Гостиницы отели цены снизиться туристов отельеров коронавируса

Из-за ситуации с коронавирусом также дешевеет отдых во Вьетнаме, отмечают игроки рынка

Москва. 31 января. INTERFAX.RU - Отельеры Таиланда и Вьетнама снижают цены на размещение из-за оттока китайских туристов в связи с эпидемией коронавируса в КНР, сообщили "Интерфаксу" представители туркомпаний.

"В ближайшее время цены на туры в Таиланд и Вьетнам снизятся на 25-30%. На это есть две причины - эпидемия коронавируса и окончание двухнедельного китайского Нового года. Из-за оттока китайских туристов отели, ориентированные на них, вынуждены снижать цены, чтобы обеспечить высокую загрузку. Уже есть предложения за 60 тыс. рублей на двоих из Москвы, например. Не исключено, что российские туристы захотят приобрести туры по этим ценам, особенно те, кто планировал отправиться на отдых в Китай", - считает генеральный директор сети турагентств "Розовый Слон" Алексан Мкртчян.

Другие участники рынка также отмечают снижение цен на поездки в Таиланд. "Как правило, высокий сезон в Таиланде приходится на февраль, и отели останавливали продажи из-за стопроцентной загрузки. Сейчас же они, наоборот, снижают цены, скидки достигают 25%", - сказал один из туроператоров.


В пресс-службе "Интуриста" заявили, что отельеры Таиланда рассылают различные спецпредложения со скидками на размещение. "По Таиланду отельеры рассылают спецпредложения, например, предлагают бесплатные ночи: живешь 10 ночей, а платишь за 7 и так далее. Или ты бронируешь отдых на две недели, а платишь за неделю. То есть это скидка 50% именно на длительное проживание. Большинство туристов в Таиланд приезжают из других стран Юго-Восточной Азии, в частности, огромный турпоток из Китая, где бушует коронавирус. Соответственно, отельерам нужно поправить свое положение за счет европейских туристов, в том числе россиян, чтобы дозагрузить гостиницы", - рассказали в пресс-службе компании.

При этом в "Интуристе" отметили, что обвала цен на Таиланд и Вьетнам ожидать не стоит. "Туры не станут намного дешевле, потому что значительную часть стоимости составляет авиаперевозка. И у нас нет предпосылок для снижения цен на нее: не подешевел керосин, налоги не изменились. Но если смотреть по наземному обслуживанию, то цены будут привлекательнее", - подчеркнули в туркомпании.

Минимальная стоимость тура в Таиланд у "Интуриста" с перелетом в феврале на регулярном рейсе - 37 тыс. рублей на человека на неделю при двухместном размещении в отеле 3* с завтраками и от 44 тыс. рублей - на 12 ночей на аналогичных условиях.

В свою очередь, в пресс-службе туроператора Tez Tour сообщили, что цены на февральские туры в Таиланд остались прежними. "Действительно, альтернативными направлениями Китаю стали Турция, Таиланд, ОАЭ. Но стоимость турпакетов в Таиланд не изменилась - от 36,6 тыс. рублей на человека на неделю при двухместном размещении в отеле 3* с завтраками. Перелет включен в стоимость", - пояснили в компании.

Эпидемия "уханьского" вируса

В декабре прошлого года в Ухане (китайская провинция Хубэй) была зарегистрирована вспышка пневмонии. Позднее выяснилось, что причиной заболевания стал новый вид коронавируса.

В связи с эпидемией китайские власти с 24 января запретили местным туроператорам и турагентствам продавать туры по стране и за рубеж из-за эпидемии коронавируса. В тот же день Ростуризм рекомендовал российским туристам не ездить в КНР в связи с угрозой заражения и до нормализации эпидемиологической обстановки в стране. Туроператорам и турагентствам было предписано прекратить продажу туров.

По последним данным Госкомитета Китая по здравоохранению, с 30 декабря зарегистрировано 1 тыс. 982 новых случая заболевания пневмонией, вызываемой "уханьским" коронавирусом, скончались 43 человека. Из новых смертельных случаев 42 приходятся на провинцию Хубэй - эпицентр распространения болезни, один - на граничащую с Россией провинцию Хэйлунцзян.

Всего по стране с декабря 2019 года, когда коронавирус начал распространяться из Уханя, зарегистрировано 9 тыс. 692 подтвержденных случая заболевания, летальный исход зафиксирован в 213 случаях. После успешного прохождения курс лечения из медучреждений выписан 171 человек.



Курс на снижение



По его прогнозам, стоимость проживания в других отелях, за исключением фешенебельных, летом может снизиться примерно на 15%.

Однако, как отметила руководитель департамента апарт-отелей Becar Asset Management Евгения Гиль, туристический рынок Санкт-Петербурга уже находится на пороге паники — отельеры начали демпинговать, цены за номер уже опустились в среднем на 10%, сказала она.

–– Коронавирус сильно ударил по крупным гостиничным сетям. У наших коллег отменяются брони, практически отсутствуют групповые бронирования, доля иностранных туристов существенно снижается, –– добавила эксперт.

В других регионах, в частности на Байкале или Дальнем Востоке, где китайских туристов еще больше, сокращение спроса заметнее. Кроме того, там значительная доля предложения приходится на малые отели, которые строились изначально под китайцев, — для них потеря спроса стала серьезным вызовом, рассказала руководитель департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Марина Смирнова.


В ближайшие две-три недели можно ожидать снижения цен на проживание в отелях и за рубежом. Особенно в тех странах, где больше всего заболевших, добавили в пресс-службе международного туроператора TUI Россия.


Риск банкротства

–– Рынок испытывает сильный стресс. В такой ситуации туроператоры и турагентства могут обанкротиться, в меньшей степени это касается отелей, –– считает Вадим Прасов.

Если ситуация в мае–сентябре останется такой же, а паника в медиапространстве будет нарастать, то можно ожидать ухудшения экономической ситуации в туристической отрасли, в том числе банкротства компаний с неустойчивым финансовым положением, считает Александр Курносов.

–– Особенно пострадают операторы, работающие на выезд. Потери оценить сложно, но туротрасль может услышать о новых банкротствах уже к лету, –– считает Марина Смирнова.


Впрочем, массового ухода компаний с рынка ожидать не стоит, поскольку большинство из них работают достаточно давно и имеют устойчивые позиции в бизнесе. К тому же, поскольку отмены бронирования отелей и авиабилетов происходят в основном по форс-мажорным обстоятельствам, в этом случае предоплаты, сделанные туроператорами, должны возвращаться им без штрафных санкций, сказал Александр Курносов.


В первую очередь обанкротиться могут компании с высокой долговой нагрузкой, которые работают на большом денежном обороте и устанавливают низкую стоимость продукта с минимальной наценкой, добавил эксперт. Рынок могло бы поддержать снижение ставки НДС на период ситуации с коронавирусом до европейского уровня в 5–6%, полагает Евгения Гиль.

Ложка мёда

Ранее Роспотребнадзор призвал россиян максимально сократить поездки за рубеж. При этом ограничения по срокам не уточнялись.

В нынешней ситуации есть вероятность, что доля внутреннего туризма вырастет, заполнив нишу, ранее занятую иностранными группами, считает Евгения Гиль. По прогнозам Александра Агамова, внутренний турпоток может увеличиться на 7–10%.


База отдыха в Краснодарском крае


В TUI Россия добавили, что традиционно внутренний туризм растет даже без внешних влияний — на 5–10% в год. В компании уже сейчас отмечают двукратный рост спроса туров по стране — на март–апрель туристы активно бронируют курорты Краснодарского края. В целом по рынку организованный внутренний турпоток может увеличиться на 10–15%, спрогнозировали в компании.


Как эпидемия уже сказалась на загрузке отелей

По итогам марта загрузка столичных гостиниц составит 10–30%, оценила руководитель направления гостиничного бизнеса консалтинговой компании JLL Яна Уханова. Заместитель директора CBRE Татьяна Белова также прогнозирует, что в марте заполняемость номеров не превысит 30%. Для сравнения, в прошлом году в марте в отелях Москвы, по данным CBRE, был занят 51% номеров.

Больше всего уже пострадали гостиницы категорий две-три звезды, которые в первую очередь зависят от туристов из Китая и других организованных групп, отмечает Уханова. Загрузку этого сегмента московских гостиниц в JLL прогнозируют по итогам марта на уровне 10–15%, загрузка центральных гостиниц категорий четыре-пять звезд составит максимум 20–30%.


Для Москвы это шоковые показатели, которые было сложно предположить, подчеркивает Уханова. По ее словам, сейчас загруженными остаются только гостиницы, в которых по контрактам с авиакомпаниями, еще продолжающими полеты, останавливаются авиационные бригады. Кроме того, остался небольшой спрос со стороны постояльцев, занятых в конкретном проекте и проживающих в отелях.

В январе 2020 года, по данным Cushman & Wakefield, средняя загрузка качественных гостиниц в Москве достигала 62,8 против 57,5% годом ранее, в феврале — 68,7 против 68,5%.

В феврале, когда ограничения носили еще локальный характер, одних туристов заместили другие, а гостиницы совершали стандартные ценовые маневры, отмечает партнер, руководитель департамента гостиничного бизнеса и туризма Cushman & Wakefield Марина Смирнова.

РБК направил запрос в Hilton Hotels & Resorts. В Radisson Hotel Group и сети отелей Azimut отказались от комментариев.

Что будет в апреле

Загрузка отелей в апреле будет стремиться к нулю, категоричен Горяинов. Деларофф настроен более оптимистично и ожидает средней загрузки в апреле в Москве на уровне 30–38%, в Петербурге — 20–25%.

Как гостиницы привлекают постояльцев

Способ выживания, который сейчас рассматривают гостиницы, — это переход к долгосрочной аренде номеров как альтернативе съему квартир, рассказала Уханова. По ее словам, это поможет отелям компенсировать операционные расходы: такой подход особенно актуален для гостиниц четыре-пять звезд, в которых действительно комфортно проживать длительное время.

Некоторые отели уже снизили цены на номера в отелях на 50%, в том числе для привлечения спроса на долгосрочное бронирование на одну-две недели, говорит Белова. Это делается в том числе для привлечения людей, которые вернулись из-за границы и должны выдержать 14-дневный карантин, указывает эксперт.


Что просят отели и чем им помогут

На прошлой неделе Федерация рестораторов и отельеров обратилась к премьер-министру Михаилу Мишустину с просьбой ввести на 120 дней мораторий на взимание арендной платы, а также каникулы на уплату коммунальных услуг.

Федерация попросила также рефинансировать существующие займы ресторанов и гостиниц и предоставить беспроцентные кредиты с отсрочкой выплаты основного долга и приостановить действие статей Гражданского кодекса, которые предусматривают наказание за задержку заработной платы.

Правительство уже утвердило план поддержки экономики в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, в котором, в частности, есть положения об отсрочке на три месяца по налоговым платежам отраслям, пострадавшим от распространения вируса. Эту меру, согласно плану, должны утвердить до 30 марта.

В Москве 24 марта утвердили меры, согласно которым гостиницам продлят до 31 декабря срок уплаты аванса за первый квартал этого года по налогу на имущество и по земельному налогу.


Как снизилась загрузка казанских отелей и гостиниц из-за ситуации с коронавирусом?

В разных отелях ситуация складывается по-разному. Где-то снижение достигает 40%, у кого-то падение загрузки доходит и до 70%. В основном пострадали крупные и средние игроки рынка, которые имеют свыше 100 номеров, — они имеют конференц-залы, в которых должны были состояться различные мероприятия. Малые отели пострадали меньше.

Существует ли вероятность того, что отели будут закрыты на карантин?

Пока мы не хотим даже думать об этом. Потому что если закроемся, то наше будущее будет под большим вопросом. Если сравнивать с Европой, где у каждого дома стоят полицейские, никто не работает и все сидят по домам, то у нас ситуация не зашла так далеко. Поэтому мы очень надеемся на лучшее, что все-таки границы внутри России полностью не перекроют.

Отели предприняли все необходимые меры предосторожности, которые прописаны Роспотребнадзором. Мы везде установили антибактериальные лампы, завезли антисептики, антибактериальное мыло и так далее. И все это было сделано еще в самом начале ситуации, даже раньше Москвы и Петербурга. Кроме того, отели Ассоциации приняли решение о возвратах при отменах брони гостям, мы понимаем в какой сложной все находятся ситуации. Для нас важно сохранить репутацию Казани как лучшей столицы туризма, которая создавалась отелями и туроператорами очень долго, и терять её в одночасье мы не намерены.

Российское Правительство недавно анонсировало масштабные меры поддержки экономики и бизнеса. Вы уже ощутили какую-то поддержку от государства на себе?

По мерам налоговой поддержки пока информации нет. Мы уже написали соответствующие письма о поддержке во все инстанции, в том числе в федеральное Правительство. Аналогичные письма туда также направили отельные ассоциации из других регионов страны.

Мы надеемся, что к нам прислушаются, потому что ФНС сейчас видит весь наш денежный оборот в режиме реального времени — у нас онлайн кассы, видны движения по расчетному счёту- мы полностью прозрачные. Они могут легко увидеть нашу выручку в прошлом марте, апреле, мае и сравнить с тем, что есть сейчас. Уже сейчас падение выручки в 50%, еще март не закончился, и нам даже страшно предполагать, что будет дальше.

К примеру, на отель с номерным фондом в 120-150 номеров фонд заработной платы составляет 4,5–5 млн. И самое важное — тарифы на коммунальные услуги. К сожалению, тарифная сетка, которую определяет Кабмин РТ, в условиях такого катастрофического падения становится неподъёмной для многих отелей. И если бы нам хотя бы здесь пошли навстречу, понизив их на определенный период или, например, отложили на какое-то время платежи — могло бы спасти бизнес. У нас в отелях все отапливается, освещается, все работает, и платежи никто не отменяет. И с чего мы платить будем? А для отелей, где 150–200 номеров, затраты на услуги ЖКХ составляют не менее чем 1,5-2,5 млн рублей в месяц.

Сейчас у многих отельеров очень тревожное состояние, потому что мы несём ответственность перед людьми, в первую очередь. Из чего нам выплачивать зарплаты, налоги? Мы пока не видим той поддержки от Правительства, которую, к примеру, оказывают другие страны в аналогичной ситуации своему гостиничному бизнесу в виде налоговых каникул, отсрочек платежей, отмены страховых выплат, субсидирования и тд. Мы с тревогой думаем о том как мы будем выживать в такой ситуации? И такая ситуация не только в Казани и Москве, сейчас она наблюдается в Санкт-Петербурге, в Приморском крае.

Сказался ли как-то на ресторанах при отелях запрет на курение кальянов?

Рестораны при отелях точно так же несут потери, потому что на завтрак ходят максимум 10–20 человек, а в некоторых отелях живут от одного до пяти человек. Пока еще нет данных, но я не исключаю, что есть такие отели, где вообще нет гостей. Например, отели, которые расположены не в центре города. Поэтому рестораны при отелях также теряют, и у них площади огромные.

Мы в нашем письме о поддержке просили подойти с точки зрения сравнительного анализа оборота и по ресторанам при отелях, потому что падение тоже сильное и очевидное. Насколько я знаю, и Ассоциация рестораторов писала обращение к Президенту РТ. В Москве рестораторы сейчас в абсолютной панике. А рестораны при отелях живут только за счет гостей, так как в рестораны при отелях ходят реже, и рестораны выживали только за счет проведения конференций, банкетов, мероприятий и завтраков. А когда это все закончилось неблагополучным образом, то получилось, что и рестораны стоят пустые. Хотелось бы закончить на оптимистичной ноте, несмотря ни на что Казань и Республика Татарстан прекрасна, гостеприимна и всегда ждёт своих гостей!


Ограничение въездного турпотока из-за эпидемии коронавируса, массовая отмена крупных мероприятий, закрытие музеев, театров и концертных площадок больно ударили по гостиничному рынку, где загрузка упала с 80 до 25-30%. Сейчас телефоны гостиниц не смолкают только из-за того, что звонят клиенты, желающие отменить свою бронь. Отрасль фактически парализована. Отельерам остается рассчитывать лишь на господдержку - налоговые каникулы, временную отсрочку коммунальных платежей и арендной платы.

Из-за вспышки коронавируса и принимаемых властями ограничительных мер (в частности, приостанавлен прием и размещение в гостиницах, а те, кто уже проживают в отелях, могут питаться только в номерах) загрузка ульяновских гостиниц снизилась с 80 до 25-30%, то есть более чем в два раза. Отмена многих авиарейсов и поездов, закрытие музеев и театров, а также отказ от проведения культурных и деловых мероприятий только усугубляют ситуацию - люди же не приезжают в Ульяновск просто пожить в какой-то гостинице.



- Этот вирус бъёт прямо под дых и порой доводит ситуацию до полнейшего абсурда, - сетует Галина Бескрылова. - К нам по броне на две недели в пять номеров заехала группа специалистов из Татарстана. Только они оформились, как им поступил звонок с приказом о срочном возвращении в свой регион. И такая ситуация по всему городу.

Такое положение дел и даже хуже - по всей России. Преседатель правления Союза субъектов туриндустрии Ульяновской области Юлия Скоромолова говорит об общем упадке гостиничного бизнеса, вызванного пандемией COVID-19:


- Ситуация очень серьёзная. Российские центры туристской и деловой индустрии, такие как Свердловская область, республики Татарстан и Башкортостан, потеряли 90% от своей обычной нагрузки. В Ульяновске обстановка чуть лучше, но это никоим образом не решает проблемы. Состояние дел стабильнее у тех, кто имеет договорные отношения с крупными предприятиями. Но и в данном случае потери идут по нарастающей. В ближайшие два месяца рассчитывать на улучшение не приходится. Главная задача текущего момента — сохранить людей в этом бизнесе, для чего на федеральном и региональном уровнях принимаются меры поддержки предпринимателей, в частности, по линии налоговой политики.

Что касается китайских чаяний, то они пока тщетны. Ограничительные меры только нарастают, и режим карантина, по всей видимости, будет ужесточаться. Тем более китайцы - очень мобильные туристы. Ещё в докоронавирусные времена они не задерживались в Ульяновске более чем на день-два. Приехали, посетили интересующие их места и поехали дальше - в Казань, Нижний Новгород и т.д. К этому можно добавить и то, что большинство китайских путешественников, как и других иностранцев, предпочитали селиться в бывшем Hilton Garden Inn Ulyanovsk (ныне - Ulyanovsk Congress Hotel).

В сложившейся ситуации без государственной поддержки обойтись будет невозможно. Федерация рестораторов и отельеров России уже попросила помощи у государства, направив письмо на имя председателя правительства Михаила Мишустина. Президент Владимир Путин, в свою очередь, объявил о предоставлении отстрочки на полгода для средних и малых предприятий по всем налогам, за исключением НДС. Для предприятий, оказавшихся в сложной ситуации, вводится полугодовой мораторий на подачу заявлений кредиторов о взыскании штрафов. Правительству поручено вести мониторинг ситуации и расширять перечень отраслей, нуждающихся в поддержке. Кроме того, поручено снизить страховые взносы для малых и средних предприятий до 15% при зарплате сотрудников выше уровня МРОТ. Если зарплата на уровне МРОТ и ниже, ставка останется прежней — 30%. На региональном уровне губернатором Сергеем Морозовым рассматриваются вопросы о рассрочке по налогам и кредитам, о переносе платежей по коммуналке, о льготных трехпроцентных займах из регионального фонда Корпорации развития промышленности и предпринимательства — на поддержание деятельности и поддержки персонала.


По данным исследования компании Rusland SP, отели Петербурга могут потерять за год 6,2 млрд рублей из-за оттока китайских туристов. По словам руководителя гостиничного направления Rusland SP Людмилы Фроловой, в 2019 году Санкт-Петербург посетили более миллиона туристов из Китая. "Ночевка в двухместном номере обошлась каждому туристу в среднем в 1,25 тыс. рублей в сутки, плюс завтрак – в среднем, по 350 рублей на человека. Средняя продолжительность проживания составила три дня. Таким образом, приблизительная выручка петербургских гостиниц от загрузки китайскими туристами за год составляет 6,2 млрд рублей. Очевидно, что такая "недостача" серьезно просадит гостиничный рынок Петербурга ", — подчеркнула она.

Эксперт отметила, что сильнее всего пострадают гостиницы, ориентированные на работу с китайскими туристическими группами, их общий номерной фонд составляет порядка 3 тыс. номеров. "Доля китайских туристов в таких отелях в низкий сезон достигает 80% от общего объема загрузки, а средняя цена номера в сутки – 1,5 тыс. рублей. Таким образом, ежемесячные убытки составят около 108 млн рублей. Во время высокого туристического сезона – с мая по сентябрь – средняя цена размещения китайских туристических групп возрастает до 3,5 тыс. рублей за номер при стопроцентной загрузке. В итоге, потери отелей, ориентированных на китайских туристов, составят уже около 315 млн рублей", — пояснила Фролова.

По мнению вице-президента Федерации рестораторов и отельеров России Вадима Прасова, считать убытки гостиничного бизнеса за год преждевременно. "Я думаю, все цифры весьма условные, поскольку мы не знаем, как долго продлится запрет на посещение России гражданами КНР из-за коронавируса. Если говорить о текущей ситуации, то она абсолютно не критична, потому что январь, февраль и март – низкий сезон для турпотока из Китая. Потери Петербурга от оттока китайских туристов пока невелики. У конкретных отелей, которые работали с гостями из КНР, ситуация несколько хуже, поскольку для них попытка заместить китайцев другими гостями – это демпинг. Если же мы говорим в перспективе более отдаленной, то все зависит от сроков эпидемии. Если в ближайшие пару месяцев ситуация благополучно разрешится, то я думаю, что за май-июнь турпоток из КНР будет почти дублировать турпоток прошлого года", — сказал он.

С коллегой согласен вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Александр Курносов. "Потери гостиничного бизнеса действительно могут составить более 6 млрд рублей. Однако я сомневаюсь, что запрет продлится весь год, эпидемии идут на спад за два-три месяца, поэтому объемы могут восстановиться. Кроме того, не надо забывать, что недозагруженные отели могут снизить цены, соответственно, выпадающие доходы гостиниц от китайских туристов будут компенсированы по крайней мере на 90-95% за счет туристического потока из других стран. Поэтому убытки будут незначительны", — считает эксперт.

Как считает Прасов, загрузка отелей столицы ввиду отсутствия граждан КНР снизится не более, чем на 5%. Это связано с тем, что в Москву приезжает много деловых туристов, за счет которых можно заполнить номерной фонд. "Если отели расположены в центре или около любой станции метро, то они быстрее смогут переориентироваться на другие зарубежные рынки. Если же гостиница находится ближе к МКАДу, то ее финансовые потери вырастут значительно. Туда селятся группы туристов, которых обычно возят по городу на автобусах ", — подчеркнул он.

По словам Курносова, китайские туристы составляют 20-25% всего турпотока в Москву, поэтому доходы гостиниц, которые принимают постояльцев из разных стран, а не делают упор на гостей из КНР, снизятся примерно на ту же цифру. "Этот спад будет кратковременным, потому что отели начнут демпинговать, продавать номера туристам из других стран", — сказал он.

Эксперт напомнил, что ежегодно в Москву из дальнего зарубежья приезжает около 6 млн человек. 40% из них – это экскурсионный туризм, а 60% — деловой и событийный. "Традиционно туры для граждан КНР построены таким образом, что сначала они прилетают в Москву, проводят три дня в столице и потом едут в Петербург. И наоборот. В Москве доля делового туризма выше, чем в Питере, а доля китайского — ниже. Поэтому негативный эффект от оттока китайских туристов в столице менее заметен и будет компенсирован за счет других сегментов туристического рынка", — подчеркнул Курносов.

В связи с запретом туристических поездок между странами, российские туроператоры вынуждены переориентироваться на другие рынки. По мнению президента Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергея Шпилько, альтернативой гостям из КНР могут стать туристы из стран Европы, Ближнего Востока и США.

В компании "Интурист" порталу "Интерфакс-Туризм" рассказали, что освободившиеся от китайских туристов квоты российские туроператоры предлагают европейским партнерам. "В связи с эпидемией и запретом на выезд китайские партнеры либо аннулируют туры, либо переносят их с февраля на лето или осень в надежде, что эпидемиологическая ситуация стабилизируется. Поэтому пока мы предлагаем поездки в Россию гражданам Дании, Швеции, Норвегии и Финляндии", — пояснили в пресс-службе.

Этот же список стран, откуда в Россию потенциально может приехать больше туристов, назвал и вице-президент АТОР.

Новый коронавирус начал распространяться из административного центра китайской провинции Хубэй города Ухань в декабре прошлого года. К настоящему времени число зараженных в мире превысило 31,4 тыс. человек, скончались 638, выздоровели 1678. При этом лишь менее 1% случаев заражения зарегистрированы не в Китае.

С чем сталкивается российский туристический бизнес из-за коронавируса

Фото: Валерий Шарифулин / ТАСС




  • — Естественно, эпидемия коронавируса серьезно отразилась на гостиничной сфере. Ожидаемый поток клиентов превратился в ручеек. Конечно, в разных регионах и городах ситуация отличается, наиболее остро на данный момент проблема обозначена на Дальнем Востоке. Понятно, что огромный поток туристов из Китая и Кореи попросту перекрыт еще на границе.

    Убытки там колоссальные.

    Но и Москва, и Санкт-Петербург и другие крупные культурные центры уже страдают от недостатка клиентов из стран Азии, а теперь и Европы тоже.

    Помимо прямых потерь, по указаниям Роспотребнадзора, все гостиничные комплексы обязаны выполнять список мер по предотвращению распространения коронавируса. Это, в первую очередь, дополнительный медицинский персонал с оборудованными для него площадями, и другие затраты, которые в подобной обстановке еще сильнее бьют по карманам отельеров.

    Читайте также




    — Важно понимать, что на тех направлениях, которые попадают под ограничения (это несколько стран Европы и Юго-Восточная Азия), инфекция очень распространена. Из-за этого туристический поток туда либо снизился, либо вообще остановился. Кроме того, весь негативный информационный шум, который сопровождает шествие коронавируса по миру, ни к чему хорошему не ведет. Большинство туристов сейчас задумались, как им провести предстоящие каникулы и отпуска с наступлением лета, поэтому продажи действительно просели. Происходящее накладывает серьезный отпечаток на экономическую составляющую [бизнеса].

    Я не могу говорить про потери всей отрасли в целом, потому что компании работают на разных рынках. При этом сейчас это скорее не потери, а недобор [продаж], и наблюдается это не только в нашей отрасли. Рецепта, чтобы выйти из этой ситуации, нет. Кроме того, если Ростуризм не рекомендует ездить туристам в ту или иную страну, а туроператорам [говорит] компенсировать 100% приобретенного тура, туроператор обязан подчиниться.

    Фактически получается, что в замороженном состоянии находятся большие деньги,

    в которые входят расчеты с контрагентами: это и отели, и авиакомпании. При этом авиакомпании в большинстве случаев вообще не спешат возвращать деньги. Полеты — это регулярные перевозки, большая часть из них идет по невозвратному тарифу. Большинство компаний готовы вернуть деньги, но только через суд. Они имеют на это право.

    Большая часть туристов при этом сейчас раздумывают. Они находятся в режиме ожидания, следят за информационным полем, смотрят на Китай, в котором ситуация начала стабилизироваться. В то же время происходит ухудшение в Европе и Западном полушарии.



    — Проблемы возникают из-за того, что то одна, то другая страна начинает закрывать границы. Туристы аннулируют поездки, авиакомпании прекращают полеты. Туризм стал очень непредсказуемым делом. Для туркомпаний сложность заключается в том, что туристы не просто аннулируют завтрашний или послезавтрашний вылет, они хотят полностью освободиться от своих путевок. Глубина аннуляции достигает конца года. Несмотря на то, что в ноябре ситуация с коронавирусом должна прекратиться, туристы хотят полностью переждать нестабильность. Соответственно, компании вынуждены выплачивать своим клиентам огромные суммы, которые были уплачены раньше и которые уже ушли в отели до конца года.

    к коронавирусу добавилась девальвация рубля.

    Это добавляет нестабильности на нашем рынке. Турист, который выплатил часть денег до повышения курса, сейчас приходит и видит, что оставшаяся сумма заметно больше, чем та, которую он планировал. Соответственно, он отказывается доплачивать и хочет забрать деньги, которые уже отдал. Радости турфирмам это тоже не приносит.

    Читайте также



    — Коронавирус оказался не просто масштабной проблемой. Он привел к кризису, который еще не испытывала мировая гражданская авиация в новейшее время. К сожалению, пока мы даже не представляем масштабы проблемы, потому что эпидемия только разрастается. Пока процесс идет, мы будем все дальше отодвигать сроки [ограничений], а значит, масштаб трагедии только увеличится.

    Для авиакомпаний этот кризис будет наиболее тяжелым. Их рабочий инструмент — это самолет, который стоит 100 миллионов долларов, специалисты (пилоты), которые получают зарплату в 400 тысяч рублей. Все это нужно содержать. Самолеты, которые не летают, требуют денег — лизинговых платежей (200-300 тысяч долларов с самолета) и технического обслуживания. Нелетающие пилоты требуют зарплат. К этому добавляются миллионы рабочих мест в аэропортах и авиакомпаниях. Чем дольше будет длиться пандемия, тем большая нагрузка ляжет на авиакомпанию: они накопят долгов, которые могут оказаться в итоге неподъемными. Норма прибыли в авиации очень низкая, до девяти процентов.

    Поэтому пережить этот кризис будет очень тяжело, а без господдержки — совершенно невозможно.

    Потери для компаний — это пассажиры, которые не принесли им выручки. Самое неприятное в ситуации, что авиакомпании могли получать выручку за счет будущих продаж. В марте люди начинают бронировать билеты на июнь, июль и август. Сейчас этих продаж нет.

    Ни один человек на земле не знает, в какие потери это выльется. Все, на что мы можем ориентироваться, это прогноз Международной ассоциации воздушного транспорта IATA, сделанный несколько недель назад. Пессимистический сценарий предусматривал потери для всех авиакомпаний больше, чем в 100 млрд долларов. Я думаю, что через какое-то время они пересмотрят прогноз, и окончательная сумма ущерба только вырастет.

    Кроме того, ситуация не зависит от компаний — они летают, куда могут. Тем временем, число главных направлений сокращается (Европа и Китай). Также количество внутренних перелетов тоже пойдет на спад, так как из регионов не будут летать в Москву, чтобы совершить там пересадку. Авиакомпании в такой ситуации могут только сокращать количество рейсов, чтобы самолеты не летали пустыми. Для любой компании не летать пару месяцев равносильно банкротству. При этом чем больше авиакомпания, тем тяжелее ей будет пережить кризис.

    Читайте также:

    Пожалуйста, не занимайтесь самолечением!
    При симпотмах заболевания - обратитесь к врачу.

    Copyright © Иммунитет и инфекции