolo / Globallookpress
Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Александр Курносов в комментарии "Москва 24" отметил, что политика местами довольно непредсказуема, поэтому варианты развития событий возможны самые разные, в том числе находящиеся "за рамками здравого смысла". По его словам, с учётом ограничений и рекомендаций в связи с коронавирусом каждый гражданин России должен сам анализировать риски и на основании сделанных выводов принимать решение о покупке путёвки.
Однако самое главное, почему поездка в Турцию в ближайшие месяцы просто бессмысленна — это состояние курортов, которые просто не готовы к туристическому сезону. Многие отели вообще до сих пор не открылись, потому что работать с заполняемостью в 15-20% — это ещё большие убытки, чем не работать вообще.
Кемер в своём нынешнем состоянии вряд ли сможет порадовать своих гостей. Не держат обычный уровень подготовки Аланья и Сиде, где купальный сезон обычно начинается раньше других курортов. Снижение потока туристов из-за коронавируса приводит к тому, что не обновляется инфраструктура пляжей, иногда их не чистят вообще. На улицах мусор, разбитые тротуары, поломанная плитка и так далее.
В более респектабельном Белеке отели вынуждены резко снижать цены, чтобы хоть как-то привлечь постояльцев. Номера в пятизвёздочных гостиницах, обычно продаваемые по 130-150 долларов за ночь, предлагают по 60-80 долларов. Более-менее нормально чувствует себя Анталья, поскольку туда приезжает много молодёжи, и это не только пляжный отдых, но и клубный, а также шопинг.
А ещё в 2020 году в Турции участились землетрясения. Самые сильные из них (6,8 и 5,7 балла) в январе и феврале унесли жизни нескольких десятков человек, сотни людей пострадали, тысячи остались без крова над головой. Конечно, речь идёт в первую очередь о востоке страны, но и в курортных зонах подземные толчки — не редкость. Например, в 2017 году землетрясение силой в 4,9 балла было в Бодруме, а это на грани разрушительных последствий.
Последствия землетрясения в Бодруме. Фото: Dha / Globallookpress
Очевидно, что в последние месяцы сейсмическая активность здесь повышена, поэтому опасность присутствует повсеместно — где-то в большей, где-то в меньшей степени. А 24 февраля стало известно о землетрясении уже на западе Турции, в 90 км от Измира. Сила толчков составила 4,8 балла.
Так что взаимоотношения между Москвой и Анкарой — это лишь один из факторов, пусть и очень важный, который влияет на решение, ехать ли в 2020 году в Турцию. Если вы планируете отдых летом или ранней осенью по "горячей путёвке", не исключено, что к тому времени и вирус уляжется, и турки перестанут угрожать русским.
Если же вы предпочитаете планировать отпуск заранее, похоже, безопаснее всего путешествовать по России. Да ещё и резкий рост курсов доллара и евро автоматически делает отдых за границей более дорогим. Крым, Краснодарский край, Алтай, Байкал, Карелия и другие регионы практически круглый год ждут туристов.
В любом случае прежде чем отправиться куда-то, внимательно изучите эпидемиологическую обстановку в регионе, взвесьте все риски и примите разумное решение. Эксперты ожидают, что к маю-июню активность COVID-19 снизится окончательно. На примере Китая видно, что жёсткие меры действительно дают результат — рост числа заболевших снижается, смертность падает.
Читайте также:
