Бизнес с китаем после коронавируса

Уроки Китая и других стран

Какие стратегии следует рассмотреть?

Ниже предлагаю вашему вниманию несколько подходов.

1. Держите стратегическую цель вашего бизнеса в фокусе, но будьте готовы менять ваши тактические усилия. Создайте малую кризисную команду.

Кризисы имеют очень динамичную природу и траекторию, которая требует постоянной перезагрузки наших ментальных моделей и планов. Исходное непонимание и даже неспособность осознать всю сложность ситуации уступает место признанию проблемы, а уже потом — планированию кризисного реагирования на нее, разработке стратегии восстановления и, наконец, рефлексии и обучению. Задача владельца или руководителя — обеспечить непрерывность бизнеса, а следовательно вы должны сделать все, чтобы принимать решения быстро, избежать застревания в сложных процессах внутренней координации и медленного реагирования на изменения обстоятельств.

Компания Intel, например, создала постоянную пандемическую команду в рамках планирования непрерывности бизнеса. Идеальный размер подобной команды — от пяти до семи человек. В ней стоит иметь руководителей основных бизнес-подразделений, ответственных за таланты и коммуникации, которые будут регулярно собираться и управлять прохождением организации через кризис.

Мы в One Philosophy практикуем: ежедневные созвоны лидерской команды в конце рабочего дня, кроме аd hoc взаимодействия по отдельным вопросам кризиса; координацию учредителем или CEO согласованных шагов по соответствующим изменениям в бизнесе, а также для обеспечения единого источника коммуникации с коллегами и партнерами; активную обратную связь от всех членов лидерской команды для поиска лучших альтернативных решений или шагов на основе предыдущего опыта или международных практик.

На ранних стадиях эпидемии Master Kong, ведущий производитель лапши быстрого приготовления и напитков, ежедневно просматривал динамику продаж своих партнеров в ритейле и регулярно реорганизовал усилия. Они предусмотрели сметание продукции с полок в мегасторах и диверсифицировали поставки своей продукции через небольшие каналы дистрибуции, переориентировавшись на электронную коммерцию и меньшие торговые точки. Постоянно отслеживая планы повторного открытия магазинов различных размеров, они гибко реагировали — и в результате смогли восстановить свою цепочку поставки более чем на 50% всего за несколько недель после вспышки, поставляя в 60% магазинов, открытых за этот период в три раза больше, чем некоторые конкуренты.

Cosmo Lady, крупнейший в Китае производитель нижнего белья, инициировал программу для увеличения продаж через WeChat, привлекая своих работников к продвижению продукции через свои социальные круги. Компания создала мотивацию и рейтинг продаж среди всех работников — от генерального директора до рядового работника, чтобы поддержать развитие бизнеса компании.

2. Инициируйте четкие инструкции и заботьтесь о безопасности для работников.

В условиях кризиса трудно найти ясность, когда ситуация и имеющаяся информация от государства постоянно меняются. Официальные советы могут быть противоречивыми, устаревшими или недостаточно подробными для практических целей. Кроме того, путаница усиливается множеством сообщений в СМИ с различными перспективами и советами. Сотрудникам будет сложно адаптироваться к новым способам работы, если они не будут иметь четкой информации.

В Дании известный ресторан Noma, который закрыл свои гостеприимные двери на время карантина, сообщил своим работников о том, что они: 1) оплатят их работу последним днем работы ресторана в марте; 2) позаботятся о медицинском страховании, включающем психологическую поддержку во время кризиса; 3) будут обеспечивать питанием коллег и в случае необходимости попытаются помочь финансово, как сделала бы это семья в случае форс-мажора у члена семьи.

3. Гибко перераспределяйте таланты в вашей ответственности на актуальные виды деятельности.

Скорее всего, без государственной поддержки и значительных резервов, большинство малого и среднего бизнеса столкнется с вызовом сокращений или переводом своих работников на неполный рабочий день. Однако и здесь надо использовать стратегии, которые дадут вам возможность сохранить все ценные и лояльные таланты для восстановления бизнеса после кризиса.

В Китае, например, в индустриях, которые сильно пострадали, некоторые креативные китайские предприятия активно перенаправляли или одалживали своих работников другим компаниям, которые быстро росли. Так, в ответ на сильное падение доходов более 40 сетей ресторанов, гостиниц и кинотеатров оптимизировали свой персонал, чтобы освободить значительную часть своей рабочей силы. Затем они поделились своими работниками с компанией Hema — новой розничной сетью супермаркетов, принадлежащей Alibaba, которая крайне нуждалась в рабочей силе в службах доставки из-за внезапного прироста онлайн-покупок. Игроки O2O, в частности Ele, Meituan и JD’s 7Fresh, следовали за этим лидером и также позаимствовали работников у ресторанов.

4. Обратитесь к своим клиентам и скорректируйте, что и как продаете во время кризиса.

Любой бизнес, в прошлом зависевший от взаимодействия между людьми, — консалтинг, туристический бизнес или ритейл — должен серьезно пересмотреть свою бизнес-модель.

Гибкие китайские бизнесы быстро переориентировали свои каналы продаж. Например, косметическая компания Lin Qingxuan была вынуждена закрыть 40% своих магазинов во время кризиса, в частности, все локации в Ухане. Однако компания переориентировала 100+ своих beauty-консультантов из этих магазинов на работу в интернете, помогла им стать инфлюэнсерами в WeChat. Это дало им возможность привлекать клиентов и стимулировать онлайн-продажи. Вследствие продажи бренда в Ухане достигли 200% роста по сравнению с продажами предыдущего года.

5. Заботьтесь о репутации и готовьтесь к восстановлению бизнеса уже сейчас.

Умный альтруизм относительно ваших клиентов сегодня, как ни странно, поможет вам быстрее восстановить бизнес после кризиса.

Сосредоточьтесь на том, что является сегодня важным для ваших клиентов. Например, Target разослал всем клиентам сообщение от генерального директора, в котором описал расширенные процедуры дезинфекции в магазинах и среди персонала, имеющего отношение к доставке заказов. Мы в One Philosophy пригласили наших клиентов к общим стратегированиям о влиянии кризиса на их бизнес и поиску инновационных решений на основе нашего опыта и международных практик. Наши коллеги из практики здравоохранения и Solutions for People стали консультантами для клиентов, которые стремятся максимально учесть риски для здравоохранения для своих клиентов и работников.

Упростите, когда это возможно. JetBlue стала первой авиакомпанией, которая отказалась от дополнительной оплаты за смену рейсов, связанных с коронавирусом. Это помогло не только успокоить текущих клиентов, но и привлечь новых, которые в последние недели раздражались правилами других авиакомпаний. Зато страховые компании не считают коронавирус весомой причиной для отмены рейса. Посмотрим, какие из них останутся в бизнесе после кризиса, когда мир изменится.

Сочувствие — лучшая стратегия для создания возможностей для продажи. Компаниям стоит переосмыслить рекламные стратегии, чтобы они больше соответствовали сегодняшнем zeitgeist. Так, в январе LVMH, среда ключевых брендов которого — Fendi, Celine и Louis Vuitton, передали Фонду Красного Креста Китая 1 миллион китайских юаней ($ 144 000). Эти средства направлялись на решение дефицита медицинского обеспечения в Ухане.

Компания Apple сделала пожертвование в размере $15 млн для лечения больных и уменьшения экономических и общественных последствий пандемии во всем мире. Они также сообщили, что удваивают пожертвования сотрудников Apple, стимулируя тех из них, кто может индивидуально поддержать усилия COVID-19 по реагированию на местном, национальном и международном уровнях. Эти компании осознают, что эти средства сейчас — это инвестиции в длительную актуальность их брендов для потребителей, страдающих сегодня.

Только через шесть недель после вспышки вируса Китай находится на ранних стадиях восстановления. Сейчас задержка пробок составляет 73% от уровня 2019 года, по сравнению с 62% в худшее время эпидемии, свидетельствует о восстановлении движения людей и товаров. Так же потребление угля восстанавливается от уровня от 43% до 75%, что свидетельствует о восстановлении производства. И уверенность возвращается, как это наблюдается в операциях с недвижимостью, которые сначала упали до 1% уровня 2019 года, но опять подскочили до 47% (по крайней мере до второй возможной волны вспышки).

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Мнения НВ

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter

Пока эксперты анализируют глобальные последствия, предлагаю поговорить о влиянии вируса на китайскую экономику с точки зрения обычного бизнеса: импортеров, экспортеров и производителей

2020 год начался с мощного всестороннего испытания мировой экономики эпидемией нового коронавируса.

Пока эксперты анализируют глобальные последствия, предлагаю сосредоточиться на влиянии вируса на китайскую экономику с точки зрения обычного бизнеса: импортеров, экспортеров и производителей.

Отдельным больным вопросом для правительства Китая стоит экспорт. Министерство экономики воюет с министерством здравоохранения: безопасность населения против экономической стабильности, оба блока имеют резонные доводы. Страдают, как всегда, частные производители и экспортеры, которые составляют костяк экспортной экономики. На них правительство, как всегда, перевело ряд сложных задач по обеспечению безопасности труда.

Прежде всего, нужна рабочая сила. Рабочая сила, которая в Китае в большинстве своем состоит из мигрантов. Которые, в свою очередь, в этом году не очень спешат возвращаться после удлиненного новогоднего отпуска. И страх перед вирусом не на первом месте в ряду причин такой задержки. Для обеспечения безопасности населения на передвижение между городами наложены повышенные условия контроля: уменьшено количество поездов и самолетов, введены дополнительные меры безопасности на въездах и выездах из междугородних автобанов. Когда все преграды преодолены, остается предоставить работодателю медицинские справки о состоянии здоровья.

Больше повезло тем производствам, которые используют местных работников. Но, даже при наличии этих двух важных факторов, в обязанности производителей добавилась поддержка повышенного состояния безопасности труда. При обнаружении инфицированного работника фабрика немедленно закрывается на 14 дней (срок может быть продлен из-за обновленных данных об инкубационном периоде 28 дней). Владелец должен обеспечить отдельное общежитие для изоляции всех работников на карантин, а также платить полную заработную плату всем сотрудникам до восстановления разрешения на производство. На практике, по состоянию на начало недели открылась половина производств, но все они страдают из-за недостатка работников и предупреждают о задержке готовности товара согласно уже размещенным заказам.

Далее следует учесть, что тормозят все этапы: цепи поставок сырья и составных частей, непосредственно производство, а за ним и наземная логистика. Сейчас пока трудно найти контейнеровозы для доставки заказов в порты.

С другой стороны, тормозят новые заказы. Кантонская ярмарка под знаком большого вопроса, и, по неподтвержденным данным, шансы, что выставка состоится, невелики. То есть, все производители как минимум не смогут презентовать новинки. Речь не идет о привлечении новых клиентов. И речь не идет о лояльности старых клиентов, которые из-за общей неопределенности быстро ищут замену Китаю.

Китайские же производители остро нуждаются в новых заказах и одновременно не могут гарантировать их своевременного выполнения. Большинство сообщают об увеличении срока производства с 30 и 60 дней минимум до 3 месяцев, а это квартал года. Письма с поздравлениями и офертами поступают слишком часто, чтобы до конца поверить в искренность их содержания.

Тормозят все, и даже несмотря на положительные тенденции в борьбе с вирусом в самом Китае, тормозной путь еще не пройден. Участники экономических процессов находятся в постоянном напряженном мониторинге ситуации: правительство — глобальных, владельцы производств — на местах. И из этого складывается второй тренд: неопределенность, которая распространяется за пределы Китая на весь мир. Известно только одно: Уханьская эпидемия принесет много постепенных изменений.

Поэтому, поразмыслив, даже небольшие поклонники Китая будут продолжать ставить на Китай, который, в отличие от других стран, уже прошел переломный момент эпидемии. Лично моя позиция — Keep calm and place your orders to China. Побеждает тот, кто не суетится.

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl + Enter

Еженедельная рассылка главных новостей бизнеса и финансов

Рассылка отправляется по субботам

Материалы, отмеченные значками

публикуются на правах рекламы.

Если вы нашли ошибку в тексте, выделите её мышью и нажмите Ctrl+Enter

От вспыхнувшего в Китае коронавируса в итоге залихорадило всю планету. В ООН подсчитали, что потери мировой экономики, связанные со вспышкой заболевания могут составить в 2020 году около $2 трлн, темпы роста китайской экономики могут замедлиться с 6% до 4,9%. Ну, а что же китайский ритейл? Как он выживает в условиях борьбы с вирусом? И что из китайского сценария можно взять на заметку ритейлерам в России?

Планы отменяются

Еще в 2019 г. множество авторитетных западных изданий и экономистов сходились во мнении, что в 2020 г. Китай впервые сможет обогнать США и стать крупнейшим в мире розничным рынком. Действительно, по итогам 2019 г. объем розничных продаж в Поднебесной вырос на 8% и составил $5,9 трлн – тем самым китайцы забрали пальму первенства у США, где объем розничных продаж достиг только $5,4 трлн.

И ничего не предвещало беды, даже замедляющиеся темпы экономики не грозили Китаю сокращением розничного сегмента. Однако в январе весь мир поразила новость о вспышке в китайском городе Ухань пневмонии, вызванной новым типом коронавируса.

Вирус ударил по Китаю в один из самых прибыльных для национальной экономики периодов – в дни празднования Китайского Нового года (в этом году отмечали 25 января) – когда все щедро тратятся на подарки к празднику, а в страну возвращаются китайцы, пребывающие за границей.

По состоянию на 13 апреля число зараженных коронавирусом нового типа в мире превысило 1,696 млн человек. На первом месте по числу зараженных США, там 557,5 тыс. заразившихся. За США по числу подтвержденных случаев заражения вирусом следуют: Испания – 166,8 тыс., Италия – 156,3 тыс., Франция – 133,6 тыс., Германия – 127,8 тыс. В Китае зарегистрировано 83,13 тыс. заболевших. В России на данный момент зафиксировано 18 328 случаев заражения.

Около месяца – с конца января по конец февраля – китайцы со всех концов страны были вынуждены максимально ограничить любые передвижения. Ухань и десятки городов провинции Хубэй, в которых проживает больше 30 млн человек, были закрыты на карантин (всего в провинции Хубэй 60 млн жителей). Естественно, закрытие городов и ограничение поездок по всей стране сильно ударили по китайской экономике, включая сектор розничной торговли. В Китае временно закрылись сотни магазинов, супермаркетов и торговых центров, а жители ограничили себя в покупках.

Стоит отметить, что не столько вирус затормозил китайскую экономику, а Китай самостоятельно остановил свою экономику для эффективной борьбы с вирусом.

Запрет на распродажи и резкое повышение цен

Если сотрудник контактировал с заразившимися или находился в районе, где была зафиксирована вспышка, его нельзя допускать на рабочее место.

Необходимо вести учет работников и осуществлять постоянное наблюдение за их состоянием – ежедневно измерять температуру, контролировать, чтобы работники постоянно мыли руки и носили медицинские маски. Если температура сотрудника превышает 37,5°C, или у него были замечены иные симптомы, его нельзя допускать на рабочее место.

Необходимо сотрудничать с местными органами здравоохранения и сообщать о замеченных случаях нарушения условий карантина.

Если торговая точка или ресторан расположены в районах/ регионах, где крайне тяжелая эпидемиологическая ситуация (например, в Ухане), то компании должны получить специальное разрешение у регулирующих органов, прежде чем вести какую-либо деятельность.

До официального прекращения режима карантина необходимо приостановить любые масштабные рекламные мероприятия, акции, распродажи и т. д.

Запрещено резкое повышение цен на любые категории товаров.

Рекомендуется содействовать оплате кредитной картой и различными мобильными способами оплаты.

Кто пострадал, а кому выгоден коронавирус?

Как же повлиял и продолжает влиять коронавирус на китайскую розницу? Так как все силы страны направлены на борьбу с эпидемией, точных данных о количестве закрытых магазинов и объемах розничных продаж за последние два месяца китайские аналитики рынка пока не публиковали. Об уже известных тенденциях в китайском ритейле рассказал Центр розничных исследований Link Shop (联商网), который даже предоставил несколько занимательных цифр.

По оценке Link Shop, с 25 января по конец февраля большинство универмагов в материковом Китае – Jiuguang (久光百货), Parkson (百盛), Beijing Hualian (北京华联) и др. – были временно закрыты. Учитывая и так самые низкие среди всех форматов темпы роста, которые у универмагов в первом квартале 2019 г. составляли всего 0,9%, а по итогам прошлого года достигли 1,4%, ожидается, что в первом квартале 2020 года этот показатель впервые уйдет в минус.

Неутешительные новости ждут и торговые центры. Как подсчитали аналитики Link Shop, в январе 2020 г. в Китае открылось всего 26 новых ТЦ, что составляет минимальный показатель за последние 6 лет. В годовом выражении спад составил 35%. А в феврале новые ТЦ в Поднебесной и вовсе не открывались.

Резко снизился и поток покупателей, из-за чего владельцы ТЦ по всей стране начали объявлять о понижении арендной платы. На сегодняшний известно по крайней мере о 6000 тысячах ТЦ, владельцы которых официально понизили арендные ставки. Ожидается, что из-за таких арендных послаблений китайские ТЦ потеряют в сумме около 10 млрд юаней ($1,4 млрд). Также отмечается, что в снижении арендных ставок замешано и правительство, которое оказывает поддержку розничным компаниям и снижает ставки по кредитам для ритейлеров.

Самое большое и, как не парадоксально, положительное влияние коронавирус оказал на e-grocery . Объясняется это новыми временными особенностями потребительского поведения китайцев в условиях карантина. Вынужденные не покидать свои дома, люди обратились к сервисам доставки продуктов.

К заказу ритейлеры прикладывают специальную карточку, на которой указана температура тела всех людей, которые участвовали в упаковке и доставке товара (в случае доставки еды из ресторанов – температуру поваров), а также информация о дезинфекционных мерах, которые проводит склад, магазин или ресторан, откуда привезли заказ.

В первую неделю после Китайского Нового года популярный сервис доставки продуктов Miss Fresh (每日优鲜) в 4 раза увеличил количество онлайн-заказов на продукты в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. За этот период компания продала 40 млн товаров из категории продуктов питания. Наибольшим спросом пользовались яйца, овощи и мясо.

О резком росте онлайн-продаж сообщил и сервис Dada (达达) – проект лидера китайской электронной коммерции JD. Продажи свежих продуктов Dada увеличились на 215%, за 10 дней после 25 января компания продала более 15 тыс. тонн продуктов питания.

Не растерялись в новых условиях супермаркеты и гипермаркеты. Так, например, крупнейший в стране розничный оператор Sun Art Retail Group (高鑫零售), управляющий 486 гипермаркетами по всему Китаю, закрыл 4 февраля – в разгар эпидемии – 80% своих торговых точек, однако на прибыль компании это значительно не повлияло. Закрытие гипермаркетов компенсировала собственная служба доставки онлайн-заказов, которая работала через мобильное приложение и социальную сеть WeChat. Ожидается, что в первом квартале 2020 г. благодаря росту онлайн продаж их доля в Sun Art Retail Group составит 25% от всех розничных продаж против 15% в 2019 г.

Успехами в онлайн-торговле может похвастаться и другой популярный китайский ритейлер Yonghui Group (永辉超市), управляющий более 800 супермаркетами в стране. За первые 10 дней после Китайского Нового года фактический объем транзакций компании увеличился на 465%, а онлайн-продажи возросли на 600% в годовом исчислении.

Несмотря на такой успех, онлайн-торговля в Китае сталкивается с рядом трудностей, вызванной коронавирусом.

Практически всем ритейлерам не хватает курьеров, так как часть из них неизбежно остается на карантине, а часть требует большей платы за риск заражения.

Кроме того, в закрытых городах типа Уханя заблокированы многие трассы и дорожные участки, из-за чего доставить продукты даже на малогабаритных мопедах порой составляет для курьеров большую сложность.

Последствия для мирового ритейла

Не менее ощутимым коронавирус оказался и для иностранных ритейлеров, ведущих бизнес в Китае. Речь идет о международных европейских и американских торговых сетях, вынужденных закрыть в начале февраля все или большинство своих магазинов на период наиболее агрессивного распространения вируса.Наиболее сильно кризис ощутили сети ресторанов. Список таких компаний можно перечислять бесконечно, начиная от Apple, IKEA, Adidas, H&M и заканчивая Starbucks, McDonald's, KFC.

В прошлом месяце более 400 зарубежных компаний в отчетах о доходах за первый квартал текущего года указали, что быстро распространяющийся коронавирус в Китае может негативно повлиять на финансовые результаты.

В то же время главный иностранный игрок на китайском продуктовом рынке – Walmart – в отличие от Apple и McDonald's, значительного замедления своего роста не ожидает. Такое спокойствие компании, управляющей более 500 супермаркетами в Китае, объясняется долей в службе доставки продуктов Dada. Проект JD является главным доставщиком продукции Walmart в Китае, и, как было сказано, рост его продаж в феврале очень впечатляет.

Последствия коронавируса для России

Российский рынок быстро ощутил последствия эпидемии с сокращением поставок китайской продукции. Преимущественно это касается непродовольственного сектора – одежды и электроники. Так, еще в середине февраля заместитель главы Минпромторга Виктор Евтухов заявил, что России придется искать замену Китаю в легкой промышленности. В числе альтернатив он в первую очередь упомянул Южную Корею и другие страны Азии, Турцию, Италию. В связи с активным распространением вируса в Италии и Корее эти страны выпадают из списка В. Евтухова, как, вероятно, и Турция – из-за резкого охлаждения отношений между нашими странами.

С продуктовым сектором дела обстоят проще. Хотя в первые недели эпидемии в розничных магазинах Дальнего Востока ощущался дефицит ряда продуктов из-за довольно большого товарооборота с Китаем, вскоре эта проблема была решена. По оценке GfK, совокупная доля продаж китайских товаров в сегменте упакованных товаров FMCG составляет 0,2% рынка.

Не самое позитивное будущее российско-китайского товарооборота описал в начале февраля генеральный директор аналитического агентства INFOLine Иван Федяков. По его мнению, на 2020 г. Китай потерял статус стабильного и надежного поставщика товаров, предприниматели активно будут искать новых поставщиков продукции в Индии, Пакистане, Малайзии и других странах.

Однако, если учитывать нынешнюю тенденцию распространения коронавируса по всему миру, существует вероятность, что регионы Южной и Юго-Восточной Азии также охватит эпидемия. А это значит, что искать альтернативы Китаю станет гораздо сложнее, а при активном распространении болезни, этот фактор уже не будет играть ключевую роль в вопросе торговых поставок.

Вас также могут заинтересовать статьи:

McDonald’s

Гид журнала Inc. по сохранению
бизнеса в условиях
кризиса

Фабрики стали похожи на больницы: как коронавирус повлиял на бизнес российских предпринимателей в Китае

Фабрики стали похожи на больницы: как коронавирус повлиял на бизнес российских предпринимателей в Китае

Эпидемия коронавируса уже сказалась на бизнесе крупных международных компаний: в январе Facebook ограничил поездки всех своих сотрудников в Китай, H& M закрыл 13 магазинов в стране, а поставки Apple оказались под угрозой. Российские стартапы, уже работающие на китайском рынке или предполагавшие выйти на него в 2020 году, сейчас также подсчитывают убытки и меняют стратегию. Основатели шести компаний в разных городах рассказали Inc., как коронавирус повлиял на их бизнес и что они планируют делать в ближайшие месяцы.

Шанхай: маски, градусники и холодный коворкинг

На входе в каждое заведение у людей проверяют температуру: выйдя из дома, можно измерить ее десятки раз. Кроме этого, посетителя могут попросить подтвердить, что он прибыл не из охваченного эпидемией региона. Сделать это можно двумя способами: отсканировать QR-код с помощью приложения WeChat, ввести номер телефона и проверочный код, или отправить SMS c кодом на определенный номер, в зависимости от мобильного оператора. После этого пользователь получает сообщение на экране WeChat или SMS с историей своих перемещений за последние 14 дней. Если результаты проверяющим не понравятся, они могут сообщить в полицию, чтобы его отправили на двухнедельный домашний карантин.

Что мы знаем о коронавирусе

Эпидемия коронавируса началась в 11-миллионном китайском городе Ухань в конце 2019 года. 31 декабря власти Китая сообщили о вспышке неизвестной пневмонии Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ). В начале января ВОЗ признала факт эпидемии. Ухань был закрыт на карантин с 22 января, через два дня выезд был ограничен еще из 13 городов.

По данным Национальной комиссии здравоохранения КНР на 2 марта, количество выявленных случаев заражения коронавирусом на территории материкового Китая достигло 80 026 человек. За сутки китайские власти выявили 202 новых случая заболевания. Число тех, кого вылечили и выписали из больниц, увеличилось до 44 462 человек (из них 2837 — за последние сутки). Под медицинским наблюдением остаются более 46 тыс.человек, контактировавших с больными.

Офис WeWork, где работает бизнесмен, открылся 11 февраля. Арендаторы сидят в 18-этажном здании в центре города. В помещениях прохладно (в день интервью, 28 февраля, в Шанхае было около 7°C. — Inc.), но кондиционеры на обогрев не включают — из опасения, что у вируса будет больше возможностей распространяться в теплом воздухе. Из общественных пространств в коворкинге также убрали кружки и кофе.

Основатель компании Expopromo Group

С 2015 года мы занимались дистрибуцией билетов на 1986 мероприятиях или выставках. В 2019 году у нас было в среднем 70 выставок в месяц в Пекине, Шанхае, Гуанчжоу, Шеньчжэне и других городах. На 2020 год были подписаны контракты более чем с 800 выставками. Первые сообщения [о коронавирусе] не повлияли на спрос аудитории по выставкам. Но затем, по решению правительства Китая, в стране были отменены все массовые мероприятия, включая выставки.

Сейчас все административные здания, в том числе в Шанхае, заблокированы, и вся наша команда работает дистанционно из дома. Российских сотрудников в китайском офисе было только двое. На Новый год они уехали из Китая на праздники в Россию и пока что не вернулись, ожидая развития событий.

По нашим подсчетам, мы недополучим доход от выставок весеннего сезона на сумму более $2 млн (выставочный сезон в Китае длится с февраля по июнь, выставки отменены до мая). Но я уверен, что мы наверстаем упущенное с лихвой — после вынужденной паузы бизнес сделает рывок, уже начиная с июня.

Пока наши команды занялись изучением и пресейлз (предварительными продажами) на рынках Казахстана, Белоруссии и прибалтийских стран: в ближайшее время мы откроем там офисы. Мы также подписали контракты с несколькими новыми клиентами — выставками из Таиланда.

Шэньчжэнь: срыв поставок и поиски альтернатив

Шэньчжэнь — это финансовый и промышленный центр на юге Китая. По оценке Академии общественных наук Китая, в 2019 году он занимал второе место (после Гуанчжоу) в десятке лучших китайских городов для ведения бизнеса. Здесь находится производство крупнейших международных компаний, в том числе фабрика Foxconn — крупнейшего сборщика iPhone. После китайского Нового года, как и все предприятия страны, он вынужден был закрыться и вновь начал работу только 10 февраля: по данным китайских СМИ, на заводе при этом осталось 20—30 тыс. человек из 450 тыс. Новым работникам 26 февраля пообещали выдать по $1 тыс., чтобы быстрее возобновить производство.

Офис второго, основного, бизнеса предпринимателя — консалтинговой компании UCHINA, где он является совладельцем и директором по маркетингу, находится в Шэньчжэне. UCHINA помогает российским предприятиям находить поставщиков и заводы, где можно организовать производство. В офисе компании работает всего четыре человека. Чтобы открыться, основателям пришлось купить термометр-пистолет, запас медицинских масок (по 10 штук на человека) и подписать несколько разных бумаг для проверяющих органов — о том, что никто из сотрудников не болел и не вернулся из зараженных регионов. Мейкер-спэйс, где находится офис, загружен на 30%.