Лангкави малайзия коронавирус

Рекомендации ВОЗ для населения

Мифы и ложные представления

В каких случаях следует носить маску

Сходства и различия возбудителей COVID‑19 и гриппа

Вопросы и ответы

Меры для охраны здоровья медработников

Часто задаваемые вопросы

Следите за новейшей информацией о вспышке COVID-19, которую можно найти на веб-сайте ВОЗ, а также получить от органов общественного здравоохранения вашей страны и населенного пункта. Наибольшее число случаев COVID-19 по-прежнему выявлено в Китае, тогда как в других странах отмечаются вспышки локального характера. В большинстве случаев заболевание характеризуется легким течением и заканчивается выздоровлением, хотя встречаются осложнения. Защитить свое здоровье и здоровье окружающих можно, соблюдая следующие правила:

Регулярно обрабатывайте руки спиртосодержащим средством или мойте их с мылом.

Зачем это нужно? Если на поверхности рук присутствует вирус, то обработка рук спиртосодержащим средством или мытье их с мылом убьет его.

Держитесь от людей на расстоянии как минимум 1 метра, особенно если у них кашель, насморк и повышенная температура.

Зачем это нужно? Кашляя или чихая, человек, болеющий респираторной инфекцией, такой как 2019-nCoV, распространяет вокруг себя мельчайшие капли, содержащие вирус. Если вы находитесь слишком близко к такому человеку, то можете заразиться вирусом при вдыхании воздуха.

Зачем это нужно? Руки касаются многих поверхностей, на которых может присутствовать вирус. Прикасаясь содержащими инфекцию руками к глазам, носу или рту, можно перенести вирус с кожи рук в организм.

При кашле и чихании прикрывайте рот и нос салфеткой или сгибом локтя; сразу выкидывайте салфетку в контейнер для мусора с крышкой и обрабатывайте руки спиртосодержащим антисептиком или мойте их водой с мылом.

Зачем это нужно? Прикрывание рта и носа при кашле и чихании позволяет предотвратить распространение вирусов и других болезнетворных микроорганизмов. Если при кашле или чихании прикрывать нос и рот рукой, микробы могут попасть на ваши руки, а затем на предметы или людей, к которым вы прикасаетесь.

Если вы посещали районы Китая, где регистрируется 2019-nCoV, или тесно общались с кем-то, у кого после поездки из Китая наблюдаются симптомы респираторного заболевания, сообщите об этом медицинскому работнику.

Зачем это нужно? Повышение температуры, кашель и затруднение дыхания требуют незамедлительного обращения за медицинской помощью, поскольку могут быть вызваны респираторной инфекцией или другим серьезным заболеванием. Симптомы поражения органов дыхания в сочетании с повышением температуры могут иметь самые различные причины, среди которых в зависимости от совершенных пациентом поездок и его контактов может быть 2019-nCoV.

Следите за новейшей информацией о COVID-19. Выполняйте рекомендации специалистов, центральных и местных органов общественного здравоохранения, а также организации, в которой вы работаете, по защите себя и окружающих от COVID-19.

Зачем это нужно? У центральных и местных органов здравоохранения имеется самая актуальная информация о динамике заболеваемости COVID-19 в вашем районе. Они могут выдать наиболее подходящие рекомендации о мерах индивидуальной защиты для жителей вашего района.

Меры индивидуальной защиты для тех, кто недавно (в последние 14 дней) посещал районы распространения COVID-19

Следуйте рекомендациям, представленным выше.

Если вы почувствовали себя плохо, оставайтесь дома до выздоровления, даже если у вас легкие симптомы заболевания, например, головная боль или небольшой насморк. Зачем это нужно? Воздерживаясь от контакта с окружающими и не посещая лечебные учреждения, вы помогаете этим учреждениям работать эффективнее и защищаете себя и окружающих от возможного заражения COVID-19 или другими вирусными инфекциями.

Если у вас повышенная температура тела, кашель и затруднение дыхания, не откладывайте обращение за медицинской помощью, так как эти симптомы могут быть вызваны респираторной инфекцией или другим серьезным заболеванием. Сначала позвоните в медицинское учреждение и сообщите обо всех последних поездках или контактах с путешествующими людьми. Зачем это нужно? Обращение за медицинской помощью по телефону позволит специалистам оперативно направить вас в подходящее лечебное учреждение. Кроме того, это поможет избежать возможного распространения COVID-19 и других вирусных инфекций.

Задайте вопрос ВОЗ

Вопрос: Учитывая новый коронавирус, нужно ли воздерживаться от рукопожатий?

Ответ: Да. Вирусы, вызывающие респираторные заболевания, могут передаваться при рукопожатии и прикосновении к глазам, носу и рту. В знак приветствия машите рукой, делайте кивок или поклон.

Вопрос: Каким образом следует приветствовать людей, не рискуя при этом заразиться новым коронавирусом?

Ответ: Способ приветствия, исключающий физический контакт, является самым безопасным с точки зрения профилактики COVID 19. Когда вы машете рукой, делаете кивок или поклон, вы приветствуете людей безопасным способом.

Вопрос: Эффективно ли ношение резиновых перчаток в общественных местах в качестве меры профилактики новой коронавирусной инфекции?

Ответ: Нет. Вы в большей степени защищены от COVID 19, когда не пользуетесь резиновыми перчатками, но моете руки, чем когда носите перчатки. Возбудитель коронавирусной инфекции COVID 19 может загрязнить резиновые перчатки. Прикасаясь после этого к лицу, вы перенесете вирус с поверхности перчаток на лицо и подвергнете себя риску заражения.

Ввоз животных в Малайзию предполагает ряд формальностей, четкое выполнение которых позволит облегчить Вашим питомцам въезд в эту страну. В принципиальном плане малайзийские нормы являются одними из наиболее строгих в регионе, поскольку традиционно заимствовались из нормативной системы, разработанной и используемой в Великобритании. Мы попытались дать наиболее полное описание всех ступеней процесса ввоза домашних животных (кошек и собак) в Малайзию. Несмотря на значительное количество формальностей, условий и оговорок, в реальности ввоз не является излишне проблематичным или затруднительным.

Общая информация. Малайзийским законодательством в отношении животных, ввозимых, в частности, с территории России, предполагается обязательный получение разрешения на импорт и обязательныйкарантин по прибытию. Организацией, ответственной за выдачу разрешительных документов и карантинные мероприятия в отношении животных, является Подразделение карантина животных Департамента Ветеринарной службы Малайзии (Animal Quarantine Services of the Department of Veterinary Services)*. Подразделение имеет свои отделения (ветеринарные посты) в основных пунктах въезда в страну. Российские граждане, въезжающие преимущественно через международный аэропорт Куала-Лумпура (KLIA), могут воспользоваться специальными услугами размещенного в терминале аэропорта карантинного поста "Сепанг" (Sepang Quarantine Station)**. Помимо собак и кошек пост уполномочен осуществлять действия по карантину лошадей, птиц, кроликов, коз, баранов, КРС и диких животных, предоставляя, таким образом, весь спектр соответствующих услуг.

Разрешение на импорт. К сожалению, подобный документ является обязательным для ввоза животных. Процедура его оформления следующая:

1. Вам необходимо будет заполнить форму на английском языке ( FORM A).

2. Заполненная форма вместе со списком прививок и квитанцией об оплате взноса в размере 5 ринггит направляется в адрес Генерального директора Ветеринарной службы Малайзии (the Director General of Veterinary Services Malaysia).

3. Разрешение выдается в течение 1 рабочего дня с момента получения. Срок действия разрешения - 30 дней со дня выдачи.

Также Вам понадобится Ветеринарный сертификат, выдаваемый в России при экспорте из страны домашних животных. Естественно, его содержание должно быть изложено на английском языке, который является общепринятым в отношениях с иностранными гражданами на территории Малайзии.

Ограничения. В Малайзии установлены ограничения на ввоз некоторых разновидностей бойцовых и охотничьих собак. В безусловном порядке запрещается ввоз в Малайзию следующих пород: пит-бультерьер, американский бульдог, неаполитанский мастифф, японский мастифф (тоса-ину, тоса-кен, токийская бойцовая собака), акита (акита-ину), аргентинский дог (дого аргентино), бразильский мастифф (фила бразильеро). Помимо этого, специальное разрешение требуется для импорта таких пород как ротвейлер, доберман, немецкая и восточно-европейская овчарки, а также родственные им разновидности, бульмастиф, бультерьер, канарский дог***.

Возраст ввозимых кошек и собак должен быть не менее 3 месяцев. По количеству ввозимых одним человеком домашних животных ограничения не установлены, однако муниципальные власти могут налагать ограничения на число питомцев, находящихся в пределах одной жилой зоны.

Запрещается ввоз без специального разрешения местных ветеринарных властей различных аксессуаров для домашних животных: корма, костей, игрушек и т.п. В случае ввоза, на них будет распространяться действие карантина, они могут быть подвергнуты дезинфекции или уничтожены.

Микрочипы. Обязательное наличие микрочипов не требуется, однако их присутствие приветствуется. Все кошки и собаки, продающиеся в стране в зоомагазинах, как правило, имеют подобное устройство.

Фактические действия до и после прилета. Животные могут быть доставлены в международные пункты попуска только как задекларированный багаж. По прилету соответствующая декларация сдается в адрес Сотрудника Карантинного Поста для получения разрешения на въезд на территорию Малайзии. Для ускоренного оформления соответствующих формальностей рекомендуется уведомить сотрудников Карантинного Поста о рейсе и предполагаемом времени прибытия по телефону, факсу или электронной почте* за 1 месяц, но не менее чем за 7 дней до даты въезда. Фактически при направлении запроса на получение разрешения на импорт положительный ответ означает автоматическое резервирование соответствующего помещения в карантинной зоне для последующего содержания животного во время карантина.

В случае несоблюдения вышеуказанных требований малайзийская сторона оставляет за собой право отказать животному во въезде и "предпринимать в отношении животного любые действия, сочтенные необходимыми Сотрудником Карантинного Поста".

Карантин. Минимальный срок обязательного карантина для домашних собак и кошек установлен в количестве 7 дней. В крайне редких случаях срок может быть продлен до полугода.

После прилета сотрудник карантинного поста оказывает содействие по сопровождению животного в карантинную зону.

В период карантина владелец животного может посещать место содержания ежедневно с 8:00 до 16:00 при условии соблюдения норм, правил и инструкций, установленных администрацией карантинного поста (обычно это касается одноразовой спецобуви и спецодежды, которые можно приобрести на месте).

Животное во время карантина может быть подвергнуто вакцинации, забору анализа крови и другим исследованиям, которые администрация поста сочтет необходимыми. В случае обнаружения инфекции или подозрений о наличии таковой, а также в случае подозрений в контакте с зараженными животными решением ветеринарных властей животное может быть уничтожено.

Животные могут покинуть карантинную зону только после получения сертификата, выданного ветеринарными властями об отсутствии инфекционных заболеваний.

Оплата услуг.

В Малайзии установлены следующие сборы в пользу оплаты услуг по получению разрешения на импорт и содержание животных в период карантина.

Двухсотметровый пентхаус в лучшем месте Малайзии стоит $100 тыс., здесь есть первый в мире "кибер-офшор", и всегда лето. Тем не менее российский бизнес представлен в этой удивительной стране пока довольно скудно.

Зима в тропиках

— С приездом! Жарко? Ничего, привыкните! Хотите борща?

После девятичасового перелета из зимней Москвы в тропический Куала-Лумпур болтовня моего русского встречающего пробивается к сознанию с трудом. Впрочем, борщ — это, кажется, мысль. После испытания полетом добивать организм острейшей малайской кухней не хотелось. Немножко это, конечно, по-американски — с борта самолета да прям в "Макдональдс", ну да ладно, здоровье дороже "правильного" туризма. И вот уже Кирилл Антипов, совладелец местного туристического агентства, везет меня по пышущим зноем улицам в ресторан "Зима". По дороге Кирилл рассказывает о прелестях миноритарного владения бизнесом в Малайзии.

— Если бы я собственную фирму регистрировал, лицензия обходилась бы мне в два раза дороже, и налоги платил бы 15%. Но самостоятельно тут бизнесом никто из русских не владеет. Потому что всем бизнесом, за малыми исключениями, должны владеть бумипутра! Этнические малайцы то есть. И все записывают бизнес на бумипутра — кто номинально, выплачивают деньги, кто на сколько договорится. А я вот реально с ними работаю. Да мне бы так никогда самому не устроиться. У нашей компании основной вид деятельности — организация хаджей. За это налогов мы вообще не платим — неплохо, а?

В действительности помимо хаджей компания имеет довольно приличный оборот туристов из России — особенно последний год — с того момента, как компания "Трансаэро" ввела прямые рейсы до Куала-Лумпура.

Не успела я позавидовать сладкой доле малайского миноритария, как у него зазвонил телефон, и младшему партнеру пришлось довольно подробно отчитываться перед старшими о том, как он проводит день. "Есть специфика,— смутился Кирилл, закончив разговор.— Вот ведь почти 20% у меня, а контроль, как над простым наемником". Подумав, Кирилл находит этому возмутительному поведению объяснение: "Колониальная же страна. Унизить европейца — особый смак". С унижением он, впрочем, довольно быстро справился, развлекая меня остаток пути рассказами о собственных попытках добавить драйва в размеренную и лишенную опасностей малайскую жизнь ловлей питонов ("далеко ходить не надо — вчера только видел одного в городе!") и океаническими заплывами в стаях акул.

Ресторан "Зима" оказался безлюдным, темным и длинным, сильно кондиционированным помещением, за стойкой которого мерз одинокий индус. Женщина с плаката грозно призывала его к молчанию, прижимая палец к губам: болтун, дескать, находка для шпиона. Прочее убранство ресторана, за исключением портрета Путина в центре композиции и репертуара "Муз-ТВ" в динамике, отсылало к той же эпохе: вывески "СССР", пионерские галстуки, октябрятские значки. Коммерческим успехом не пахло, особенно в туалете.

— А что, вы думаете, здесь можно заниматься бизнесом? — свирепо начал жалобу хозяин заведения, 35-летний Владислав Каверин, сунув мне визитку, на которой почему-то было написано "Ресторан-бистро "Зина"".— А, опечатка,— отмахнулся он от моего недоумения.— Не это главное. Главное, что с малайцами нельзя иметь дела! Они все ленивые, и все у них "на завтра". И думают, что белые — это такие большие кошельки к ним приехали. Коррумпированная страна!

Индус принес борщ, приготовленный поварихой-малайкой. Дальше в течение получаса я слушала, как некогда приехавший в свете определенных сложностей в родной Находке Влад договорился за $2 тыс. арендовать это помещение у дружественного хозяина отеля, малайца, и как новый хозяин отеля, китаец, пытается разорвать с ним отношения, и что суды все не на его стороне, поскольку он иностранец, но он на них управу найдет. Услышав, правда, указание индусу: "Ну-ка тэйк зыс!" и встретив недоуменный взгляд служащего, я, честно говоря, в этом засомневалась.

Чтобы закрыть кулинарную тему, сообщу, что позже я обнаружила в Малайзии еще два русских ресторана со схожей концепцией: один назывался Dusha, другой, на острове Лангкави — СССР. Они чувствовали себя получше, чем "Зима", но как будет дальше — не знаю. Хозяйка СССР, 58-летняя Заби Мусабаева из Бишкека пугала меня рассказами о буйном ежегодном праздновании 9 Мая, во время которого раздают фронтовые 100 грамм и случаются эксцессы с туристами-немцами. Анна Галеева из Ташкента рассказывала о бизнес-планах по привлечению в ресторан девушек, которые станут провоцировать мужчин покупать им напитки и будут получать за это процент с продаж. И лучше бы, наверное, китаянок — "русский сезон" в Малайзии короток — только новогодние праздники, круглый год можно рассчитывать лишь на китайцев — они (в отличие от малайцев и индусов) всегда готовы попробовать экзотическую кухню, каковой русская для них является. "Коррумпированная страна,— с энтузиазмом подхватывала обвинение Влада Анна.— Можно иметь дело. Нужно только знать с кем". Все русские рестораны записаны на малайцев ("тут иначе нельзя, такие правила"), но доли в прибыли номинальные владельцы не имеют, довольствуются скромной зарплатой.

Малайские старожилы из русской диаспоры рассказали мне, что в прошлом было еще несколько попыток открывать русские рестораны, и всегда они развивались по одному сценарию: плохая кухня — попытка сделать ставку на девушек — закрытие. Страна-то все же мусульманская.

О судах и предрассудках

Спросите у любого таксиста в Куала-Лумпуре, что он знает о России. Гарантированно услышите следующее: там холодно, там делают самолеты "МиГ" и "Су" и учат на врачей. Большая часть информации о российско-малайских экономических отношениях здесь есть. Россия всегда покупала в Малайзии пальмовое масло, каучук и олово (главные источники нынешнего малазийского благоденствия), взамен везла самолеты и вооружение, обучала малазийских студентов в вузах (самая популярная специальность действительно врач, и врачи с московскими дипломами пользуются в стране безграничным доверием). За последние десять лет картинка сильно усложнилась. Суммы, фигурирующие в официальных отчетах общего товарооборота стран, постоянно растут: за 11 месяцев прошлого года он достиг уже $1,7 млрд (в него даже не попали некоторые виды вооружений), и Малайзия, безусловно, стала крупнейшим торговым партнером России в Юго-Восточной Азии. Но доля госструктур в этих достижениях не так уж и велика: за исключением "Рособоронэкспорта", продающего вооружение, торговлей с Малайзией сегодня занимаются частные компании. Большинство из них не имеют своих представительств в стране, и в половине случаев речь идет о разовых сделках. При этом в одном только Куала-Лумпуре живет около 2 тыс. граждан СНГ, главным образом — студенты, наемные служащие, преподаватели.

— Русские еще толком не знают, как делать бизнес в Малайзии. Потому что есть много предрассудков об этой стране, которые просто необходимо развеять,— говорит Руслан Исрапилов, уроженец чеченского села Автуры, директор и владелец малайских компаний Millewell, Marqueinn и нескольких еще, с общим оборотом несколько десятков миллионов долларов.

Мы сидим в его офисе, внутри стеклянного моста, соединяющего две башни пятизвездочной гостиницы "Аскот". Из окна вид на другие, более знаменитые башни-близнецы "Петронас". Когда Руслан приехал в Малайзию в конце 1999-го, их строительство только закончилось, и малайцы только начали оправляться от потрясения, вызванного тем, что эти башни не стали самыми высокими небоскребами в мире, и только что выработали привычную теперь формулу "зато это самые высокие близнецы".

Из Чечни Руслан уехал еще в 1982-м. Долго жил в Италии, занимался, как он говорит, "брэндингом": "Брали компании, производящие хорошую продукцию, делали для них брэндинг, продавали на новых рынках". Потом в Европе стало работать дорого, и партнеры позвали переехать развивать бизнес в Малайзию.

— Я тогда прилетел сюда в первый раз,— говорит Руслан.— Сошел с самолета, добрался до офиса, и тут же велел покупать мне билет обратно: показалось, что в такой парилке долго не протяну. Мне друзья сказали: подожди три дня. Если не понравится — уедешь. И я через эти три дня так привык к жаре, что сейчас мне, куда ни поеду, холодно.

Теперь большая часть бизнеса Руслана сосредоточена в Малайзии. Компания Marqueinn специализируется на торговле мебелью, предметами роскоши и одеждой, Universe Expo проводит выставки, Millewell занимается образованием и проводит семинары: недавно, например, помогала организовывать семинар для ученых-русистов под скромным девизом "Русский язык — первый язык общения в космосе".

— Вот, скажем, предрассудки о коррупции. Я знаю русских, которые сидят здесь по пять-семь лет и ни разу не попытались зайти в министерство, которое их делами ведает. Дела делают через таких. О них серьезные люди и слыхом не слыхивали! Лень потому что. Им сказали когда-то, что коррупция, они поверили, и так с этим и живут. Мы вот просто идем, куда нам нужно, никому взяток не платим и все решаем. Суды честно работают. И никаких спящих малайцев при этом в моем бизнесе нет! Все акции до одной мне принадлежат и моим реальным партнерам.

С этим вопросом — о спящих малайцах, честно говоря, я так и не разобралась вполне. Торгпред России в Малайзии, Сергей Россомахов, лично показывал мне справку об ограничениях для иностранных инвесторов и капиталовложений в Малайзии, согласно которой в большинстве отраслей такие ограничения есть, и довольно серьезные. Сам торгпред тем не менее сообщил, что некоторым компаниям "удается" эти ограничения обходить. Наверное, правда о пути на малайский рынок лежала где-то посередине между версией малого бизнеса и среднего.

— Видите ли, до Малайзии я вел бизнес в Индонезии,— мягким голосом бывалого мидовца рассказывает владелец компании "Геоспектрум" Михаил Курицын.— Того, что называется red tapes — бюрократии, коррупции, в Индонезии на порядок больше, чем в Малайзии. В Сингапуре — да, не на порядок, но в несколько раз меньше. Но если сравнивать с Россией, то наше отечество перевесит на десять порядков. Так что россиянам ли жаловаться?

Михаил Курицын, во всяком случае, не жалуется. Его компания — одна из крупнейших покупателей плантационных товаров в Малайзии и поставщик товаров российских: ее оборот приближается к $100 млн в год. Помимо торгового представительства в Малайзии зарегистрированы еще несколько ее "дочек", занимающихся различными видами венчурного бизнеса.

Выпускник ИСАА и бывший сотрудник российского посольства в Индонезии, Михаил Курицын создал компанию "Геоспектрум" в 1989 году. Первым проектом компании стало возвращение долга Индонезии перед СССР на $600 млн. Вернув долги, Курицын развернул масштабную торговую деятельность, которая, впрочем, закончилась после кризиса 1998 года и падения режима Сухарто. "Геоспектрум" оказался перед выбором — в какой из стран Юго-Восточной Азии лучше обосноваться — благо представление о странах было достаточно подробное.

— Честно говоря, первоначально я ориентировался на Сингапур, который, как известно, для бизнеса предоставляет самые комфортные условия в мире,— говорит Курицын.— Но в результате остановился на Малайзии. Реально, если определиться со своим местом в бизнесе, можно иметь здесь качество жизни Сингапура — вот ведь до него, рукой подать, четыре часа на машине! — но за треть цены. И доходы соответствующего бизнеса тоже ведь могут превосходить сингапурские втрое.

Определиться со своим местом в бизнесе, как известно, самое трудное. Для "Геоспектрума", по сравнению с Индонезией времен Сухарто, новая страна представлялась более сложной для работы в связи с отсутствием единого центра силы. В Индонезии было просто: если ты не ассоциирован с режимом Сухарто, делать тебе здесь нечего. Здесь же все было намного сложнее. Есть три этнических центра силы — малайцы, китайцы, индусы,— и у каждого своя епархия. Условно говоря, в госструктурах превалируют малайцы, но бизнес держится на китайцах. Есть силовые, достаточно влиятельные ведомства, которые также не представляют единого центра. И так далее. Ситуация выглядела более демократичной, но и более сложной. "Геоспектрум" пошел по традиционному пути крупных компаний — партнерства с местными госструктурами.

— Малайзия — страна гигантского перенакопления капитала,— говорит Михаил Курицын.— Это чувствуется, верно?

Что верно, то верно. Одна из малайзийских "дочек" "Геоспектрума" (ее миноритарный акционер — Национальный фонд высоких технологий Малайзии) находится в первом на планете Земля кибер-городе — Киберджайе — городе-спутнике новой административной столицы Малайзии, Петроджайи. Поверить в то, что два этих удивительных города с гигантским хабом, моментально превратившим Малайзию из аграрной страны в высокотехнологичную, были построены за десятки миллиардов долларов и за какие-то пять лет, почти невозможно.

— Посмотрите, что происходит,— продолжает Курицын.— Вот мы работаем с компанией Muhibbah, которая производит самые мощные и самые быстрые в мире краны — Favelle Favko и Croll. Мы занимаемся их поставками в Россию, "Москву-Сити" ими строят, например. Краны производят по всему миру, а собственник компании — семья малайзийских китайцев. То есть малайзийцы рвутся к международной экспансии. Но осуществлять ее самостоятельно они не всегда готовы — экономика молодая, не все компании уверены в своей конкурентоспособности. Для международного бизнеса, в том числе и российского, такая ситуация очень перспективна.

Киберджайю Михаил Курицын уверенно называет "дешевой Силиконовой Долиной", где есть смысл столбить место всякому, кто хочет быть вовлеченным в будущем в отрасль высоких технологий. В настоящем же присутствие здесь также приятно: компании, зарегистрированные в Киберджайе, подпадают под многомиллиардную госпрограмму строительства Мультимедийного суперкоридора и освобождаются на три года от любых налогов, а потом еще на четыре года от налога на прибыль.

— К сожалению, российским компаниям пока это не всегда удается. На моей памяти несколько россиян пытались пробиться сюда со своими разработками — с технологиями солнечных батарей, защиты данных, опреснения воды, еще чем-то. Но в основном они рассчитывали сделать и продать, а это здесь не нужно, от российских партнеров здесь ждут большей самостоятельности.

На острове Лангкави, прямо за рестораном СССР в Харбор-парке,— удивительной красоты марина. Говорят, с десяток яхт принадлежит россиянам. Как водится, божатся, что одна или две — Абрамовичу. Вроде как, прилетая каждый год на выставку LIMA, крупнейшую в деле авиационного и морского вооружения, наши селебритиз пользуются теми яхтами, которые стоят здесь круглый год на приколе. Что называется, за это не поручусь. Зато имела удовольствие осмотреть 200-метровый пентхаус в чудесном месте, контракт на покупку которого уже был подписан в рамках программы для иностранцев "Малайзия — второй дом". Пересчитывала ринггиты в привычные доллары несколько раз — все равно получалось $100 тыс.

— Конечно, Восток — это всегда сложно для европейца,— говорит Михаил Курицын.— Я думаю, это единственная причина, по которой российский бизнес пока еще не очень масштабно представлен в Малайзии. Но, думаю, мы освоимся.

Дорогие коллеги!

Итак, приступим к основным моментам.

В этом письме мы хотели бы поделиться информацией и дать рекомендации, которые помогут при работе с туристами в период текущего кризиса.

Если Ваш клиент сейчас сомневается, рассматривать ли отдых в странах Азии. Что мы и вы можем возразить на этот счет?

В нашей статье мы покажем сухие цифры реальной статистики и выскажем свое субъективное мнение, основанное на 20-летнем опыте успешных продаж даже в самые кризисные годы, приведем отзывы наших сотрудников, путешествующих сейчас по Азии и озвучим меры, принимаемые странами, в которых находятся наши курорты:

1) ГЛОБАЛЬНО ПО ВСЕМ СТРАНАМ ЮВА:

- По состоянию на 11.03.20 г. во многих странах Ю-ВАзии, кроме Японии и Южной Кореи, были зафиксированы единичные случаи заражения или же не выявлено ни одного случая.

- Мнения медицинских специалистов расходятся, но многие из них считают, что коронавирус не выдерживает воздействия ультрафиолета. Поэтому, при соблюдении предписанных ВОЗ норм гигиены в теплых странах, риск распространения инфекции и соответственно заражения сводится к единичным случаям или совсем отсутствует. Нижеприведенная статистика говорит сама за себя.

- Многие перечисленныениже курорты Юго-Восточной Азии на данный момент безопасны для путешественников и могут быть рекомендованы Вашим клиентам для отдыха. В странах, которые мы советуем к продаже, случаев заражения немного или нет совсем.

- Первые признаки болезни появились в Китае в конце декабря и к середине февраля количество заболевших стало меньше выздоровевших. И с каждым днем эта динамика только улучшается в сторону снижения.На данный момент в день фиксируется заболевших не более 20 - с учетом объемов населения можно считать, что Китай с вирусом уже справился.
В остальных странах Азии (Кроме Японии и Южной Кореи), с учетом того что заразившихся или не было или были единичные случаи, можно считать - вирус уже купирован.Значит, осталось только дождаться, когда российские СМИ переключат внимание туристов с освещения единичных заболевших в мультимиллиардной Азии на другие темы. По нашим прогнозам, к концу марта-началу апреля спрос на путешествия в Юго-Восточную Азию восстановится и возможно усилится благодаря отложенному спросу и сложной обстановке на европейских направлениях.

2) По странам, где есть рекомендованные нами курорты для текущего отдыха:

С 30 декабря по 9 марта 2020 года в Индонезии в провинциях Западная Ява и Джакарта подтверждено 19 случаев заражения вирусом СOVID-19.

Рекомендуемое направление в Индонезии – о.Бали, на котором не зафиксировано ни одного случая заражения.

Нехарактерная для мусульманской Индонезии культура Бали и уникальное природное многообразие острова, отели на любой вкус от бюджетных 3* до роскошных 5* – удивительное сочетание для полноценного отдыха. СПА-программы, йога и творчество ждут тех, кто планирует жить в Убуде. На пляже Нуса Дуа находится множество больших семейных отелей для спокойного размеренного отдыха. С большинством отелей в Нуса Дуа у нас заключены эксклюзивные контракты с самыми привлекательными на рынке ценами. На пляже Джимбаран отсутствуют выраженные приливы и отливы, а с марта – изменение течения обуславливает чистоту пляжа (в отличие от зимних месяцев, когда течением выносится океанский мусор на берег).

Меры предосторожности на Бали: в большинстве отелей каждому въезжающему измеряют температуру с помощью тепловизоров. Повсюду в отелях доступны бесплатные спиртовые антисептики. В Индонезии введен 14-дневный карантин для прибывших туристов из Китая, Италии, Ирана и Южной Кореи.

В стране, соседствующей с Китаем и с массовым туристическим потоком из Поднебесной, на начало марта 2020 года было зафиксировано всего 50 заболевших, 31 – полностью выздоровели, 18 человек пока находятся в госпиталях, 1 человек умер (осложнения, вызванные сразу 2 болезнями: коронавирус и лихорадка денге). Всего за все время под наблюдением находились 957 человек. Наблюдается положительная динамика, за 2,5 месяц нет увеличения количества новых случаев заражения коронавирусом (единичные случаи или их отсутствие).

Предпринимаемые правительством Таиланда превентивные меры: Министр здравоохранения Таиланда подписал приказ о помещении в 14-дневный карантин всех новоприбывших из 9 стран и двух территорий: Китай, Южная Корея, Япония, Германия, Франция, Сингапур , Италия, Иран и Тайвань, а также Гонконг и Макао. Также рабочие, приехавшие из двух наиболее пострадавших районов Южной Кореи - Тэгу и Северный Кёнсан - будут также помещены на 14-дневных карантин. В международных аэропортах и на улицах ведется наблюдение с помощью тепловизоров. В случае обнаружения людей с высокой температурой (выше +37 o C), им предлагается пройти экспресс-тест, который в течение 40 минут показывает наличие или отсутствие коронавируса у диагностируемого человека.

Практически все китайские туристы покинули страну. На фоне сокращения числа путешественников, в том числе из Китая, большинство отелей на Пхукете, Самуи, Краби резко снизили цены.

*О мерах предосторожности на борту SQ, а также в аэропортах Сингапура и Москвы (а/п Домодедово) смотрите ниже.

Согласно официальным данным Минздрава Малайзии, по состоянию на 10.03.2020 всего было выявлено 129 человек, зараженных COVID-19.

В пресс-релизе Минздрава Малайзии от 5 марта 2020 года рекомендовано следующее:

Гражданам Малайзии отложить поездки в Италию, Японию и Иран.
Временно ограничить въезд всех иностранных граждан, кроме малайских граждан, которые посещали в течение 14 дней указанные выше страны.
Малазийцам за рубежом рекомендуется зарегистрироваться в ближайшем Посольстве Малайзии.

По состоянию на 11.03.2020 года, на Сейшельских островах не зарегистрирован ни один случай заражения коронавирусомCOVID-19.

Департамент здравоохранения Сейшельских островов рекомендует туристам соблюдать следующие меры предосторожности при нахождении в стране:

− Избегать места скопления людей и контакта с людьми с симптомами заболевания;

− Соблюдать личную гигиену;

− Носить маску, если у вас есть симптомы кашля или насморка;

− Избегать контакта с животными и употребления в пищу сырого мяса;

− Прикрывать рот салфеткой при чихании и кашле;

− Пристально следить за своим состоянием здоровья, и в случае проявления каких-либо симптомов болезни незамедлительно обратиться к врачу

Министерство здравоохранения и медслужбы переведены в состоянии повышенной готовности.

Был разработан Национальный план обеспечения готовности и реагирования. Модернизируются 17 больниц.

Введен 14-дневный карантин в больнице для всех прибывающих из Италии, Ирана и Южной Кореи.

Прекращение свободного пропуска пассажиров с крузиных лайнеров, прибывающих в порты страны, для высадки.

С 04.02.2020 отменена выдача виз по прибытию для китайских туристов.

Правительство Шри-Ланки внимательно следит за ситуацией и продолжает принимать все необходимые меры для того, чтобы носители коронавируса не смогли въехать в страну через международный аэропорт в Коломбо: проводится круглосуточный мониторинг температуры с помощью тепловизоров.

Рекомендуемые пляжи: Хиккадува, Унаватуна,Бентота.

По состоянию на 11 марта 2020 года, число зараженных коронавирусом во Вьетнаме составляет - 32 человека (большинство - граждане Великобритании), из них в период с 23.01.по 13.02.20 16 человек излечились от болезни и выписаны. (https://moh.gov.vn/).

Всего за 2,5 месяца было продиагностировано 2589 человек, из них - 2555 с отрицательным результатом. Общее количество людей, пребывающих на карантине – 24782 человек.

По информации Консульского управления МИД Вьетнама, все иностранные граждане, прибывающие во Вьетнам из Республики Корея (РК), Китая, Италии и Ирана должны предоставить декларацию о состоянии здоровья (внесение ложных сведений карается законом) и пройти медицинский осмотр, по результатам которого они могут быть помещены в карантин на 14 суток. Кроме того, временно запрещен въезд во Вьетнам лицам, прибывающим из районов Южной Кореи, где зарегистрирована вспышка коронавируса (г.Тэгу и провинция Кёнсан-Пукто), или находившимся там в течение последних 14 дней.

Карантинные меры не предусмотрены для пассажиров, которые путешествуют в дипломатических или официальных целях. Пассажиры, путешествующие с дипломатической или официальной целью, пройдут медицинский осмотр на границе, прежде чем им будет разрешено въехать во Вьетнам.

*О мерах предосторожности на борту SQ, а также в аэропортах Сингапура и Москвы (а/п Домодедово) смотрите ниже.

По состоянию на 06.03.20, за 2,5 месяца на Филиппинах подтвержден 41 случай заражения короновирусом. Но ни одного случая заражения на о.Бохол и Себу (см. карту ниже).

Предпринятые Правительством меры предотвращения распространения в стране коронавируса:

1. Пассажирам, которые проезжали через или находились в Китае (Народная Республика), Гонконге (ЮАР Китая) или Макао (ЮАР Китая) в течение последних 14 дней, запрещен въезд на Филиппины. Это не относится:

− к гражданам Филиппин. Они должны будут самоизолироваться в течение 14 дней с момента их прибытия на Филиппины.

− к супругам или детям граждан Филиппин. Они должны будут самоизолироваться в течение 14 дней с момента их прибытия на Филиппины.

− к постоянным жителям Филиппин. Они должны будут самоизолироваться в течение 14 дней с момента их прибытия на Филиппины.

2. Пассажирам, которые находились в провинции Северный Кёнсан (включая страну Тэгу и Чхондо) в Корее (Республика) в течение последних 14 дней, не запрещен въезд на Филиппины. . Это не относится:

Рекомендуем отправлять туристов на остров Бохол и Себу

С 05.03.2020 Сингапур не принимает рейсы из Ирана, Италии и Южной Кореи. Даже если туристы были транзитом в этих странах за последние 14 дней, то их не впустят в страну.

3) Вы можете поделиться с клиентами отзывом наших сотрудников, на днях вернувшихся из путешествийпо странам Азии

Глазами очевидца. Наш опыт пребывания в Индонезии во время вспышки коронавируса:

"Привет всем! Вы меня хорошо знаете, так я являюсь руководителем отдела по развитию агентской сети. Не буду описывать все прелести великолепного отдыха на Бали, опишу кратко какие меры безопасности предпринимаются во время всего путешествия до Бали:

Андрей Носов сейчас отдыхает в Азии и проехал Куала-Лумпур, Лангкави, Шри-Ланку и Ко Липе (Таиланд):

4) Информируйте туристов о рекомендациях Всемирной Организации Здравоохранения.

Рекомендации ВОЗ

Основные меры предосторожности для защиты от новой коронавирусной инфекции:

В большинстве случаев заболевание характеризуется легким течением и заканчивается выздоровлением, хотя и встречаются осложнения. Защитить свое здоровье и окружающих можно, соблюдая следующие правила:

Регулярно обрабатывайте руки спиртосодержащим средством или мойте их с мылом. Если на поверхности рук присутствует вирус, то обработка рук спиртосодержащим средством или мытье их с мылом убьет его.
Соблюдайте дистанцию в общественных местах. Держитесь от людей на расстоянии как минимум 1 метра, особенно если у них кашель, насморк и повышенная температура.
По возможности, не трогайте руками глаза, нос и рот. Руки касаются многих поверхностей, на которых может присутствовать вирус. Прикасаясь содержащими инфекцию руками к глазам, носу или рту, можно перенести вирус с кожи рук в организм.
Соблюдайте правила респираторной гигиены. При кашле и чихании прикрывайте рот и нос салфеткой или сгибом локтя; сразу выкидывайте салфетку в контейнер для мусора с крышкой и обрабатывайте руки спиртосодержащим антисептиком или мойте их водой с мылом.
При повышении температуры, появлении кашля и затруднении дыхания как можно быстрее обращайтесь за медицинской помощью.
Следите за новейшей информацией о COVID-19. Выполняйте рекомендации специалистов, центральных и местных органов общественного здравоохранения, а также организации, в которой вы работаете, по защите себя и окружающих от COVID-19.

Меры индивидуальной защиты для тех, кто недавно (в последние 14 дней) посещал районы распространения COVID-19

Следуйте рекомендациям, представленным выше.
Если вы почувствовали себя плохо, оставайтесь дома до выздоровления, даже если у вас легкие симптомы заболевания, например, головная боль или небольшой насморк
Если у вас повышенная температура тела, кашель и затруднение дыхания, не откладывайте обращение за медицинской помощью, так как эти симптомы могут быть вызваны респираторной инфекцией или другим серьезным заболеванием. Сначала позвоните в медицинское учреждение и сообщите обо всех последних поездках или контактах с путешествующими людьми

5) Покажите туристам данные по распространению коронавируса в сравнении Европы и Азии. Приведите пример Роспотребнадзора.

Международная статистика случаев заражения коронавирусомCOVID-19 на 10 марта 2020 года:

93% заболевших приходится на 4 страны: Китай, Южная Корея, Италия, Иран.

Страны, в которых зарегистрировано более 1000 заболевших: Франция, Германия, Испания.

В Италии, в которой треть населения старше 65 лет, диагностируются только люди с наличием симптомов среднетяжелых и тяжелых форм заболевания. Люди с легкими формами и без симптомов болезни тестирования не проходят и находятся на домашнем лечении. В связи с этим, в Италии рекордный процент летальности среди заболевших – 4,5% (631 человек).

В 80% случаев коронавирус протекает в легкой форме или бессимптомно, только в 5% - необходима госпитализация. Официальная статистика смертности в зависимости от возраста заболевших (данные за февраль 2020 года, общее число заразившихся 72314 человек): 0-9 лет – 0%; 10-39 лет – 0,2%; 40-49 лет – 0,2%; 50-59 лет - 1,3%; 60-69% - 3,6%; 70-79 – 8%, более 80 лет – 14,8%.

11 марта 2020 г. РОСПОТРЕБНАДЗОР утвердил новый Перечень стран с коронавирусом, после посещения которых нужен 14-дневный карантин:

6) Обратите внимание туристов на акции от отелей и авиакомпаний , которые уже входят в стоимость наших туров в страны Ю-В Азии.

На данный момент, отели всех рекомендуемых нами к продаже стран, присылают большое количество спецпредложений в ежедневном порядке. Несмотря на низкий курс рубля, цены сейчас особо привлекательны для туристов. Можно очень выгодно отдохнуть на самых известных курортах в самых лучших отелях. По нашим прогнозам,вмае-июне ситуация с короновирусом во всем мире стабилизируется, что повлечет за собой увеличение стоимости отелей и приведет к нормализации цен на данных направлениях. Нужно успеть воспользоваться данной ситуацией.

7) Наши мысли по поводу падения курса рубля:

Учитывая наш прошлый опыт резких падений рубля за последние 20 лет и конкретно ситуацию в 2014-2015-х гг. (она похожа, но не в таких масштабах конечно), смеем экспертно заявить, что для туристов, которые покупают наш продукт (не бюджетные пакетные туры с чартерной перевозкой), страшенне рост курса,а нестабильность экономики (в том числе резкие колебания курса рубля).

Мы думаем, что как только тема коронавируса исчезнет из новостей и восстановится экономический потенциал Китая, курс валют стабилизируется.

Мы заметили, что при стабилизации курса рубля к доллару и отсутствии негативного новостного фона спрос восстанавливался, причем это были как новые продажи, так и отложенный спрос.

Читайте также: