Отдых в турции в связи с коронавирусом
Хорошее начало
Турция входила в текущий туристический год с гордо поднятой головой: за плечами был успешный 2019 год с завидными данными по въездному потоку в 57,7 млн туристов, из них рекордные 7 млн — из России, на 17,65% больше, чем годом ранее. 2020-й сперва тоже радовал спросом и внушал оптимизм — по данным министерства туризма и культуры Турции, в январе-феврале 2020 года в стране побывало 3,52 млн иностранных туристов, а это на 9,68% больше, чем годом ранее.
Однако если посмотреть динамику по месяцам, то становится очевидным, что влияние коронавируса Турция начала ощущать уже в феврале, тогда все основные рынки, за исключением России, продемонстрировали проседание. Россиян приехало на 22,15% больше, чем в феврале 2018 года, — более 107 тыс. туристов. Однако спрос отличался волатильностью, заметно просев в первой декаде феврале.
Удар, еще удар
Уже тогда было очевидно, что первые три месяца, на которые как раз приходится активная стадия раннего бронирования, потеряны для турецкого турбизнеса. И, безусловно, именно эти месяцы окажут негативное влияние на июнь, июль и август.
Вынужденная спячка
Действительно, тревожные новости из Турции поступают с завидной регулярностью. Так, на сегодняшний день из-за снижения турпотока около 80% сезонных отелей сообщили о переносе открытия сезона на конец апреля – начало мая, что соответствует также рекомендациям министра туризма страны, которые он дал еще 1 марта. Отели сети Titanic, в том числе и три отеля в Анталье, включая Mardan Palace, перенесли старт сезона на вторую половину апреля.
В целом, по оценке турецких отраслевых отельных организаций, в апреле, скорее всего, останутся пустующими по причине отмены бронирования более 150 тыс. мест в Стамбуле и более 500 тыс. — в Анталье.
Есть отели, которые и вовсе закрываются во избежание убытков. По данным турецких СМИ, сеть Elite World Hotels, в составе которой восемь отелей, в том числе в Стамбуле, Ване, Мармарисе и Сапандже, уже закрыла шесть своих гостиниц, уменьшив при этом вместимость двух оставшихся отелей.
Закрываются несколько городских гостиниц в Аланье, ориентированных на европейских туристов.
Дезинфекция возле мечети Ортакой в Стамбуле
Турецкие СМИ пишут, что есть отели, которые для экономии средств предпочитают вынуждать сотрудников увольняться по собственному желанию. А доведенные до отчаяния работники начинают устраивать массовые бунты. Их поддерживают профсоюзы.
От пяти звезд к палатке
Плавали, знаем
Говоря о возможных сроках восстановления отелей после вынужденной остановки работы, эксперты называют их скорыми и вспоминают ситуацию с отелями Бодрума. Гостиницы были серьезно подтоплены из-за сильных ливней прошлой осенью, но уже к началу текущего года там были проведены масштабные восстановительные работы и менеджмент объявил о полной готовности к летнему сезону-2020.
На карте мира остаётся всё меньше стран, где отдых в ближайшие месяцы будет гарантированно безопасным. Как минимум до лета с поездками за рубеж лучше повременить. Разбираемся куда и почему лучше не ехать в отпуск.
Напряжённость в отношениях Москвы и Анкары из-за событий в Сирии заставила всерьёз задуматься о перспективах заграничного отпуска ту часть жителей России, которая впервые или уже по сложившейся традиции собиралась отдохнуть в этом году в Турции. Именно это направление после закрытия Египта, а точнее — чартерного авиасообщения с ним, стало для наших туристов самым популярным. Тут и относительная дешевизна туров, и любимое "всё включено", и удобное географическое расположение.
Однако происходящее в последние недели всё отчётливее даёт понять, что в ближайшее время турецкие курорты недосчитаются русских туристов. И хотя никаких официальных рекомендаций, касающихся поездок в Турцию, ведомство Сергея Лаврова не давало, в социальных сетях и без них наблюдается нарастающая тревога по поводу недостаточной безопасности пребывания в этой стране. Состоявшаяся 5 марта встреча Владимира Путина и Реджепа Тайипа Эрдогана вроде бы снизила накал страстей благодаря достигнутым договорённостям, но ситуация по-прежнему остаётся неоднозначной.
Высокий сезон на турецком направлении ещё не наступил, обычно он начинается в мае и длится по октябрь, но путёвки по программе раннего бронирования в январе и феврале этого года покупались очень активно, продажи значительно превысили прошлогодние показатели. При том что за 2019 год Турцию посетили примерно 7 миллионов туристов из России — это рекорд. По словам исполнительного директора Альянса туристических агентств Натальи Осиповой, до недавнего времени прирост составлял около 30%, но именно в последние дни февраля туры в Турцию стали продаваться значительно хуже. "Люди, возможно, после призыва вице-премьера Татьяны Голиковой отдыхать в России призадумались", — предположила она.
Впрочем, снижение спроса отмечается и по другим направлениям, виной тому коронавирус COVID-19, всё активнее распространяющийся за пределами Китая. Хуже всего развивается ситуация в Италии, где число заболевших исчисляется тысячами, а умерших — сотнями. Туда продажа туров уже прекращена. Также Ростуризм "закрыл" Южную Корею и Иран. Неблагоприятная ситуация наблюдается в Испании, Франции, Великобритании. Глава Роспотребнадзора Анна Попова порекомендовала вообще пока не выезжать за границу без острой необходимости.
Для тех, кто с местом отдыха ещё не определился, не составит труда следовать этой рекомендации. А что делать тем, кто уже купил или забронировал тур? Люди пишут и звонят своим турагентам, получая в ответ стандартные отписки и отговорки вроде "Мы следим за ситуацией", "Мы следуем указаниям Ростуризма" и так далее. Пока не будет официальных распоряжений российских властей, туроператоры и их партнёры не станут отговаривать туристов отказываться от поездок.
В эти дни наибольшим спросом пользуется, пожалуй, Таиланд. Несмотря на то, что страна находится в Азии, число заболевших исчисляется "лишь" несколькими десятками, при этом не зафиксировано ни одного летального исхода, есть вылечившиеся пациенты. Тем не менее никто не может гарантировать, что ситуация не изменится в худшую сторону через две-три недели. К тому же речь идёт об официальной статистике, вполне возможно, что она не отражает истинного положения дел.
Если возвращаться к Турции, то там ситуация с коронавирусом тоже пока остаётся относительно стабильной, в том числе благодаря закрытию границы с Ираном. Одна из работниц туристической сферы на условиях анонимности рассказала Царьграду, что в их компании действительно внимательно следят за последними новостями, мониторят социальные сети, но при этом пока не видят повода для беспокойства. "Сейчас я бы спокойно поехала", — заявила собеседница нашего издания. По её словам, гиды, непосредственно работающие в Турции, пока не отмечают какого-то изменения отношения к российским туристам. "В первую очередь мы для них — кошельки, а уже потом граждане какой-то определённой страны. По большому счёту о том, что вы — гражданин России, будет знать только администрация отеля. В мире полно стран, где говорят на русском", — успокаивает она.
Однако это касается в первую очередь курортных зон вроде Антальи. Поездки в Стамбул или Анкару всё же сопряжены с большими рисками, поскольку живущие там турки не настолько зависят от потока туристов из России. Они больше внимания уделяют политике, взаимоотношениям своей страны с другими, тому же конфликту в Сирии. У погибших турецких военных есть родственники, друзья, знакомые. Пропаганда делает всё, чтобы возложить вину на армию Башара Асада и Россию, которая его поддерживает. Нагнетание идёт по всем фронтам, угрозы сыплются в социальных сетях как из рога изобилия, и в какой момент ситуация может выйти из-под контроля, сказать очень сложно. И пусть официальные власти Турции заверяют, что не хотят конфронтации с Россией, отдельные фанатики способны на поступки, из-за которых пострадать могут и туристы.
За 2019 год Турцию посетили примерно 7 миллионов туристов из России. Фото: Diego Cupolo / Globallookpress
Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Александр Курносов в комментарии "Москва 24" отметил, что политика местами довольно непредсказуема, поэтому варианты развития событий возможны самые разные, в том числе находящиеся "за рамками здравого смысла". По его словам, с учётом ограничений и рекомендаций в связи с коронавирусом каждый гражданин России должен сам анализировать риски и на основании сделанных выводов принимать решение о покупке путёвки.
Однако самое главное, почему поездка в Турцию в ближайшие месяцы просто бессмысленна — это состояние курортов, которые просто не готовы к туристическому сезону. Многие отели вообще до сих пор не открылись, потому что работать с заполняемостью в 15-20% — это ещё большие убытки, чем не работать вообще.
Кемер в своём нынешнем состоянии вряд ли сможет порадовать своих гостей. Не держат обычный уровень подготовки Аланья и Сиде, где купальный сезон обычно начинается раньше других курортов. Снижение потока туристов из-за коронавируса приводит к тому, что не обновляется инфраструктура пляжей, иногда их не чистят вообще. На улицах мусор, разбитые тротуары, поломанная плитка и так далее.
В более респектабельном Белеке отели вынуждены резко снижать цены, чтобы хоть как-то привлечь постояльцев. Номера в пятизвёздочных гостиницах, обычно продаваемые по 130-150 долларов за ночь, предлагают по 60-80 долларов. Более-менее нормально чувствует себя Анталья, поскольку туда приезжает много молодёжи, и это не только пляжный отдых, но и клубный, а также шопинг.
А ещё в 2020 году в Турции участились землетрясения. Самые сильные из них (6,8 и 5,7 балла) в январе и феврале унесли жизни нескольких десятков человек, сотни людей пострадали, тысячи остались без крова над головой. Конечно, речь идёт в первую очередь о востоке страны, но и в курортных зонах подземные толчки — не редкость. Например, в 2017 году землетрясение силой в 4,9 балла было в Бодруме, а это на грани разрушительных последствий.
Последствия землетрясения в Бодруме. Фото: Dha / Globallookpress
Очевидно, что в последние месяцы сейсмическая активность здесь повышена, поэтому опасность присутствует повсеместно — где-то в большей, где-то в меньшей степени. А 24 февраля стало известно о землетрясении уже на западе Турции, в 90 км от Измира. Сила толчков составила 4,8 балла.
Так что взаимоотношения между Москвой и Анкарой — это лишь один из факторов, пусть и очень важный, который влияет на решение, ехать ли в 2020 году в Турцию. Если вы планируете отдых летом или ранней осенью по "горячей путёвке", не исключено, что к тому времени и вирус уляжется, и турки перестанут угрожать русским.
Если же вы предпочитаете планировать отпуск заранее, похоже, безопаснее всего путешествовать по России. Да ещё и резкий рост курсов доллара и евро автоматически делает отдых за границей более дорогим. Крым, Краснодарский край, Алтай, Байкал, Карелия и другие регионы практически круглый год ждут туристов.
В любом случае прежде чем отправиться куда-то, внимательно изучите эпидемиологическую обстановку в регионе, взвесьте все риски и примите разумное решение. Эксперты ожидают, что к маю-июню активность COVID-19 снизится окончательно. На примере Китая видно, что жёсткие меры действительно дают результат — рост числа заболевших снижается, смертность падает.
 | Фото: Элина Сугарова/ТАСС |
 | Фото: REUTERS/Dado Ruvic |
 | Фото: mskagency.ru |
- Дома в режиме самоизоляции
- В церкви
- Не праздную
- Снизились
- Не изменились
- Повысились
 |
 | 11 марта 2020, 12:20 Фото: Юрий Смитюк/ТАСС Текст: Татьяна Косолапова |
Появление первого носителя коронавируса в Турции, скорее всего, не скажется на поездках в эту страну, рассказали газете ВЗГЛЯД опрошенные эксперты.
Минздрав Турции в среду подтвердил, что в стране зафиксирован первый случай заражения коронавирусной инфекцией. Болезнь обнаружили у мужчины, который недавно вернулся из поездки в Европу.
Абсолютно так же на сегодня оценивает ситуацию и вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Юрий Барзыкин, говоря, что единичный случай вряд ли в данной ситуации может повлиять на спрос на туры в Турцию. При этом он отмечает, что в целом влияние короновируса на туриндуствию ощутимо – в сравнении с прошлым годом замечено снижение количества бронирований от 15 до 25 %.
Он также рассказывает, что из-за коронавируса россияне не остерегаются и Таиланда – продолжают бронировать поездки на будущее, рассчитывая, что к лету будут отменены все карантины, и болезнь поутихнет.
С целью борьбы с распространением нового коронавируса власти Таиланда приняли решение ужесточить правила въезда для граждан 18 государств, в числе которых также названа Россия. Уточняется, что они отменили возможность туристам из этих стран оформлять визы по прибытию в Таиланд.
По данным на 11 марта количество подтвержденных случаев заражения китайским коронавирусом превысило 117 тыс. человек. От болезни скончались более 4 тысяч. Всего носители инфекции обнаружены в 109 странах мира.
Турагенты рассказали, нужно ли лететь за впечатлениями или лучше остаться дома.
Пока ВОЗ объявляет пандемию коронавируса в мире, курсы доллара и евро стремительно меняются, воронежские турфирмы теряют миллионы рублей – спрос на туры упал как минимум в 10 раз. С марта горожане практически перестали не только покупать, но и бронировать путёвки на лето. При этом многие агенты сами рекомендуют не спешить с отдыхом и дождаться, пока ситуация стабилизируется.
Даже самые смелые туристы не смогут посетить закрытые из-за коронавируса Китай, Италию, Индию, Южную Корею, Иран и Филиппины, с 15 марта запретят въезд в Чехию и Польшу, также ограничено авиасообщение с Францией и Германией. Нет смысла лететь в Израиль и Словакию – там ввели двухнедельный карантин.
А вот Шри-Ланку или Таиланд посетить можно – эти страны лишь приостановили выдачу виз по прибытии, но не виз в целом. Поэтому в первом случае нужно позаботиться о получении разрешения на въезд заранее, а во втором – оно и вовсе не нужно, если не планируете оставаться в Таиланде более 30 дней.
Сейчас нет стран, куда можно улететь и быть на 100% уверенным, что не вернёшься оттуда с коронавирусом, – он может появиться там, где его раньше не было, предупреждают турагенты. Можно заразиться даже не на курорте, а в аэропорту. Поэтому если есть возможность отложить отпуск, лучше сделать это – хотя бы для того, чтобы не застрять в одной из стран, если там внезапно объявят карантин. События развиваются стремительно, и ситуация меняется с каждым днём.
Директор воронежского турагентства ANEX Tour Ирина Саранчукова рекомендует выбирать страны, где сейчас больше 30 градусов – по одной из версий, при жаркой погоде коронавирус не выживает.
– Это Доминикана, Куба, Мексика и Таиланд. Многие боятся лететь в Азию, но у меня туристы уже второй раз семьёй с двумя детьми отправились в Таиланд. Говорят, там всё хорошо, в масках никто не ходит, – отметила Саранчукова.
Если уже билеты куплены, воронежцы практически не отказываются от поездок – в основном, это Турция, Эмираты, Тунис, а также Иордания, Вьетнам, Кипр, Доминикана и Куба, говорит директор турагентства Bombay travel Виктория.
Курс доллара и евро резко вырос, поэтому путёвки тоже подорожали – и тем, кто сразу не оплатил бронь, придётся готовить на 15-20 тыс. рублей больше, чем изначально.
В то же время стало больше горящих туров, в том числе и из Воронежа, а цены на них стали ещё привлекательнее. Поэтому для тех, кто не боится коронавируса и хочет отдохнуть, лучше делать это именно сейчас – пока туроператоры сильно снизили цены, чтобы их путёвки раскупили, а авиакомпании оставались на плаву.
Конечно, можно, но деньги за них вернут только в том случае, если Ростуризм запретил продажу путёвок по этому направлению. Но если воронежцы решили отказаться от поездки в страну, которая официально не закрыта, то претендовать на возмещение денег можно на общем основании – сумма зависит от оставшегося времени для поездки.
Те туристы, которые в последнее время отдавали предпочтения зарубежным направлениям, на российские их не променяют – они проигрывает в соотношении цены и качества.
Кроме того, на российский юг часто добираются самостоятельно – без помощи турагентов.
– Спрос на путёвки сильно упал. В прошлом году январь и февраль очень продуктивными, а число броней было даже больше, чем в мае и июне, но сейчас провал у всех – спрос упал в десять раз, а то и больше. Если до коронавируса мы не успевали обрабатывать заявки, то сейчас их практически нет, – резюмировала директор турагентства ANEX Tour Ирина Саранчукова.
В Воронежской области нет ни одного заболевшего коронавирсом, однако в связи с приближением инфекции к границам региона власти дополнительно усилили меры безопасности. Планируется проведение дезинфекций в маршрутках, а водителей могут обязать работать в масках. Кроме того, в Воронеже из-за коронавируса уже отменили концерт в честь присоединения Крыма.
В соседних Воронежской Липецкой и Белгородской областях уже зафиксировали случаи заражения коронавирусом. В Липецкой и Курской области ввели режим повышенной готовности из-за угрозы распространения инфекции.
Фото: НИА Нижний Новгород
Министр туризма и культуры Турции Мехмет Эрсой озвучил местным СМИ прогнозы по восстановлению туристической деятельности в стране после эпидемии коронавируса. Информацию об этом разместил портал Ассоциации Туроператоров (АТОР).
Наряду со странами Европы, Турция в последние годы входила в ТОП-10 самых посещаемых туристами государств. Среди россиян Турция тоже стала популярной, благодаря отсутствию визы и доступности. Например, по данным АТОР, в 2019 году в Турции побывало более 7 млн наших соотечественников. Это почти на 18% больше, чем в 2018 году.
Однако пандемия коронавируса повлияла как на всю экономику стран, где зарегистрирована инфекция, так и на отрасль туризма.
Ситуация с заболеваемостью в Турции
По данным на 20 апреля 2020 в Турции зафиксировано 86,3 тысячи случаев заражения коронавирусом Covid-19. За последние сутки число зараженных не изменилось. Общее число смертей от коронавирусной инфекции в Турции составляет 2 017 человек. В активной фазе болезни сейчас находятся 72,3 тысячи человек, из них 1 922 - в критическом состоянии. Уровень летальности составляет 2,34%. Полностью излечились от вируса почти 12 тысяч человек.
Прогноз по восстановлению туризма
Министр Мехмет Эрсой считает, что прибытие зарубежных туристов в Турцию начнется не раньше середины июня, и россияне в этом процессе первыми не будут. Жителей России ждут на курортах Турции ближе к концу июля.
В целом восстановление зарубежных потоков ожидается с азиатских стран, затем наступит очередь Германии и Австрии, где ситуация с коронавирусом сейчас быстро улучшается. Далее в Турции ждут гостей из стран Центральной Европы и некоторых стран Северной Европы, где также наблюдается положительная динамика.
Вместе с россиянами в Турции также ждут туристов из стран Ближнего Востока и ряд стран Африки.
Нововведения для туристических объектов
Чтобы убедить иностранных путешественников в эпидемиологической безопасности отдыха в Турции, минтуризма страны внедрит сертификацию туристических объектов на безопасность от Covid-19 и соблюдение стандартов гигиены.
По словам г-на Эрсоя, проект стартует уже в мае. Сертификация отелей будет добровольной, но по существу – обязательной, так как без нее отель не допустят до обслуживания иностранных туристов. Сертификация охватит все "столпы" туристического процесса: прием, размещение и досуг туристов. Соответственно, это авиакомпании, транспорт, отели, музеи, рестораны, а также персонал.
"Отели будут обязаны гарантировать социальное дистанцирование, проводить регулярную стерилизацию, проверку здоровья персонала и обеспечить своих сотрудников средствами индивидуальной защиты", - приводит АТОР слова министра.
Он добавил, что сертификация заработает до возвращения международного авиасообщения. Ожидается, туристические объекты и принимающие компании получат сертификаты к концу мая.
Как считает председатель Ассоциации отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Эркан Ягчи, наличие у отелей "сертификатов здоровья" создаст у туристов "ощущение гигиены и защищенности". По его словам, в Анталье к сертификации гостиничного фонда приступят уже через две недели, то есть в первой декаде мая.
"Коронавирус изменит представление о туризме. Начиная с 2021 года, гость будет ориентирован на здоровье и гигиену. Туристы будут избегать многолюдных мест, скученности, потому что есть страх, что этот вирус везде. Мы изменим работу отелей, чтобы преодолеть этот страх посредством сертификации. Это успокоит наших гостей", – уверен г-н Ягчи.
Стоимость тура
В марте президент Ассоциации Турагентств Турции (TURSAB) Фируз Баглыкайя в интервью Bloomberg TV сообщал, что страна после эпидемии готова снизить цены по туристическим направлениям.
На сегодняшний день туристические агентства предлагают туры в Турцию лишь по брони и многие из них со значительной скидкой.
Однако об открытии авиасообщения и в целом границ России с другими странами сейчас говорить рано.
Ситуация с коронавирусом в России и Нижегородской области
Согласно данным сайта с официальной информацией о коронавирусе стопкоронавирус.рф, 20 апреля количество зарегистрированных случаев в РФ - 47 121, что на 10% больше, чем день назад.
Случаи заболевания Covid-19 зафиксированы уже во всех 85 субъектах страны. Однако, по словам президента России Владимира Путина, распространение инфекции сейчас удается сдерживать благодаря предпринимаемым профилактическим мерам.
Между тем, глава государства называет обстановку в стране "сложной", поскольку распространение эпидемии, к сожалению, продолжается, а число граждан, заразившихся коронавирусом, растет.
с сайта стопкоронавирус.рф
В Нижегородской области по состоянию на 20 апреля 2020 года официально подтверждено 759 случаев заражения коронавирусом, причем за прошедшие сутки это количество выросло на 113 человек. В настоящее время 28 человек выздоровели и выписаны, 5 человек – умерли.
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин объясняет рост числа заболевших несколькими факторами. Один из них – вирус выявляется у приезжих из Москвы и Московской области. Еще один фактор – всплеск активности жителей региона в выходные дни, когда были праздники.
Инфекционисты называют пиком заболеваемости коронавирусом июнь-июль этого года, после чего эпидемия пойдет на спад.
Ограничительные меры в России
Ситуация с отдыхом за рубежом меняется каждый день. Практически все страны закрыты для въезда. Правительства вводят меры по ограничению передвижения, и люди вынуждены отменять отпуск или в срочном порядке возвращаться домой с отдыха.
Ростуризмом не рекомендованы к посещению в связи с режимом угрозы безопасности следующие страны: с 24 января 2020 года – Китайская Народная Республика, с 27 февраля – Италия, Республика Корея, Иран.
Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории РФ с 16 марта временно ограничено авиасообщение со всеми странами ЕС, Норвегией и Швейцарией. Исключение составляют рейсы из Москвы в столицы названных государств и обратно.
С 20 марта введены временные ограничения на авиаперелеты из России в Великобританию, США, ОАЭ и в обратном направлении. Исключение составляют регулярные рейсы Москва – Лондон (и обратно), Москва – Нью-Йорк (и обратно), Москва – Абу-Даби (и обратно) через международный аэропорт Шереметьево (терминал F). Также по этим маршрутам временно продолжают летать чартерные рейсы, которые возвращают граждан на родину.
Международные ограничения
Правительства большинства стран принимают решения об ограничительных мерах в рамках борьбы с завозом и распространением коронавирусной инфекции:
– вводится обязательный двухнедельный карантин по прибытии (Израиль с 11 марта, Мальта с 13 марта, Тунис с 14 марта, Австралия, Новая Зеландия с 16 марта, Вьетнам с 18 марта);
– аннулируются визы (Индия с 13 марта);
– приостанавливается выдача виз по прибытии (Непал, Шри-ланка с 14 марта);
– приостанавливается выдача виз в целом (Оман с 15 марта, Австрия с 16 марта, Вьетнам с 18 марта, Таиланд – безвизовый режим сохранятся при посещении с туристическими целями);
– ограничивается авиасообщение с некоторыми странами (Саудовская Аравия со странами ЕС, Азии, Африки, со Швейцарией с 12 марта);
– вводится приостановка авиасообщения (Австрия, Иордания, Латвия, Марокко, Перу, Словения с 17 марта);
– вводится запрет на въезд на территорию страны для граждан некоторых стран (США для стран ЕС, Китая и Ирана с 13 марта, Турция для Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Испании, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции с 14 марта, Сингапур для Италии, Франции, Испании, Германии, стран АСЕАН, Японии, Швейцарии, Великобритании);
– вводится запрет на въезд на территорию страны (Словакия с 13 марта, Дания с 14 марта, Кипр, Польша, Филиппины с 15 марта, Казахстан, Колумбия, Литва, Чехия с 16 марта, Канада, Кения, Молдавия, Эстония, Черногория (кроме россиян с постоянным или временным разрешением на пребывание) с 17 марта, Чили с 18 марта, ОАЭ, Киргизия).
Где оформить возврат средств за путевку
Если тур в одну из перечисленных стран аннулировали – то турист имеет право требовать возврат стоимости тура в полном объеме.
Туристы также вправе получить возврат за туры в другие зарубежные страны, которых нет в списке. Так как в таком случае нет форс-мажорных обстоятельств и вины организаторов тура, то средства заказчик получит за вычетом расходов агентства на оформление тура.
Сроки возврата
Не ждите выплату сразу – это может занять какое-то время. По словам представителя турагенства в Подольске, в возврате участвует целая цепочка представителей туриндустрии, в том числе находящихся за рубежом. Многие из них не работают из-за карантина.
Внутренний туризм выходного дня
Во многих городах России ввели ограничение на массовые мероприятия, которые коснулись и режима работы музеев. Большинство туров выходного дня уже отменили, перенесли или сократили количество участников.
По ее словам, музеи закрылись до 10 апреля практически везде – во Владимире, Туле, Калуге, Твери. В Подольске музеи для групп закрыты – пускают только частных посетителей и не более 10 человек.
Она отметила, что порядок возврата средств за туры выходного дня такой же – нужно приехать в офис турагентства и написать заявление на возврат средств. Он может затянуться до одного месяца, выплаты ожидаются после снятия карантина.
Читайте также:
