Коронавирус поезка на бали

Прекратить продажу туров еще в три страны туроператорам рекомендовал Ростуризм из-за угрозы заражения коронавирусом. Решение обнародовали 27 февраля. С того же момента те, кто уже купил путевку, могут ее сдать. Деньги вернут полностью.

"С этого дня возможен возврат средств в полном объеме без удержания фактически понесенных расходов", - поясняет "РГ - Неделе" вице-президент Российского союза туриндустрии Юрий Барзыкин.

Туристу нужно написать заявление в то агентство, где он приобретал тур, и в течение 10 дней ему должны дать ответ, указывает эксперт.

Помимо возврата денег есть и другие варианты. Можно подобрать иное безопасное направление на те же даты. Большинство туристов именно так и поступают, говорит эксперт, ведь сроки отпуска чаще всего согласованы заранее и перенести их сложно.

Можно перенести поездку и на более позднюю дату. Тогда турист воспользуется своим правом на тур, когда ситуация нормализуется. Эти правила действуют во всех случаях, когда Ростуризм рекомендует прекратить продажи туров. То есть, если такая мера будет в дальнейшем введена по отношению еще к какой-нибудь стране, туроператоры также должны будут вернуть деньги или подобрать альтернативные варианты по желанию туриста.

Но для самостоятельных путешественников, то есть для тех, кто бронирует отдельные услуги - отели, авиабилеты, дело обстоит иначе. Как отметила глава Ростуризма Зарина Догузова, "они также имеют право обращаться к исполнителю за возвратом денежных средств в соответствии с законом о защите прав потребителей".

Основанием для расторжения договора в этом случае является существенное изменение его условий, поясняет "РГ - Неделе" председатель Союза потребителей РФ Петр Шелищ. "Вот только это не обязывает другую сторону, в данном случае перевозчика или отель, исполнить требование", - заметил эксперт. Так что, если к согласию прийти не удается, можно обращаться в суд. Там определят, насколько серьезной была угроза и должны ли отель или авиакомпания вернуть деньги.

Пока авиакомпании возвращать деньги за проданные в ту же Италию билеты не спешат. Как пояснили по телефону "горячей линии" одной из них, авиасообщение с Италией не ограничено, все рейсы вылетают по расписанию, а значит, "сейчас вынужденный возврат билетов не предусмотрен". Это означает, что купленный билет можно вернуть, но только по правилам тарифа, то есть с удержанием оговоренной суммы.

Получить обратно деньги за билеты на отмененные рейсы в Иран и Южную Корею можно. С Ираном авиасообщение ограничено с 28 февраля, отменено большинство рейсов. С 1 марта ограничения введены и на авиасообщение с Южной Кореей.

Возвращать деньги за оплаченные отели самостоятельным туристам также придется своими силами. Сделать это будет сложно, говорят эксперты. Решение о возврате средств будут принимать представители отеля, повлиять на ситуацию может только их стремление сохранить репутацию.

Хорошо, что медицинские страховки пока действуют в полном объеме. Несмотря на то что продажи туров приостановлены, въезд в Италию, Южную Корею и Иран открыт. Так что, если в поездке кто-то заразится коронавирусом, это будет рассматриваться как обычный страховой случай, отмечает в беседе с "РГ - Неделей" исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева. "Страховая компания организует оплату лечения и приобретение обратных билетов, если будет пропущен рейс", - поясняет она. Но это касается только медицинских случаев. Если же путешественник не заболел и не находился на медицинском обследовании, но вынужден был провести отпуск в отеле, который закрыли на карантин, такой случай не будет страховым. Потерянные дни отпуска никто не компенсирует. При этом некоторые эксперты рекомендуют туристам поискать особые страховые продукты для подобных случаев.

А вот если в какой-то стране объявят чрезвычайное положение, эпидемию или пандемию, такую ситуацию страховщики признают форс-мажором. В этом случае страховки действовать не будут, так как страховые компании не смогут организовать оплату лечения и возврата туристов. Россиян будут эвакуировать из страны.

Пока Роспотребнадзор уже рекомендовал россиянам максимально сократить поездки за рубеж для защиты от коронавируса.

Поделиться сообщением в

Внешние ссылки откроются в отдельном окне

Внешние ссылки откроются в отдельном окне

Десятки тысяч российских туристов, находящихся в других странах, не могут вернуться на родину. Авиакомпании отменяют рейсы, страны вводят карантин и закрывают границы. В итоге туристы вынуждены ночевать в аэропортах, тратить дополнительные деньги на резко подорожавшие билеты и вступать в бесконечные переписки с российскими посольствами.

По данным Ростуризма, на 18 марта 2020 года за пределами России оставались 100 тысяч туристов. Сюда входят только те, кто выехал за границу организованно с помощью турагентств. В реальности цифра может быть выше, если учесть тех, кто поехал путешествовать самостоятельно.

Вопрос о возвращении путешественников домой остро встал после того, как российские и зарубежные авиакомпании начали закрывать рейсы в одну страну за другой.

Российские консульства в нескольких странах рекомендовали путешественникам отправляться в Россию, но сделать это зачастую уже технически невозможно или крайне сложно и дорого.

17 марта пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина сказала, что российские туристы оказались "в ловушке" в Европе. "Российские туристы в Европе предоставлены сами себе и просят вывезти их домой, но сделать это непросто - на большинстве оставшихся рейсов либо нет мест, либо билеты подорожали в несколько раз", - сказала Тюрина (цитата по Интерфаксу). За прошедшие с 17 марта два дня ситуация мало изменилась.

Один из примеров - ситуация в Черногории. До недавнего время она была последней страной в Европе, где не было зафиксировано случаев коронавируса. 17 марта Черногория закрыла границы для российских граждан, тогда в стране находились около 1000 россиян. Интерфакс со ссылкой на свой источник сообщал, что правительство Черногории требует бесплатно доставить в Тиват 50 своих граждан из Москвы в обмен на разрешение вывезти оттуда россиян. Официального подтверждения этой информации не поступало.

18 марта посольство России в Черногории заявило в своем "Фейсбуке" о том, что разрешение на вывоз туристов получено. Судя по данным сервиса Flightradar, первый согласованный рейс из Черногории состоялся. Разрешение на вывоз пассажиров 19 марта получили S7 и "Победа", сообщают перевозчики.

С похожими проблемами российские туристы сталкиваются в других странах. В основном жалуются на них туристы, находящиеся в странах, которые только что закрыли границы. Часто возникают сложности с составными рейсами с пересадками в странах ЕС. Так часто летят из стран Африки или Латинской Америки в Россию.

В мессенджерах есть чаты туристов, которые не могут выбраться из Марокко и Филиппин. Некоторые туристы в итоге остаются там, где их застала эпидемия, в надежде переждать карантин.

Русская служба Би-би-си поговорила с людьми, которые не могут вернуться в Россию из-за карантина, или которые вернулись, заплатив еще раз за билет и преодолев бюрократию в российских посольствах.

Попросить у родственников деньги, чтобы выбраться с Бали

Проблемы возникли и у российских туристов на Бали - улететь в Россию оттуда пока можно, но стоимость билетов выше обычного. Ждать снижения цен нет смысла: россияне по прибытии получают визу, у некоторых срок ее действия подходит к концу, а штраф за пребывание в Индонезии с просроченной визой составляет миллион рупий в день - это примерно пять тысяч рублей (62 доллара).

Анна Фролова примерно месяц находится на Бали с мужем и двумя детьми. У семьи как раз заканчивались визы. Они должны были вернуться в Россию с пересадкой в Куала-Лумпуре. Но 18 марта Фролова узнала, что рейс в Куала-Лумпур отменен, так как Малайзия закрыла границы.

"Мы на Бали уже месяц, и у нас заканчивается виза, которая ставится по прибытии. Индонезийцы отказываются нам ее продлевать. Билеты на четверых стоят 165 тысяч рублей. Деньги за отмененный рейс нам еще не вернули. Денег нет, родственники не могут прислать", - рассказывает Би-би-си Фролова.

"Мы позвонили на горячую линию посольства, нам там сказали прямым текстом - быстрее бегите отсюда, просите родственников, чтобы что-то продали, вам переслали деньги, только такие пути, Россия закрываться не собирается, поэтому для вас продлеваться визы не будут. Каждый день продления визы на Бали для четырех человек обойдется в 20 тысяч рублей. Сегодня у нас последний день", - добавляет она.

Анне Фроловой пришлось покупать билеты в Таиланд, власти которого пока не закрывают границы из-за коронавируса.

"Мы летим до Бангкока с пересадкой в Джакарте. Я не знаю, что там будет, только что выяснилось, что в Таиланде с 21 марта будут требовать справки. Мы хотим сделать их здесь в Индонезии, но нет никакой специальной формы для этой медицинской справки", - объясняла она в среду утром. Вечером 19 марта Анна узнала, что их рейс из Джакарты в Бангкок отменен: "Через полтора часа (в 19 часов по московскому времени) заканчивается наша индонезийская виза. Думаем: вообще лететь или нет уже до Джакарты".

"У нас двое детей - по-хорошему нам лучше было бы отсидеться Бали. Мы бы остались здесь, если бы нам разрешили не платить этот ужасный штраф по 20 тысяч рублей за семью. Мы как на иголках, так как каждые полчаса что-то меняется. Я не представляю, что дальше будет. Во всяком случае, мы уверены, что сможем 30 дней находиться в Бангкоке легально", - опасается Анна.

В распоряжении Би-би-си есть запись звонка Анны в консульский отдел посольства России в Индонезии - его сотрудник действительно порекомендовал занять деньги у знакомых, чтобы поскорее выбраться из страны. "Желательно найти деньги и отсюда улететь, потому что неизвестно, будет ли проводиться эвакуация", - советует ей сотрудник посольства.

Анна и ее муж рассматривали вариант возвращения в Россию через ОАЭ, но этот перелет занимает около 40-50 часов, они переживают, что за это время все может измениться, и тогда они застрянут в ОАЭ.

Из Бразилии в Москву "минуя очаги распространения коронавируса"

Алексей Рожков не понимает, как вернуться из Бразилии. Он планировал улететь из Рио-де-Жанейро в Москву через Рим 23 марта. Вторую часть рейса авиакомпания Alitalia уже отменила. Пустят ли его на рейс в Рим, он не уверен. Связаться с офисом компании у Рожкова не получилось: "Они просто не берут трубки". Это может быть связано с тем, что вся Италия c 10 марта закрыта на жесткий карантин.

В генеральном консульстве России в Рио-де-Жанейро Алексею отказались давать какие-либо комментарии и попросили написать письмо на электронную почту. В итоге он получил ответ с советом купить билет "в максимально сжатые сроки" самому и добираться до России "минуя очаги распространения коронавируса".

"В ЕС и в Лондоне есть коронавирус, я что, должен лететь через Африку?" - говорит Рожков.

В том же письме его попросили отправить личные данные и выслали три номера телефона, по которым можно получить информацию, но ни по одному из них не получилось дозвониться: "Я написал в Whatsapp, они читают сообщение, но не отвечают".

В Рио-де-Жанейро, по словам Рожкова, ситуация обостряется - отменены все развлекательные мероприятия, нельзя попасть к статуе Христа, на гору Сахарная Голова, стало меньше людей на пляжах.

Алексей живет в хостеле и рассчитывает на помощь хозяев, если не сможет улететь из города.

Шри-Ланка: "авиакомпания перестала выходить на связь"

Во вторник, 17 марта, Татьяна Пантелеева должна была улететь в Москву из аэропорта столицы Шри-Ланки Коломбо с пересадкой в Бахрейне. Сначала авиакомпания Gulf Air отменила рейс из Бахрейна в Москву, а потом и из Коломбо до Бахрейна. Всего на этот рейс не смогли попасть 15 граждан России.

"Авиакомпания перестала выходить на связь, они просто закрыли офис, содрали с него вывеску. В аэропорту сначала сказали, что через час всех выведут и аэропорт закроется. Мы уже представили, как живем на улице. Сегодня появился представитель авиакомпании, они пытаются что-то сделать, но пока говорят, что мест нет", - рассказывала Би-би-си Татьяна Пантелеева в среду, 18 марта.

Изначально в Gulf Air ей сказали, что не готовы предоставить билеты на рейсы другой авиакомпании. В российском консульстве, по словам Татьяны, россиянам предлагали лететь за свой счет прямым рейсом "Аэрофлота" в пятницу. "Аэрофлот" действительно до сих пор летает в Москву из Коломбо, правда, билет на ближайший самолет стоит 52 тысячи рублей (утром 18 марта стоимость достигала 81 тысячи). Обычно билеты на рейс "Москва - Коломбо - Москва" можно купить примерно за 36 тысяч рублей.

"Цена выросла в два раза с вечера 17 марта", - сказала Татьяна. При этом у них не было гарантии, что рейс не отменят, так как самолеты из Москвы в Коломбо уже не летают.

Извините! Я не могу вылететь домой из Шри-Ланки. Аэропорт внезапно закрывают на 2 недели, консульство ничем помочь не.

Конец Facebook сообщения , автор: Tania

У Татьяны и других семей был выбор - либо оставаться в аэропорту и ждать решения проблемы, либо снять гостиницу. "Мы сняли отель с людьми, которые тоже оказались в этой ситуации. Вначале мы очень переживали, а потом решили перестать переживать, когда-то мы все равно отсюда выберемся. Есть люди, которые остались в аэропорту, у них реально нет денег ни на жилье, ни на еду", - рассказывает Татьяна.

В какой-то момент она опубликовала пост в "Фейсбуке", в котором описала свои злоключения. После этого с ней вышло на связь посольство России на Шри-Ланке. "Хотя бы они связались с авиакомпанией, до этого они говорили, что вообще ничего не могут сделать - это проблема авиакомпании, кого угодно, но явно не их", - объясняет она.

Татьяна говорит, что следила за новостями о коронавирусе, но в целом разобраться в ситуации было сложно, так как все постоянно менялось. По ее словам, на острове нет паники, туалетную бумагу с полок магазинов пока не сметают. Разве что некоторые таксисты настороженно относятся к туристам и не хотят их подвозить.

Спустя какое-то время Gulf Air предоставила Татьяне Пантелеевой и еще нескольким россиянам билеты на другой рейс - через Абу-Даби. Сейчас Татьяна уже в Москве.

Лилия Кузнецова летела в Москву тем же рейсом, что и Татьяна. Кузнецовым пришлось провести сутки в аэропорту Коломбо: "Удручает только то, что вчера наша авиакомпания не смогла никак посодействовать, может быть, ввиду того, что уже был конец рабочего дня. И мы со вчерашнего дня, с трех часов дня, находимся в аэропорту без возможности выйти на улицу, в зоне, где нет кафе - только одни стойки регистрации. Здесь очень много французов, немцев, которые точно так же застряли здесь. Их, конечно, больше, чем россиян". Кузнецова с семьей также смогли вернуться.

Билет "за любые деньги"

В "Телеграме" появилось несколько чатов, созданных людьми, которые не могут вернуться в Россию. В одном из них - марокканском - состоит и жительница Санкт-Петербурга Екатерина. Она прилетела в Марракеш 8 марта, а вернуться планировала 21-го. Но авиакомпания TAP Air Portugal отменила первую часть рейса - из Марракеша в Лиссабон. Рейс из Лиссабона в Москву пока не отменен.

Главным занятием второй половины отпуска стало общение с российским консульством - в воскресенье власти Марокко объявили об отмене всех международных рейсов. Границы были закрыты мгновенно.

"На последний рейс из Касабланки (город в западной части Марокко - Би-би-си) радостно продавали билеты за 100 тысяч. Но даже если бы у нас были эти деньги, мы были далеко от Касабланки", - рассказала Би-би-си Екатерина.

Об этом рейсе писал в своем "Инстаграме" москвич Александр Щербинин. Он отмечал, что в российском консульстве советовали покупать билеты "за любые деньги" - "иначе застрянете на неопределенный срок".

Из-за эпидемии COVID-19 путешествия стали более опасными для здоровья, но нередко и куда более дешевыми. Собираются ли немцы отказываться сейчас от отдыха за рубежом?

Туристка в защитной маске в Риме перед Колизеем

Ехать или не ехать? Вот в чем вопрос для всех, кто задумывается сейчас о предстоящем летнем отпуске или турпоездке в весенние праздники. С одной стороны, коронавирус. С другой - вызванное им снижение и даже обвальное падение цен на многие туристические направления и услуги. Как быть?

Возрастет роль горящих туров

"Путешествия уже стали одной из основных потребностей человека. Люди от путешествий не откажутся", - уверен профессор Мюнхенского университета Юрген Шмуде (Jürgen Schmude). Он изучает экономику туризма и убежден: чтобы отпускники из-за эпидемии COVID-19 полностью отказались от поездок, "должно еще много чего произойти".

А если-таки произойдет? В любом случае вновь возрастет число туристов, бронирующих путешествия в самый последний момент, прогнозирует профессор Шмуде в опубликованной 3 марта беседе с агентством Reuters: "Многие выжидают, наблюдая за распространением вируса, и будут принимать решение намного позже". Когда именно?

Рим, 5 марта 2020 года. Пустующий ресторан на популярной среди туристов площади Пьяцца Навона

Ученый считает, что определенным тестом настроений могут стать пасхальные каникулы - очень популярный период отпусков в Европе, особенно в Германии. В этом году они придутся на первую половину апреля. "Если ситуация в ближайшие недели успокоится, пасхальный туристический бизнес может пройти почти нормально", - надеется Юрген Шмуде. Он, правда, допускает, что многие отпускники предпочтут скорее сельскую местность, поскольку большое скопление людей в крупных городах повышает потенциальную опасность заражения.

Поездки в Италию: какие регионы посещать не рекомендуют

При этом он не исключает, что будет спрос даже на Италию. Эта страна традиционно входит то в пятерку, то в тройку самых популярных в Германии зарубежных туристических направлений, однако ее северная часть стала крупнейшим очагом эпидемии COVID-19 в Европе. Но это вовсе не означает, что "немецкие туристы теперь вычеркивают всю Италию", утверждает профессор Шмуде и поясняет: "В Ломбардию они сейчас не поедут, но, скажем, к Сицилии это уже не относится".

Кодоньо в итальянском регионе Ломбардия словно вымер: здесь объявлен карантин из-за короновируса

Именно такой избирательный подход рекомендует немецким туристам и министерство иностранных дел ФРГ, которое отвечает в Германии за предупреждения о поездках в опасные регионы. На сайте германского МИД говорится, что в настоящий момент (данные на 5 марта) оно советует воздержаться от поездок в провинцию Лоди в Ломбардии и в поселок Во-Эуганео в провинции Падуа в регионе Венето.

Таким образом, посещение других провинций и городов Ломбардии, включая ее столицу Милан, и региона Венето, включая Венецию, эксперты германского МИД опасным не считают. А вот поездки в Иран они не рекомендуют. Это несколько противоречит оценкам берлинского Института имени Роберта Коха (RKI), ключевого государственного учреждения, отвечающего в Германии за изучение инфекционных заболеваний и борьбу с ними. Он подчиняется федеральному министерству здравоохранения.

Дезинфекция комплекса "Мавзолей Имама Резы" в Мешхеде - одного из центров паломничества и туризма в Иране

Институт считает "зоной риска" не весь Иран, как МИД, а только провинцию Кум и Тегеран (данные на 5 марта не менялись со 2 марта). В то же время в Италии эксперты по эпидемиям из RKI, в отличие от МИДа, причисляют к "зонами риска" не только всю Ломбардию, но также и регион Эмилия-Романья со столицей Болоньей.

Отдых на юге востребован всегда

А вот на других континентах, например, в Азии, многим кажется, что сейчас опасна вся Италия, а то и вся Европа, отмечает Юрген Шмуде. Но это обычное явление, хорошо знакомое по предыдущим кризисам, заверяет специалист по туриндустрии. "После аварии на атомной электростанции в японской Фукусиме многие европейцы не захотели лететь в (Южную. - Ред.) Корею, хотя это очень далеко от места катастрофы. А после вспышки лихорадки Эбола в Центральной Африке многие немцы не полетели в Южную Африку", - перечисляет профессор.

Испанский остров Майорка чрезвычайно популярен среди немецких туристов

Однако в таких случаях туристы не отказывались от путешествий вообще, а просто гибко меняли направление. Юрген Шмуде убежден, что сейчас произойдет то же самое. При этом он сомневается, что распространение по всему миру коронавируса приведет к тому, что немецкие туристы начнут в массовом порядке отказываться от зарубежных поездок и предпочтут отдыхать в пределах Германии (тем более, что коронавирус быстро распространяется сейчас и в самой ФРГ).

Опыт последних лет показывает, что летом очень многие немцы хотят отдыхать все же на юге. Так, после терактов в Египте и Турции отпускники быстро переориентировались на другие страны с теплыми морями - Испанию, Италию и Грецию, напоминает эксперт. По его словам, "у туристов весьма короткая память": если эпидемия коронавируса пойдет на спад и станет реже появляться в заголовках новостей, традиционно популярные направления довольно быстро вновь станут востребованными.

Большие скидки на гостиницы и туры?

Тем более, что туриндустрия наверняка будет предлагать значительные скидки. "Если говорить о цене, то существует некая красная линия, за которой многие туристы готовы пренебречь предполагаемым риском", - уверен профессор Юрген Шмуде.

Правда, пока в Германии никакого крупномасштабного удешевления путевок и туров на летние месяцы не наблюдается. Но для этого еще просто рано. Собственно, резкое сокращение количества бронирований туроператоры почувствовали лишь на неделе с 17 по 23 февраля, сообщила 4 марта Дёрте Нордбек (Dörte Nordbeck). Она возглавляет компанию Travel Data + Analytics, отслеживающую тренды на туристическом рынке Германии. Это была та неделя, когда пошли сообщения о распространении COVID-19 в Италии.

Архипелаг Гили у острова Ломбок в Индонезии. Лодки ждут иностранных любителей дайвинга

Так что цены на ближайшие недели пока снижают разве что некоторые гостиницы, особенно в тех европейских городах, где отменяются крупные мероприятия - ярмарки, конгрессы, спортивные состязания. В Европе пока нет такого обвала, как в Азии, где значительное число туристов до сих пор составляли китайцы.

По данным DW, в гостиницах индонезийского острова Бали клиенты отменили 40 тысяч бронирований. А корреспондент Süddeutsche Zeitung в Гонконге сообщает, что номера в четырехзвездочных отелях в этом городе, одном из самых дорогих в мире, стоят сейчас примерно 22 евро за ночь. Кстати, МИД ФРГ не отговаривает от поездок на Бали или в Гонконг, иными словами, считает эти популярные туристические цели безопасными.

Опрос: отказываться от отдыха за рубежом или нет?

Вполне возможно, что подобные цены заставят тех или иных туристов преодолеть первоначальные опасения или сомнения и отправиться в дальние экзотические края. На вопрос института изучения общественного мнения YouGov "Вы бы отказались от отпуска за рубежном из-за COVID-19?", заданный 2 марта, 20% жителей Германии старше 18 лет ответили "нет", еще 22% - "скорее нет". В то же время 18% сказали, что откажутся, и еще 21% - скорее откажутся.

В конце февраля власти Испании объявили карантин в отеле на острове Тенерифе: вирус нашли у туриста из Италии

Как видим, респонденты разделились практически поровну, при этом 19% затруднились с ответом и, таким образом, могут качнуться либо в одну, либо в другую сторону. Дёрте Нордбек приходит при анализе динамики бронирования к аналогичным выводам. На рынке выездного туризма Германии (крупнейшем в Европе) сейчас, действительно, "наблюдается некая общая сдержанность", однако, подчеркивает эксперт, "отпуск ценится (немцами. - Ред.) столь высоко, что эта сдержанность, возможно, окажется лишь временной".

Впрочем, в ближайшее время немецкие отпускники, решившие, несмотря на всемирную эпидемию или даже пандемию, уехать из Германии отдохнуть где-нибудь за рубежом от коронавируса, могут столкнуться с совершенно непривычной для себя проблемой. Израиль c 6 марта запретил въезд туристам из Германии, а также Австрии, Испании, Франции и Швейцарии, а до этого уже закрыл границу для итальянцев. А что, если и другие страны прибегнут к такой же мере против любителей путешествий из государств с большим количеством инфицированных?

Мекленбург-Передняя Померания

Немцы любят отдыхать на родине. Очередное подтверждение тому - итоги нового опроса, проведенного гамбургским фондом BAT по вопросам развития будущего. Согласно этим данным, в 2018 году 34 процента немцев провели свой основной отпуск в Германии. Большинство из них предпочли балтийское побережье федеральной земли Мекленбург-Передняя Померания: Штральзунд, Висмар, Росток, Зеллин.

Бавария

Второе место в рейгинге занимает Бавария - главный конкурент Мекленбурга-Передней Померании. В 2018 году лето выдалось жарким, поэтому отпускники предпочли горам Баварии пляжи Балтики. Главный же магнит для туристов в Баварии - романтический замок Нойшванштайн (на фото).

Баден-Вюртемберг

На третьем месте по наплыву среди немецких туристов - Баден-Вюртемберг. А живописный горный и лесной массив Шварцвальд, простирающийся на юго-западе этой федеральной земли и славящийся удивительными по красоте ландшафтами и деревушками, вообще бьет рекорды.

Испания

Более половины немцев (54,3 процента) провели прошлогодний отпуск в Европе. За пределами ФРГ бесспорным лидером в списке их предпочтений остается Испания. Особенно любимы Балеарские острова, где пляжный отдых можно отлично сочетать с занятиями спортом и клубными вечеринками.

Италия

Второе место в рейтинге европейских направлений немцы в очередной раз отвели Италии - идеальной стране для тех, кто стремится совместить пляжный отдых с шопингом, вкусной едой и посещением музеев. В нынешнем году особенно привлечет туристов Матера: старинный городок на юге Италии объявлен культурной столицей Европы 2019 года.

Австрия

Третью строчку в немецком рейтинге европейских топ-направлений занимает соседняя Австрия. Горнолыжные курорты, живописные альпийские луга, архитектура крупных городов, богатая культурная программа и превосходная кухня, - именно за это немцы так и любят Австрию.

Турция

Бирюзовое море, синее небо, около 400 пляжей с отличной туристической инфраструктурой, первоклассные курорты, - все это предлагает Турция, занявшая четвертое место в списке популярных туристических направлений. Абсолютным фаворитом здесь остается так называемая "турецкая ривьера".

Скандинавия

Скандинавия в туристическом рейтинге занимает пятое место. Бескрайние леса, множество рек и озер, сказочной красоты приморские ландшафты, - для любителей природы тут просто рай! Около 1500 оборудованных по всем правилам кемпингов насчитывается на территории Швеции, Норвегии, Финляндии и Дании. И они всегда востребованы.

Впрочем, в 2018 году каждый восьмой отпускник из Германии выбрал для отдыха дальние страны. Особой популярностью пользовалась Азия. На снимке - бухта Халонг, объект всемирного наследия ЮНЕСКО в провинции Куангнинь во Вьетнаме.

Северная Америка

Для немцев, предпочитающих проводить отпуск за пределами Европы, Северная Америка почти так же притягательна, как и Азия. В 2018 году 2,7 процента отпускников из Германии отправились в путешествие по США и Канаде.

Из-за коронавируса неделя моды в Италии прошла без зрителей, карнавал в Венеции и фестиваль любования сакурой в Японии отменили. Казалось бы, вирус слишком далеко от нас. Но планы казанцев тоже оказались под ударом.

Вот 4 истории от казанцев, которые потеряли из-за коронавируса время, деньги и нервы. Публикуем рассказы от их имени.

1. Джамиля жила и работала в Шэньчжэне

Иллюстрация: e-Kazan.ru

С апреля до конца января я жила в Шэньчжене. Во время китайского Нового года уехала на каникулы в Казань. Тогда вспышка вируса разрушила все шансы на возвращение в Китай.

В Шэньчжене у меня остались ценные вещи, оплаченная квартира и байк, на котором я ездила по городу. По моим подсчетам, вещей там на 20 000 рублей. В ближайшее время решу, как их забрать: доставкой или через друзей.

Мой китайский знакомый пытается продать байк, надеюсь, так я хоть как-то возмещу убытки. Обиднее всего за квартирный депозит, который мне не вернут, – около 20 000 рублей.

2. Олег должен был поехать в Италию с семьей

Иллюстрация: e-Kazan.ru

Мы планировали поехать в Рим семьей. Все было подозрительно идеально, даже погода была на нашей стороне, +25 ℃ и совсем без дождей. Но у вируса были планы.

Ситуация в Италии пугала: мы решили не рисковать и отказались от поездки, потеряв 87 000 рублей. Когда все стало хуже, начались массовые отмены туров и запрет на продажу. После этого нам вернули деньги за тур и билеты.

С визами ситуация еще круче: консульство Италии безвозмездно сделало годовую визу всем, у кого короткие поездки попали на эти даты. То есть мы ничего не потеряли – есть шанс съездить в другое время.

3. Аноним должен был везти дедушку на лечение в Швейцарию

Иллюстрация: e-Kazan.ru

Мы запланировали поездку в Цюрих на лечение дедушки еще в ноябре – у него обнаружили опухоль спинного мозга. Есть несколько этапов: оформление документов, покупка билетов, оплата и само лечение. Мы успели пройти все, кроме последнего.

Решили не ехать сейчас, потому что дедушка может заразиться коронавирусом. Шанс, что он в своем возрасте победит болезнь, очень маленький.

Мы потеряли деньги за билеты – 150 000 рублей на двоих. Лечение, конечно, дороже, сейчас родители пытаются договориться о переносе дат. Мы потеряем примерно 800 000 рублей, если их умение вести переговоры не сработает.

4. Кристина уехала из Шуяна в Южную Корею, но это не помогло

Иллюстрация: e-Kazan.ru

Прошлым летом я получила контракт на год работы в Китае. Работа была несложной, а зарплата – больше 100 000 рублей. В январе я поехала домой на каникулы, но вернуться в Шуян не смогла из-за вспышки вируса. Тогда я поехала в Корею – работать по краткосрочному контракту. Вирус добрался и туда, поэтому я снова вернулась в Россию.

Жизнь резко изменилась. За время работы я очень привыкла к Китаю. Не хватает лепешек с аджикой, которые каждый день брала после работы за пять юаней, подруг-китаянок, ланча с коллегами.

Рухнули все глобальные планы: я хотела взять ипотеку, но теперь даже не могу найти работу в Казани. Еще у меня сорвалась апрельская поездка на Бали, потому что долететь туда из Китая можно примерно за 10 000 рублей. Жаль отменять поездку, чемоданы-то уже собраны.

Из-за вируса туры и авиабилеты резко подешевели

Коронавирус ударил и по бизнесу туроператоров. По данным сервисов путешествий, после закрытия полетов в Китай туры в страны Юго-Восточной Азии подешевели. Спрос на авиаперелеты в Индию, Филиппины, Китай, Малайзию, Гонконг и Непал тоже снизился.

Туры и билеты дешевеют, а квартиры-студии в Казани – нет. Цены перешли все границы .

Что делать, чтобы не впасть в уныние из-за изоляции. Казанцы рассказали

Что мы имеем: 23-й день всеобщей изоляции и большой набор советов от казанцев по спасению себя в заточении. Этого должно хватить как минимум до 30 апреля.

Вчера

Новая льготная ипотека. Что это такое и на какую сумму рассчитывать

Официально программа еще не заработала, но банки уже начали принимать заявки.

21 апреля 2020 г.

Вот что происходит, пока город переживает самые важные недели

Некоторые казанцы говорят, что изоляция не похожа на изоляцию. Тем временем в городе заработали парикмахерские.

20 апреля 2020 г.

Вещи, без которых мы можем обойтись. Хотя раньше думали, что нет

Мы спросили у казанцев, какие вещи им, как оказалось, не так сильно нужны.

17 апреля 2020 г.

Казань ждет еще одна волна плохой погоды

Ночью будет минусовая температура, в четверг днем – всего +4 °C.

В новый зоопарк привезут слонов. Нужно только подождать

С завтрашнего дня все магазины будут работать только до 22:00

Для аптек сделали исключение. Им можно работать в режиме 24/7.

В Татарстане подтверждено 75 случаев коронавируса. Так много еще не было

28 человек госпитализированы, 47 – проходят лечение на дому.

ВТБ увеличил лимиты денежных переводов в ВТБ-Онлайн в 5 раз

Стремясь повышать удобство обслуживания и сокращать визиты клиентов в офисы, ВТБ в пять раз увеличивает базовые лимиты на денежные переводы.

В Соцгороде откроют новый торговый центр

В Казани слишком мало ТЦ, поэтому нужно еще.

Теперь на самоизоляцию будут отправлять каждого вернувшегося в Татарстан

Раньше в карантинный список входили только заграница, Москва и Санкт-Петербург.

В Татарстане вводят дополнительные штрафы за нарушение самоизоляции

Попался в первый раз – предупреждение или штраф в 1 000 - 4 000 рублей. Попался еще раз – плати 5 000 рублей.

21 апреля 2020 г.

Сегодня в Казань вернутся почти 200 туристов. Их сразу отправят на карантин

Недавно город уже принимал один самолет из-за границы.

21 апреля 2020 г.

Сбербанк начал серию вебинаров для крупного бизнеса

Тематические вебинары помогут обучаться в краткие сроки и перестраивать свой бизнес, адаптируясь к меняющимся обстоятельствам.